TikTok biedt zachtere moderatie voor de meest populaire accounts

Heeft TikTok moderatie met twee snelheden? Dat meldt het tijdschrift Forbes. Helaas zal dit niet als een verrassing komen.

TikTok gebruikte vorig jaar een moderatiesysteem met twee niveaus dat de meest populaire gebruikers bevoordeelde, volgens een Forbes-rapport. Het tijdschrift ontving een audio-opname van een bijeenkomst uit september 2021, waarin het bedrijf een interne feature beschrijft genaamd “creatorlabels” die is gereserveerd voor accounts met meer dan 5 miljoen volgers. Als het gaat om het modereren van deze gebruikers, meestal influencers en beroemdheden, plaatst TikTok ze in een aparte wachtrij voor moderatie, waardoor het bedrijf deze accounts anders behandelt dan gewone mensen.

Heeft TikTok moderatie met twee snelheden?

“We willen deze gebruikers niet behandelen als… elk ander account. Ik zou zeggen dat er hier wat meer clementie is”, zei een TikTok-trust- en veiligheidsfunctionaris tijdens de bijeenkomst, wederom volgens Forbes. Het bedrijf stelt echter op zijn website dat zijn gemeenschapsregels “van toepassing zijn op alle gebruikers en alles wat ze delen op TikTok.”

Dat meldt het tijdschrift Forbes.

TikTok reageerde niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar, maar een woordvoerder van het bedrijf vertelde Forbes dat het niet soepeler was in het modereren van accounts met meer dan vijf miljoen volgers, eraan toevoegend dat dit niet het geval was.

Helaas zal dit niet als een verrassing komen.

Als het rapport klopt, zal TikTok niet het eerste bedrijf zijn dat zijn meest invloedrijke en machtige gebruikers anders behandelt. In 2021 meldde The Wall Street Journal hoe het Meta XCheck-systeem ervoor zorgde dat miljoenen waardevolle Facebook- en Instagram-profielen de huidige regels konden omzeilen. Bij een van de incidenten die in het artikel worden beschreven, blokkeerde het systeem Facebook-moderators om naaktfoto’s te verwijderen van een vrouw die door Neymar was gepost en die de Braziliaanse ster beschuldigde van seksuele intimidatie. De post werd meer dan 60 miljoen keer bekeken voordat de Meta actie ondernam. Bovendien blokkeerde het bedrijf het account van Neymar niet, hoewel hij in strijd met de huidige normen een inconsistent naaktbeeld deelde .