Diablo Immortal is niet te spelen op Samsung-smartphones met een Exynos-chip

Diablo Immortal kan niet worden gespeeld op Samsung-smartphones die zijn uitgerust met een eigen Exynos-processor.

De markt voor mobiele videogames is erg groot. Er is voor elk wat wils, voor elk budget, met min of meer belangrijke beloften voor spelers. Net als bij andere platforms zijn er onder andere kleine games en AAA. Diablo Immortal valt duidelijk in de tweede categorie. En de lancering van zo’n game gaat zelden zonder slag of stoot .

Diablo Immortal kan niet worden gespeeld op Samsung-smartphones

Bijna vier jaar na de aankondiging van de game bracht Blizzard een paar dagen geleden eindelijk de langverwachte Diablo Immortal uit voor Android, iOS en pc. En kort na deze lancering, die op mobiele apparaten een dag eerder plaatsvond dan verwacht, plaatsten veel gamers met Samsung-smartphones klachten op Reddit en andere fora over verschillende technische problemen. Op sommige toestellen van de Zuid-Koreaanse gigant, uitgerust met een eigen Exynos-chip, kan Diablo Immortal niet gespeeld worden. Een van de grootste problemen is dat texturen niet goed laden.

uitgerust met een eigen Exynos-processor

“We onderzoeken problemen die gebruikers ervaren met bepaalde Samsung Galayx-apparaten die Exynos-chips gebruiken”, legt een woordvoerder van Blizzard uit in een Reddit-commentaar ontdekt door SamMobile. “We kunnen downloads voor deze specifieke apparaten op dit moment uitschakelen terwijl we het probleem oplossen. Onze excuses voor dit alles, we werken zo snel mogelijk aan een oplossing die zeer binnenkort beschikbaar zal zijn.”

De getroffen apparaten omvatten oudere modellen zoals de Galaxy S10, Note 10 en A51 5G, evenals de nieuwste modellen zoals de Galaxy S22 met hetzelfde textuurprobleem. Als je een toestel hebt met een Qualcomm-processor, kun je dit spel zonder problemen downloaden en spelen. U kunt de beschikbaarheid van de chip op uw smartphone controleren door naar het gedeelte ‘Over de telefoon’ in de Android-instellingen te gaan.