11 najważniejszych trendów w mediach społecznościowych na 2023 rok
Praca w branży, która rozwija się szybciej niż Power Ranger, może być wyzwaniem — krajobraz mediów społecznościowych nieustannie się zmienia. Jeśli zastanawiasz się, co jest popularne, a co nie, i jak dopasować nowe trendy w mediach społecznościowych do swojej strategii… na pewno nie jesteś sam. Ale nie martw się, mamy odpowiedzi.
Przyjrzeliśmy się 9 kluczowym trendom przedstawionym w globalnym raporcie Hootsuite Trends 2023, a także danym z naszej ankiety przeprowadzonej wśród ponad 10 000 marketerów, aby przedstawić listę 11 trendów marketingu w mediach społecznościowych, które zdominują branżę w 2023 roku, a nawet mogą Zmień to. wykonujesz swoją pracę.
11 najważniejszych trendów w mediach społecznościowych na 2023 rok
1. TikTok zawładnie światem
W naszych trendach w mediach społecznościowych na rok 2022 przewidzieliśmy, że TikTok będzie najważniejszą siecią społecznościową dla marketingu i nie myliliśmy się.
Ale w tym roku idziemy z naszą prognozą o krok dalej.
Mnóstwo nowych wydań funkcji w 2022 roku sugeruje, że TikTok nie tylko chce być siecią społecznościową numer jeden dla marketerów. Chce być numerem jeden w sieci społecznościowej, kropka.
Od dawna znany z innowacji (w końcu jego nowy format wideo zainspirował Meta’s Reels i YouTube Shorts), TikTok wydał w tym roku co najmniej 7 funkcji inspirowanych innymi sieciami społecznościowymi:
- Wrzesień 2022: TikTok Now (klon BeReal)
- Październik 2022: tryb fotograficzny (klon karuzeli)
- Lipiec 2022: TikTok Stories (klon IG Stories)
- Marzec 2022: Search Ads (klon Google Search Ads; testy beta)
- Październik 2022: TikTok Music (konkurent Spotify; tylko zwiastun)
- Luty 2022: 10-minutowe filmy (konkurent YouTube)
- Październik 2022: Transmisje na żywo tylko dla dorosłych (klon Onlyfans?)
Okay, przyznajemy, że ostatni punkt może być trochę zgadywany. Ale te nowe funkcje, wraz ze współpracą z Linktree, Shopify i Woocommerce oraz spekulacje na temat aplikacji do podcastów sugerują, że TikTok chce zostać „ super aplikacją ”. “
Superaplikacja to wszechstronna aplikacja, która obejmuje sieci społecznościowe, wiadomości, usługi, płatności i prawie wszystko, co zwykle robisz online.
TikTok robi postępy również w świecie niecyfrowym. Plotka głosi , że chińska firma buduje centra logistyczne w Seattle i Los Angeles, próbując konkurować z Amazonem w przestrzeni e-commerce.
Ale czy wszystkie te wielkie zakłady zakończą się sukcesem? Wszystko wskazuje na to, że w zasadzie tak.
Chociaż TikTok stale powiększa swoją bazę użytkowników (1,023 miliarda aktywnych użytkowników w trzecim kwartale 2022 r.), konsekwentnie zajmuje pierwsze miejsce pod względem czasu spędzonego w aplikacji i ogólnego pozytywnego nastawienia.
- Użytkownicy spędzają 95 minut dziennie na TikTok (nr 1)
- Użytkownicy spędzają 23,6 godziny na TikTok miesięcznie (nr 1)
- 78,6% internautów korzysta z TikTok, aby znaleźć zabawne lub zabawne treści (nr 1).
Ponadto zainteresowanie reklamami TikTok (co jest dobrym wskaźnikiem zainteresowania platformą przez biznes) wzrosło o 1125% od 2020 r., według Google Trends.
Całe to zainteresowanie nie jest bez powodu. Przychody z reklam na TikToku rosną tak szybko, że do 2024 roku zrównają się z przychodami z reklam na YouTube. Chociaż Google i Meta są nadal największymi firmami w cyfrowej przestrzeni reklamowej, nie są to żarty dla międzynarodowej firmy zajmującej się mediami społecznościowymi.
Co to wszystko oznacza dla biznesu? Cóż, jeśli Twojej firmy nie ma jeszcze na TikTok, to znak, że musisz ją teraz zdobyć.
Lista rzeczy do zrobienia
- Uzyskaj obsługę konta dla swojej marki
- Przeglądaj TikTok, aby zacząć swobodnie korzystać z platformy i znaleźć pomysły.
- Nakreśl podstawy swojej strategii marketingowej TikTok.
