TPM-apparaat niet gedetecteerd: waarom en 9 beste oplossingen

Het is geen goed gevoel als u een fout op uw systeem krijgt. En het is lastig als het je niet verder laat komen zonder een onmiddellijke oplossing. Microsoft-gebruikers klaagden over een van deze fouten: TPM-apparaat niet gedetecteerd.

Als jij of iemand om je heen het is tegengekomen, ga je het binnen enkele minuten oplossen. En dus verzamelden we de oorzaken en mogelijke oplossingen voor het probleem.

Wat is TPM?

Een TPM (Trusted Platform Module) is een module die is ingebouwd in het moederbord van uw systeem. Het is zijn taak om uw machine en de hardware te beschermen met ingebouwde cryptografische sleutels. Dit is een vrij belangrijke chip voor het uitvoeren van cryptografische bewerkingen op uw computer.

Maar waar beschermt het uw systeem tegen?

Welnu, cryptografische functies en de bijbehorende sleutels zijn om veiligheidsredenen handig. Ze helpen bij het opslaan van wachtwoorden en coderingsinstellingen. Eenvoudig gezegd helpt TPM om op beveiliging gebaseerde configuraties soepeler te implementeren. Een voorbeeld is BitLocker.

Daarom bieden de handige TPM-chip en beveiligingslagen bescherming tegen verschillende bedreigingen.

Waarom is TPM belangrijk?

Als u Windows 10 of eerder gebruikt, is TPM standaard uitgeschakeld. Maar je kunt hem altijd zelf aanzetten en je toestel verder beveiligen.

Een grote verandering is gekomen met Windows 11, waar een TPM-apparaat nu verplicht is. Wat nog meer? Als u op het punt staat uw pc te upgraden naar Windows 11 en u geen werkende TPM heeft, zal de upgrade mislukken.

Als je dit hebt geprobeerd met een niet-werkende TPM, heb je mogelijk deze foutmelding gezien: “Windows 11 kan niet worden uitgevoerd op deze computer.”

Maar als u dit krijgt ondanks een werkende TPM, gaat u verder met het volgende gedeelte. U zou de fout TPM Device Not Detected moeten kunnen oplossen.

Wat veroorzaakt de fout “TPM-apparaat niet gevonden”?

Er kunnen veel redenen zijn waarom TPM-detectie mislukt. Tot nu toe zijn sommigen van hen in de meeste gevallen vaak verschenen.

1. Uw computer heeft een verouderde BIOS
2. De TPM-chip op uw computer is beschadigd
3. Uw apparaat heeft geen TPM-chip
4. Uw computer heeft problemen met TPM-toetsen

1. Uw machine heeft een verouderde BIOS

Het BIOS (Basic Input/Output System) is de firmware die een cruciale rol speelt bij het verbeteren van de prestaties van uw computer. Dit is een computerprogramma dat nuttig is bij het starten van de machine. Het is ook verantwoordelijk voor het correct laden van het besturingssysteem.

Deze software wordt door de microprocessors van uw machine gebruikt om opnieuw op te starten. Verschillende computer- of laptopfabrikanten brengen BIOS-updates uit. En als u deze updates niet toepast, is uw BIOS-firmware mogelijk verouderd.

2. De TPM-chip op uw computer is beschadigd.

Ja, de chip die uw auto veilig houdt, kan worden aangetast. Mogelijk probeert u wijzigingen aan te brengen in uw TPM-instellingen. En tegelijkertijd, als u ook maar één stap overslaat, kan dit de TPM-chip beschadigen.

Het kan ook nadelige gevolgen hebben als u probeert een andere machine te gebruiken om de TPM van uw machine te flashen.

3. Uw apparaat heeft geen TPM-chip

Als u een oudere Dell-laptop gebruikt, zoals de Dell XPS of Precision, is de TPM mogelijk geconfigureerd in het BIOS. Of het is mogelijk niet aanwezig in het Windows-systeem of besturingssysteem. In dergelijke gevallen kunt u de fout TPM-apparaat niet gevonden tegenkomen.

4. Uw computer heeft problemen met TPM-sleutels

Hoewel dit een diepgaand onderwerp is, kan het probleem in dit geval verband houden met de bestuurder. In sommige gevallen gebruikt de TPM-chip een OEM-stuurprogramma om zijn werking te ondersteunen.

