5 sposobów na wyostrzenie strategii w mediach społecznościowych

Musisz mieć strategię mediów społecznościowych z wielu powodów. Ale istota ich wszystkich polega na tym, że ludzie siedzą w sieciach społecznościowych. Plotki są prawdziwe.

Badania pokazują, że 26% ludzi korzysta z mediów społecznościowych, aby znaleźć produkty do kupienia. Więc nie tylko tam są, ale jedna czwarta z nich chce wydać trochę pieniędzy.

Jak więc wypłacić pieniądze? Myślisz, że powiem, że musisz nauczyć się tańczyć na TikToku, żeby sprzedawać olej silnikowy, prawda? Zło. W rzeczywistości wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z tym przewodnikiem i obiecujemy, że lekcje tańca TikTok nie są uwzględnione.

Dlaczego warto promować swoją firmę w mediach społecznościowych?

Dobra, ale przede wszystkim, po co w ogóle zawracać sobie głowę promocją w mediach społecznościowych?

Zacznijmy od tego, że obecnie na całym świecie z mediów społecznościowych korzysta 4,62 miliarda ludzi. To o 10% więcej niż w zeszłym roku, a Twoje materiały promocyjne mają wielu potencjalnych odbiorców. Nawet to samo w sobie jest dużą przewagą biznesową mediów społecznościowych.

Posiadanie ogromnej publiczności form życia opartych na węglu to jedno, ale oto prawdziwe korzyści płynące z mediów społecznościowych.

Przyciągaj nowych klientów

Zgadnij co? Klienci już szukają Cię w mediach społecznościowych. 49% wszystkich internautów regularnie szuka marek w mediach społecznościowych.

Wszystko, co musisz zrobić, to być tam, gdzie oni są (w mediach społecznościowych), dostarczać wysokiej jakości treści, których chcą, i mieć pół-przyzwoity (okej, całkiem przyzwoity) produkt lub usługę. To tylko trzy rzeczy!

Zwiększ lojalność wobec marki

Konsumenci głosują portfelem. Aż 82% kupujących stwierdziło, że chce, aby wartości marki konsumenckiej odpowiadały ich własnym. Na przykład włączenie jest integralną częścią decyzji zakupowych 73% pokolenia Z i 72% milenialsów . W ten sposób jako marka możesz promować treści zgodne z wartościami Twojej firmy.

Ludzie nie chcą 500 postów o Twojej ostatniej sprzedaży. Chcą wiedzieć, jakie są Twoje zobowiązania środowiskowe i charytatywne. Chcą zobaczyć, za czym się opowiadasz i jak traktujesz swoich pracowników. Więc nie wstydź się; Jednym z najlepszych sposobów promowania się w mediach społecznościowych jest wykrzykiwanie swoich wartości z dachów budynków.

Media społecznościowe to doskonały sposób na komunikowanie swoich wartości i zwiększanie wartości marki dla klientów w całym lejku marketingowym.

Przyciągaj leady i sprzedaż

Wiele firm wykorzystuje media społecznościowe do promowania swoich celów biznesowych, w tym zwiększania przychodów. Zapewnia to świetny zwrot z inwestycji i nie mogę kłamać, przyjaciele. Po co gromadzić publiczność i popisywać się swoimi towarami, jeśli nie prowadzi to do pieniędzy?

Dzięki zintegrowanej strategii marketingowej możesz wykorzystywać media społecznościowe do wpływania na decyzje zakupowe. Podczas pandemii COVID-19 większość naszych codziennych zajęć i wydatków przeniosła się do internetu i oczekuje się, że tak się stanie. W 2022 roku 58% wszystkich internautów co tydzień kupowało towary lub usługi online.

Jak promować swoją firmę w mediach społecznościowych

Jak najlepiej wykorzystać ogromną pulę potencjalnych klientów online? Oto jak to działa ze strategią marketingową w mediach społecznościowych.

Oto Twoja mapa drogowa do sukcesu społecznego (przynajmniej dla Twojej firmy).

Stwórz strategię marketingową w mediach społecznościowych

Potrzebujesz planu, stary.

