12 sposobów, w jakie marketerzy społecznościowi unikają wypalenia w mediach społecznościowych
Media społecznościowe mogą wydawać się nieuniknione nawet dla zwykłych użytkowników. Średnio użytkownicy spędzają w mediach społecznościowych prawie 2,5 godziny dziennie, co daje więcej niż pełny miesiąc w roku. Nic dziwnego, że tak wielu z nas doświadcza wypalenia w mediach społecznościowych.
Dla specjalistów od mediów społecznościowych może to być jeszcze bardziej przytłaczające. Jak robisz sobie przerwę od mediów społecznościowych, jeśli to twoja praca?
Istnieje powód, dla którego menedżerowie mediów społecznościowych są podatni na wypalenie . Społeczność to odpowiedzialna rola, z której trudno zrezygnować na koniec dnia. „Zabierz swoją pracę do domu” ma bardziej dosłowne znaczenie, gdy Twoja praca jest zawsze ukryta za ikonami w telefonie.
Radzenie sobie z wypaleniem społecznym nie jest łatwe. Ale jest to konieczne, zwłaszcza gdy coraz więcej pracowników jest przemęczonych , zestresowanych i przytłoczonych . W listopadzie 2021 r. z pracy zrezygnowała rekordowa liczba pracowników . Oznacza to, że dbanie o zdrowie psychiczne leży nie tylko w interesie pracowników, ale także firmy.
Czym jest wypalenie w mediach społecznościowych?
Wypalenie jest definiowane jako „ uczucie braku energii lub wyczerpania z powodu ciągłego stresu ”. W 2019 roku Światowa Organizacja Zdrowia uznała wypalenie zawodowe za zjawisko zawodowe.
Istnieją trzy główne wskaźniki wypalenia zawodowego: wyczerpanie, cynizm i utrata wydajności zawodowej. Jeśli jesteś zmęczony, zdystansowany i nie możesz znaleźć dumy ani przyjemności w swojej pracy, grozi ci wypalenie. Jedno z ostatnich badań wykazało, że 89% ankietowanych pracowników doświadczyło wypalenia zawodowego w ciągu ostatniego roku.
Wypalenie w mediach społecznościowych to powiązane zjawisko, które badacze zauważyli w 2018 roku . Osoby doświadczające wypalenia w mediach społecznościowych mogą odczuwać:
- Wyczerpany lub zmęczony
- alarmujące
- Emocjonalnie odległy
- Ciągle rozkojarzony lub niezdolny do koncentracji
- Nie potrafią znaleźć sensu ani wartości w swojej pracy
Jest to również związane z uzależnieniem od mediów społecznościowych : im częściej korzystasz z mediów społecznościowych, tym bardziej prawdopodobne jest, że doświadczysz wypalenia. A korzystanie z mediów społecznościowych podczas wypalenia może zwiększyć negatywne uczucia i stres. Jest to szczególnie trudne, gdy czujesz, że nie możesz się rozłączyć, jak 73% menedżerów mediów społecznościowych, którzy uważają, że muszą być „zawsze w kontakcie”.
osób pracujących w sieciach społecznościowych! Czy czujesz, że musisz być bardzo online, aby być dobrym w swojej pracy?
dm lub odpowiedz! to jest do przyszłego biuletynu!
— Rachel Karten (@milkkarten) 23 września 2022 r
Dla marketerów społecznościowych wypalenie w mediach społecznościowych jest wynikiem warunków w miejscu pracy. Dlatego WHO określa to jako „zjawisko zawodowe”.
A to pogłębiają nierówności systemowe i społeczne. Badanie Deloitte z 2022 r. dotyczące kobiet w pracy wykazało, że kobiety LGBTQ+ i kobiety kolorowe zgłaszają wyższy poziom wypalenia i stresu.
Oznacza to, że decyzje muszą uwzględniać indywidualne zachowania, a także szerzej pojętą kulturę miejsca pracy.
12 sposobów na uniknięcie wypalenia w mediach społecznościowych
1. Ustaw granice
Globalna pandemia COVID-19 spowodowała ogromne zmiany w sposobie naszej pracy. Dla wielu zatarło to granice między życiem osobistym i zawodowym. Kiedy twój dom jest twoim biurem, czy kiedykolwiek wychodzisz?
