Geconfronteerd met ontevredenheid van gebruikers, buigt Crypto.com zijn rug

Crypto.com wijzigt zijn plannen na de aankondiging van een verlaging van de cashback-beloningen. Een nieuw programma dat niet iedereen leuk vindt.

Slechts een paar dagen na de aankondiging dat de cashback-uitbetalingen drastisch zouden worden verlaagd en de staking-beloningen volledig zouden verdwijnen, besluit Crypto.com de talrijke en begrijpelijke kritiek van zijn gebruikers de rug toe te keren .

Crypto.com verandert plannen na aankondiging van bezuinigingen op cashback-beloningen

Minder dan een week na de officiële aankondiging van de verlaging van het klantbeloningsprogramma, heeft Crypto.com besloten om zijn exemplaar verder te herzien. CEO Chris Marsalek twitterde gloednieuwe en handigere termen dan die een paar dagen geleden werden aangekondigd. Hij schrijft met name dat de cashback op de Ruby Steel-kaart zal stijgen van 0,5 naar 1%, en op de Jade- en Indigo-kaarten – van 1,5 naar 2%. Bovendien kunnen klanten nog zes maanden staking-beloningen op hun kaarten blijven ontvangen als ze hun tokens begin juni vergrendelen. Het bedrijf biedt ook gratis een kaartupgrade aan, meestal voor $ 50.

Op 30 april kondigde Crypto.com een ​​zeer scherpe daling van de cashback op Visa-prepaidkaarten aan van 1-8% naar 0-2%. Evenals het verwijderen van uitzetbeloningen. Na enorme verontwaardiging van gebruikers schreef Chris Marsalek de volgende dag dat kaarthouders van Obsidian, Icy White en Frosted Rose Gold in aanmerking zouden komen voor een terugbetaling van 8%, terwijl kaarthouders van Indigo of Jade 4% zouden kunnen verdienen.

Een nieuw programma dat niet iedereen leuk zal vinden

De CEO legde uit dat “het proces verre van ideaal was, maar het is belangrijk dat we rekening houden met uw feedback en een aantrekkelijk maar doordacht bod doen.” De reacties op dit nieuwe plan blijven gemengd. Gebruiker @MKYroot tweette bijvoorbeeld: “Momenteel heb ik een Ruby Red-kaart omdat ik niet rijk ben en geen hoger niveau kan betalen. Maar jezelf beperken tot 1% in CRO is het niet langer waard. Ik hou van CRO en zal hier nog lang blijven, maar ik denk dat het tijd is om over te stappen naar een ander platform voor kaartvoordelen.”

Het CRO-token dat is ingebed in de Cronos Crypto.com-blockchain verloor bijna 5% na deze aankondiging.