- Użyj narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak Hootsuite, aby łatwo zaplanować TikTok , moderować komentarze i mierzyć swój sukces na platformie z jednego łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego.
- Zacznij przeglądać reklamy TikTok
2. Jedyną nową aplikacją, która coś zmieni, będzie BeReal.
BeReal to aplikacja do udostępniania zdjęć, która zaprasza użytkowników do publikowania jednego niefiltrowanego, nieedytowanego zdjęcia dziennie wybranej grupie znajomych. Zdjęcia wykonane poza dwuminutowym oknem informują, ile minut później zostały opublikowane.
Sieć została uruchomiona pod koniec 2019 roku, ale jej popularność gwałtownie wzrosła w 2022 roku. Od października 2022 roku jest to najpopularniejsza aplikacja społecznościowa w App Store, z około 29,5 milionami instalacji.
Google Trends pokazuje również, że globalne wyszukiwania „What is BeReal” i „BeReal App” gwałtownie wzrosły w połowie 2022 roku.
Użytkownicy wprowadzają w błąd kobiety i młodzież. Większość ma mniej niż 25 lat.
Aplikacja nie ma jeszcze reklam ani funkcji biznesowych, co według wielu jest częścią odwołania.
słuchaj, żyjemy w złotym wieku. bez reklam, bez rodziców, wciąż odczuwamy przypływ adrenaliny, gdy ⚠️ przechodzi w tryb offline. żadna z tych rzeczy nie będzie trwała. musimy cieszyć się chwilą
— Jacob Rickard (@producerjacob) 20 lipca 2022 r
BeReal oddaje atmosferę początków mediów społecznościowych, kiedy użytkownicy publikowali zdjęcia głównie po to, aby pokazać znajomym, co robią — zanim stał się mocno wyselekcjonowaną, obfitującą w reklamy przestrzenią, jaką jest dzisiaj.
Nawet oficjalne wiadomości BeReal brzmią, jakby pisał do ciebie twój najlepszy przyjaciel. Po poważnej usterce w ich aplikacji firma po prostu napisała na Twitterze: „Teraz wszystko jest w porządku”. Jest to przeciwieństwo wysoce profesjonalnych strategii komunikacyjnych innych głównych sieci społecznościowych.
Mówiąc o przestojach, wydaje się, że wzrost popularności zaskoczył firmę. Awarie i awarie zdarzają się często (większość użytkowników otwiera aplikację i publikuje obrazy w tym samym czasie) i grożą spowolnieniem rozwoju aplikacji.
Użytkownicy są również ograniczeni do 500 znajomych, co oznacza, że zwykła strategia marketingowa Twojej marki nie zadziała tutaj.
Niezależnie od tego popularność BeReal przyciągnęła uwagę takich marek jak elf Cosmetics, Chipotle i Pacsun. Zarówno TikTok, jak i Instagram wypuściły klony funkcji podwójnego aparatu (ale nie znamy jeszcze nikogo, kto by ich używał).
Dlatego mocno stawiamy na znaczenie BeReal w 2023 roku. Nawet jeśli aplikacja nie przetrwa roku, jej wpływ jest już niezaprzeczalny.
Tego właśnie pokolenie Z oczekuje od mediów społecznościowych: niefiltrowanych, niewyselekcjonowanych treści, które nie proszą o zakup ani nie sprawiają, że czujesz się źle w swoim życiu. To zabawne miejsce. I w końcu tylko to się liczy.
Lista rzeczy do zrobienia
Czas pokaże, czy BeReal ulegnie presji monetyzacji na biznes. Ale na razie upewnij się, że zwracasz uwagę.
- Załóż profil i zapoznaj się z platformą
- Eksperymentuj z funkcją podwójnego aparatu na platformie, na której Twoja marka jest już obecna (np. Instagram lub TikTok), aby sprawdzić, czy spodoba się to Twoim odbiorcom.
3. Nadal musisz robić Reels
Główna siedziba Instagrama wydawała się nieco chaotyczna w 2022 roku, z licznymi aktualizacjami funkcji i inspirowanym Kardashianem backtrackiem. Ale naszym zdaniem Instagram jest nadal główną platformą dla marek.
Dlaczego?
- Instagram ma 1,5 miliarda aktywnych użytkowników dziennie (i ponad 2 miliardy miesięcznie).
- Od lipca do października 2022 r. liczba filmów wzrosła o 220 milionów użytkowników.
- 62% użytkowników Instagrama twierdzi, że używa go do wyszukiwania marek i produktów (Facebook jest na 2. miejscu z wynikiem 55%).
