9 wskazówek dotyczących kierowania reklam na Facebooku w celu zwiększenia liczby konwersji

Jedną z głównych zalet reklamy społecznościowej w porównaniu z innymi formami reklamy jest możliwość laserowego targetowania odbiorców.

Inteligentne kierowanie reklam na Facebooku może pomóc Ci dotrzeć do osób, które najprawdopodobniej będą zainteresowane Twoją marką. Dzięki zaawansowanym opcjom targetowania możesz pójść jeszcze dalej i dotrzeć do osób, które mogą być zainteresowane konkretnymi produktami i które już wykazały chęć zakupu.

Wszystko to pomoże Ci osiągnąć wyższe współczynniki konwersji w ramach obecnego budżetu reklamowego. I pokaż nam reklamodawcę na Facebooku, któremu nie podoba się wyższy zwrot z inwestycji!

Jak działa targetowanie reklam na Facebooku?

Kierowanie reklam na Facebooku pomaga określić odbiorców, którzy zobaczą Twoją reklamę. Może to poprawić skuteczność Twoich kampanii, ale wpłynie też na koszt Twoich reklam (mówiąc prościej, dotarcie do większej liczby odbiorców kosztuje więcej niż dotarcie do mniejszej).

Na Facebooku kierowanie reklam opiera się na trzech różnych typach odbiorców docelowych:

• Główni odbiorcy, do których kierujesz reklamy, na podstawie danych demograficznych, zachowań i lokalizacji.
• Grupy niestandardowych odbiorców, które umożliwiają ponowne nawiązanie kontaktu z osobami, które już weszły w interakcję z Twoją firmą.
• Lookalike Audiences, które pozwalają kierować reklamy do osób, które są podobne do Twoich najlepszych klientów, ale mogą jeszcze nie wiedzieć o Twojej firmie.

9 wskazówek dotyczących skutecznego kierowania reklam na Facebooku w 2022 r

1. Docieraj do fanów konkurencji za pomocą Audience Insights.

Karta Odbiorcy w Meta Business Suite Insights oferuje mnóstwo cennych informacji, które pomogą Ci zrozumieć swoich obserwujących na Facebooku. Następnie możesz użyć tych danych, aby dowiedzieć się, jak kierować reklamy do potencjalnych nowych subskrybentów i klientów.

To taka skarbnica, że ​​mamy cały artykuł poświęcony korzystaniu ze Statystyk odbiorców w celu lepszego kierowania.

Ale naszą ulubioną strategią Audience Insights jest wykorzystywanie dostarczanych informacji, aby dowiedzieć się, z kim konkurujesz na Facebooku, a następnie kierować reklamy do obecnych fanów konkurencji.

Oto krótki przewodnik:

• Otwórz dashboard Audience Insights w Meta Business Suite i wybierz „Audience Target”.
• Kliknij przycisk „Filtruj” w prawym górnym rogu strony i użyj podstawowych opcji kierowania, takich jak lokalizacja, wiek, płeć i zainteresowania, aby rozpocząć budowanie grupy odbiorców na Facebooku, która pasuje do osobowości odbiorców docelowych.
• Nie klikaj jeszcze opcji Utwórz grupę odbiorców. Zamiast tego przewiń w dół do sekcji Najważniejsze strony, aby zobaczyć, do których stron prowadzą już Twoi docelowi użytkownicy. Skopiuj i wklej tę listę do arkusza kalkulacyjnego lub pliku tekstowego.
• Wróć do narzędzia wyboru filtrów. Wyczyść istniejące filtry i w polu Zainteresowania wprowadź nazwę jednej ze stron konkurencji na Facebooku. Nie wszyscy konkurenci wzbudzą zainteresowanie, ale ci, którzy to zrobią…
• Przejrzyj podane informacje demograficzne, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać dodatkowe informacje o odbiorcach, które pomogą Ci lepiej kierować reklamy.
• Utwórz nową grupę odbiorców na podstawie tych nowych danych demograficznych, a następnie przetestuj ją z jedną z istniejących grup odbiorców.
• Lub po prostu kliknij Zapisz, a uzyskasz grupę odbiorców opartą na fanach konkurencji.

Oczywiście możesz dalej kierować reklamy do tych odbiorców, aby upewnić się, że najlepiej pasujesz do konkretnych celów biznesowych i kampanii, ale jest to świetny sposób na rozpoczęcie wyszukiwania odpowiednich osób na Facebooku.

Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule instruktażowym dotyczącym statystyk odbiorców.

2. Użyj niestandardowych odbiorców do remarketingu

Remarketing to potężna strategia targetowania na Facebooku, która pozwala docierać do potencjalnych klientów, którzy już wykazali zainteresowanie Twoimi produktami.

