10 najlepszych sposobów na naprawienie niedziałającego zoomu na komputerze Mac

Masz ważne spotkanie w biurze lub z klientem, a Zoom nie działa na Twoim Macu? Cóż, oprócz tego, że jest frustrujące, może prowadzić do potencjalnych strat pieniężnych.

Na szczęście przedstawione tutaj rozwiązania z pewnością rozwiążą problemy, z którymi borykasz się podczas korzystania z aplikacji Zoom na komputerze Mac. Zacznijmy od podstaw i przejdźmy do rozwiązania tego problemu.

1. Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację Zoom

Możesz dołączyć do spotkania Zoom za pośrednictwem przeglądarki. Istnieją również rozszerzenia dla Chrome i Firefox, ale opcje i funkcje są ograniczone. Czasami może nawet działać nieprawidłowo. Dlatego, aby uzyskać najlepsze wyniki, rozważ pobranie aplikacji Zoom . Jeśli masz już aplikację, uruchom ją i kliknij zoom.us na górnym pasku menu. Następnie kliknij „Sprawdź aktualizacje” i zainstaluj, jeśli aktualizacja jest dostępna.

2. Sprawdź, czy Twój Mac jest podłączony do Internetu.

Zanim przejdziemy dalej, ważne jest, aby upewnić się, że komputer Mac ma aktywne i stabilne połączenie internetowe. Aby to zrobić, otwórz przeglądarkę i spróbuj odwiedzić stronę. Jeśli Internet nie działa, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby rozwiązać problemy z Wi-Fi na komputerze Mac.

Po drugie, jeśli korzystasz z VPN na komputerze Mac, rozważ wyłączenie go. Czasami Zoom może nie działać z niektórymi usługami VPN.

Rada. Im szybszy Internet, tym lepsze wrażenia z Zoom. Jeśli masz powolny internet, pobierasz lub przesyłasz coś albo przesyłasz strumieniowo film do innego urządzenia podłączonego do tej samej sieci Wi-Fi, rozważ zatrzymanie tego podczas rozmowy Zoom.

3. Sprawdź stan serwera Zoom.

Chociaż rzadko, możliwe jest, że wszystko jest w porządku po twojej stronie, a problem leży po stronie Zoom. Dlatego bardzo ważne jest, aby upewnić się, że wszystko działa również po stronie Zoom. Aby to zrobić, przejdź do strony statusu Zoom i upewnij się, że wszystko działa. Jeśli nie, być może będziesz musiał poczekać, aż wszystko zostanie naprawione.

4. Wymuś zamknięcie aplikacji Zoom.

• Kliknij logo Apple w lewym górnym rogu.
• Wybierz opcję Wymuś wylogowanie.
• Wybierz zoom.us i kliknij Wymuś wylogowanie.
• Po kilku sekundach ponownie otwórz aplikację Zoom.

5. Uruchom ponownie komputer Mac

1. Kliknij logo Apple w lewym górnym rogu i wybierz Uruchom ponownie.
2. Po ponownym uruchomieniu komputera Mac spróbuj użyć funkcji Zoom. Najprawdopodobniej będzie działać.

6. Nadaj Zoomowi niezbędne uprawnienia

Zoom wymaga mikrofonu, kamery i kilku innych uprawnień do prawidłowego działania i zapewnienia pełnego doświadczenia podczas wideokonferencji. Aby to zrobić, ważne jest, aby upewnić się, że aplikacja ma odpowiednie uprawnienia.

• Kliknij logo Apple w lewym górnym rogu i wybierz Preferencje systemowe.
• Kliknij Bezpieczeństwo i prywatność. Upewnij się, że jesteś na karcie „Prywatność”.
• Aparat: Kliknij „Aparat” na lewym pasku bocznym i upewnij się, że „Zoom.us.app” jest zaznaczone. Jeśli nie, kliknij kłódkę w lewym dolnym rogu, uwierzytelnij się za pomocą hasła do komputera Mac i zaznacz pole „Zoom”.
• Mikrofon: upewnij się, że Zoom ma dostęp do mikrofonu komputera Mac.
• Jeśli używasz systemu macOS Catalina lub macOS Big Sur, kliknij opcję Pliki i foldery i zaznacz pole Powiększenie. Umożliwi to udostępnianie plików z czatu i zapisywanie ich, a także nagrywanie rozmów lokalnie na komputerze Mac.
• Następnie kliknij „Nagrywanie ekranu” i zaznacz pole „Powiększ”. Umożliwia to udostępnianie ekranu komputera Mac podczas połączeń Zoom.

Po przyznaniu wymaganego uprawnienia zamknij aplikację Zoom i otwórz ją ponownie. Teraz wszystko powinno działać poprawnie.

7. Zamknij inne aplikacje za pomocą kamery i mikrofonu komputera Mac.

Czy używasz innych aplikacji w tle (takich jak Skype, Discord, FaceTime itp.) za pomocą aparatu Maca, mikrofonu lub podczas nagrywania ekranu? Jeśli tak, zamknij te aplikacje. Zoom może nie mieć dostępu do kamery lub mikrofonu, jeśli korzysta z nich inna aplikacja.

8. Zamknij inne aplikacje, które zużywają znaczne zasoby

Naciśnij klawisze Command + spacja, aby wyświetlić wyszukiwanie Spotlight. Teraz wpisz Monitor aktywności i otwórz tę aplikację.

Stąd, jeśli okaże się, że aplikacje są najbardziej/niepotrzebnie obciążające procesor, rozważ ich zamknięcie. Aby to zrobić, kliknij nazwę aplikacji/procesu i kliknij x w lewym górnym rogu. Na koniec kliknij „Wyjdź”.

9. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Zoom

• Wymuś wyjście z Zoom.
• Otwórz Finder → Aplikacje → i kliknij prawym przyciskiem myszy na zoom.us.app
• Kliknij Przenieś do kosza.
• Opróżnij Kosz i uruchom ponownie komputer Mac.
• Na koniec ponownie pobierz i zainstaluj Zoom. Nadaj mu niezbędne uprawnienia przy pierwszym wywołaniu Zoom.

10. Wyłącz zaporę sieciową

W niektórych przypadkach wyłączenie zapory sieciowej może pomóc Zoomowi w prawidłowym działaniu. Aby to zrobić, otwórz Preferencje systemowe i kliknij Bezpieczeństwo i prywatność. Kliknij Zapora sieciowa. Następnie kliknij „Wyłącz zaporę ogniową”. Gdy to zrobisz, uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj użyć Zoom. Powinno działać bez żadnych problemów.

Czy skalowanie jest znowu wygodne na komputerze Mac?

Wierzę, że powyższe kroki pomogły Ci ponownie uruchomić Zoom na komputerze Mac. W rzadkich przypadkach, gdy tak nie jest, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Zoom .

Ponadto, jeśli masz problemy z uruchomieniem Zoom na iPhonie lub iPadzie, mamy kilka sprawdzonych rozwiązań tego problemu.

Wreszcie, byłoby idealnie poświęcić kilka minut i nauczyć się skrótów klawiszowych Zoom na Macu. Poprawi to twoje wrażenia, a nawet zaoszczędzi czas!