Hoewel dit acceptabel is op hardwareniveau, kom je problemen tegen met de software. Het zou dus handig zijn als u uw TPM overschakelde naar de ingebouwde TPM-driver.

9 manieren om de TPM-apparaatfout op te lossen

1. Controleer TPM op uw apparaat
2. Schakel TPM in BIOS in
3. Batterij uitschakelen
4. Update TPM-stuurprogramma’s
5. Installeer de TPM-stuurprogramma’s opnieuw
6. BIOS bijwerken
7. BIOS resetten of terugdraaien
8. Controleer uw netwerkverbinding
9. Wis TPM-sleutels

1. Controleer TPM op uw apparaat

Zoals we eerder vermeldden, is een van de redenen waarom uw computer geen TPM leest, omdat deze er geen heeft.

Maar je weet het pas zeker als je het controleert, toch? Nou, dat kan nu. Volg onderstaande stappen en controleer of uw product een TPM-chip heeft.

• Druk tegelijkertijd op de Windows + R-toetsen om het venster Uitvoeren te openen.
• Binnenkomen.’ tpm.smc‘ voor het besturingsbestand voor TPM. Druk op Enter om de details te controleren.

• Er wordt een nieuw venster geopend met de status van het TPM-apparaat.
• Als de TPM correct is geconfigureerd en beschikbaar is voor gebruik, zou u de versie-informatie moeten kunnen zien. Zo niet, dan is TPM uitgeschakeld of niet aanwezig.

2. Schakel TPM in BIOS in.

Als je bedenkt dat je hier bent, lijkt het erop dat je een probleem hebt met de uitgeschakelde TPM-module op je computer. Maar u kunt het zelf inschakelen door een specifieke reeks stappen te volgen.

Houd er echter rekening mee dat deze stappen kunnen variëren, afhankelijk van de fabrikant en het model van het apparaat. U moet de website van de fabrikant controleren om het proces te bevestigen. Zo ziet de totale stroom eruit:

• Zorg ervoor dat uw computer in de uitschakelmodus staat. Druk nu direct na het indrukken van de aan/uit-knop op de F2- of Delete-toets. U kunt er zelfs meerdere keren op klikken wanneer u uw computer opstart.
• Dit opent het BIOS-menu. U zou een optie “Geavanceerd” of “Beveiliging” moeten zien.

• Vouw de sectie uit en klik op het tabblad TPM-functies. U zou een optie “Inschakelen” moeten zien.

• Probeer de stappen in het vorige gedeelte en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

3. Koppel de accu los

Het lijdt geen twijfel dat het nemen van een pauze kan helpen om je geest leeg te maken, en een nieuwe start kan een taak versnellen. Hetzelfde geldt voor auto’s. Hoewel opstarten wonderen kan verrichten, kunt u dit ook doen door de batterij van de laptop te verwijderen.

U moet ongeveer 2-5 minuten wachten tussen het verwijderen van de laptopbatterij en het opnieuw opstarten van het systeem.

Klinkt eenvoudig, toch? En het zou beter zijn als hiermee het probleem wordt opgelost waarbij het TPM-apparaat niet wordt gedetecteerd. Stel dat hij niet doorgaat naar de volgende stap om het probleem op te lossen.

4. Werk TPM-stuurprogramma’s bij

De fysieke TPM-chip volgt de softwareopdrachten. En daarvoor heeft hij bemiddeling nodig met hulp van chauffeurs. Maar TPM gebruikt verouderde stuurprogramma’s en werkt mogelijk niet goed.

U kunt dit probleem oplossen door uw stuurprogramma’s bij te werken zoals hieronder beschreven:

1. Gebruik Windows-toets + X om Apparaatbeheer te openen.

2. Navigeer om het gedeelte Beveiligingsapparaten uit te vouwen en u zou de TPM-module moeten zien.

3. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

4. U kunt vertrouwen op de automatische zoekfunctie voor chauffeurs om de meest betrouwbare bronnen te vinden.

5. Wacht tot de update is voltooid en controleer het probleem.

5. Installeer de TPM-stuurprogramma’s opnieuw.

Een andere manier om het probleem met TPM-specifieke stuurprogramma’s op te lossen, is door ze opnieuw te installeren. Om dit te doen, kunt u dezelfde stappen volgen als hierboven. De enige verandering is dat u de optie “verwijderen” in het contextmenu moet selecteren.