Korzystając z opcji targetowania Facebook Custom Audiences, możesz wyświetlać reklamy osobom, które niedawno odwiedziły Twoją witrynę, osobom, które przeglądały strony sprzedaży, a nawet osobom, które oglądały określone produkty. Możesz również wykluczyć osoby, które niedawno dokonały zakupu, jeśli uważasz, że jest mało prawdopodobne, aby ponownie dokonały zakupu w najbliższym czasie.

Zanim będziesz mógł korzystać z Facebook Custom Audience na podstawie odwiedzin w witrynie, musisz zainstalować Facebook Pixel.

Gdy to zrobisz, oto jak utworzyć grupę odbiorców remarketingu:

• Przejdź do sekcji Odbiorcy za pomocą Menedżera reklam.
• Z listy rozwijanej Utwórz grupę odbiorców wybierz opcję Grupa niestandardowa.
• W sekcji Źródła kliknij Witryna internetowa.
• Wybierz swój piksel.
• W sekcji Zdarzenia wybierz typy użytkowników, do których chcesz kierować reklamy.
• Nazwij odbiorców i kliknij „Utwórz odbiorców”.

3. Znajdź osoby, które są podobne do Twoich najlepszych klientów, korzystając z grupy docelowej

Facebook Lookalike Audiences pozwala tworzyć ukierunkowane listy potencjalnych klientów, które mają wspólne cechy ze wszystkimi osobami, które już od Ciebie kupują.

Podobni odbiorcy na podstawie wartości umożliwiają dokładniejsze kierowanie reklam do osób, które mają cechy wspólne z Twoimi najcenniejszymi klientami.

Zanim uwzględnisz wartość klienta w grupie podobnych odbiorców, musisz utworzyć niestandardową grupę odbiorców wartości klienta:

• Przejdź do sekcji „ Odbiorcy ” w Menedżerze reklam.
• Z listy rozwijanej Utwórz grupę odbiorców wybierz opcję Grupa niestandardowa, a następnie jako źródło wybierz listę klientów.
• Wybierz listę klientów, a następnie z listy rozwijanej kolumny wartości wybierz kolumnę, która będzie używana dla wartości klienta i kliknij przycisk Dalej.
• Kliknij Pobierz i utwórz.

Teraz możesz użyć tej listy do stworzenia grupy podobnych odbiorców opartej na wartościach, aby kierować reklamy do potencjalnych klientów o najwyższej wartości:

• Przejdź do sekcji „ Odbiorcy ” w Menedżerze reklam.
• Z listy rozwijanej Utwórz grupę odbiorców wybierz opcję Grupa podobnych odbiorców.
• Wybierz niestandardowych odbiorców na podstawie wartości utworzonej powyżej jako źródła.
• Wybierz regiony do kierowania.
• Wybierz wielkość grupy odbiorców. Mniejsze liczby lepiej odpowiadają charakterystyce pierwotnych odbiorców.
• Kliknij Utwórz grupę odbiorców.

Przeczytaj więcej w naszym przewodniku dotyczącym odbiorców podobnych do Facebooka.

4. Popraw swoje targetowanie dzięki Diagnostyce trafności reklam na Facebooku.

Facebook pomaga zrozumieć, jak trafne są Twoje reklamy dla wybranych odbiorców na podstawie trzech narzędzi diagnostycznych trafności reklamy:

• Ocena jakości
• Ocena zaangażowania
• Ranking według współczynnika konwersji

Wszystkie dane opierają się na skuteczności Twojej reklamy w porównaniu z innymi reklamami skierowanymi do tych samych odbiorców.

Jak mówi Facebook: „Ludzie wolą oglądać reklamy, które są dla nich odpowiednie. A kiedy firmy wyświetlają reklamy odpowiednim odbiorcom, osiągają lepsze wyniki biznesowe. Dlatego przed wyświetleniem reklamy tej osobie zastanawiamy się, jak trafna jest każda reklama dla danej osoby”.

Cały sens kierowania reklam na Facebooku polega na wyświetlaniu reklamy określonym odbiorcom, którzy z największym prawdopodobieństwem podejmą działanie w oparciu o tę konkretną reklamę. To jest właśnie definicja istotności.

Oto kilka prostych sposobów na poprawę pozycji w rankingu na potrzeby diagnostyki trafności reklam na Facebooku:

• Skoncentruj się na jakości, w tym świetnej grafice i zwięzłym tekście.
• Wybierz odpowiedni format reklamy.
• Celuj w niską częstotliwość reklam.
• Strategicznie wybieraj czas wyświetlania reklam.
• Zoptymalizuj swoje reklamy za pomocą testów A/B.
• Oglądaj reklamy konkurencji.