Jeśli kiedykolwiek przyłapałeś się na tym, że otwierasz telefon, żeby „szybko sprawdzić jedną rzecz”, a potem wracasz na powierzchnię 30 minut później, wiesz, jak łatwo się pogubić.
cześć, czy doomscrollujesz i dowiadujesz się o innym bohaterze twittera? jest duża szansa, że jutro to powtórzysz. Co powiesz na prysznic, nawilżenie i szybką drzemkę? Dzięki temu poczujesz się lepiej i zrelaksujesz.
— Karen K. Ho (@karenkho) 1 sierpnia 2022 r
Twoje urządzenie może w tym pomóc. Jeśli jesteś użytkownikiem iPhone’a, możesz ustawić Reguły czasu przed ekranem . Umożliwi to zaplanowanie przestojów z dala od aplikacji, które Cię zasysają.
Rezygnacja z otrzymywania powiadomień z mediów społecznościowych po godzinach pracy może pomóc uniknąć tego ciągłego napięcia. Co więcej, służbowy adres e-mail i konta zostaną usunięte z urządzeń osobistych.
Jeśli jesteś menedżerem lub liderem, powinieneś także dawać przykład swojemu zespołowi. Najlepszym sposobem, aby pokazać im, że przejście do trybu offline jest w porządku, jest zrobienie tego samemu.
W Hootsuite nasza polityka równowagi między życiem zawodowym a prywatnym gwarantuje, że wszyscy są po tej samej stronie, jeśli chodzi o komunikację po godzinach.
2. Sprawdź się
Jeśli jesteś dumny z tego, że jesteś dobrym członkiem zespołu i bardzo skutecznym, prawdopodobnie jesteś przyzwyczajony do wywierania presji. Ale może to prowadzić do ignorowania sygnałów ostrzegawczych wypalenia, dopóki nie zaczniesz pracować od zera.
@drjuliesmith ? Jakie są Twoje wczesne sygnały ostrzegawcze przed wypaleniem? #wypalenie #stres # lęk #terapia
Oto kilka pytań, które należy sobie zadać:
- Czy czujesz się wyczerpany fizycznie lub emocjonalnie?
- Czy trudno jest poradzić sobie z obciążeniem?
- Czy cierpi na tym Twoja równowaga między życiem zawodowym a prywatnym?
- Czy czujesz się odizolowany, niewspierany lub niedoceniany?
- Czujesz się niezadowolony nawet ze swoich sukcesów?
- Czy straciłeś poczucie celu lub wartości w swojej pracy?
Dowiedz się więcej o oznakach wypalenia (i wskazówkach, jak temu zapobiegać) od neurologa.
Jeśli napotkałeś jeden lub więcej znaków ostrzegawczych wypalenia w mediach społecznościowych, nie czekaj, aż sytuacja się pogorszy.
Zaplanuj dzień zdrowia psychicznego, porozmawiaj ze swoim przełożonym o obciążeniu pracą lub skorzystaj z innych wskazówek poniżej.
3. Uzyskaj wsparcie w pracy
Stanowiska menedżerów mediów społecznościowych charakteryzują się szczególnie dużą rotacją , po części dlatego, że od pracowników oczekuje się tak dużej ilości pracy. Nie jest niczym niezwykłym, że jedna rola wymaga projektowania graficznego, pisania tekstów, edycji wideo, strategii reklamowej, obsługi klienta i nie tylko.
W małych zespołach może się wydawać, że cała strategia dotycząca mediów społecznościowych spoczywa na twoich barkach. To nie jest trwałe nawet w najlepszych czasach.
Sally Poggi, dyrektor ds. mediów społecznościowych w UC Davis, podzieliła się kilkoma pomocnymi wskazówkami dotyczącymi zdrowia psychicznego dla menedżerów mediów społecznościowych. Jedną z nich było proszenie o pomoc, zanim ta będzie potrzebna. „Porozmawiaj ze swoimi menedżerami” – powiedziała nam. „Zrób plan, abyś mógł wyjechać na wakacje i ktoś mógł cię pokryć”.
A oto wskazówki #4 i #5 od @SallieB: Nabierz nawyku proszenia o pomoc. – Twórz i zwracaj wsparcie swojej społeczności.
Wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych, jak zapobiegać wypaleniu, znajdziesz tutaj ? https://t.co/KSaXUIwZpy #MentalHealthMatters pic.twitter.com/y4sx5l2oij
— Hootsuite ? (@hootsuite) 10 maja 2021 r
Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić, aby zapobiec wypaleniu w mediach społecznościowych, jest opracowanie planu zarządzania kryzysowego w mediach społecznościowych.