- Ta aplikacja jest preferowana przez użytkowników w wieku od 16 do 24 lat (tak, wciąż wyprzedza TikToka).
- Jej platforma reklamowa i narzędzia do zakupów w aplikacji istnieją od lat, co oznacza, że nie grasz dla zwrotu z inwestycji.
Ponadto Instagram nadal mocno promuje filmy. Na przykład wszystkie filmy na Instagramie są teraz filmami, a algorytm rekomendacji ma wysoki priorytet dla filmów. Dla marketerów oznacza to, że publikowanie filmów na Instagramie to najlepszy sposób na zwrócenie uwagi nowych użytkowników platformy.
Trendy Google wykazują zainteresowanie Reels, osiągając rekordowy poziom po ogłoszeniu przez Adama Mosseriego, że wszystkie filmy na Instagramie będą Reels (w lipcu 2022 r.).
Na szczęście wraz z pojawieniem się TikTok, YouTube Shorts i Amazon Video Shorts (?!), po nakręceniu krótkiego filmu publikowanie stało się łatwiejsze (chociaż nie jest to oficjalnie zalecane). Tylko pamiętaj, aby usunąć te logo i znaki wodne!
Lista rzeczy do zrobienia
- Otwórz kartę Reels i zapoznaj się z krótkimi filmami, jeśli nie mówisz płynnie.
- Rozróżnij tworzenie ponadczasowych filmów z oryginalnym dźwiękiem i bardziej wirusowych filmów, które opierają się na popularnym dźwięku, odpowiedziach, szwach itp.
- W przypadku oryginalnych filmów dowiedz się, jak pobierać TikTok i Instagram Reels bez znaku wodnego, aby móc publikować je na wszystkich platformach, które lubisz.
- W przypadku filmów w stylu wirusowym musisz podążać za trendami i prawdopodobnie nie będziesz w stanie ich tak łatwo opublikować.
- Oszczędzaj czas i kłopoty, planując wszystkie swoje filmy z wyprzedzeniem za pomocą Hootsuite.
Od czasu do czasu pojawia się nowa aplikacja społecznościowa, która zmienia sposób, w jaki tworzymy i konsumujemy treści. Snapchat zrobił to za pomocą znikających treści, a następnie TikTok zrobił to za pomocą krótkich filmów. W 2020 roku Clubhouse zrobił (lub powinien był) zrobić to z dźwiękiem społecznościowym.
Niegdyś okrzyknięty „kolejną wielką rzeczą” w mediach społecznościowych, Clubhouse konkuruje teraz z nową falą platform audio naśladowców. Właściwie, kiedy ostatnio słyszałeś, żeby ktoś wspominał o Clubhouse?
Nadal drapiecie się po głowie? My też.
Nick Martin, specjalista ds. zaangażowania społecznościowego Hootsuite (z którym przeprowadziliśmy wywiad na temat Clubhouse, gdy po raz pierwszy się ukazał), ładnie to ujął:
„Clubhouse pokazał, że dźwięk społecznościowy jest realnym sposobem udostępniania treści, a następnie większe sieci powiedziały„ bardzo dziękuję ”i udostępniły swoje funkcje podszywania się. Twitter Spaces prowadzi teraz program i chociaż Clubhouse nadal istnieje, ludzie nie wybierają go w pierwszej kolejności”.
Według Martina Twitter Spaces odniósł większy sukces wśród firm, ponieważ znajduje się w aplikacji, z której już korzystają, i która ma już zgromadzoną publiczność. W tym momencie historii mediów społecznościowych zbyt trudno jest zbudować obserwujących od podstaw za pomocą drogiego formatu mediów w zupełnie nowej aplikacji — chyba że tą aplikacją jest TikTok (patrz trend mediów społecznościowych nr 1).
Pobieranie Clubhouse spadło od czasu jego początkowego sukcesu na początku 2021 roku.
Kolejna czerwona flaga? Część top managerów Clubhouse odchodzi z firmy.
Na przykład Aarti Ramamurthy, była międzynarodowa szefowa i współgospodarz programu The Good Time Show, nie tylko opuściła Clubhouse, ale także przeniosła swój program na YouTube. Nie najlepszy znak zaufania.
Sam dźwięk społecznościowy jest nadal przestrzenią eksperymentalną bez wyraźnego zwycięzcy:
- Spotify Live (kiedyś Greenrooms) niedawno przestał finansować swój fundusz dla twórców – próba wyłudzenia twórców z Klubu – mówiąc po prostu: „Planujemy przejść do innych inicjatyw twórców na żywo”.
- Facebook Live Audio Rooms postanowił „ uprościć ”, łącząc tę funkcję z Facebook Live.
