SWOT-analyse van sociale media: One lanceren + tips voor 2023

SWOT-analyse is een gevestigde methode om te analyseren waar uw merk staat en hoe u het doet ten opzichte van uw concurrenten. Een social media SWOT-analyse neemt het social media landschap voor jouw niche onder de loep. Dit zal u helpen begrijpen wat u goed doet, wat er verbeterd kan worden en hoe u kunt leren van de successen en fouten van anderen.

Blijf lezen voor meer informatie over het uitvoeren van een SWOT-analyse op sociale media en de hulpmiddelen die dit gemakkelijk maken.

Wat is een SWOT-analyse op sociale media?

De SWOT-analyse van sociale media gebruikt een standaardreeks categorieën om uw prestaties op sociale media te analyseren en manieren te vinden om te verbeteren. SWOT betekent:

Sterke punten. Dit is iets wat je al goed doet. Je haalt of overtreft je doelen en houdt in ieder geval de concurrentie bij.
Gebreken. Dit zijn gebieden waarop uw merk kan verbeteren, van prestaties tot middelen tot strategie.
Mogelijkheden. Kansen zijn externe factoren die je merk een kans van slagen geven, je hebt bijvoorbeeld met succes een nieuw platform geïmplementeerd.
Gevaren. Dit zijn externe factoren die uw sociale prestaties kunnen schaden, zoals veranderingen in wetgeving of enorme advertentiekosten van een concurrent.

Sterke en zwakke punten zijn intrinsieke factoren in je social media strategie. Kansen en bedreigingen zijn gericht op externe factoren.

Het uitvoeren van een SWOT-analyse dwingt je na te denken over het grote geheel. Het kan verleidelijk zijn om je te concentreren op je eigen sociale media-analyses en je alleen te concentreren op sterke en zwakke punten. Maar een SWOT-analyse zorgt ervoor dat u nadenkt over het bredere landschap en veranderingen aan de horizon, zodat u er zeker van kunt zijn dat u altijd op de hoogte bent.

Wanneer en waarom zou u een SWOT-analyse op sociale media moeten uitvoeren?

Jaardoelen stellen

Aangezien sociale netwerken zo snel veranderen, kan het nuttig zijn om regelmatig een SWOT-analyse van sociale media uit te voeren, zoals jaarlijks of zelfs driemaandelijks.

Met deze gedetailleerde analyse bij de hand kunt u uitdagende maar realistische doelen en doelstellingen stellen. Het kan u ook helpen vooruit te plannen voor nieuwe strategieën, oppervlakken of functies waarmee u rekening moet houden bij het plannen van uw jaarbudget.

Een grote campagne lanceren

Voordat u een nieuwe campagne lanceert, is het belangrijk om terug te blikken op wat in het verleden goed en minder goed heeft gewerkt. Dit geldt voor zowel uw eigen campagnes als die van uw concurrenten.

Hoewel u de ideeën van uw concurrenten niet wilt kopiëren, kunt u zeker leren van hun grootste overwinningen en verliezen.

Prestatie-evaluatie

Net zoals je de stand van zaken wilt beoordelen voordat je een grote campagne lanceert, wil je dat ook doen nadat de campagne is afgelopen.

Om van deze analyse een echte SWOT te maken, moet u verder kijken dan uw eigen statistieken. Uw statistieken, bedrijfsdoelen en ROI zijn een goed begin, maar vergeet niet dat bij de SWOT-analyse van sociale media ook rekening wordt gehouden met externe factoren. Dit betekent dat u kansen en bedreigingen moet overwegen om te bepalen:

Als ze de resultaten van uw huidige campagne hebben beïnvloed
Hoe kunnen ze in de toekomst de resultaten van een soortgelijke campagne beïnvloeden?

Hoe een SWOT-analyse voor sociale media uit te voeren

Vind je sterke punten op sociale media

De gegevens in het sterktekwadrant van uw SWOT-analyse moeten zich richten op de statistieken waar u goed presteert, vooral als u beter presteert dan uw concurrenten.

Begin met het verzamelen van uw eigen statistieken met behulp van analysetools voor sociale media. Kijk dan eens naar je concurrenten om te zien of je erachter kunt komen waar je superieur bent aan hen.

Natuurlijk zult u niet alle statistieken van uw concurrenten kunnen kennen, maar u zult er zeker toegang toe hebben. U kunt bijvoorbeeld openbare informatie bekijken, zoals het aantal abonnees en het aantal betrokken gebruikers.

U kunt ook de functies voor branchebenchmarking en concurrentieanalyse van Hootsuite gebruiken om inzicht te krijgen in de prestaties van uw concurrenten en hoe u het doet.

Kijken naar uw sociale stemaandeel en het meten van sociaal sentiment zijn ook belangrijke manieren om uw succes te begrijpen en te meten.

Identificatie van zwakke punten

Het proces hier is bijna hetzelfde als het identificeren van uw sterke punten. Begin met uw eigen statistieken. Vergelijk uw meest recente resultaten met eerdere campagnes of tijdsperioden op sociale media. Vergelijk jezelf dan met je concurrenten.

