9 poprawek: dlaczego mój telewizor Roku działa tak wolno?

Jeśli chodzi o platformy streamingowe, Roku jest liderem. Czasami jednak występują problemy z szybkością i połączeniem, jak ze wszystkim, co jest związane z Internetem. Kiedy nadchodzą weekendy filmowe, nikt nie chce się spieszyć i czekać!

Podczas gdy kij do strumieniowego przesyłania Roku lub Roku TV to fantastyczna innowacja, są chwile, kiedy mogą być powolne.

Gdy na przykład naciśniesz przycisk Netflix na pilocie, aplikacja może czasami ładować się wolno. Czasami ładowanie filmu zajmuje kilka sekund.

Chociaż opóźnienie 5 lub 6 sekund może wydawać się nieistotne, może być denerwujące i przeszkadzać w oglądaniu.

W tym przewodniku omówimy typowe powody, dla których mój telewizor Roku działa tak wolno oraz rozwiązania. Więc, powiedziawszy to, zacznijmy!

Główny powód, dla którego telewizor Roku działa wolno

Istnieje wiele powodów, dla których telewizor Roku może działać wolniej. Może to być spowodowane nieprawidłowym działaniem elementu sprzętowego, przeciążeniem sieci, niestabilnym połączeniem internetowym, a nawet awarią usługi.

Możesz rozwiązać te problemy, zwiększając lub rozszerzając sieć, wymieniając problematyczny sprzęt lub resetując telewizor Roku .

Twój Roku TV może działać wolno z powodu przeciążenia sieci, awarii sprzętu, przerw w świadczeniu usług i niestabilnego połączenia internetowego.

Istnieje wiele powodów, dla których nasz telewizor Roku może działać wolniej.

• Może to być spowodowane nieprawidłowym działaniem elementu sprzętowego, przeciążeniem sieci, wolnym połączeniem internetowym, a nawet awarią usługi.
• Możesz rozwiązać te problemy, zwiększając lub rozszerzając przepustowość, wymieniając problematyczny sprzęt lub resetując telewizor Roku.

Niestabilność połączenia internetowego

Jak już wspomniano, próba strumieniowego przesyłania treści UHD na urządzeniu Roku może się nie powieść z powodu braku dostępnej przepustowości.

Gdy twoje połączenie internetowe jest niestabilne, będziesz mieć podobne wrażenia. W rezultacie ładowanie interfejsu użytkownika w dowolnym momencie podczas uruchamiania aplikacji do przesyłania strumieniowego na telewizorze Roku trwało ponad pięć irytujących sekund.

Uszkodzenie sprzętu

Roku TV staje się trudny w użyciu, jeśli sprzęt jest uszkodzony lub działa nieprawidłowo. Roku TV może doświadczać opóźnień w odbiorze sygnałów z powodu wadliwego timera Roku.

Urządzenie Roku do przesyłania strumieniowego może wolno wysyłać sygnały do ​​telewizora z powodu wadliwego połączenia HDMI.

Może to być również wynikiem zepsutego routera lub urządzenia do przesyłania strumieniowego Roku.

Transmisja sygnału może być opóźniona, jeśli sprzęt działa nieprawidłowo. Może się to również zdarzyć, jeśli używasz przestarzałej technologii.

Nowoczesne urządzenia prawie zawsze mają lepszą technologię niż starszy sprzęt.

Przeciążenie sieci

Twój Roku TV będzie działał wolniej z powodu zwiększonego ruchu w sieci, jeśli tylko jeden router Wi-Fi jest używany do łączenia wszystkich urządzeń w domu.

Pojedynczy router WiFi musi szybko przełączać się między każdym urządzeniem i ma ograniczone możliwości. Gdy w sieci jest zbyt wiele urządzeń, stwarza to problem.

Problem pogarsza się, gdy dostawca usług internetowych zapewnia ograniczoną przepustowość. Chociaż połączenie o przepustowości 20 Mb/s może zapewnić pojedynczy film 4K, przepustowość jest dzielona na wszystkie urządzenia podłączone do sieci, co spowalnia telewizor Roku.

Naprawiono: Dlaczego mój telewizor Roku działa tak wolno

Teraz, gdy znasz problemy, ich rozwiązanie powinno być łatwe. Jeśli użyjesz tych metod rozwiązywania problemów, prędkość twojego telewizora Roku zauważalnie się poprawi.