- Twitter podobno przeniósł zasoby z Spaces;
- Amazon stworzył Amp , ale potem zwolnił 150 osób, które nad nim pracowały
Ponadto istnieją dane pokazujące, że dźwięk społecznościowy tak naprawdę nie rezonuje z użytkownikami.
- Według stanu na styczeń 2022 r. tylko 2% nastolatków i dorosłych w USA korzystało z Twitter Spaces.
- Po 1% każdy korzystał z Clubhouse i Spotify Live
Chociaż dane wyglądają ponuro, niektórzy uważają , że dźwięk społecznościowy może się rozwijać z węższą publicznością. Na przykład Super Follows Spaces na Twitterze umożliwia twórcom organizowanie wydarzeń audio wyłącznie dla płacących obserwujących. A Discord, platforma znana ze swoich niszowych społeczności, niedawno stworzyła własną funkcję społecznościową audio, Stage Channels.
Lista rzeczy do zrobienia
- O ile nie próbujesz dotrzeć do wyjątkowo niszowej publiczności, powstrzymaj się od inwestowania w społeczną strategię audio.
- Jeśli jesteś twórcą, zapoznaj się z opcjami bezpośredniego zarabiania oferowanymi przez superobserwacje na Twitterze.
5. LinkedIn będzie czymś więcej niż pracą.
Czy zauważyłeś, że Twój kanał LinkedIn zapełnia się ostatnio coraz większą liczbą prywatnych wiadomości? Jakie treści zwykle spodziewasz się zobaczyć na swoim kanale na Facebooku?
Nie jesteś sam. Od płaczących dyrektorów po oszołomionych rodziców publikujących zdjęcia swoich dzieci po porady dotyczące karmienia piersią , platforma jest znacznie bardziej osobista niż kiedyś. Niektórzy nawet korzystają z platformy randkowej . Dlaczego?
Wirusowy post o trudnościach prezesa z karmieniem piersią budzi kontrowersje w komentarzach, czy lepiej pasowałby do Facebooka.
Czy algorytm LinkedIn zmienił się na rzecz większej liczby prywatnych wiadomości? A może pandemia zatarła granice między naszym życiem osobistym i zawodowym?
Czy to możliwe, że zaufanie do Facebooka, gdzie zwykle publikujemy tego typu treści, jest najniższe w historii , podczas gdy zaufanie do LinkedIn pozostaje wysokie – wraz z wskaźnikami zaangażowania? Być może większość innych sieci społecznościowych jest tak nasycona, że LinkedIn wydaje się okazją do przyciągnięcia uwagi?
W 2021 roku zauważyliśmy, że podobnie jak na Twitterze, LinkedIn posty bez linków są skuteczniejsze niż posty z linkami, co wskazuje na zmianę algorytmu na rzecz treści, które zachęcają do dłuższego pozostania na platformie. Wydaje się, że tak jest nadal w 2022 r., kiedy większość wirusowych postów zawiera mieszankę szczegółowej osobistej narracji i zdjęć (prawie jak posty na blogach) w porównaniu z linkami do treści na innych stronach internetowych.
Bez względu na powód, nie wygląda na to, aby ten zauważalnie mniej „profesjonalny” trend miał się gdziekolwiek w najbliższym czasie pojawić.
- LinkedIn zainwestował 25 milionów dolarów w Creator Fund, płacąc 100 twórcom po 15 000 dolarów za „dzielenie się treściami, inicjowanie rozmów i budowanie społeczności”.
- Uruchomił także LinkedIn Audio Events (klon Clubhouse) oraz sieć podcastów .
- Wypuściła karuzele i przyciski reakcji – pierwotnie były na Facebooku i Instagramie.
Lista rzeczy do zrobienia
Nie martw się. Nie będziemy sugerować, abyś poszedł do prywatnych wiadomości potencjalnej bratniej duszy na LinkedIn. W międzyczasie poeksperymentuj z następującymi rzeczami:
- Zmień strategię publikowania, aby zawierała posty niepowiązane, takie jak słowa zachęty, głupie dowcipy lub krótkie osobiste anegdoty.
- Jeśli zajmujesz się przywództwem myślowym na platformie, skorzystaj z okazji, aby kopać głębiej. Pomóż swoim kierownictwu najwyższego szczebla oferować spostrzeżenia i porady z osobistego punktu widzenia, pokazując swoim obserwatorom ich ludzką stronę. Ale bądź szczery i ugruntowany w rzeczywistości, inaczej ryzykujesz reakcję .
- Rozważ zatrudnienie ghostwritera , który pokieruje Twoją strategią treści na LinkedIn i napisze posty bez żargonu.
