9 poprawek: Aktualizacja systemu Windows 10 utknęła na ekranie wyboru układu klawiatury

Zwykle instalacja lub aktualizacja systemu Windows 10/11 przebiega bez problemów. Ale wielu użytkowników zgłosiło, że ich komputer utknął na ekranie wyboru klawiatury podczas aktualizacji do systemu Windows 10. Nazywamy to pętlą wyboru układu klawiatury.

Podczas problemu mysz i klawiatura nie działają lub nie działają, ale po wybraniu klawiatury amerykańskiej lub dowolnego innego układu komputer uruchamia się ponownie i ponownie wyświetla ekran wyboru układu klawiatury.

Jeśli napotykasz ten sam problem, ten przewodnik może pomóc Ci go rozwiązać. Zaczynajmy!

Przyczyny utknięcia aktualizacji systemu Windows 10 na ekranie wyboru układu klawiatury

• Mysz lub klawiatura nie są prawidłowo podłączone.
• Pliki aktualizacji systemu Windows są uszkodzone.
• Sterowniki USB są nieaktualne

Jak naprawić aktualizację systemu Windows 10, która utknęła na ekranie wyboru układu klawiatury?

1. Sprawdź swoją mysz i klawiaturę
2. Zrestartuj swój komputer
3. Utwórz nośnik instalacyjny systemu Windows 10 lub 11 na dysku USB
4. Napraw konfigurację rozruchu i przeskanuj dysk w poszukiwaniu błędów za pomocą wiersza poleceń
5. Zaktualizuj sterowniki i system Windows, uruchamiając komputer w trybie awaryjnym
6. Przywracanie plików systemu Windows za pomocą narzędzia DISM (za pomocą wiersza poleceń)
7. Wycofaj bieżącą wersję systemu Windows
8. Zrestartuj swój komputer
9. Czysta instalacja systemu Windows

1. Sprawdź mysz i klawiaturę

Zacznijmy od najprostszych rozwiązań. Jeśli klawiatura i mysz nie reagują w oknie wyboru układu klawiatury, sprawdź urządzenia USB, takie jak klawiatura.

• Odłącz kable urządzenia i podłącz je ponownie. W przypadku klawiatury bezprzewodowej odłącz bezprzewodowy port USB na 2 minuty, a następnie podłącz go ponownie.
• Spróbuj podłączyć mysz i klawiaturę do innego komputera, aby upewnić się, że oba działają.

2. Uruchom ponownie komputer

Kontynuując proste rozwiązania, uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy system Microsoft Windows 10 utknął na ekranie wyboru układu klawiatury.

• Możesz nie być w stanie ponownie uruchomić komputera, więc naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na komputerze lub laptopie, aż się wyłączy.
• Poczekaj minutę.
• Włącz komputer.

3. Utwórz nośnik instalacyjny systemu Windows 10 lub 11 na dysku USB.

Nie jest to bezpośredni krok w celu naprawienia aktualizacji systemu Microsoft Windows 11, która utknęła na ekranie klawiatury, ale poprzednie rozwiązanie wymaga dysku USB z systemem Windows 10/11. Dlatego wymieniamy to jako samodzielne rozwiązanie, abyś mógł je łatwo znaleźć.

Byłoby pomocne, gdybyś miał dysk DVD lub USB z systemem Windows 10/11, ponieważ nie możesz zalogować się do komputera, aby rozwiązać problem. Dzięki temu bootowalnemu USB pokażę ci, jak rozwiązać problem.

Co jest potrzebne do utworzenia dysku USB z systemem Windows 10 lub 11:

• Działający komputer. Ponieważ Twój komputer utknął na tym ekranie, skorzystaj z komputera rodziny, przyjaciela lub współpracownika.
• Stabilne łącze internetowe.
• Pamięć flash USB o pojemności co najmniej 8 GB.

Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć dysk DVD lub USB z systemem Windows 10/11:

• Otwórz przeglądarkę internetową.

