Meta for Business: hoe u de beste resultaten haalt uit elk platform

In het tweede kwartaal van 2022 gebruikten 3,65 miljard mensen maandelijks minimaal één Meta-product . Dat is bijna de helft van de wereldbevolking. Misschien heeft geen enkel ander merk meer bereik, waardoor het gebruik van Meta voor bedrijven een absolute must is.

Een van de redenen waarom Meta zijn naam van Facebook veranderde, was om de weinige producten onder zijn paraplu beter te vertegenwoordigen. Meta heeft verschillende belangrijke producten, waaronder Facebook, Instagram, Messenger en WhatsApp.

Ondanks het grote publiek zal niet elk platform dezelfde impact hebben op uw bedrijf. Elk sociaal netwerk of elke applicatie vereist andere marketingtools en -strategieën om opgemerkt te worden door klanten. Laten we eens kijken hoe we de beste resultaten voor iedereen kunnen behalen!

Meta voor het bedrijfsleven

De verschillende metaplatforms hebben een ongelooflijk groot en divers publiek voor bedrijven. Kijk maar eens naar het aantal mensen op elk platform:

Facebook: 2,9 miljard
Messenger: 988 miljoen
Instagram: 1,4 miljard
WhatsApp: 2 miljard

Laten we eens kijken naar elke app in de Meta-businesssuite, wie deze gebruikt en wat u nodig heeft om succesvol te zijn.

Facebook voor bedrijven

Het maken van een Facebook-bedrijfspagina is de eerste stap om contact te maken met uw publiek op Facebook.

Op de bedrijfspagina kunt u updates plaatsen, contactgegevens delen en evenementen of producten promoten.

Hoewel Facebook-marketing volledig gratis is, kunt u ook advertenties op Facebook maken en uitvoeren.

Facebook-gebruikersstatistieken

Met bijna 3 miljard gebruikers gebruikt uw doelgroep het waarschijnlijk. Hier is een kort overzicht van het Facebook-publiek:

Vrouwen van 35-54 jaar en mannen van 25-44 jaar noemen Facebook het vaakst als hun favoriete sociale netwerk.
De gemiddelde tijd die op Facebook wordt doorgebracht is 19,6 uur per maand voor Android-gebruikers.

Zakelijke tools van Facebook

Wat uw bedrijf ook is, Facebook heeft een zakelijke tool waarmee u online kunt groeien. Laten we eens kijken naar enkele functies die beschikbaar zijn op een Facebook-bedrijfspagina en die u misschien wilt gebruiken:

Afspraken: Vraag uw klanten om rechtstreeks op Facebook een afspraak te maken.
Evenementen: Of u nu bij een concert speelt of een nieuw product lanceert, de tool Evenementen kan de interesse van uw publiek opwekken en hen aan een evenement herinneren.
Banen: Het is niet eenvoudig om getalenteerde werknemers aan te nemen. Maar je kunt meer potentiële kandidaten bereiken door vacatures op Facebook te plaatsen.
Winkels: Productgerichte bedrijven zullen profiteren van de opname van de Stores-tool. Hierdoor kun je je inventaris delen en kunnen klanten rechtstreeks van Facebook kopen.
Facebook-groepen: groepen kunnen privé- of openbare communities zijn voor een publiek met een gemeenschappelijk belang. Dit is een intiemere manier om contact te maken met je volgers.

Weet je nog steeds niet hoe je je bedrijf op Facebook moet promoten? Bekijk onze ZEER uitgebreide gids voor Facebook-marketing.

Facebook-voorbeelden

Laten we eens kijken naar echte voorbeelden van hoe bedrijven Facebook hebben gebruikt om hun zakelijke doelen te bereiken.

Pink Tag gebruikte Facebook Shops en Live Shopping om meer dan $ 40.000 te verdienen over een periode van bijna 5 maanden. Door producten onder de aandacht te brengen en beschikbaar te maken voor aankoop op Facebook, is het gemakkelijker om hun verkoop te verhogen.

Geïnteresseerd in hetzelfde? Bekijk onze gids voor het opzetten van een Facebook-winkel.

Tonal heeft een Facebook-groep gemaakt om klanten te motiveren hun krachttrainingssysteem te gebruiken. Het organiseerde evenementen en sociale chats om interactie aan te moedigen.

Dit resulteerde erin dat 95% van de meest actieve Facebook-groepsleden aangaf erg teleurgesteld te zijn als ze Tonal niet meer zouden kunnen gebruiken.

Is een Facebook-groep de juiste strategie voor jou? Lees verder om erachter te komen hoe Facebook-groepen uw bedrijf kunnen laten groeien.

Instagram voor bedrijven

Instagram begon als een platform voor het delen van foto’s en bevat nu functies zoals Verhalen, Video’s en Winkelen. Dit maakt het een uitstekend platform voor het creëren van een influencer marketingstrategie.