- Użyj Hootsuite do crosspostowania treści, które normalnie publikujesz na Instagramie i Facebooku. Śledź, jak dobrze radzi sobie na LinkedIn.
- Uważaj, aby się nie dzielić. Podczas gdy bardziej osobiste treści zyskują na popularności, wciąż jest to profesjonalna aplikacja, która co minutę zatrudnia 6 osób .
6. Generacja Z na nowo zdefiniuje treści generowane przez użytkowników
Treści generowane przez użytkowników (UGC) są ogólnie definiowane jako treści tworzone przez zwykłych ludzi w mediach społecznościowych, a nie treści tworzone przez marki. Na przykład zamiast opublikować zdjęcie produktu wykonane przez profesjonalnego fotografa, Nike może ponownie opublikować zdjęcie szczęśliwego klienta w nowych tenisówkach Nike.
UGC jest świetne dla marek, którym zależy na budowaniu świadomości i pogłębianiu relacji z klientami. To prawdziwy społeczny dowód słuszności i sprawia, że twórca treści tworzonych przez użytkowników czuje się wyjątkowo, co zwiększa lojalność wobec marki.
Jednak ostatnio zauważyliśmy, że pokolenie Z rozumie pojęcie „UGC” zupełnie inaczej: jako posty w mediach społecznościowych tworzone przez niezależnych marketerów lub mikroinfluencerów dla biznesu.
Z perspektywy pokolenia Z marki płacą „twórcom treści użytkownika” za tworzenie treści, które wyglądają jak organiczne UGC.
W przeciwieństwie do tradycyjnych influencerów, którzy promują marki za pomocą własnych kanałów, twórcy treści tworzonych przez użytkowników zlecają tworzenie treści, które tworzą, do dystrybucji za pośrednictwem własnych kanałów marek. Są mniej rzecznikami marki niż twórcy płatnych treści.
Oczekujemy, że UGC będzie przez jakiś czas przestrzegać obu definicji. Ale wszystko to wskazuje na szerszy trend w mediach społecznościowych: marki zlecają pracę w mediach społecznościowych gospodarce twórców.
W zeszłym roku pisaliśmy o rosnącym znaczeniu partnerstw influencerów dla marketerów. A w 2023 r. firmy (zwłaszcza duże) będą nadal szukać pomocy twórców mediów społecznościowych, aby dotrzeć do swoich idealnych odbiorców.
Badanie trendów 2023 przeprowadzone przez Hootsuite wykazało, że 42% firm zatrudniających ponad 1000 pracowników współpracuje z autorami, w porównaniu z 28% małych firm (zatrudniających mniej niż 100 pracowników).
Źródło: Raport o trendach społecznościowych Hootsuite 2023
Jest jednak nowa strona ekonomii twórców, na którą należy uważać: niezależni twórcy treści, którzy niekoniecznie mają wpływ, ale są naprawdę dobrzy w mediach społecznościowych i sprzedają swoje usługi markom.
To ma sens. Wideo i TikTok stają się coraz bardziej popularne. I wymagają szczególnej kombinacji umiejętności: zmysłu technicznego i charyzmy na poziomie profesjonalnego artysty. Uwierz mi, nie każdy może zrobić oglądalny Reel lub TikTok.
Ponadto tradycyjne treści generowane przez użytkowników nie są już tak wartościowe jak kiedyś w mediach społecznościowych. Oczywiście społeczny dowód słuszności jest nadal ważny dla potencjalnych klientów, ale przy algorytmach społecznościowych, które umieszczają filmy wideo nad zdjęciami, jest mało prawdopodobne, aby zdjęcie butów, które właśnie kupiłem, trafiło do kanałów wielu osób.
Wreszcie, gdy budżety kampanii marketingowych są zagrożone (*kaszle* recesja), a firmy zwracają się ku tańszym sposobom tworzenia treści, korzystanie z niezależnych twórców do tworzenia jednorazowych filmów wydaje się oczywistym rozwiązaniem. Widzimy, że ten trend w mediach społecznościowych rośnie dopiero w 2023 roku i później.
Lista rzeczy do zrobienia
- Wypróbuj Fiverr lub Upwork, aby znaleźć niezależnego twórcę treści generowanych przez użytkowników (zwłaszcza jeśli potrzebujesz pomocy przy tworzeniu filmów lub TikTok) lub opublikuj wezwanie w swoich kanałach mediów społecznościowych.
- Użyj Hootsuite, aby zaplanować te filmy i TikTok, aby wyświetlały się w najlepszym czasie.