Reakcja w Internecie jest obecnie prawie nieunikniona. Każda firma opublikowała złą opinię klienta lub wcześniej zaplanowany tweet, który powinien był zostać usunięty .
prawdopodobnie trwale usunięty tweet pic.twitter.com/EWbUZxc4Lj
— Philip Lewis (@Phil_Lewis_) 8 września 2022 r
Kiedy nadejdzie kryzys, posiadanie planu uchroni cię przed paniką. Twoja strategia powinna również uwzględniać obowiązki, aby pojedyncza osoba lub mały zespół nie musiał samotnie radzić sobie z konsekwencjami.
Kiedy już to robisz, upewnij się, że masz szczegółową politykę dotyczącą mediów społecznościowych dla pracowników – najlepsza obrona przed katastrofą w mediach społecznościowych!
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak chronić swoje zdrowie psychiczne w czasie kryzysu, odwiedź nasze seminarium internetowe na temat walki ze zmęczeniem psychicznym.
5. Poświęć czas na dbanie o siebie
Wypalenia nie można naprawić, równoważąc złe nawyki zawodowe z dobrymi osobistymi. Jeśli twoje miejsce pracy powoduje ciągły stres, zajęcia jogi tego nie naprawią. Ale włączenie samoopieki do codziennej rutyny może pomóc ci przetrwać trudne czasy.
niestety mieli rację. 3 posiłki dziennie, ruch, brak alkoholu i 8 godzin snu sprawiają, że czujesz się dobrze.
— ✰ Samantha ✰ (@milkygoddess) 15 września 2022 r
Znalezienie na to czasu może również uniemożliwić ci pracę przez całą dobę. Oto kilka rzeczy do wypróbowania:
- Jeśli jesteś przyzwyczajony do pracy podczas przerw, zapisz je w swoim kalendarzu i ustaw alarm.
- Jedz pokarmy, które poprawiają samopoczucie i pij dużo wody.
- Zaplanuj przypomnienia o rozciąganiu i przerwach między ekranami.
- Ciesz się korzyściami dla zdrowia i dobrego samopoczucia! Nie czekaj do grudnia, aby zarezerwować ten masaż.
- Zapisz się na zajęcia. Może to być wszystko, od przędzenia po ceramikę, jeśli ci się spodoba! Regularna aktywność zmotywuje Cię do znalezienia na nią czasu. (Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli twoje studio pobiera opłatę za opuszczenie zajęć… zapytaj mnie, skąd wiem).
6. Nie rób nic (naprawdę!)
W dobie biohackowania i zwiększania produktywności wielu z nas czuje, że liczy się każda chwila. Ale często traktujemy nasz wypoczynek jak pracę i zbytnio się stresujemy, wykonując ambitne rzemiosło lub gotując wykwintne posiłki.
Celeste Headley, autorka książki Doing Nothing: How to Get Rid of Overwork, Overwork, and Underexposure wierzy w siłę prawdziwego przestoju. Podczas zarządzania wypaleniem w mediach społecznościowych przestój oznacza odległość między Tobą a telefonem.
„Twój mózg traktuje telefon jako pracę” – powiedział Headley w rozmowie z NPR . Postaraj się zostawić go w domu, gdy wybierasz się na spacer wokół bloku. Lub, tak jak Headley, zaplanuj jeden „nietykalny” dzień w tygodniu, kiedy w ogóle nie sprawdzasz mediów społecznościowych ani poczty e-mail.
7. Oprzyj się kulturze pośpiechu
Średnio od początku pandemii Covid-19 ludzie pracują średnio o dwie godziny więcej dziennie. A badanie z 2020 roku wykazało, że 73% millenialsów pracowało ponad 40 godzin tygodniowo .
Nie prowadzi to tylko do wypalenia zawodowego. Badania Światowej Organizacji Zdrowia wykazały, że długie godziny pracy są związane z przedwczesną śmiercią , chorobami serca i cukrzycą.
Jest powód, dla którego jednym z najpopularniejszych modnych słów w 2022 roku jest „ ciche odrzucenie” . „Brzmi bardziej radykalnie, niż jest w rzeczywistości. Według TikTokkera Zayda Khana, rzucenie palenia po cichu to tylko potwierdzenie, że życie to coś więcej niż praca.