Hierdoor kunt u zien waar u faalt en strategieën identificeren die in het verleden hebben gewerkt maar niet langer de verwachte resultaten opleveren.

Wees specifiek genoeg wanneer u uw zwakke punten identificeert. Je kunt niet zomaar zeggen dat je achter de concurrentie staat op TikTok. U heeft waarschijnlijk uw eigen sterke en zwakke punten op elk platform, en alleen door ze in detail te analyseren, kunt u goed begrijpen wat u vervolgens moet doen.

Misschien presteren je Instagram-feedposts bijvoorbeeld slecht, maar presteren je video’s beter dan verwacht en heb je een actieve community die interactie heeft met je verhalen. Of misschien werken video-uitdagingen heel goed voor jou op TikTok, maar zie je geen ondersteuning voor content voor merkbekendheid.

Nogmaals, u kunt een deel van deze informatie uit uw eigen analysebronnen voor sociale media halen, maar voor een meer robuuste analyse is een speciale analysetool met benchmarking-mogelijkheden nuttig.

Kijk naast social media-analyse ook naar uw organisatie en noteer eventuele veranderingen die van invloed kunnen zijn op uw sociale strategie. Waren er ontslagen? Bezuinigingen? Misschien ben je aan het herstellen van een socialemediacrisis?

Het monitoren van sociaal sentiment kan hier bijzonder belangrijk zijn, omdat het u helpt het sentiment achter de vermelding van uw merk op sociale media te begrijpen. Hoge betrokkenheidspercentages voor een bepaald bericht of platform kunnen bijvoorbeeld in eerste instantie een sterk punt lijken. Maar als je sociale buien niet goed zijn, heb je misschien een vermomde zwakte ontdekt.

Een kristalhelder beeld van uw bestaande sterke en zwakke punten stelt u in staat de volgende secties van de SWOT-analyse beter te begrijpen en ervan te profiteren: Kansen en bedreigingen.

Zoek naar kansen

Vergeet niet dat kansen en bedreigingen rekening houden met factoren buiten uw organisatie. Dus om naar kansen te zoeken, moet u ervoor zorgen dat u een goed begrip heeft van wat er op dit moment gebeurt in zowel de sociale mediawereld als uw eigen niche in de branche.

Geeft het nieuwe abonnementsprogramma Meta Verified u bijvoorbeeld de kans om u te onderscheiden van de concurrentie? Loopt u daarentegen een kans mis als u de toets niet haalt?

Om de concurrentie in uw branche voor te blijven, bouwt u een luisterprogramma voor sociale media op met behulp van relevante zoekwoorden en hashtags om de concurrentie te volgen. Als het gespreksvolume rond een bepaald zoekwoord bijvoorbeeld toeneemt, is er een mogelijkheid om inhoud te maken die op dat zoekwoord is gericht.

U kunt ook letten op nieuwe producten, diensten of marketingbenaderingen in uw niche.

Volg op sociale media deze blog en de socialemediakanalen van Hootsuite om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe ontwikkelingen die kansen kunnen bieden voor uw merk. Het is nuttig om ons jaarlijkse rapport over trends in sociale media te lezen, evenals onze berichten over toekomstige trends in sociale media:

Trends op sociale media
Facebook-trends
TikTok-trends
Instagram-trends

Je kunt ook veranderingen in de branche zien met Hootsuite-experimenten op sociale media.

Detectie van bedreigingen

Net als kansen zijn bedreigingen externe factoren. Dus nogmaals, je moet het klimaat begrijpen waarin je werkt. Het is vooral belangrijk om eventuele aanstaande veranderingen te begrijpen die uw status quo kunnen bedreigen.

Wijzigingen in tracking en cookies van derden die met iOS 14 zijn begonnen, hebben bijvoorbeeld de manier waarop marketeers online advertenties volgen en targeten radicaal veranderd. Maar deze wijzigingen werden van tevoren aangekondigd. Sociale platforms hebben stappen ondernomen om de impact op adverteerders te verzachten, maar slimme marketeers hebben destijds ook extra testgeld gereserveerd om te leren hoe ze zich aan verandering kunnen aanpassen.

En alle beheerders van sociale media kennen de pijn van het veranderen van het algoritme (we kijken naar jou, Instagram). Het is een constante existentiële bedreiging voor iedereen in de branche, en hoewel je het je leven niet mag laten domineren, moet het op je radar staan, zodat je je ommekeer kunt plannen. (Focus bijvoorbeeld op sociale SEO in plaats van hashtags.)

TikTok staat momenteel onder toezicht van de overheid. Wat dit voor marketeers zal betekenen, is nog niet duidelijk, maar het valt zeker in de categorie bedreigingen voor iedereen die in de eerste plaats volgers krijgt en interactie heeft met zijn doelgroep op dit platform.