Według wewnętrznych badań Google 40% procent osób w wieku od 18 do 24 lat korzysta obecnie z mediów społecznościowych jako podstawowej wyszukiwarki . We wrześniu 2022 r. New York Times stwierdził nawet, że „ Dla pokolenia Z TikTok jest nową wyszukiwarką . “
Na całym świecie ludzie w każdym wieku używają mediów społecznościowych do wyszukiwania marek.
Tymczasem nasze własne wewnętrzne badania (znane również jako test, który przeprowadziliśmy na jednym z kont naszych autorów na Instagramie) wykazały, że użycie napisów zoptymalizowanych pod kątem słów kluczowych zamiast hashtagów zwiększyło zasięg o 30% i podwoiło zaangażowanie.
Ponadto raport Hootsuite Trends 2023 pokazał, że więcej internautów w wieku od 16 do 24 lat korzysta z mediów społecznościowych, aby znaleźć marki, od których chcą kupić, niż do wyszukiwania.
Źródło: Raport o trendach społecznościowych Hootsuite 2023
Co to oznacza dla specjalistów od mediów społecznościowych?
Czas dodać badanie słów kluczowych do swojej strategii społecznościowej. Zamiast umieszczać hashtagi w swoim tekście, gdy post jest gotowy, użyj wyszukiwania słów kluczowych, aby zainspirować się do tworzenia treści, których ludzie już szukają.
Nawet jeśli nie zauważysz ogromnego wzrostu ruchu i zaangażowania dzięki wyszukiwaniu, w najgorszym przypadku otrzymasz garść pomysłów na nowe posty.
Kolejna wskazówka dotycząca wyszukiwania w mediach społecznościowych? Braden Cohen, główny specjalista ds. marketingu w mediach społecznościowych Hootsuite, radzi myśleć o profilach w mediach społecznościowych jako o mini-stronach docelowych:
„Wyszukiwarka nigdy nie umrze, jeśli chodzi o Google. Ale nawyki ludzi się zmieniają. Korzystają z mediów społecznościowych, aby znaleźć nowe produkty. Podczas gdy wcześniej wydaje mi się, że ludzie przychodzili do mediów społecznościowych tylko po to, aby uzyskać recenzje lub poznać markę, teraz wchodzą do mediów społecznościowych, aby faktycznie kupić… Najważniejszą rzeczą, która się dla mnie zmieniła, jest mój punkt widzenia. Traktuję nasze strony społecznościowe jak mini landing page i stronę internetową. Próbuję sobie wyobrazić wykorzystanie naszych kanałów społecznościowych jako głównego punktu zakupu”.
Lista rzeczy do zrobienia
- Przeczytaj nasz wpis na blogu SEO w mediach społecznościowych, aby poznać podstawy badania słów kluczowych.
- Zacznij uwzględniać SEO we wszystkim, co robisz w mediach społecznościowych: dodaj słowa kluczowe do swojej biografii, dodaj tekst alternatywny do obrazów i dodaj odpowiednie słowa kluczowe podczas pisania podpisów.
- Dodaj SEO do swojej strategii dotyczącej treści: użyj SEMrush lub Planera słów kluczowych Google, aby wybrać kilka odpowiednich słów kluczowych i stworzyć treści kierowane na te słowa kluczowe. Następnie śledź, co się dzieje (najlepiej za pomocą Hootsuite Analytics)
Od niepamiętnych czasów – a przynajmniej od 2008 roku, kiedy Facebook i YouTube uruchomiły swoje aplikacje mobilne – użytkownicy mediów społecznościowych oglądają filmy bez dźwięku. Według licznych badań do 85% filmów w mediach społecznościowych jest oglądanych bez dźwięku, zwłaszcza w miejscach publicznych. A widzowie są o 80% bardziej skłonni do obejrzenia filmu do końca, jeśli ma on napisy.
Teraz, gdy krótkie filmy (w porządku, TikTok) zjadły internet, przewidujemy, że w 2023 roku napisy będą domyślnym elementem wszystkich publikowanych treści wideo. Z trzech powodów:
- Dostępność: nie tylko dla tych, którzy oglądają w autobusie, ale także dla osób z wadami słuchu
- Zaangażowanie: napisy sprawiają, że widzowie oglądają do końca
- Możliwy do wykrycia: użycie słów kluczowych w napisach to ważny krok w optymalizacji filmu wideo pod kątem wyszukiwania poprzez zwiększenie liczby osób, które mogą go zobaczyć.
Lista rzeczy do zrobienia
- Dowiedz się, jak dodawać napisy do krótkich i długich filmów.
- Upewnij się, że wypowiadasz słowa kluczowe w swoim filmie na głos, aby pojawiły się również w napisach.