@zaidleppelin O cichym rzuceniu pracy #workreform
Jeśli każde działanie wywołuje równą i przeciwną reakcję, to cicha rezygnacja jest odpowiedzią na kulturę pośpiechu . Jeden z sondaży Gallupa wykazał, że połowa amerykańskiej siły roboczej określiła się jako „cicho rezygnujący”.
@loewhaley Todaloo! #powiązany #korporacyjny #wfh
Nie zalecamy biernego przejścia na emeryturę w pracy. Ale jeśli pracujesz zbyt wiele godzin, porozmawiaj ze swoim kierownikiem.
8. Znajdź przepływ przez cały dzień
Jedno z badań przeprowadzonych przez firmę Adobe wykazało, że Amerykanie spędzają sześć godzin dziennie na sprawdzaniu poczty . Dziewięciu na dziesięciu respondentów sprawdza służbową pocztę w domu, a czterech na dziesięciu przyznało się do sprawdzania poczty w łazience.
W ten sam sposób menedżerowie mediów społecznościowych czują syrenę zaangażowania: nieustannie sprawdzają, jak skuteczne są publikacje.
Przedsiębiorca Steve Glavesque zauważa, że wiele osób ciągle odwraca uwagę od sensownej pracy . Powiadomienia w mediach społecznościowych, e-maile, wiadomości Slack od współpracowników – wszystko to powstrzymuje Cię przed wejściem do strumienia . Wypełniają również Twój dzień pracą, pozostawiając Cię wyczerpanym przed 17:00.
Oto kilka wskazówek, jak zachować koncentrację:
- Zaplanuj czas bez przerwy. Zablokuj swój kalendarz, aby móc skupić się na najważniejszych zadaniach.
- Blokuj rozpraszające zadania według czasu. Sally Poggi zaleca również blokowanie czasu na takie rzeczy, jak powiadomienia i e-maile.
- Pojedyncze zadanie. Skoncentruj się na jednej rzeczy. Najlepiej zacząć od najtrudniejszego zadania, gdy Twoja energia i koncentracja są najwyższe.
- Skróć swoje spotkania. Spróbuj ustawić domyślny czas spotkania na 30 minut, 25 minut jest jeszcze lepsze, dzięki czemu zawsze będziesz mieć bufor między rozmowami.
9. Mierz wyniki, a nie czas
Rozwój pracy zdalnej doprowadził również do wzrostu popularności oprogramowania monitorującego pracowników . Ale cyfrowe spojrzenie przez ramię pracowników to kiepski sposób na zmierzenie, jak ciężko pracują lub jak dobrze spędzają czas. Może nawet pogłębić wypalenie, zmuszając pracowników do pracy przez cały czas.
Ponadto istnieje wiele kreatywnych sposobów obejścia nadzoru cyfrowego.
@zuniandzeppelin z powodów prawnych to żart #vineenergy #wfh #workfromhome #BearWeek #Phrog #BeatsDaisyChallenge #keepingbusy #fyp
Zamiast śledzić godziny swojego zespołu, powinieneś skupić się na ich wynikach.
A marketerzy społecznościowi muszą przyjrzeć się, jak spędzają czas i jakie wysiłki się opłacają. Śledzenie kluczowych wskaźników w mediach społecznościowych pomoże Ci zwiększyć skuteczność. Celem jest pracować mądrzej, a nie ciężej.
Aby pokazać swoją wartość, upewnij się, że tworzysz raporty w mediach społecznościowych, które określają ilościowo wyniki. A jeśli zarządzasz zespołem, ustaw mu cele SMART, które są zgodne z celami biznesowymi.
10. Chroń swoje wakacje
Oto znajomy scenariusz: idziesz spać po długim, stresującym dniu w pracy. Nawet jeśli jesteś zmęczony, znajdziesz się w nieskończoność przewijając TikTok lub oglądając Netflix. Wiesz, że prawdopodobnie powinieneś się trochę przespać, ale zaczynasz oglądać jeszcze jeden odcinek.
Zjawisko to ma swoją nazwę: „ zemsta za zwlekanie z zaśnięciem” . „Kiedy Twój dzień jest zajęty i zajęty, kuszące jest relaks z telefonem do późnej nocy. Ale takie zachowanie rujnuje twój odpoczynek i sprawia, że następnego dnia jesteś bardziej zmęczony.
Nauczyłem się dzisiaj bardzo przydatnego terminu: „報復性熬夜” (zemsta odkładania pójścia spać), zjawisko polegające na tym, że ludzie, którzy nie mają zbyt dużej kontroli nad swoim życiem w ciągu dnia, odmawiają wczesnego pójścia spać, aby odzyskać poczucie wolności w późnych godzinach godziny nocy..