• Odwiedź stronę pobierania systemu Windows 10 lub Windows 11 , w zależności od tego, jaki system operacyjny wolisz.
• W obszarze Utwórz nośnik instalacyjny systemu Windows 10 lub Utwórz nośnik instalacyjny systemu Windows 11 kliknij Pobierz teraz. (Wybrałem system Windows 10, więc poniższe kroki to pokażą. Kroki dla systemu Windows 11 są identyczne.)
• Plik zostanie pobrany.
• Otwórz plik. Wyświetli się kreator narzędzia Windows 10 Media Creation Tool.
• Zaakceptuj warunki.
• Wybierz „Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, DVD lub plik ISO) dla innego komputera”.
• Wybierz język, edycję i architekturę systemu Windows. Jeśli nie masz pewności, zaznacz pole „Użyj zalecanych ustawień dla tego komputera”.
• Na następnym ekranie pojawi się pytanie, którego nośnika chcesz użyć. Wybierz USB.
• Włóż USB do komputera. Jeśli nie możesz znaleźć USB na liście dysków, kliknij Odśwież listę dysków i wybierz dysk USB.
• Rozpocznie się proces pobierania. Po zakończeniu instalator sprawdzi to, a następnie przeniesie pliki na dysk flash USB.
• Proces ten wymaga czasu, więc gdy się rozpocznie, powinieneś być w stanie zacząć robić wszystko, co musisz zrobić.

4. Przywróć konfigurację startową i przeskanuj dysk w poszukiwaniu błędów za pomocą wiersza poleceń.

W tym kroku utworzyliśmy Windows USB. Powodem, dla którego aktualizacja systemu Windows 10 zacina się podczas wybierania ekranu układu klawiatury, może być nieprawidłowa lub uszkodzona konfiguracja rozruchowa komputera.

Problem występuje również, jeśli aktualizacja systemu Windows nie zainstalowała poprawnie niezbędnych plików lub pliki systemowe zostały uszkodzone.

Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić konfigurację książki i sprawdzić dysk twardy pod kątem błędów:

• Wyłącz komputer.
• Włóż bootowalny USB, który utworzyliśmy w metodzie 3.
• Włącz komputer.
• Na czarnym ekranie, gdy pojawi się komunikat „Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z dysku CD lub DVD”, naciśnij dowolny klawisz na klawiaturze.
• Rozpocznie się instalacja systemu Windows.
• Instalator poprosi o wybranie języka, formatu czasu i waluty oraz klawiatury lub metody wprowadzania. Wybierz żądane opcje i kliknij Dalej.
• Teraz wybierz „Napraw komputer” w lewym dolnym rogu ekranu.
• Windows otworzy ekran z zaawansowanymi opcjami odzyskiwania.
• Na ekranie wyboru opcji wybierz Rozwiązywanie problemów.
• Wybierz Opcje zaawansowane.
• Wybierz Wiersz polecenia.
• Gdy otworzy się ekran wiersza polecenia, wklej kolejno każde polecenie i naciśnij klawisz Enter.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
bcdboot c:\windows /s c:
chkdsk c: /f

• To zajmie trochę czasu. Po zakończeniu naprawy rozruchu i skanowania dysku uruchom ponownie komputer i wyjmij dysk USB.

5. Zaktualizuj sterowniki i system Windows, uruchamiając komputer w trybie awaryjnym.

Ponieważ nie możesz uzyskać dostępu do pulpitu ani zalogować się do systemu Windows, ponieważ aktualizacja systemu Windows 10 utknęła na ekranie układu klawiatury, aktualizacja sterowników lub systemu Windows bezpośrednio nie jest możliwa. Spróbujemy więc zalogować się w trybie awaryjnym z trybem online.

Wykonaj następujące kroki:

• Włącz komputer.
• Gdy zobaczysz logo Windows, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby go wyłączyć.
• Włącz ponownie komputer i wykonaj te same czynności, aby go wyłączyć.
• Przy trzecim uruchomieniu komputera załaduje się automatyczna naprawa i przeniesie Cię do środowiska odzyskiwania systemu Windows.
• Pierwszy ekran pokaże, że komputer nie uruchomił się poprawnie. Wybierz Opcje zaawansowane.
• Po wyświetleniu ekranu Wybierz opcję wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane.
• Wybierz Opcje uruchamiania.
• Wybierz Załaduj ponownie.
• Naciśnij przycisk F5 na klawiaturze, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci.
• Zaloguj się na swoje konto z uprawnieniami administratora.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń.
• Kliknij dwukrotnie Kontroler uniwersalnej magistrali szeregowej.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy koncentrator USB i wybierz Aktualizuj sterownik.
• W nowym kreatorze wybierz „Wyszukaj sterowniki automatycznie”.
• Kreator wyszuka w Internecie sterownik USB.
• Wykonaj następujące czynności dla każdego urządzenia w obszarze Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
• Uruchom ponownie laptopa.

Jeśli aktualizacja sterowników USB nie rozwiąże problemu, zaktualizuj system Windows w trybie awaryjnym.