Nu de stuurprogramma’s zijn verwijderd, start u uw computer opnieuw op. De stuurprogramma’s worden geïnstalleerd tijdens het opnieuw opstarten.

6. BIOS bijwerken

Zoals besproken in eerdere secties, is het BIOS van cruciaal belang tijdens het opstarten van de laptop. Het is dus belangrijk dat de BIOS. U kunt de nieuwste versie controleren op de officiële website van de fabrikant.

Of u kunt de seriële ID van uw computer gebruiken en deze op de website invoeren. Het zal bepalen welke alle stuurprogramma’s moeten worden bijgewerkt. Zodra u een BIOS-update vindt, volgt u de instructies op het scherm om de firmware bij te werken.

Maar als u de fout ‘TPM-apparaat niet gevonden’ tegenkomt na het updaten van het BIOS, moet u dit terugdraaien. U kunt de BIOS-rollback-optie van de officiële website gebruiken. U kunt ook een eerdere versie herstellen, zoals beschreven in de volgende sectie.

7. BIOS resetten of terugdraaien

Een andere manier om met het BIOS om te gaan om het probleem met het TPM-apparaat op te lossen, is door het opnieuw in te stellen. U kunt de onderstaande stappen volgen om de BIOS-instellingen van uw computer terug te zetten naar de standaardinstellingen.

1. Zet de machine uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Houd de Control + Esc-toetsen ingedrukt totdat u de voedingskabel weer op uw computer aansluit.
3. Druk nu op de aan/uit-knop. Zodra de computer begint op te starten, laat u de toetsen Ctrl + Esc los.
4. Ga nu naar de BIOS-pagina en selecteer de rollback-optie. Klik op de knop “Opslaan” en laat de wijzigingen van kracht worden.

Dit zou het BIOS moeten resetten en uw probleem zou ook moeten zijn opgelost.

8. Controleer uw netwerkverbinding

Een onstabiele netwerkverbinding, hoe simpel het ook klinkt, kan de boosdoener zijn. Het kreeg ook aandacht in de documentatie van Microsoft. Maar dit wordt herhaald voor Windows versie 10, Subversion 1507 of 1511, of Windows 11.

Dit kan eenvoudig worden opgelost met de ingebouwde probleemoplosser. U kunt de probleemoplosser op uw computer uitvoeren. Het zal de nodige fix voor netwerkverbindingen detecteren en toepassen.

Hoewel u de instructies op het scherm tot het einde moet volgen.

9. TPM-sleutels wissen

TPM-sleutels verwijzen naar waarden die zijn opgeslagen in de TPM-chip. Dit is de opeenstapeling van vooruitgang die is geboekt met behulp van de beveiligingschip. Maar voordat u deze sleutels wist, moet u een back-up van uw gegevens maken.

Aangezien dit de codering kan veranderen, kunt u de toegang tot de gegevens die het beschermt, verliezen. Dit zijn de stappen:

1. Open uw computerinstellingen en ga naar het gedeelte “Privacy en beveiliging”.
2. Klik op Windows-beveiliging om het bijbehorende menu te openen.
3. Selecteer het tabblad Apparaatbeveiliging. Selecteer vervolgens Beveiligingsprocessor en navigeer naar Details beveiligingsprocessor.
4. Op dit scherm zou u een duidelijke TMP-knop moeten zien.
5. Zodra dit is gebeurd, klikt u op de knop Opschonen en opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren zodra uw laptop opstart.

FAQ

Kan ik TPM toevoegen aan mijn computer?

Ja, u kunt TPM aan uw computer toevoegen. Zoek echter alleen professionele hulp bij fabrikanten van apparaten. De reden is dat hardwarewijzigingen van invloed zijn op het moederbord.

Hoe controleer ik de TPM-versie?

U kunt de TPM-versie controleren door uit te voeren. ‘ tpm.msc‘ control-bestand in het startvenster op uw computer.

Wat gebeurt er als een TPM uitvalt?

Als de TPM uitvalt, komt de beveiliging van uw computer in gevaar. Dit kan van invloed zijn op BitLocker-functies en andere coderingsinstellingen.

Wat betekent TPM niet gedetecteerd?

Dit betekent dat je computer geen TPM-chip heeft. Of uw computer kan de TPM-chip niet lezen vanwege het gebruik van onjuiste of verouderde stuurprogramma’s.