1. Uruchom ponownie urządzenie Roku.
2. Oceń swoje połączenie internetowe
3. Zamiast tego wybierz połączenie przewodowe
4. Kanał Wi-Fi routera musi zostać zmieniony.
5. Zwiększ przepustowość, aby zmniejszyć opóźnienie
6. Zaktualizuj telewizor Roku.
7. Problemy ze zdalnym sterowaniem
8. Zmień szybkość transmisji
9. Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora Roku

Uruchom ponownie urządzenie Roku.

Jest to najprostszy i pierwszy krok, którego używam do diagnozowania problemów z moim telewizorem Roku. Problemy z pamięcią podręczną mogą czasami wystąpić podczas korzystania z Roku TV przez dłuższy czas.

Błędy mogą powodować spowolnienie telewizora Roku. Ponowne uruchomienie urządzenia często rozwiązuje te problemy z oprogramowaniem.

Uruchom ponownie telewizor Roku:

1. Wybierz Ustawienia, naciskając przycisk Początek i przesuwając menu w dół.
2. Użyj klawiszy strzałek, aby przewinąć w dół i wybrać opcję System.
3. Następnie wybierz „Zasilanie” i przewiń w dół, aby wybrać „Uruchom ponownie system”.
4. Następnie wybierz „Uruchom ponownie” i poczekaj kilka minut na ponowne uruchomienie Roku TV.
5. Teraz Roku TV nie powinno być wolne po ponownym uruchomieniu.

Aby ponownie uruchomić system, możesz także wyłączyć telewizor Roku, a następnie podłączyć go ponownie lub użyć przycisków skrótów na pilocie. Naciśnij kolejno następujące przyciski, aby ponownie uruchomić Roku TV za pomocą skrótów klawiaturowych:

1. Pięć razy na przycisku Home.
2. Naciśnij raz przycisk w górę.
3. Dwukrotnie na przycisku przewijania do tyłu
4. Dwukrotnie naciśnij przycisk przewijania do przodu.

Oceń swoje połączenie internetowe

Kiedy masz problemy z urządzeniami do przesyłania strumieniowego, nigdy nie powinieneś lekceważyć możliwości złego połączenia internetowego. Roku TV oferuje różne rozwiązania problemów z Wi-Fi.

Niestabilny internet spowalnia telewizor Roku oraz wydłuża czas ładowania aplikacji i kanałów, co prowadzi do wniosku, że jest to problem sprzętowy.

Uważaj, aby sprawdzić siłę i prędkość sygnału sieciowego.

1. Naciśnij i otwórz przycisk „Ustawienia” na ekranie głównym.
2. Wybierz „Informacje” po wybraniu „Sieć”. Możesz wyświetlić siłę sygnału, prędkość pobierania i inne informacje o sieci.
3. Wybierz opcję Testuj połączenie, aby przetestować połączenie w celu lepszej analizy.

Możesz kontynuować, jeśli recenzje dotyczące prędkości pobierania i siły sygnału są dobre lub doskonałe. Z drugiej strony, jeśli jest dobrze lub źle, oznacza to, że twoje połączenie internetowe jest niestabilne.

Jeśli masz słabe połączenie internetowe, rozważ przetestowanie sieci za pomocą testera prędkości Internetu na innym urządzeniu, takim jak telefon komórkowy. Spróbuj zaktualizować router/modem, jeśli prędkość się zmienia.

Po kilku sekundach odłącz router/modem i podłącz go ponownie po około 20-30 sekundach. Sprawdź problemy, uruchamiając inny test połączenia.

Zamiast tego wybierz połączenie przewodowe

W przeciwieństwie do połączenia bezprzewodowego, na połączenie kablowe nie mają wpływu zakłócenia ani problemy z ruchem.

Jeśli masz słabe połączenie z Internetem, zaleca się połączenie za pomocą kabla Ethernet.

Używanie połączenia przewodowego do łączenia:

1. Przejdź do sekcji „Ustawienia” RokuTV po podłączeniu kabla Ethernet.
2. Wybierz „Skonfiguruj nowe połączenie” w sekcji „Sieć”.
3. Wybierz Wired, a system natychmiast się połączy.

Nie wszystkie telewizory Roku są wyposażone w port Ethernet. Niektórzy producenci telewizorów mogą zaoszczędzić na tym sprzęcie.