Stworzenie planu marketingowego w mediach społecznościowych nie musi być trudne. Twój plan powinien obejmować co najmniej:

• Lista mierzalnych celów
• Persony klientów (z kim próbujesz się skontaktować? Co im się podoba, a czego nie? Kim oni są? Prawdopodobnie będziesz mieć wiele person)
• Analiza konkurencji
• Strategia dotycząca treści dla tematów i typów formatów treści, które będziesz udostępniać
• Kalendarz redakcyjny pokazujący częstotliwość publikacji, a także osoby odpowiedzialne za tworzenie treści.

Jeśli masz 9 minut, możesz dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć o tworzeniu planu marketingowego w mediach społecznościowych z poniższego filmu:

Użyj narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi

Zautomatyzowanie marketingu w mediach społecznościowych za pomocą narzędzi oznacza, że ​​możesz osiągnąć więcej dzięki małemu zespołowi marketingu społecznościowego. Oszczędza to czas i pieniądze, ale nie oszukujmy się, zdrowie psychiczne.

Hootsuite pozwala planować, planować i śledzić wyniki wszystkich treści we wszystkich kanałach mediów społecznościowych. Ma również inne wspaniałe funkcje, takie jak słuchanie społecznościowe, aby zobaczyć, co ludzie naprawdę mówią o tobie online. Możesz nawet odpowiadać na komentarze i wiadomości na wszystkich swoich kontach z jednej centralnej skrzynki odbiorczej.

Określ najlepsze platformy mediów społecznościowych dla Twojej firmy

W mediach społecznościowych jest miejsce dla każdego biznesu, ale nie wszędzie. W Twoim najlepszym interesie jest poznanie kilku wybranych platform, które przyniosą Ci pożądane wyniki, i skupienie się na nich.

„Więc jakie są najlepsze serwisy społecznościowe do promowania Twojej firmy?” To jest to, o co umierasz, by mnie zapytać, prawda?

To nie jest coś, co możesz wyszukać w Google, koleś. Ale odpowiedź jest prosta: Gdzie twoi idealni klienci spędzają czas online? Są szanse, że tylko 1 lub 2 kluczowe platformy zapewnią ponad 90% zwrotu z inwestycji w media społecznościowe.

Jeśli nie masz pewności, gdzie przebywa Twoja idealna baza użytkowników, najpierw zbadaj rynek. Zalecamy korzystanie z wygodnego (i bezpłatnego!) narzędzia Meet Your Audience do pobrania w Hootsuite.

Pociągać!

Sieci społecznościowe powinny być społecznościowe. Ludzie szukają rozmowy, czatu, sposobu na oderwanie się od codzienności poprzez komunikację online.

Nie chowaj się za nudnymi treściami promocyjnymi. Wyjdź na zewnątrz i porozmawiaj ze swoimi klientami. Zapytaj o opinie o premierach nowych produktów lub świeżych nowych pomysłach. Następnie potwierdź otrzymaną informację zwrotną i pokaż, jak ją wdrażasz.

Taco Bell zachwyca przykładami promocji w mediach społecznościowych. Ich kanał na Twitterze jest pełen ciekawych treści. Na przykład słyszeli wiele krzyków o ulubioną i zagubioną pozycję menu „Pizza meksykańska”. Następnie Taco Bell ponownie wprowadził danie na rynek ze względu na duży popyt.

Ty i meksykańska pizza wkrótce znów będziecie razem. Bądźcie gotowi na jego jutrzejszy powrót. pic.twitter.com/yce574sIu0

— Taco Bell (@tacobell) 14 września 2022 r

Nie ma lepszego przepisu na budowanie lojalności wobec marki niż sprawienie, by Twoi odbiorcy czuli się wysłuchani.

Monitorowanie postępów

Nie możesz wiedzieć, czego nie mierzysz. Musisz usunąć swoją subiektywność z równania, a aby to zrobić, wystarczy spojrzeć na liczby. Śledź swoje postępy dzięki danym i analizom.

Uważnie śledząc swoje statystyki, dowiesz się, na co najlepiej reagują Twoi odbiorcy. I zidentyfikuj obszary do dostosowania swojej strategii.

Co najmniej miesięczna kontrola:

• Podstawy: liczba obserwujących, zysk lub strata, wskaźnik zaangażowania, reposty i reposty, komentarze i polubienia.
• Większe możliwości: wydajność kampanii wielokanałowych, sprzedaż związana z marketingiem w mediach społecznościowych i rozwój wartości marki.