• Uruchom system Windows w trybie awaryjnym z obsługą sieci, wykonując powyższe czynności.
• Po zalogowaniu się na swoje konto naciśnij klawisz logo Windows + I, aby otworzyć instalator.
• Przejdź do aktualizacji i bezpieczeństwa.
• Kliknij przycisk „Sprawdź dostępność aktualizacji”.
• Pozwól aktualizatorowi sprawdzić dostępność aktualizacji i zainstalować je.
• Zrestartuj swój komputer.
• Uruchom ponownie w trybie awaryjnym z obsługą sieci.
• W oknie Windows Update wybierz Wyświetl aktualizacje ustawień.
• Sprawdź wszystkie opcjonalne aktualizacje i aktualizacje sterowników, a następnie kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj.
• Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i uruchom go normalnie.

6. Napraw pliki systemu Windows za pomocą narzędzia DISM (przy użyciu wiersza polecenia)

Wspomniałem wcześniej, że powodem, dla którego aktualizacja systemu Windows 10 zawiesza się podczas wybierania układu klawiatury, jest brak aktualizacji lub plików systemowych lub ich uszkodzenie.

W tej metodzie użyjemy DISM (Deployment Image Servicing and Management Tool) dołączonego do systemu Windows, aby znaleźć brakujące lub uszkodzone pliki i naprawić je lub wymienić.

Sprawdź, czy możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym i naprawić pliki systemowe za pomocą narzędzia DISM.

• Zobacz Metoda 5, aby dowiedzieć się, jak uruchomić system w trybie awaryjnym z obsługą sieci.
• Jeśli pomyślnie zobaczysz ekran logowania, zaloguj się na swoje konto.
• Otwórz menu Start, wpisz „ cmd” i wybierz „Uruchom jako administrator”.
• Wpisz to polecenie i naciśnij Enter
• DISM.exe /Online/Cleanup-image/Restorehealth
• Kiedy skończy naprawę, wejdź i wejdźsfc /scannow
• Po zakończeniu uruchom usługę Windows Update.

Powyższe polecenie korzysta z usługi Windows Update w celu uzyskania nowych kopii uszkodzonych plików. Jeśli usługa Windows Update jest uszkodzona, odzyskiwanie zakończy się niepowodzeniem.

W takim przypadku możesz użyć Windows USB jako źródła nowych kopii brakujących plików. Zamiast tego użyj tego polecenia:

• Włóż dysk USB z systemem Windows do komputera.
• Zamknij wiersz polecenia i uruchom go ponownie jako administrator.
• Wpisz to polecenie i naciśnij Enter

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

• Pamiętaj, aby przełączyć C:\RepairSource\Windows na lokalizację dysku USB systemu Windows.
• Gdy narzędzie DISM zakończy swoją pracę, wpisz i naciśnij Enter sfc /scannow.
• Po zakończeniu skanowania uruchom usługę Windows Update.

7. Cofnij bieżącą wersję systemu Windows

W przeszłości aktualizacja systemu Windows psuła urządzenia USB i wszystko, co było podłączone do portów USB, przestawało odpowiadać. Spróbuj wrócić do poprzedniej wersji systemu Windows, aby naprawić pętlę wyboru układu klawiatury.

W niektórych przypadkach system Windows zapewnia możliwość przywrócenia poprzedniej wersji systemu Windows. Musisz sprawdzić, czy jest dostępny w trybie awaryjnym. W takim przypadku możesz naprawić aktualizację systemu Windows 10, która utknęła na ekranie wyboru układu klawiatury.

• Powtórz kroki opisane w metodzie 5, aby włączyć tryb awaryjny z obsługą sieci.
• Zaloguj się.
• Naciśnij Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
• Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
• Wybierz Odzyskiwanie.
• Znajdź sekcję „Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10” i kliknij „Rozpocznij”. Jeśli nie możesz go znaleźć, nie będziesz mógł wrócić do poprzedniej wersji.
• Otworzy się kreator z pytaniem, dlaczego wracasz, wybierz dowolny z wymienionych powodów lub wpisz własny powód.
• Na następnym ekranie system Windows wyświetli monit o sprawdzenie dostępności aktualizacji. Podałem sposoby aktualizacji systemu Windows w powyższych metodach, więc wybierz „Nie, dziękuję”.
• Następny ekran pokaże, co się stanie, gdy wycofasz system Windows. Prosimy o uważne zapoznanie się z informacjami.
• Następnie instalator ostrzeże Cię, że jeśli użyłeś innego hasła (lub danych logowania) w poprzedniej kompilacji, będziesz go potrzebować do zalogowania się na swoje konto po wycofaniu.
• Kliknij „Wróć do poprzedniej wersji na następnym ekranie”.
• Poczekaj na zakończenie procesu.
• Zrestartuj swój komputer.