Kanał Wi-Fi routera musi zostać zmieniony.

Czasami możesz zauważyć niskie prędkości przesyłania strumieniowego, jeśli Twoja sieć Wi-Fi jest przypisana do kanału, który może mieć poważne problemy z opóźnieniami i zakłóceniami.

Spróbuj skonfigurować łącze sieciowe w portalu routera, aby rozwiązać ten problem.

Zmiana kanału Wi-Fi routera:

1. Użyj połączenia Ethernet lub USB, aby podłączyć router do komputera. W przeglądarce wpisz adres IP swojego routera.
2. Po wyświetleniu ekranu portalu zaloguj się do swojego konta, wprowadzając swój identyfikator użytkownika i hasło.
3. Znajdź element „Kanał bezprzewodowy” w menu ustawień zaawansowanych.
4. Upewnij się, że wybrany jest pierwszy, szósty lub jedenasty kanał w paśmie 2,4 GHz. Wybierz najmniejszy dostępny kanał w paśmie 5 GHz.
5. Zapisz zmiany, a następnie zamknij portal. Spróbuj ponownie uruchomić modem lub router, zanim spróbujesz podłączyć telewizor Roku do sieci.

Zwiększ przepustowość, aby zmniejszyć opóźnienie

Z punktu widzenia przesyłania strumieniowego przeciążenie sieci jest głównym znakiem ostrzegawczym, ponieważ może prowadzić do zwiększonego opóźnienia.

Oznacza to, że jeśli Twój dostawca usług internetowych przechwytuje znaczną ilość ruchu, mogą wystąpić problemy z opóźnieniami i buforowaniem, głównie z powodu niewystarczającej alokacji przepustowości.

Jeśli router obsługuje sieci dwuzakresowe, rozważ w tej sytuacji przełączenie na wyższą przepustowość.

Możesz po prostu połączyć się z pasmem 5 GHz, aby uzyskać mniejsze opóźnienia, ponieważ prawie wszystkie telewizory Roku oferują łączność dwuzakresową.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zmienić przepustowość sieci w telewizorze Roku.

1. Naciśnij i wybierz „Sieć” z menu „Ustawienia”.
2. Wybierz „Bezprzewodowe” w sekcji „Konfiguracja połączenia”.
3. Po wprowadzeniu hasła wybierz sieć pasma 5 GHz.

Zaktualizuj telewizor Roku

W przypadku korzystania z przestarzałego oprogramowania układowego telewizor Roku może działać wolno, a aplikacje i interfejsy są wolne.

Uzupełniając pozostałe aktualizacje w systemie, możesz rozwiązać błędy i problemy, które spowalniają działanie systemu.

Aby uzyskać najnowszą aktualizację telewizora Roku:

1. Kliknij i wybierz „System” z menu „Ustawienia”.
2. Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, kliknij Aktualizacja systemu, a następnie wybierz Sprawdź teraz.

Zainstaluj wszelkie aktualizacje znalezione po skanowaniu. Sprawdź problemy po ponownym uruchomieniu urządzenia.

Problemy ze zdalnym sterowaniem

Telewizor może opóźniać wykonywanie instrukcji, ponieważ pilot nie reaguje.

Sprawdź, czy baterie w pilocie są wystarczająco naładowane. Powinieneś rozważyć ich aktualizację, jeśli sygnał wydaje się być powolny i niepełny w transmisji.

Aby przywrócić połączenie, możesz także spróbować odłączyć pilota od telewizora i ponownie sparować. Wykonaj następujące kroki, aby to osiągnąć.

1. Wyłącz telewizor i wyjmij baterie z pilota.
2. Ponownie włóż baterie i naciśnij przycisk parowania obok komory baterii po ponownym włączeniu telewizora. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, gdy tylko dioda LED zacznie migać.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć połączenie.

Może być konieczne zakupienie nowego pilota, jeśli problem dotyczy sprzętu pilota. Sprawdź połączenie z innym pilotem, aby zobaczyć, czy to pomoże potwierdzić problem. Jeśli nie ma żadnych problemów, stary pilot może być uszkodzony.

Masz możliwość korzystania z pilota Harmony lub uniwersalnego pilota dostępnego wyłącznie w Roku.

Zmień szybkość transmisji

Aplikacje i kanały, takie jak Netflix i HBO MAX, są absolutnymi pożeraczami danych, ponieważ do prawidłowego działania wymagają dużej przepustowości.