- Jeśli jesteś użytkownikiem TikTok i masz mało czasu, wypróbuj funkcję napisów automatycznych.
9. Handel społecznościowy będzie nadal rósł pomimo mylących sygnałów sieciowych
W ubiegłym roku social commerce był jednym z największych trendów w mediach społecznościowych. Ponieważ sprzedaż w Chinach przekroczyła 350 miliardów dolarów, marketerzy z Ameryki Północnej i Europy walczyli o pozycję, aby skorzystać z nowego sposobu zarabiania pieniędzy bezpośrednio z mediów społecznościowych.
Jednak pomimo sukcesu w Chinach konsumenci w Ameryce Północnej i Europie wolniej nadrabiają zaległości. Niektóre sieci społecznościowe mają okrojone funkcje zakupowe (zwłaszcza te związane z zakupami „na żywo”, które są mniej powszechne na rynkach zachodnich):
- Meta wyłącza funkcję handlu na żywo na Facebooku
- Instagram wyłączył opcję tagowania produktów stowarzyszonych
- Instagram usunął również zakładkę Sklep.
- TikTok opóźnia rozpoczęcie zakupów online w Europie i USA po tym, jak test w Wielkiej Brytanii nie osiągnął celów
Czy to oznacza, że obiecująca przyszłość zakupów społecznościowych jest dalej niż przewidywano?
Może.
Według ankiety przeprowadzonej przez Accenture wśród 10 000 konsumentów na całym świecie , wielu kupujących nadal nie ufa procesowi zakupów w mediach społecznościowych.
Źródło: Raport o trendach społecznościowych Hootsuite 2023
Ich największym zmartwieniem jest to, że ich zakupy nie będą chronione ani refundowane. Martwią się również o jakość i autentyczność produktów oraz sprzedawców w mediach społecznościowych. Trzecim najczęstszym problemem jest niechęć do udostępniania informacji finansowych w sieciach społecznościowych.
Raport Hootsuite Trends zadał respondentom podobne pytanie – jakie są największe bariery w zakupach społecznościowych? – z podobnymi wynikami.
Źródło: Raport o trendach społecznościowych Hootsuite 2023
Pomimo tych wyników dane eMarketer przewidują, że handel społecznościowy jest nadal ogromną i rozwijającą się branżą, nawet w Stanach Zjednoczonych.
Podczas gdy wzrost liczby nowych nabywców zwolnił od czasu pandemii, obecni konsumenci wydadzą o 110 USD więcej na zakupy w mediach społecznościowych do końca 2022 roku niż w 2021 roku, przy czym TikTok odpowiada za większość wzrostu liczby nowych nabywców. Sugeruje to, że pomimo problemów z zaufaniem, odbiorcy zaczynają przyzwyczajać się do mediów społecznościowych jako kanału zakupowego, korzystając z nich bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.
I chociaż zakupy online mogły nie być hitem wśród zachodnich odbiorców, niekoniecznie oznacza to koniec handlu społecznościowego. Handel społecznościowy przybiera różne formy, w tym posty/reklamy do kupienia, zakupy w rzeczywistości rozszerzonej, polecenia, a nawet rynki z rzeczami używanymi, takie jak Facebook Marketplace, to powszechne taktyki stosowane w Ameryce Północnej i Europie.
W rzeczywistości wiele osób uważa , że usunięcie przez Instagram karty Sklep (wraz z innymi funkcjami zakupów organicznych, takimi jak zakupy w czasie rzeczywistym i linki partnerskie) jest próbą ściślejszego powiązania przychodów z handlu społecznościowego z reklamami, zwłaszcza teraz, gdy uwzględniono „polecane publikacje”. na liście. algorytm podawania. Oznacza to, że chcą, aby ludzie kupowali produkty na ich platformie, ale za pośrednictwem płatnych reklam, ponieważ w ten sposób zarabiają więcej pieniędzy.
Lista rzeczy do zrobienia
Przedsiębiorstwa zajmujące się handlem detalicznym i e-commerce muszą nadal zwracać baczną uwagę na handel społecznościowy, a firmy zorientowane na Zachód muszą podjąć inicjatywę, aby odnieść sukces, zanim zrobią to ich konkurenci.
- Zamień sceptycznych klientów w kupujących, oferując łatwe zwroty i zwroty kosztów, wyświetlając oceny i recenzje innych kupujących oraz informując kupujących o statusie ich zakupów na całej ścieżce klienta.
- Nie inwestuj w zakupy w czasie rzeczywistym, jeśli Twoi odbiorcy znajdują się w Ameryce Północnej lub Europie. Gdzie indziej nadal warto eksperymentować.
