Hoe te repareren dat Safari geen bestanden downloadt op iPhone, iPad en Mac

Soms kom je een probleem tegen waarbij Safari weigert foto’s, video’s, audio’s, pdf’s, documenten en andere bestanden van een website te downloaden. In dit artikel bekijken we veelvoorkomende redenen waarom Safari mogelijk geen bestanden downloadt op iPhone, iPad of Mac, en bieden we oplossingen om u te helpen weer gemakkelijk te downloaden.

Problemen die u kunt tegenkomen

• Als u op de downloadlink klikt, wordt een nieuw leeg tabblad geopend en wordt het downloaden van het bestand niet gestart.
• Safari weigert bestanden van een of alle sites te downloaden.
• Het downloaden van het bestand begint, maar onmiddellijk na een seconde of twee breekt het.
• Het laden vindt tot een bepaald punt plaats en crasht dan halverwege of vlak voor voltooiing.
• Safari downloadt het bestand maar opent het en verwijdert vervolgens de originele bestanden (dit gebeurt met ZIP en andere gecomprimeerde bestanden).

De onderstaande oplossingen zouden moeten helpen bij het oplossen van alle bovenstaande problemen, evenals soortgelijke problemen.

Voordat je start

Houd er rekening mee dat u mogelijk niet de juiste stappen volgt om het bestand te downloaden. Op een Mac is het heel eenvoudig, maar op een iPhone en iPad is het downloaden van bestanden misschien niet zo vanzelfsprekend. Zelfs als het bestand is gedownload, weet u mogelijk niet waar het is opgeslagen en hoe u het kunt vinden.

Probeer opnieuw te downloaden

In veel gevallen helpt het om de download opnieuw te starten. Probeer nogmaals op de downloadlink te klikken en het zou moeten werken. Zo niet, vernieuw dan de webpagina en klik nogmaals op de downloadknop.

Opmerking. Sommige websites hosten downloads achter een inlogmuur. Respecteer dat dus zeker.

Pauzeer en hervat downloads

Het lijkt misschien alsof het downloaden is gestart, maar na een paar seconden wordt het onderbroken of mislukt het. Als dit gebeurt, drukt u een paar keer op de kleine knop voor opnieuw proberen en het downloaden zou moeten beginnen. Zo niet, klik dan nogmaals op de downloadlink op de website.

Controleer je internet

Zorg ervoor dat uw iPhone, iPad of Mac is verbonden met een stabiele Wi-Fi-, mobiele netwerk- of Ethernet-verbinding en dat internet goed werkt.

Enkele handige tips

• Schakel VPN uit als u er een gebruikt.
• Start uw wifi-router opnieuw op.

Internetproblemen oplossen

• Hoe mobiele gegevens te repareren die niet werken op iPhone of iPad
• Wat te doen als uw iPhone of iPad geen verbinding kan maken met wifi
• Internet werkt niet op je Mac? Hier zijn 16 oplossingen om het te repareren

Toestaan ​​dat de site bestanden uploadt

Wanneer u voor het eerst een bestand probeert te downloaden van een website, start het niet meteen. In plaats daarvan ziet u een waarschuwing waarin u wordt gevraagd of u deze site toestemming wilt geven om bestanden lokaal te downloaden en op te slaan of niet. Zorg ervoor dat je het toestaat. Als u besluit de download te blokkeren, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen:

Op iPhone en iPad: klik nogmaals op de downloadlink op de website en klik op Toestaan ​​of Downloaden wanneer daarom wordt gevraagd. Als u de knop “Toestaan” niet ziet, wist u uw browsegegevens.

Op Mac: Open Safari en klik op Safari > Voorkeuren in de bovenste menubalk. Ga nu naar “Websites”> “Downloads”> klik op het uitklapmenu naast de naam van de website en selecteer “Toestaan”. Terwijl u hier bent, moet u er ook voor zorgen dat ‘Vragen’ of ‘Toestaan’ wordt vermeld naast ‘Bij bezoek aan andere websites’.

Forceer afsluiten en heropen Safari

Op iPhone en iPad: veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en houd de startknop ingedrukt of dubbeltik erop om de app-kiezer te openen. Sleep vanaf hier de Safari-app-kaart helemaal naar boven om deze te sluiten.