Zmiana celów lub strategii w miarę upływu czasu jest w porządku, gdy pierwotny plan nie działa tak, jak tego oczekiwałeś. Pamiętaj tylko, aby poprzeć swoje decyzje danymi.

Pomysły na promocję w mediach społecznościowych

Myślisz, że tylko „fajne marki” zabijają go w mediach społecznościowych? Nie musisz mieć wymyślnego produktu technologicznego ani robić najlepszej meksykańskiej pizzy na świecie, aby przyciągnąć cenną publiczność. Wystarczy konsekwentnie i konsekwentnie promować swoją markę.

Jeśli utkniesz w poszukiwaniu pomysłów na posty w mediach społecznościowych, mamy wiele pomysłów, które możesz po prostu ukraść. W międzyczasie spójrz na te pomysły marketingowe w mediach społecznościowych, które możesz włączyć do swojej strategii.

Zaplanuj losowanie

Istnieje wiele rodzajów konkursów w mediach społecznościowych, które możesz przeprowadzić, od prostego „polubienia i skomentowania, aby wziąć udział” po prośbę o udostępnienie Twojego postu, oznaczenie znajomego lub wypełnienie formularza na stronie docelowej. Niebo jest granicą. Możesz nawet poprosić ludzi, aby skakali w górę iw dół podczas czytania piosenek Doja Cat. Nie możesz być pewien, jakie będą, ale możesz zapytać.

Musisz upewnić się, że konkurencja jest zgodna z Twoimi celami, niezależnie od tego, czy chodzi o promowanie Twojej marki, zbieranie informacji o docelowych odbiorcach, czy uzyskiwanie opinii na temat oferowanych przez Ciebie produktów.

Przed rozpoczęciem konkursu upewnij się, że zapoznałeś się z regulaminem platformy i przestrzegasz go.

Jeśli brakuje Ci pomysłów, ukradnij jeden z tych błyszczących prezentów na Instagramie.

Ukradnij tę strategię

• Zdecyduj się na cel. Chcesz zdobyć więcej obserwujących? Uzyskać adresy e-mail? Stać się wirusowym? Zbierać treści generowane przez użytkowników?
• Sformatuj swoją konkurencję, aby pasowała do tego celu. Aby przyciągnąć więcej obserwujących, po prostu polub i udostępnij zdjęcie w swoim kanale. Inne konkursy mogą wymagać więcej planowania.
• Przeanalizuj wyniki po zakończeniu. Czy osiągnąłeś swój cel? Dlaczego? Dlaczego nie? Co możesz poprawić następnym razem?

Praca z influencerami

Influencer marketing nigdzie się nie wybiera. Od 2022 roku globalna wartość rynkowa treści influencerów wynosi obecnie 16,4 miliarda dolarów i podwoiła się w stosunku do 2019 roku.

Niektórzy twierdzą, że influencer marketing wydaje się nieszczery i w niektórych przypadkach tak jest. Na pewno chcesz trzymać się z daleka od lokowania produktu. Tak. Ale jeśli zostanie to zrobione dobrze, influencer marketing jest prawdziwym i skutecznym rodzajem marketingu cyfrowego.

Weźmy na przykład Maca. Postanowili współpracować z aktywistką trans, modelką i fanką makijażu Lauren Sandström. Z 30 000 obserwujących Sandstrom może nie mieć tylu obserwujących jak Mac, ale wybór influencera, który pasuje do Twojej marki, jest o wiele ważniejszy niż osoby o dużym zasięgu, która może nie.

Zauważ, jak Sandstrom nie próbuje ukryć faktu, że jest to reklama? Jej wyznawcy cenią sobie otwartość i wiedzą, że można jej zaufać.

Ukradnij tę strategię

• Zacznij od małego: dotrzyj do mikroinfluencerów (10 000 subskrybentów lub mniej) i oferuj bezpłatne produkty w zamian za publikację. Ta strategia może się sprawdzić w przypadku mniejszych firm, które chcą zbudować kohortę ambasadorów marki.
• Aby osiągnąć świetne wyniki, przydziel budżet na marketing influencerów i opracuj pojedynczą kampanię, która będzie prowadzona jednocześnie z wieloma influencerami.
• Wybierz influencerów, którzy są zgodni z wartościami Twojej marki, aby stworzyć prawdziwe partnerstwo.
• Działa to we wszystkich firmach, nie tylko w branży modowej. Bądź kreatywny!

Użyj treści użytkownika

Co jest najtrudniejsze w zarządzaniu mediami społecznościowymi dla biznesu? Nadążaj za nienasyconym zapotrzebowaniem mediów społecznościowych na nowe treści.

Dlaczego więc nie pozwolić klientom zrobić tego za Ciebie?

Nie tylko oszczędza to czas (i siłę intelektualną), ale także pomaga budować społeczność wokół Twojej marki. Jeśli masz autentyczny kontakt ze swoimi klientami, z przyjemnością zobaczą swoje zdjęcia na Twojej stronie.

W ten sposób promujesz swoje usługi bez krzyczenia „Hej! To jest to co robię!”

Artykuł, firma dostarczająca meble do handlu elektronicznego, robi to dobrze. Bez fizycznego sklepu, w którym ludzie mogą sprawdzić produkty Artykuł, polegają wyłącznie na marketingu cyfrowym. Aby ludzie faktycznie przesyłali artykuły w swoich domach, marka aktywnie zachęca do korzystania z treści tworzonych przez użytkowników.

Stworzyli charakterystyczny hashtag #OurArticle, który ma ponad 27 000 tagów na Instagramie. Artykuł stale publikuje treści z tego hashtagu, prosząc o pozwolenie i cytując oryginalne konta.

Ukradnij tę strategię

• Poproś o pozwolenie przed udostępnieniem zdjęć klientów.
• Skoncentruj podpis na kupującym, zamiast reklamować się.
• Oznacz swojego klienta, aby oznaczyć go jako autora zdjęcia.

Wzmocnij swoją markę

Dobra, to długa gra. I to nie tylko porady dotyczące mediów społecznościowych dla właścicieli małych firm i dużych firm, ale także strategia, która opłaci się we wszystkich aspektach Twojego marketingu.

Jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić dla swojej firmy, jest stworzenie własnej marki. Będziesz potrzebować księgi znaku lub zestawu przewodników po marce, do których Ty i każdy zatrudniony użytkownik możecie łatwo się odnieść, aby mieć pewność, że Twoje treści pasują do opowiadanej historii.

Kiedy wszystko wskazuje w tym samym kierunku, wizualnie i narracyjnie, konsumenci będą w stanie rozpoznać Cię i zrozumieć, o czym mówisz przy minimalnym wysiłku. W końcu Twoja marka zostanie wyryta w ich umysłach jako produkt lub usługa spełniająca określoną potrzebę.

Wystarczy spojrzeć na gigantów takich jak Coca-Cola, Mcdonald’s czy Nike, aby zobaczyć to w akcji. Z czym kojarzy ci się biała sylwetka butelki na czerwonym tle? Z czym kojarzy ci się czerwony i żółty? Czy kiedykolwiek widziałeś latającego kleszcza i nie pomyślałeś, żeby po prostu to zrobić?

Te marki to nic innego jak niezgodności i to się opłaca.

Połącz swoje organiczne wyniki z płatną reklamą

Twoja strategia dotycząca treści organicznych jeszcze nie pomoże. Aby naprawdę wykorzystać zasięg, do jakiego zdolne są media społecznościowe, będziesz chciał włączyć element płatnej reklamy do swojej strategii społecznościowej.

W 2022 roku wydatki na reklamę w mediach społecznościowych przekroczyły 173 miliardy dolarów ! Rynek oszalał na jego punkcie nie bez powodu; przy solidnej strategii reklamowej zwykle dostajesz więcej niż wkładasz. Ponadto istnieje wiele statystyk, które to potwierdzają.

Reklama w mediach społecznościowych może być niedroga, jeśli masz niewielki budżet. Ale jeśli masz pieniądze do wydania, też możesz to zrobić. Reklamy społecznościowe mają dość elastyczne stawki; to naprawdę zależy od ciebie, aby zdecydować, ile masz zamiar postawić na to. Oferują również zaawansowane opcje kierowania, dzięki czemu możesz dotrzeć do docelowych odbiorców bez marnowania cennych dolarów.

źródło: coco i ewa