— Daphne (@daphnekylee) 28 czerwca 2020 r
Spróbuj zostawić telefon poza sypialnią na noc. Zdobądź staromodny budzik, aby nie ulegać pokusie „po prostu sprawdzania godziny”.
11. Zrób sobie prawdziwą przerwę
Wiele z powyższych wskazówek doskonale nadaje się do zapobiegania wypaleniu w mediach społecznościowych. Ale co, jeśli już jesteś wypalony? Jeśli tak się stanie, potrzebujesz szansy, aby naprawdę się naładować. Jest powód, dla którego biegacze biorą tydzień wolnego po maratonie.
W lipcu 2021 roku Hootsuite zamknął całą firmę na tydzień, aby każdy pracownik mógł odpocząć. Dowiedzieliśmy się, że wielu pracowników sprawdza skrzynki pocztowe lub powiadomienia nawet na wakacjach. Podczas trwającego w całej firmie tygodnia zdrowia wszyscy byli offline, co oznaczało, że nie było pokusy sprawdzania poczty.
Nie jesteśmy sami we wspólnych wakacjach . Podobne kroki podjęły firmy takie jak LinkedIn i Mailchimp .
Po naszym wspólnym tygodniu 98% pracowników stwierdziło, że czuje się wypoczętych i pełnych energii. Więc zrobiliśmy to ponownie w 2022 roku, tym razem przesuwając to na koniec sierpnia na podstawie opinii pracowników.
Trwa tydzień zdrowia w Heyday by Hootsuite – i większość naszego zespołu zrobiła sobie przerwę na następne 5 dni, aby się naładować (w tym ja, osoba towarzyska!)
Złapiemy Cię z drugiego świata ✌️ pic.twitter.com/iVCaLxmOYD
— Heyday autorstwa Hootsuite (@heyday_ai) 26 sierpnia 2022 r
12. Ochrona zasobów zdrowia psychicznego w miejscu pracy
Możesz ograniczyć własne wypalenie, ale są szanse, że nie jesteś jedyną osobą, która go doświadcza. Ankieta Deloitte „Kobiety w pracy” z 2022 r. wykazała, że jedna trzecia pracowników wzięła urlop z powodu problemów ze zdrowiem psychicznym . Jednak tylko 43% z nich uważa, że może rozmawiać o tych problemach w pracy.
Ci, którzy mają władzę w miejscu pracy, muszą ją wykorzystać do zmiany kultury i oczekiwań. Ważne jest, aby zacząć od normalizacji rozmów na temat zdrowia psychicznego.
Jedno z badań wykazało, że podczas gdy 91% kadry kierowniczej uważa, że pracownicy wiedzą, że się o nich troszczy , tylko 56% pracowników faktycznie czuje się zaopiekowanych. Ta luka wynika częściowo z braku zasobów w miejscu pracy. Jedną rzeczą jest powiedzieć, że wspierasz dobre samopoczucie pracowników, ale inną jest zapewnienie wsparcia, do którego mogą uzyskać dostęp.
Brak rozwiązania problemu ze zdrowiem psychicznym ma poważne implikacje biznesowe. Badanie z 2021 roku wykazało, że 68% millenialsów i 81% pokolenia Z rzuciło pracę z powodów związanych ze zdrowiem psychicznym .
Wprowadzanie zmian w biurze może również pomóc w wyeliminowaniu niektórych pierwotnych przyczyn wypalenia, takich jak izolacja lub ciągłe rozproszenie uwagi. W 2021 roku Hootsuite przyjrzał się potrzebom pracowników i przeprojektował nasze biuro, aby je uwzględnić. Zmiany te sięgają głębiej niż projekt: układ biura może nas uszczęśliwić .
Daj pracownikom możliwość spotkań towarzyskich i wspólnej zabawy. Jedno z ostatnich badań wykazało, że 22% ludzi nie ma ani jednego przyjaciela w pracy . Silne więzi społeczne są ważne dla budowania funkcjonalnych zespołów i utrzymania zdrowia psychicznego.
Żadna praca nie jest warta poświęcania zdrowia psychicznego. Żaden cel biznesowy nie jest wart narażania dobrego samopoczucia pracowników. Zapobieganie wypaleniu w mediach społecznościowych i reagowanie na nie, gdy już się pojawi, powinno być priorytetem dla każdej firmy.
Dodaj komentarz