Jeśli Twoje reklamy nie są skuteczne, możesz skorzystać z Diagnostyki trafności reklam, aby znaleźć możliwości ulepszenia kierowania:

• Niska ocena jakości: Spróbuj zmienić grupę docelową na taką, która z większym prawdopodobieństwem oceni określoną reklamę w reklamie.
• Ranking niskiego zaangażowania: zawęź kierowanie, aby dotrzeć do osób, które są bardziej skłonne do zaangażowania. W tym miejscu mogą pomóc Statystyki odbiorców.
• Ranking niskiego współczynnika konwersji: kieruj reklamy do odbiorców o wyższym poziomie intencji. Może to być tak proste, jak wybranie „zaangażowanych kupujących” w zachowaniach zakupowych (patrz wskazówka nr 5). Ale może to również oznaczać kierowanie reklam do osób, które zbliżają się rocznicą lub mają inne zachowanie lub wydarzenie życiowe, które sprawia, że ​​Twój produkt lub usługa jest dla nich szczególnie istotna w tej chwili.

Pamiętaj, że trafność polega na dopasowaniu właściwej reklamy do właściwych odbiorców. Żadna reklama nie będzie odpowiednia dla wszystkich. Skuteczne kierowanie to jedyny sposób na osiągnięcie niezmiennie wysokiego wyniku trafności. Regularnie testuj i dąż do regularnych aktualizacji kierowania na Facebooku, aby mieć pewność, że nadal kierujesz reklamy do właściwych osób z odpowiednią treścią.

5. Kieruj reklamy do osób, które niedawno dokonały zakupów.

Często pomijaną opcją w szczegółowych opcjach kierowania reklam na Facebooku jest możliwość kierowania ich do osób, które wyraziły już zainteresowanie zakupem za pomocą reklam na Facebooku.

Wybór zachowań zakupowych zaangażowanych kupujących ogranicza odbiorców reklamy do osób, które kliknęły przycisk Kup teraz w reklamie na Facebooku w zeszłym tygodniu.

Podczas gdy niektórzy użytkownicy Facebooka mogą przewijać reklamy, ta opcja zapewnia dotarcie do osób, które już (i ostatnio) pokazały, że są chętne do zakupów w treści reklamowej.

Aby uzyskać dostęp do opcji kierowania na zaangażowanych kupujących, wykonaj następujące czynności:

• Utwórz nowy zestaw reklam lub otwórz istniejący zestaw reklam i przewiń w dół do sekcji Odbiorcy.
• W sekcji „Szczegółowe kierowanie” wpisz „Zaangażowani kupujący” w pasku wyszukiwania.
• Kliknij Zaangażowani kupujący.

6. Znajdź swoją zawartość jednorożca

Ta wskazówka jest trochę inna. Chodzi o targetowanie treści Twojej reklamy, a nie wybieranie odpowiedniej grupy docelowej dla Facebooka.

Koncepcja została wymyślona przez dyrektora generalnego MobileMonkey i felietonistę Inc. Larry’ego Kima. Zakłada ona , że ​​tylko 2% Twoich treści będzie dobrze prezentować się zarówno w mediach społecznościowych, jak i wyszukiwarkach, a także osiągać wysokie współczynniki konwersji. Twierdzi, że content marketing to ogromna gra i wystarczy stworzyć dużo treści osła (możesz zgadnąć, co to znaczy), aby dostać się do jednorożców.

Więc jaka jest twoja zawartość jednorożca? To jest post na blogu, który dosłownie wysadza Twoje kanały społecznościowe, wznosi się na szczyty rankingów Google i kieruje mnóstwo ruchu na Twoje strony docelowe.

Nie można przewidzieć, co stanie się jednorożcem na podstawie czynników tradycyjnie używanych do definiowania świetnych treści (takich jak świetny tekst, słowa kluczowe i czytelność). Zamiast tego powinieneś uważnie obserwować swoje statystyki i wyniki w mediach społecznościowych.

Gdy zauważysz przereklamowane treści, użyj ich jako reklamy na Facebooku. Zmień to w infografikę i wideo. Przetestuj te treści w różnych formatach dla kluczowych odbiorców, aby zwiększyć ich skuteczność.

Co najważniejsze, skorzystaj z pozostałych wskazówek dotyczących kierowania reklam na Facebooku, aby upewnić się, że dopasujesz treść jednorożca do odbiorców, którzy najprawdopodobniej będą z nią współpracować.