Instagram-gebruikersstatistieken

Met meer dan 1,4 miljard gebruikers is Instagram het vierde meest populaire social media platform. Laten we het Instagram-publiek bestuderen:

Vrouwen van 16-34 jaar en mannen van 16-24 jaar noemen Instagram het vaakst als hun favoriete sociale netwerk.
De gemiddelde tijd die op Instagram wordt doorgebracht is 11,2 uur per maand voor Android-gebruikers.

Tools voor bedrijven op Instagram.

Hier zijn een paar tools die je kunt opnemen in je Instagram-strategie:

Actieknoppen: een oproep tot actie is een belangrijk onderdeel van elke strategie. Actieknoppen op je profiel maken het gemakkelijk om een afspraak te maken, een tafel te reserveren in een restaurant of eten te bezorgen.
Collab-berichten: Instagram-berichten Collab-berichten op zowel de Instagram-feed van het merk als de feed van de maker. Gezamenlijk publiceren kan de effectiviteit van partnerschappen met influencers en merken gemakkelijk vergroten.
Aankopen: met Instagram Checkout kunnen volgers een product vinden en kopen zonder de app te verlaten.
Verhaalhoogtepunten: u kunt uw belangrijkste verhalen selecteren en opslaan in het gedeelte met hoogtepunten. Nieuwe abonnees kunnen meer inhoud zien en huidige abonnees kunnen ernaar linken om producten, menu’s of services te volgen.

Instagram-voorbeelden

Overweeg naast statische advertenties in de Instagram-feed ook video’s en verhalen te gebruiken. Chobani gebruikte Instagram Stories-videoadvertenties om de bekendheid van de productlancering te vergroten.

Hulp nodig bij het maken van effectieve Instagram Story-advertenties? Wij hebben u gedekt.

elf Cosmetics gebruikt Story Highlights en pinning om bepaalde producten te promoten.

Door uw veelgevraagde producten bovenaan hun feed en profiel te plaatsen, zal het moeilijk zijn voor volgers om te missen wat ze verkopen.

Vergeet niet ons bericht te lezen over enkele van de beste tips en trucs voor het gebruik van Instagramverhalen.

Boodschapper voor zaken

Met Meta Messenger kunt u teksten, foto’s, video’s en audio verzenden. Het bevat ook functies zoals realtime groepsvideogesprekken en betalingen.

Hiermee kunt u communiceren met abonnees en hen de informatie geven die ze nodig hebben.

Messenger-gebruikersstatistieken

Messenger is een belangrijk onderdeel van de algemene marketingstrategie van Facebook. De livechatfunctie kan vragen beantwoorden en verkopen veiligstellen.

Om hiervan te profiteren, zal het leren van de demografische gegevens van mensen die Messenger gebruiken je berichten helpen:

De gemiddelde tijd die Android-gebruikers aan Messenger besteden, is 3 uur per maand.
De grootste advertentiedemografie (19%) bestaat uit mannen tussen de 25 en 34 jaar.
82% van de Amerikaanse volwassenen zegt dat Messenger de berichten-app is die ze het vaakst gebruiken

Zakelijke tools voor Messenger

Messenger is meer dan het uitwisselen van teksten met je publiek. Het kan het hele klanttraject ondersteunen, van ontdekking tot aankoop.

Hier zijn enkele zakelijke Messenger-tools die je kunt gebruiken om een sterke marketingcampagne op te zetten:

Chatbots: Automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen met chatbots. Het biedt uw abonnees 24/7 hulp en kan vragen beantwoorden, aanbevelingen doen of het verkoopproces voltooien. Als u echter een menselijke aanraking nodig heeft, kan een chatbot een persoon verbinden met uw live klantenserviceteam.
Verbinding maken met Instagram: Messenger maakt ook verbinding met je Instagram-account. Wanneer iemand een direct bericht naar je Instagram-profiel stuurt, zal Messenger er zijn om hen te helpen.
Klanten-reviews. Enquêtes helpen u meer te weten te komen over uw klanten. Messenger heeft een tool voor klantfeedback waarmee je je publiek gemakkelijk kunt vragen of ze tevreden zijn met je service.
Product Showcase: U kunt van uw messenger een minicatalogus maken om uw klanten te helpen producten te vinden en te kopen.
Accepteer betalingen: Over winkelen gesproken, u kunt betalingen accepteren door Webview te integreren. Hij zal na aankoop ook een ontvangstbewijs en berichten sturen.

Messenger-voorbeelden

BetterHelp gebruikt chatbots om abonnees te helpen leren hoe het werkt, vragen te beantwoorden en indien nodig contact op te nemen met de ondersteuning.

Niet reageren op Messenger is een slechte etiquette. Bekijk 9 andere tips om met je klanten in contact te komen via Messenger.