4 SWOT-analysetools voor sociale media

1. Houtpak

Hootsuite is een bijzonder nuttige SWOT-analysetool voor sociale media, omdat het u op één scherm een duidelijk beeld geeft van uw sociale prestaties op verschillende platforms.

Deze gegevensvergelijking naast elkaar laat u zien welke sociale tools het beste werken voor uw merk, zodat u vol vertrouwen uw sterke en zwakke punten kunt identificeren met het vereiste detailniveau.

De Industry Benchmarking Tool laat zien hoe uw resultaten zich verhouden tot de gemiddelden in uw branche. En de functie voor concurrentieanalyse vergelijkt uw resultaten met 20 specifieke concurrenten van uw keuze. Deze gedetailleerde analyse stelt u in staat om specifieke kansen en bedreigingen te identificeren zodra deze zich voordoen.

Bovendien is Hootsuite Insights, aangedreven door Brandwatch, een handige tool voor het automatiseren van analyses van sociaal sentiment, zodat je deze resultaten altijd bij de hand hebt wanneer je je SWOT-analyse uitvoert.

2. Meta-businesssuite

Bron: Meta Business Suite

De native analysetools die in Meta Business Suite zijn ingebouwd, geven u een beeld van uw sociale media-resultaten op Facebook en Instagram.

Dit kan u helpen te begrijpen welke van deze platforms op dit moment het beste werkt voor uw merk. U kunt ook zien hoe uw resultaten verschillen op verschillende oppervlakken binnen de platforms terwijl u zich verdiept in de details van het identificeren van specifieke sterke en zwakke punten.

3. Twitter-analyse

Bron: TwitterAnalytics.

Als Twitter het grootste deel van uw activiteiten op sociale media uitmaakt, kan Twitter Analytics een handig hulpmiddel zijn.

Hoewel u alleen de sterke en zwakke punten van Twitter alleen kunt identificeren, kunt u nuttige informatie verkrijgen om uw concurrentiestrategie op het platform vorm te geven. Je bent ook goed uitgerust om kansen en bedreigingen te identificeren die specifiek zijn voor Twitter.

4. TikTok-analyse

Bron: TikTok

Als je de voorkeur geeft aan TikTok, kun je een aantal belangrijke inzichten krijgen met zijn eigen analyseplatform. De informatie wordt echter slechts 60 dagen geretourneerd, wat betekent dat deze tool minder bruikbaar is voor driemaandelijkse of jaarlijkse SWOT-analyses.

Andere eigen analysetools

Je snapt het wel: ingebouwde analysetools helpen je de sterke en zwakke punten van een bepaald platform te identificeren.

Het probleem is dat platformonafhankelijke analyse u de meest sappige informatie geeft, en u kunt dit alleen doen met een tool van derden. (Tenzij je al je nummers van verschillende platforms kopieert en plakt in een spreadsheet. In dat geval hebben we een sjabloon om je te helpen.)

Deze native tools zijn echter een goede manier om uw eerste SWOT-analyse te starten en ze zijn allemaal gratis te gebruiken.

SWOT-analyse van sociale media: veelgestelde vragen

Wat is een SWOT-analyse voor sociale media?

SWOT-analyse voor sociale media is een specifieke manier om naar uw prestaties en het algehele klimaat in uw branche en sociale media-industrie te kijken. SWOT staat voor Strengths, Weaknesses, Opportunities en Threats.

Hoe maak je een SWOT-analyse van een social media-account?

Over het algemeen is het voordeliger om een SWOT-analyse uit te voeren van uw algemene marketingstrategie voor sociale media dan om één afzonderlijk socialemediaprofiel te bestuderen. Hierdoor kunt u beter begrijpen hoe u middelen opnieuw kunt toewijzen om de sociale ROI te maximaliseren.

U kunt echter een SWOT-analyse uitvoeren voor een sociale media-account door naar de statistieken voor dat account te kijken en deze te vergelijken met uw eigen resultaten uit het verleden, en vervolgens uw resultaten te vergelijken met die van uw belangrijkste concurrenten op hetzelfde platform.

Voor het analysegedeelte Kansen en bedreigingen, blijf op de hoogte van het relevante socialemediaplatform om er zeker van te zijn dat u alle wijzigingen begrijpt die van invloed kunnen zijn op uw sociale marketinginspanningen in de toekomst.

Wat zijn de sterke en zwakke punten van sociale netwerken?

De sterke en zwakke punten van sociale media zijn de sociale strategieën die u het meest en het minst effectief gebruikt. Sterke punten zijn wat u echt goed doet – vergeleken met uw eerdere prestaties en die van uw concurrenten.

Zwakke punten zijn gebieden waarop u niet zo goed bent als in het verleden, of waar u achterloopt op uw concurrenten. Het kunnen ook veranderingen in uw bedrijf zijn die van invloed zijn op de prestaties of waarop u anticipeert.

Een voorbeeld van de sterke punten van een SWOT-analyse op sociale media kan zijn: