8 najlepszych poprawek dla Disney Plus, które utknęły na ekranie ładowania

Denerwuje Cię, gdy ekran zawiesza się na stronie pobierania Disney Plus? Szukasz sposobu na wyrwanie się z tego cierpienia? Nie musisz już szukać, bo jesteś we właściwym miejscu.

W tym artykule omówimy, dlaczego ekran pojawia się na stronie pobierania Disney Plus i jakie istnieją rozwiązania lub poprawki, które mogą rozwiązać ten problem. Tutaj możesz uzyskać wskazówki i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem na dowolnej platformie. Może to być Smart TV (Samsung), Roku, Firestick, system operacyjny Windows, smartfony, a nawet rozwiązania PS4, PS5 i Xbox.

A teraz nie zwlekajmy dłużej, tylko kontynuujmy ten temat.

Dlaczego nie można pobrać Disney Plus?

Najpierw zobaczmy, dlaczego Twój Disney Plus utknął na ekranie ładowania. Poniżej znajduje się lista głównych i pomniejszych przyczyn sytuacji „Disney Plus utknął na ekranie ładowania”.

• Błąd połączenia. Pierwszym powodem, który przychodzi na myśl większości użytkowników, jest niestabilne połączenie. Do płynnego pobierania Disney Plus wymagane jest połączenie o znacznej przepustowości. Błąd połączenia lub złe połączenie sieciowe może prowadzić do powyższego błędu.
• Uszkodzona pamięć podręczna. Pamięć podręczna to pamięć utworzona w celu przyspieszenia ładowania strony i przechowywania danych o preferencjach użytkownika. Dlatego pamięć podręczna dźwięku jest niezbędna do płynniejszego i szybszego ładowania programu. Disney Plus również korzysta z tej funkcji. Ale jeśli pamięć podręczna Disney Plus i pliki danych ulegną uszkodzeniu, może to spowodować zablokowanie ekranu na stronie pobierania.
• Niezgodność z ustawieniami internetowymi i routerem. Inny przypadek utknięcia Disney Plus na stronie pobierania wynika z niezgodności z ustawieniami sieciowymi.
• Serwer Disney Plus nie działa. Status serwera nie działa to główny powód, dla którego napotykasz ten problem z pobieraniem. Dlatego przed przejściem do dalszej części artykułu warto sprawdzić status serwera Disney Plus online. Możesz także śledzić Twitter Disney Pls, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami.

Sprawdź stan swojego połączenia internetowego.

„Połączenie może być powolne” to myśl większości użytkowników, gdy ich Disney Plus utknie na ekranie ładowania. I to też jest dobry powód. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, gdy napotkasz powyższy problem, jest sprawdzenie stanu połączenia internetowego. Poniżej znajduje się lista różnych porad i wskazówek.

• Spróbuj uruchomić film z YouTube w jakości 720p. Możesz uzyskać natychmiastowe wyniki, jeśli problem dotyczy szybkości połączenia internetowego.
• Wykonaj test prędkości Internetu na Speedtest.Net.
• Spróbuj podłączyć telewizor Smart TV lub inne urządzenie do routera za pomocą kabla Ethernet.
• Wypróbuj inne źródło internetowe. Możesz przełączyć się na komórkową transmisję danych, łącząc się przez hotspot smartfona. Możesz też zmienić dostawcę usług internetowych. Jeśli aplikacja Disney Plus działa normalnie, możesz stwierdzić, że stan połączenia internetowego jest fatalny. Możesz rozwiązać problem, przełączając się między różnymi sieciami. Ta metoda została przetestowana i zatwierdzona przez wielu użytkowników na forum.
• Spróbuj włączyć i wyłączyć router. Wyłączenie zasilania spowoduje odświeżenie urządzenia i naprawienie drobnych usterek, co poprawi wydajność.
• Jeśli którakolwiek z powyższych wskazówek i wskazówek nie zadziała, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP).

1. Jak naprawić utknięcie Disney Plus na ekranie ładowania na Smart TV?

Wyłącz i włącz ponownie Smart TV

Załóżmy, że jest to tymczasowy błąd lub usterka powodująca powyższy problem. W takim przypadku wyłączenie zasilania może skutecznie wyeliminować ten błąd. Poniżej znajduje się przewodnik krok po kroku, jak prawidłowo włączać i wyłączać Smart TV.

• Najpierw wyłącz Smart TV i odłącz kable, w tym wtyczkę zasilania.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 15 sekund. Naciśnięcie przycisku zasilania wyczerpuje całą energię telewizora.
• Odczekaj 5-10 minut przed ponownym podłączeniem wszystkich kabli.
• Włącz inteligentny telewizor.
• Podłącz telewizor do routera.

Sprawdź, czy ekran zawiesza się na stronie ładowania.

Wyłącz i włącz ponownie router

Włącz i wyłącz router, jeśli poprzednie rozwiązanie nie zadziałało. Przyjrzyjmy się szczegółowemu procesowi.

• Wyłącz telewizor i router.
• Odłącz kabel zasilający i kabel połączeniowy Ethernet.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 20 sekund.
• Odczekaj 5-10 minut.
• Podłącz kable z powrotem do ich pierwotnej pozycji.
• Włącz telewizor i router.
• Podłącz Smart TV do routera.

Sprawdź, czy ekran zawiesza się na stronie ładowania.

Ponownie zainstaluj aplikację Disney Plus.

Załóżmy, że źródło problemu jest związane z aplikacją Disney Plus; ponowna instalacja aplikacji to skuteczny sposób na usunięcie wszystkich problemów i błędów. Co więcej, to rozwiązanie ma uniwersalne zastosowanie na wielu platformach. Możesz zastosować go do Roku, Samsun Smart TV, urządzeń z Androidem (smartfony i telewizory) itp.

• Odinstaluj lub odinstaluj aplikację Disney Plus z telewizora Smart TV.
• Wyłącz i włącz ponownie telewizor.
• Ponownie zainstaluj aplikację Disney Plus (najnowsza wersja) z Internetu.

Możesz teraz zalogować się na swoje konto Disney i sprawdzić, czy ekran telewizora zacina się na stronie pobierania.

2. Jak naprawić Disney Plus na niebieskim ekranie ładowania na Samsung Smart TV?

Wyłącz i włącz ponownie telewizor Samsung Smart TV

Utknąłeś na ekranie ładowania? Nie martw się. Spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć telewizor Samsung Smart TV. Jak to zrobić? Poniżej znajduje się prosty 7-etapowy proces, aby ukończyć ten wyczyn.

• Wyłącz telewizor Samsung.
• Odłącz kable.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 20 sekund.
• Odczekaj 5-10 minut.
• Podłącz wszystko z powrotem na miejsce.
• Włącz telewizor.
• Podłącz telewizor Samsung do routera.

Zresetuj Samsung Smart Hub

Jeśli poprzednie włączanie i wyłączanie nie pomogło, spróbuj ponownie uruchomić Samsung Smart Hub. Jeśli usterka dotyczy telewizora Samsung, reset naprawi wszystkie błędy.

• Przejdź do ekranu głównego telewizora Samsung.
• Otwórz ustawienia.
• Przejdź do „Wsparcie”-> „Autodiagnostyka”.
• Wybierz Resetuj Smart Hub.

• Uruchom aplikację Disney Plus po zakończeniu resetowania i zaloguj się na swoje konto Disney.

Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

3. Jak naprawić Disney Plus, który utknął na ekranie ładowania w Firestick lub FireTV?

Uruchom ponownie Firestick i router Wi-Fi.

Ponowne uruchomienie to uniwersalny sposób naprawy tymczasowych błędów i drobnych usterek urządzeń elektronicznych. W tym przypadku również pokaże swoją magię.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania routera.
• Zwolnij przycisk, gdy wskaźnik zacznie całkowicie migać.
• Ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania Firestick.
• Zwolnij po 5-10 sekundach.
• Po ponownym uruchomieniu podłącz Firestick do routera.

Teraz możesz uruchomić aplikację Disney Plus i sprawdzić, czy ta próba rozwiązała problem z ekranem ładowania.

Ponownie zainstaluj aplikację Disney Plus

Jak omówiono wcześniej w tym artykule, ponowna instalacja aplikacji Disney Plus może skutecznie rozwiązać problem na wielu platformach. To samo rozwiązanie jest powtarzane w tej sekcji. Ponowna instalacja aplikacji Disney Plus może rozwiązać problem z zablokowaniem ekranu ładowania Firestick. Aby uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik, przewiń w dół do poprzedniej sekcji.

Wyczyść pamięć podręczną i dane Disney Plus

Rozdęta lub uszkodzona pamięć podręczna Disney Plus to kolejny główny powód, dla którego ekran utknął na stronie pobierania. Dlatego wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych Disney Plus może skutecznie rozwiązać ten problem.

• Przejdź do ustawień w Firestick.
• Wybierz opcję Aplikacje.
• Wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
• Znajdź aplikację Disney Plus na liście.
• Wybierz Disney Plus, a następnie wybierz opcję Wymuś zatrzymanie.
• Powtórz ten sam proces z opcjami Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Możesz spróbować uruchomić aplikację Disney Plus i zalogować się na swoje konto Disney. Sprawdź stan błędu. Próbujesz naprawić zablokowany ekran ładowania?

Wyłącz adres IPv6 w ustawieniach sieciowych

Aby rozwiązać problem z ekranem ładowania, możesz także spróbować wyłączyć protokół IPv6 w ustawieniach routera. Istnieje kilka potwierdzonych doniesień o możliwości wprowadzenia tej poprawki.

• Zapisz adres IP z tyłu routera.
• Wprowadź adres IP routera w przeglądarce internetowej.
• Zaloguj się na stronie zarządzania routerem, używając swojej nazwy użytkownika i hasła.
• Przejdź do „Ustawienia”-> „Ustawienia zaawansowane”-> „IPv6”.
• Wyłącz funkcję IPv6.
• Zapisz ustawienia i zamknij stronę kontroli sieci.

Uruchom aplikację Disney Plus i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

4. Jak naprawić utknięcie Disney Plus na ekranie ładowania na Roku?

Ponowna instalacja aplikacji Disney Plus

W tym artykule omówiono wcześniej, że ponowna instalacja aplikacji Disney Plus może skutecznie rozwiązać ten błąd na wielu platformach. Więc najpierw wypróbuj to rozwiązanie, jeśli ekran Roku utknął na stronie pobierania Disney Plus.

Ponowna instalacja aplikacji Disney Plus

Możesz zresetować urządzenie Roku, postępując zgodnie z tym prostym przewodnikiem.

• Znajdź i wybierz aplikację Disney Plus na Roku.
• Naciśnij przycisk * na pilocie Roku.
• Wybierz Usuń kanał.
• Otwórz ustawienia na Roku.
• Przejdź do System->Uruchom ponownie system.
• Zainstaluj ponownie najnowszą wersję aplikacji Disney Plus po zakończeniu resetowania.

Teraz możesz uruchomić aplikację Disney Plus i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Wyczyść pamięć podręczną na Roku

Jak wyczyścić pamięć podręczną na urządzeniu Roku Steam Stick lub Roku TV? Możesz naciskać kolejno przyciski, aby zainicjować proces czyszczenia pamięci podręcznej.

• Naciśnij przycisk Home 5 razy na pilocie Roku.
• Naciśnij raz przycisk W górę.
• Kliknij dwukrotnie przycisk przewijania do tyłu.
• Podobnie, naciśnij dwukrotnie przycisk Prześlij dalej.

Aby ponownie uruchomić Roku:

• Otwórz ustawienia.
• Przejdź do System->Uruchom ponownie system.

Teraz uruchom aplikację Disney Plus na Roku i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

5. Jak naprawić awarię Disney Plus na ekranie ładowania w przeglądarce internetowej?

Wyłącz rozszerzenie blokujące reklamy

Jeśli podczas przesyłania strumieniowego w przeglądarce internetowej ekran ładowania Disney Plus zacina się, wyłączenie rozszerzenia blokującego reklamy może naprawić błąd.

Proces wyłączania rozszerzenia Adblocker w przeglądarce Google Chrome:

• Uruchom Google Chrome.
• Kliknij przycisk opcji (3 pionowe kropki) w prawym górnym rogu.
• Przejdź do Więcej narzędzi-> Rozszerzenia.

• Kliknij suwak obok rozszerzenia Adblocker. Gdy suwak jest wyłączony, zmieni kolor na szary.

• Uruchom ponownie przeglądarkę Google Chrome i spróbuj przesyłać strumieniowo kanał Disney Plus.

Wyczyść dane przeglądania

Spróbuj wyczyścić dane przeglądania, takie jak pamięć podręczna, autouzupełnianie, pliki cookie itp. Następnie przesyłaj strumieniowo filmy Disney Plus w przeglądarce internetowej.

• Uruchom Google Chome.
• Kliknij ikonę opcji (3 pionowe kropki).
• Przejdź do Ustawienia-> Prywatność i bezpieczeństwo.

• Kliknij Wyczyść dane przeglądania.
• Wybierz zakres czasu i zaznacz wszystkie pola wyboru.

• Kliknij Wyczyść dane.

Steam Disney Plus pokazuje niższą jakość wideo

Jeśli prędkość Twojej sieci jest niska, możesz nie być w stanie przesyłać strumieniowo programów Steam w wysokiej jakości. Aby przezwyciężyć tę sytuację, możesz spróbować ustawić swoje konto Disney Plus tak, aby wyświetlało programy o niższej jakości.

• Uruchom aplikację Disney Plus.
• Kliknij ikonę awatara profilu.
• Przejdź do ustawień aplikacji.
• Włącz opcję Zapisz dane dla danych routera Wi-Fi i danych komórkowych. Spowoduje to słabą jakość pary Disney Plus.
• Wróć do ustawień aplikacji i w obszarze Pobrane wybierz Jakość standardowa lub Średnia.
• Uruchom ponownie aplikację Disney Play. Jeśli problem jest związany z szybkością sieci, ta próba rozwiąże problem.

Wyloguj się z konta Disney Plus na wszystkich urządzeniach

To kolejna sztuczka, aby naprawić problem z zablokowanym ekranem ładowania Disney Plus. Postępuj zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami, aby wylogować się z konta Disney Plus:

• Zaloguj się na swoje konto Disney Plus.
• Kliknij ikonę awatara profilu.
• Przejdź do zakładki „Konta”.
• Kliknij Wyloguj się ze wszystkich urządzeń.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić działanie.

Możesz teraz zalogować się na swoje konto Disney Plus z przeglądarki internetowej.

6. Jak naprawić utknięcie Disney Plus na ekranie ładowania na smartfonach z Androidem?

Uruchom ponownie telefon z Androidem

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (przycisk blokady).
• Stuknij Odśwież.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Disney Plus

• Otwórz ustawienia.
• Przejdź do aplikacji-> Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.

• Znajdź i wybierz aplikację Disney Plus.
• Przewiń stronę w dół i kliknij Wymuś zatrzymanie.
• Wybierz Wymaż. Najpierw kliknij „Wyczyść pamięć podręczną”. Następnie kliknij „Wyczyść dane”.

• Uruchom ponownie aplikację Disney Plus i zaloguj się na swoje konto Disney.

Ponownie zainstaluj aplikację Disney Plus

• Otwórz ustawienia.
• Przejdź do aplikacji-> Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
• Znajdź i wybierz aplikację Disney Plus.
• Kliknij Usuń.

• Potwierdź swoje działanie z Androidem.
• Uruchom ponownie smartfon z Androidem.
• Ponownie zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Disney Plus ze sklepu Google Play.
• Uruchom aplikację i zaloguj się na swoje konto Disney.

Wyloguj się ze wszystkich urządzeń

Wyloguj się z Disneya na wszystkich urządzeniach, a następnie spróbuj zalogować się ze smartfona z Androidem. Takie podejście może rozwiązać problem.

• Najpierw zaloguj się na swoje konto Disney Plus.
• Kliknij ikonę profilu awatara.
• Przejdź do zakładki „Konta”. Kliknij Wyloguj się ze wszystkich urządzeń.

• Uruchom aplikację Disney Plus na Androida.
• Zaloguj się na swoje konto Disneya.

Mamy nadzieję, że ta próba może naprawić błąd ekranu ładowania.

7. Jak naprawić Disney Plus, który utknął na ekranie ładowania na urządzeniach z systemem iOS?

Rozwiązania są bardzo podobne do tych zastosowanych na urządzeniu z Androidem.

• Uruchom ponownie urządzenie z systemem iOS. Następnie ponownie przesyłaj strumieniowo swoje programy Disney Plus.
• Wyczyść pamięć podręczną Disney Plus. Alternatywnie możesz ponownie zainstalować aplikację Disney Plus z Apple App Store.
• Wyloguj się ze wszystkich urządzeń i zaloguj się tylko przy użyciu urządzenia z systemem iOS.

8. Jak naprawić utknięcie Disney Plus na ekranie ładowania na konsolach do gier PlayStation?

Najpierw możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie PlayStation. Jeśli rozwiązanie nie działa, spróbuj ponownie zainstalować aplikację Disney Plus. Trzecim rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej PlayStation.

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski L1 i R1 na kontrolerze PlayStation.

• Poczekaj na zakończenie procesu czyszczenia.
• Uruchom aplikację Disney Plus i sprawdź, czy wyczyszczenie pamięci podręcznej rozwiązało problem.

Wniosek

Możesz mieć wrażenie, że Twój nastrój się pogorszył, gdy nie możesz uzyskać dostępu do swojego ulubionego kanału Disney Plus. Wielu użytkowników skarżyło się na zawieszanie się transmisji na ekranie ładowania Disney Plus. Błąd może być związany z Twoim dostawcą usług internetowych lub serwerem Disneya. Może to być również Twoje urządzenie do przesyłania strumieniowego odpowiedzialne za niebieski ekran.

W tym artykule znajdziesz szereg rozwiązań mających zastosowanie do wszystkich platform i sytuacji. Niezależnie od tego, czy jest to wina urządzenia do przesyłania strumieniowego, czy niska prędkość Internetu, możesz znaleźć rozwiązanie wszystkich powyższych problemów.

Poprawki są dostępne dla Smart TV, Samsung Smart HUB, Roku, Firestick lub FireTV, interfejsu przeglądarki internetowej, urządzeń PlayStation, Andoird i iOS. Mam nadzieję, że znajdziesz rozwiązanie, które naprawi twój niebieski ekran.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego ładowanie Disney Plus trwa tak długo?

Niska prędkość internetu to najważniejszy powód, dla którego pobieranie Disney Plus trwa dłużej. Sprawdź prędkość swojego internetu, oglądając inne programy Disneya lub odtwarzając filmy z YouTube (720p). Możesz także sprawdzić prędkość swojego internetu na stronie speedtest.net. Przełącz także połączenie internetowe na komórkową transmisję danych, aby sprawdzić, czy prędkość internetu odpowiada.

Jak naprawić Disney Plus, który nie chce się pobrać na Androida?

Pierwsza poprawka: możesz ponownie uruchomić urządzenie z Androidem i ponownie spróbować przesyłać strumieniowo programy Disney Plus, aby sprawdzić stan. W przypadku drugiej poprawki możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane swojej aplikacji Disney Plus. Alternatywnie możesz odinstalować aplikację i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Disney Plus. Na koniec możesz spróbować wylogować się ze swojego konta Disney Plus na wszystkich urządzeniach, a następnie zalogować się tylko za pomocą urządzenia z Androidem.

Jak włączać i wyłączać router?

Wyłączanie i ponowne włączanie urządzenia podczas wyciskania każdej joty energii z urządzenia nazywa się Power Cycling. Teraz, aby wyłączyć i ponownie włączyć router, najpierw musisz go wyłączyć. Odłącz kable. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund. Podłącz wszystko z powrotem do pierwotnej pozycji. Włącz router.