Dii Supplements gebruikte hun advertentiecampagnes om mensen aan te moedigen om op Instagram (dat is verbonden met Messenger) te posten. Met een specialist aan de andere kant konden mensen meer te weten komen over de producten van het bedrijf. Hieronder is een voorbeeld van een van hun klanten, Lucky Shrub.

WhatsApp voor zaken

WhatsApp Business helpt je verbonden te blijven door berichten te automatiseren, organiseren en snel te beantwoorden.

Dit is een geweldige plek om in contact te komen met uw klanten, geweldige klantenondersteuning te bieden en updates te delen.

Whatsapp-gebruikersstatistieken

WhatsApp is een van de meest populaire apps ter wereld met meer dan 2 miljard gebruikers. Hier is een overzicht van wie WhatsApp gebruikt:

15,7% van de internetgebruikers van 16 tot 64 jaar beschouwt WhatsApp als hun favoriete sociale netwerk.
Vrouwen van 55-64 jaar en mannen van 45-64 jaar noemen WhatsApp het vaakst als hun favoriete sociale netwerk.
De gemiddelde tijd die Android-gebruikers op Whatsapp doorbrengen is 18,6 uur per maand.

Zakelijke WhatsApp-tools

WhatsApp kan op dezelfde manier werken als Messenger. Hier zijn een paar zakelijke tools die het bevat:

Catalogus: maak een online etalage met WhatsApp. Met deze tool kunt u uw producten en diensten aan uw profiel toevoegen en kunnen abonnees door de catalogus bladeren.
Status: vergelijkbaar met Instagram- en Facebook-verhalen, verdwijnt de WhatsApp-status na 24 uur. U kunt tekst, video, afbeeldingen of GIF’s plaatsen om in contact te blijven met uw publiek.
Profiel: WhatsApp stelt zakelijke accounts in staat om profielen aan te maken. Het bevat een beschrijving, adres, openingstijden, website en links naar sociale media. Dit maakt het voor u gemakkelijker om uw bedrijf te identificeren op WhatsApp.
Automatische berichten: u kunt WhatsApp-berichten instellen om begroetingen, afwezigheidsberichten en snelle antwoorden te verzenden. Als u een volledig ontwikkelde chatbotfunctie wilt, heeft u een externe leverancier nodig.

whatsapp voorbeelden

Het is belangrijk om klanten kennis te laten maken met de applicaties die ze al gebruiken. Als je publiek WhatsApp verkiest boven Messenger, creëer dan een uitzonderlijke WhatsApp-ervaring.

Omay Foods heeft zijn zakelijke WhatsApp-account gekoppeld aan zijn website, Facebook-pagina en Instagram-profiel. Dit resulteerde in een vervijfvoudiging van het aantal verzoeken van klanten.

Bekijk onze gids voor meer informatie over het gebruik van WhatsApp voor bedrijven. Ook lees je onze tips voor het gebruik van WhatsApp voor klantenservice.

Facebook Metaverse voor bedrijven

Hoewel het werk aan de Metaverse nog gaande is, wordt verwacht dat het de echte wereld zal samenvoegen met augmented reality (AR) en virtual reality (VR).

Metaverse gebruikersstatistieken

Laten we, om te begrijpen wie de Metaverse kan gebruiken, eens kijken naar de demografie van moderne virtuele universums zoals Roblox. Hier is een blik op wie momenteel online games gebruikt:

52 miljoen mensen spelen elke dag Roblox
De snelst groeiende doelgroep voor Roblox is 17 tot 24-jarigen.
Gebruikers uit de VS en Canada zijn het meest actief, met bijna 3 miljard speeluren in het tweede kwartaal van 2022.

Metaverse zakelijke tools

Makers en bedrijven zullen een belangrijk onderdeel zijn van het creëren van de Metaverse. In de tussentijd zijn er manieren om AR of digitale producten aan te pakken. Hier zijn enkele zakelijke hulpmiddelen om over na te denken:

Filters: Augmented reality-filters zijn verantwoordelijk voor het veranderen van je gezicht in een hond of het uitproberen van nieuwe make-up.
Digitale goederen: de verkoop van digitale goederen van Fortnite genereerde een omzet van $ 1,8 miljard . NFT’s zijn ook een populaire digitale handelswaar met een marktwaarde van $22 miljard .
Adverteren: AR is beschikbaar in Facebook-advertenties . Het is een interactieve manier voor consumenten om uw producten of merk uit te proberen.

Voorbeelden van de Metaverse

U kunt AR al gebruiken voor advertenties. Kijk wat M A DE deed. Hij gebruikte advertenties om mensen aan te moedigen AR te gebruiken om te zien hoe meubels er in hun huis uit zouden zien. De campagne had een conversieratio van 2,5x.

Het maken van uw eigen Instagram AR-filter is een andere manier om volgers aan te moedigen uw merk te delen. Disney creëerde het filter om de lancering van de Loki-serie te vieren. Het filter voegt Loki’s gehoornde helm toe.