Free Fire Help Center: hoe u contact kunt opnemen met het Garena Free Fire Help Center om een klacht te melden

Free Fire was de meest gedownloade game in 2021. Spelers hebben veel plezier met het spelen van deze game, maar kunnen soms tegen problemen aanlopen. Deze problemen kunnen technisch, hack, diamant of iets anders zijn. Maar maak je geen zorgen, want Garena heeft een speciale website opgezet waar spelers hun problemen met Free Fire kunnen melden. Dit centrum staat bekend als het Meldpunt Brand Vrij.

We hebben alles op een rijtje gezet wat u moet weten over het Free Fire Report Center, inclusief alle stappen die u moet volgen om een verzoek in te dienen bij de Free Fire-klantenservice. Maar laten we eerst meer te weten komen over het Free Fire Report Center en wat voor soort klachten u hier kunt indienen.

Wat is Free Fire Report Center?

Het Free Fire Report Center is een speciale hub waar spelers eventuele problemen met de game kunnen melden. Spelers kunnen hun klachten indienen door onderstaande stappen te volgen. Na ontvangst zal het Free Fire-team spelers helpen hun problemen op te lossen. Als je een slechte ervaring in het spel tegenkomt en dit aan de ontwikkelaars wilt melden, kun je dat hier doen. Een toegewijde klantenservice helpt u bij het oplossen van uw problemen.

Welke klachten kunnen worden ingediend bij het Free Fire Message Center?

Met Free Fire kunt u een beperkt aantal categorieën rapporteren in het Rapportcentrum. Het Free Fire-ondersteuningsteam reageert alleen op uw verzoek als het overeenkomt met de onderstaande categorieën.

Meldingsformulier voor hackers. Als je een hacker in je game wilt rapporteren, selecteer je gewoon “Hacker Report” en vul je alle gevraagde gegevens in het formulier in. U moet ook een bewijs van de hack overleggen.
Problemen met het spel. Je kunt elke gebeurtenis, techniek of misbruik melden in de categorie Spelproblemen. Problemen zoals het onvermogen om beloningen te verdienen of toegang te krijgen tot evenementpagina’s vallen in deze categorie.
Negatieve diamanten – Als uw diamanten minder zijn dan de vorige keer, kunt u een probleem melden door deze optie te selecteren.
Betaling en ontbrekende items. Als je een item van Free Fire hebt gekocht en het niet hebt ontvangen, de prijs van het item in de verkeerde valuta is of je geen speciale airdrop hebt ontvangen, kun je deze optie kiezen.

Hoe u contact kunt opnemen met het Free Fire Report Center

Volg de onderstaande stappen om contact op te nemen met het Free Fire Report Center en vertel hen over uw probleem om een oplossing te krijgen.

Ga naar https://zendeskauth.ff.garena.com/ , de website voor klantenondersteuning van Free Fire. Hier kunt u enkele veelgestelde vragen bekijken.
Als uw probleem niet in de veelgestelde vragen staat, log dan in op uw Free Fire-account. De optie “Inloggen” bevindt zich in de rechterbovenhoek.
Zodra u bent aangemeld, klikt u op de pijl naast uw bijnaam en er verschijnt een vervolgkeuzemenu. Selecteer de optie “Verzoek indienen”.

Selecteer nu je gameversie en je regio, evenals je Free Fire UID en alias.

Beschrijf uw probleem aan de klantenservice van Free Fire en leg het voor. Ze komen snel bij je terug.

U kunt ook controleren op updates over uw problemen door naar uw zoekopdracht te zoeken in het vervolgkeuzemenu.

Soms vanwege druk verkeer, toont het Garena Free Fire-helpcentrum 502 Bad Gateway. In dergelijke gevallen raden we u aan de pagina te vernieuwen totdat deze voor u wordt geladen.