Op Mac: sla uw werk op in andere geopende Safari-tabbladen. Klik vervolgens op het Apple-pictogram  en kies Forceer stop. Selecteer hier Safari en klik op Forceer stop.

Open nu Safari opnieuw en probeer het bestand opnieuw te downloaden.

Gebruik alternatieve downloadlinks

Mogelijk ziet u meer dan één downloadlink op de website. Als de ene link niet werkt, probeer dan een andere. Opmerking. Soms moet u een andere downloadkwaliteit kiezen (voor video, audio of afbeelding).

Stel de Safari-downloadlocatie in op iets anders dan iCloud Drive.

Als u Safari hebt ingesteld om bestanden naar iCloud Drive te uploaden, schakelt u deze over naar een andere lokale opslagmap door deze stappen te volgen:

Op iPhone of iPad: Instellingen > Safari > Downloads > Op mijn iPhone of anders.

Op Mac: Open Safari en klik op Safari > Voorkeuren in de bovenste menubalk. Selecteer in het gedeelte Algemeen Downloads, Bureaublad of een lokale map naast Bestandsdownloadlocatie.

Voorkom dat Safari automatisch bestanden opent na het downloaden

Safari op Mac is standaard ingesteld om bestanden te openen nadat ze zijn gedownload. Dit betekent dat als je een ZIP-bestand downloadt, Safari het na het downloaden automatisch uitpakt. In zeldzame gevallen kan dit ertoe leiden dat de download mislukt, mislukt of zelfs niet start als het bestand dat u probeert te downloaden niet compatibel is. Het is dus beter om het uit te schakelen in Safari-voorkeuren > Algemeen > verwijder het vinkje bij “Open “veilige” bestanden na downloaden”.

Start uw apparaat opnieuw op

Als Safari vanwege kleine storingen geen bestanden kan laden, slaat u uw werk op en start u het opnieuw op.

Zorg ervoor dat je voldoende vrije ruimte op je apparaat hebt

Het downloaden van nieuwe bestanden lukt alleen als je genoeg vrije ruimte hebt op je iPhone, iPad of Mac. Ga dus naar “Instellingen” en controleer hoeveel vrije ruimte je hebt. Als het vol is, gebruikt u deze handleidingen om ruimte vrij te maken:

• 50+ tips om ruimte vrij te maken op uw iPhone en iPad
• Meer dan 30 manieren om ruimte vrij te maken op je Mac

Wis Safari-geschiedenis en cache

Een van de meest betrouwbare oplossingen om problemen met Safari op te lossen, is het wissen van de geschiedenis en websitegegevens.

Op iPhone en iPad kunt u dit doen via Instellingen > Safari > Geschiedenis en websitegegevens wissen.

Klik op een Mac op Geschiedenis in de bovenste menubalk en kies Geschiedenis wissen.

Probeer een onlangs geïnstalleerde Safari-extensie uit te schakelen

Als u eerder bestanden kon uploaden, maar niet na het installeren van een extensie, dan is die extensie waarschijnlijk de boosdoener. Verwijder het, start uw apparaat opnieuw op en u zou nu geen problemen moeten hebben met het downloaden van bestanden.

Raadpleeg voor iPhone en iPad deze handleiding voor het installeren en verwijderen van Safari-extensies.

Op een Mac: Ga naar Safari-voorkeuren > Extensies > selecteer een extensie en klik op Verwijderen.

Safari bijwerken

Safari-updates zijn gekoppeld aan systeemupdates op iPhone en iPad. Ga dus naar de app Instellingen > Algemeen > Software-update en download de nieuwste versie van het besturingssysteem.

Op een Mac kunt u Safari bijwerken via Systeemvoorkeuren.

Update je Mac

Als u een oudere versie van macOS gebruikt, overweeg dan om bij te werken naar de nieuwste versie, die de algehele prestaties en stabiliteit van uw computer zou moeten verbeteren.

Kies op macOS Ventura en hoger Systeemvoorkeuren > Algemeen > Software-update. En ga op macOS Monterey en eerder naar Systeemvoorkeuren > Software-update.