Może to stanowić problem, zwłaszcza jeśli masz wiele urządzeń podłączonych do tej samej sieci co telewizor Roku.

Zmiana szybkości transmisji urządzenia jest wykonalnym, ale dość skomplikowanym podejściem.

Podczas gdy niektóre aplikacje i kanały mogą wygrać, większość dużych usług przesyłania strumieniowego, takich jak Amazon Prime, Netflix, Hulu i inne, ma automatyczne ustawienia sieci wbudowane bezpośrednio w kanał.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zastąpić ustawienie szybkości transmisji danych w telewizorze Roku.

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie Roku pięć razy, przycisk Fast Forward dwa razy i przycisk Back trzy razy z rzędu.
2. Tajne menu Roku pojawi się po naciśnięciu tych przycisków.
3. Wybierz opcję Obejście szybkości transmisji z menu.
4. Od teraz możesz dostosować szybkość transmisji w razie potrzeby.

Jeśli prędkość się zmienia, wypróbuj inną opcję Mb/s. Jednak automatyczny wybór może być również przydatny.

Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora Roku

Urządzenie może po prostu wymagać zresetowania, aby usunąć całą zgromadzoną pamięć podręczną i zmienione ustawienia. Po zresetowaniu gadżet stanie się szybszy niż jest teraz.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami na Roku TV, aby zresetować gadżet.

1. Kliknij i wybierz „System” z menu „Ustawienia”.
2. Z menu wybierz „Zaawansowane ustawienia systemu”.
3. Wybierz Reset do ustawień fabrycznych w kroku 3.
4. Wprowadź unikalny kod w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie naciśnij OK.
5. Poczekaj, aż procedura się zakończy. Umieść telewizor z powrotem na miejscu i sprawdź, czy działa szybko.
6. Możesz łatwo zresetować urządzenie, przytrzymując przycisk resetowania z tyłu telewizora.

Niektóre stare telewizory mogą mieć przycisk z otworem. Przyciski takie należy wciskać ostrym narzędziem.

Wniosek

Kto potrzebuje wolnego telewizora Roku? Oczywiście nikt tego nie robi i dlatego opracowaliśmy 9 podstawowych strategii, które możesz zastosować, aby nie trzeba było długo czekać na uruchomienie telewizora Roku.

Mamy nadzieję, że problem został rozwiązany, a jeśli nie, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną Roku TV, aby otrzymać pomoc na wyciągnięcie ręki.

Często zadawane pytania

Dlaczego przesyłane strumieniowo wideo i audio nie są zsynchronizowane?

Dźwięk i obraz w telewizorze mogą być niezsynchronizowane z różnych powodów, w tym z samej transmisji lub złego połączenia między dekoderem telewizji kablowej lub satelitarnej podczas oglądania telewizji.

Jak dostać się do tajnego menu Roku?

Naciśnij przycisk Home pięć razy, a następnie panel nawigacyjny na przyciskach w górę, w lewo, w górę, w górę, w górę na pilocie, aby wejść do tego tajnego menu. Ukryte menu HDMI zawiera informacje o tym, czy urządzenie Roku i telewizor obsługują wyjścia HDMI, w tym 1080p, 4K @ 60Hz, 4K HDR i inne, jak pokazano na poniższym obrazku.

Co to jest kod PIN Roku?

Aby pomóc Ci w przetwarzaniu płatności, subskrypcji i usług, możesz utworzyć PIN Roku (Personal Identification Number) za pośrednictwem swojego konta Roku. Każda transakcja wymagająca autoryzacji musi być najpierw autoryzowana za pomocą kodu PIN.

Czy moje Roku jest nieaktualne?

Modele urządzeń Roku od 2400 do 3100 nie będą już obsługiwane od 24 czerwca 2020 r. Dotyczy to również modeli 3420 lub starszych urządzeń Roku do streamowania. Do daty przejścia nadal możesz używać tych starszych modeli Roku, aby uzyskać dostęp do Hulu.

Dlaczego mój telewizor Roku działa tak wolno?

Zaktualizuj do najnowszej wersji i uruchom ponownie telewizor Roku, jeśli działa wolno. Sprawdź połączenie zdalne i Internet. Pamięć RAM jest zużywana przez przestarzałe oprogramowanie i niepotrzebne aplikacje, które spowalniają telewizor Roku.