8. Uruchom ponownie komputer

Jeśli system Windows przestanie działać lub wyświetla błędy, system Windows umożliwia zresetowanie go bez uruchamiania. W ten sposób ponowne uruchomienie komputera może naprawić aktualizację systemu Windows 10, która utknęła na ekranie wyboru układu klawiatury.

Zresetowanie usunie Twoje aplikacje i ustawienia, ale zachowa Twoje pliki. Wykonaj następujące kroki:

• Włącz komputer. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby go wyłączyć, gdy pojawi się logo Windows.
• Powtórz powyższy krok.
• Włącz laptopa. System Windows załaduje okno Automatycznej naprawy lub ekran odzyskiwania.
• Wybierz Opcje zaawansowane > Rozwiązywanie problemów > Zresetuj ten komputer.
• Wybierz Zachowaj moje pliki.
• Zaloguj się na swoje konto administratora.
• Wybierz lokalną ponowną instalację.
• Ekran pokaże, co dzieje się podczas resetowania. Jeśli jesteś pewien, kliknij przycisk „Resetuj”, aby rozpocząć proces.
• Poczekaj na zakończenie resetowania. To zajmie dużo czasu, a komputer uruchomi się ponownie kilka razy.

9. Wyczyść instalację systemu Windows

Jeśli nie możesz uruchomić systemu w trybie awaryjnym lub wypróbowałeś powyższe metody, aby użyć trybu awaryjnego, a problem z aktualizacją do systemu Windows 10 utknął na ekranie wyboru układu klawiatury, ostatnią opcją jest wykonanie czystej instalacji systemu Windows.

Ponieważ system Windows utknął w pętli wyboru układu klawiatury, nie będziesz chciał ponownie instalować systemu Windows, ponieważ mogą istnieć pliki i dane, których nie chcesz stracić. Dlatego jako rozwiązanie zainstaluj system Windows na innym dysku lokalnym, który nie zawiera ważnych danych.

Na przykład, jeśli podstawowy system Windows znajduje się na dysku C, a masz jeszcze dwa dyski, D i E. Wybierz jeden z nich dla dodatkowego systemu Windows. System Windows sformatuje dysk przed kontynuowaniem, więc upewnij się, że na dysku nie ma żadnych danych, których nie chcesz usunąć.

Skorzystaj z tych kroków:

• Utwórz dysk DVD lub USB z systemem Windows, korzystając z metody 3.
• Podłącz USB do komputera i włącz go.
• Naciśnij dowolny klawisz na klawiaturze po wyświetleniu monitu na czarnym ekranie.
• Rozpocznie się instalacja systemu Windows.
• Wybierz język i format klawiatury.
• Następnie kliknij przycisk „Zainstaluj teraz”.
• Jeśli poprosi o klucz produktu, wybierz opcję Nie mam klucza produktu.
• Następnie wybierz wersję systemu Windows.
• Przeczytaj i zaakceptuj warunki.
• Na następnym ekranie wybierz „Niestandardowy: zainstaluj tylko system Windows (zaawansowane)”.
• Następnie wybierz dysk, na którym zostanie zainstalowany system Windows. Pamiętaj, aby wybrać właściwy, ponieważ wszystkie dane na dysku zostaną usunięte.
• Rozpocznie się proces. Po zakończeniu uruchomi ponownie komputer.
• Po ponownym uruchomieniu system Windows uruchomi się i zakończy proces.
• Zostaniesz poproszony o serię pytań dotyczących konfigurowania systemu Windows.

Po tym kroku możesz kopiować programy i pliki z dysku, na którym jest zainstalowany główny system Windows.

Później, po przywróceniu wszystkich danych i aplikacji, wykonaj czystą instalację podstawowego systemu Windows i usuń dodatkowy system Windows lub kontynuuj korzystanie z dodatkowego systemu Windows.

Wniosek

Naprawianie aktualizacji systemu Windows 10, która utknęła na ekranie wyboru układu klawiatury, jest trudne, ponieważ nie można się zalogować. Użytkownicy, którzy mogą uruchomić system w trybie awaryjnym, mogą wypróbować wszystkie metody, ale jeśli nie możesz użyć trybu awaryjnego, pomiń metody 4, 5, 6, i 7.