- Jeśli masz budżet, wydaj go na reklamy na Instagramie i Facebooku z opcjami zakupu.
- Jeśli masz ograniczony budżet, największą szansą na organiczny rozwój zakupów społecznościowych jest TikTok. Opublikuj post z hashtagiem #TikTokMadeMeBuyIt lub poczekaj, aż zakładka TikTok Shop pojawi się w USA.
- Użyj Hootsuite, aby zaoszczędzić czas na obsłudze klienta, odpowiadając na wszystkie wiadomości społecznościowe w jednym panelu.
10. Będziesz musiał powiedzieć swoim tysiącletnim kolegom, aby przestali używać GIF-ów.
Trudno będzie przekazać to milenialsom, zwłaszcza tym, którzy wciąż opłakują obcisłe dżinsy, ale GIF-y to nie tylko nieefektywna technologia, która jest starsza niż internet , ale… nie są już fajne.
Ze wszystkich trendów w mediach społecznościowych w tym roku ten naprawdę łamie nam serca.
Jakie są nasze dowody? Wartość Giphy, wyszukiwarki GIF, spadła o 200 milionów dolarów od szczytu w 2016 roku. I, jak mówi sama Giphy: „Istnieją oznaki ogólnego spadku wykorzystania GIF-ów z powodu ogólnego spadku liczby użytkowników i partnerów treści. odsetki. w gifach… Wyszły z mody jako forma treści, a zwłaszcza młodzi użytkownicy opisują gify jako „przyjazne boomerom” i „wzdrygające się”.
Jednak to, że GIF-y reakcji są przestarzałe, nie oznacza, że wszystkie animowane obrazy są przestarzałe. Używanie naklejek jako narzędzi w relacjach na Instagramie nie będzie nigdzie dostępne w najbliższym czasie (tak, technicznie rzecz biorąc, są to GIF-y). wideo, według Denei Campbell, stratega e-mail marketingu w Hootsuite.
Lista rzeczy do zrobienia
- Delikatnie przekaż to swoim starszym
- Zamiast tego pomóż im płynnie mówić emoji (chociaż są też emotikony tylko dla boomerów).
- Pamiętaj, że niektóre gify są praktyczne i nadal są w porządku.
Spośród wszystkich trendów w mediach społecznościowych w 2023 roku mamy najbardziej mieszane uczucia.
Wiadomości z mediów społecznościowych w 2022 roku były długą paradą bizantyjskich sag, ponieważ kilku miliarderów zwróciło uwagę na media społecznościowe. Elon Musk, Peter Thiel i artysta znany wcześniej jako Kanye West dołączyli do Donalda Trumpa (Truth Social) i Jeffa Bezosa (który kupił Twitcha w 2014 r.) w finansowaniu, posiadaniu lub próbie posiadania własnych platform mediów społecznościowych.
W chwili pisania tego tekstu Elon Musk oficjalnie zamknął wartą 44 miliardy dolarów transakcję zakupu Twittera. Kanye West zaproponował, że kupi Parler (prawicową sieć społecznościową zajmującą się wolnością słowa, z zaledwie 50 000 DAU) w październiku 2022 r. A Peter Thiel wspierał konserwatywną platformę wideo Rumble w 2021 r.
Przewidujemy, że trend ten utrzyma się dopiero w 2023 r., ponieważ media społecznościowe stają się coraz potężniejszą siłą w społeczeństwie i biznesie, a podejrzenia co do obiektywności algorytmów rosną (wraz z obawami przed cenzurą i fałszywymi wiadomościami). Możemy nawet zobaczyć więcej miliarderów tworzących własne media społecznościowe, takich jak były prezydent USA Donald Trump .
Jest to jednak mniej prawdopodobne, ponieważ sieć Trumpa w dużej mierze nie osiągnęła masy krytycznej, a udany model całkowicie nowej sieci społecznościowej opartej na osobowości nie został jeszcze stworzony. Najprawdopodobniej ci, którzy mają na to pieniądze, będą nadal próbować przejąć kontrolę nad bardziej rozwiniętymi sieciami społecznościowymi.
Jeśli jednak sprawy potoczą się w ten sposób, naprawdę mamy nadzieję, że Rihanna kupi Snapchata, a Mackenzie Scott przejmie Pinterest (i prawdopodobnie Goodreads, dopóki tam jest).
Lista rzeczy do zrobienia
Firmy nie mają dużej kontroli nad tym, którzy miliarderzy zdecydują się kupić które platformy mediów społecznościowych. Wszystko, co naprawdę możesz zrobić, to:
Dodaj komentarz