7. Uzyskaj superdokładność dzięki wielopoziomowemu kierowaniu

Facebook oferuje wiele opcji targetowania. Na pierwszy rzut oka opcje dzielą się na trzy główne kategorie: dane demograficzne, zainteresowania i zachowania. Ale w każdej z tych kategorii sprawy stają się dość szczegółowe.

Na przykład w sekcji Dane demograficzne możesz kierować reklamy na rodziców. Lub, dokładniej, możesz kierować reklamy do rodziców z małymi dziećmi.

Następnie możesz kliknąć „Wąska grupa odbiorców”, aby dodać dodatkowe poziomy kierowania. Na przykład w sekcji Dane demograficzne możesz ograniczyć grupę docelową na Facebooku na podstawie statusu związku i branży.

Pomyśl o tym, jak te poziomy kierowania łączą się, tworząc nadmiernie ukierunkowaną grupę odbiorców. Możesz kierować reklamy na rozwiedzionych rodziców małych dzieci, którzy pracują w zarządzaniu. A to tylko patrząc na dane demograficzne.

W sekcji Zainteresowania > Podróże możesz ograniczyć grupę docelową do osób zainteresowanych wakacjami na plaży. Następnie w sekcji Zachowanie możesz jeszcze bardziej zawęzić grono odbiorców, aby kierować reklamy na osoby często podróżujące za granicę.

Czy widzisz, dokąd to zmierza? Jeśli prowadzisz wysokiej klasy ośrodek nadmorski, który oferuje program opieki nad dziećmi i nie zapewnia osobnego dodatku za zakwaterowanie, możesz stworzyć promocję skierowaną specjalnie do samotnych rodziców na stanowiskach kierowniczych, którzy kochają plaże i często podróżują.

Jeśli promujesz produkty lub usługi związane z wydarzeniami życiowymi, nawet pośrednio, możesz kierować reklamy do osób, które niedawno się przeprowadziły, podjęły nową pracę, zaręczyły się lub zawarły związek małżeński. Możesz kierować reklamy do osób w miesiącu ich urodzin lub zbliżających się do ich rocznicy. Możesz nawet kierować reklamy do osób, których znajomi mają zbliżające się urodziny.

W miarę budowania grupy odbiorców zobaczysz po prawej stronie strony, jak mała stała się grupa odbiorców, a także jaki jest Twój potencjalny zasięg. Jeśli będziesz zbyt szczegółowy, Facebook poinformuje Cię o tym.

Ta strategia najlepiej nadaje się do konkretnych promocji skierowanych do określonych odbiorców, a nie do reklamowania Twojej firmy jako całości. Połącz to wielopoziomowe kierowanie reklam na Facebooku ze stroną docelową, która przemawia bezpośrednio do określonej grupy odbiorców, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Notatka. Za każdym razem, gdy chcesz dodać kolejny poziom kierowania, kliknij opcję Zawęź grupę odbiorców lub Zawęź dalej. Każdy element musi być oznaczony. Musi również spełniać wybrane kryteria.

8. Połącz dwie wyjątkowe grupy odbiorców

Oczywiście nie każdy produkt lub promocja w naturalny sposób pasuje do precyzyjnego targetowania na Facebooku opisanego w powyższej wskazówce.

Możesz nie wiedzieć dokładnie, na jakie dane demograficzne lub zachowania chcesz kierować konkretną reklamę. Masz tylko ogólne pojęcie o kategorii, na którą chcesz kierować reklamy. A co, jeśli ta grupa docelowa na Facebooku jest zbyt duża?

Spróbuj połączyć go z drugą publicznością, nawet jeśli ta druga publiczność wydaje się zupełnie niezwiązana.

Pomyślmy na przykład o utworzeniu odbiorców reklam dla tego filmu GoPro z łodziami LEGO:

Na początek moglibyśmy zgromadzić grono osób zainteresowanych GoPro, wideografią czy kamerami wideo. Nawet ograniczając widownię do osób w wieku od 22 do 55 lat w Stanach Zjednoczonych, daje to potencjalną widownię liczącą 31,5 miliona osób.

W tym przypadku wideo przedstawia łodzie LEGO. Więc jaką oczywistą grupę odbiorców tutaj dodać?

Tak, fani LEGO.

Zmniejsza to potencjalną widownię do 6,2 miliona osób. A to prawdopodobnie doprowadzi do znacznie wyższego poziomu zaangażowania, ponieważ ludzie będą zainteresowani treścią wideo, a nie tylko produktem przedstawionym w filmie.

W tym przypadku pracowaliśmy wstecz od istniejącego wideo. Ale możesz też połączyć dwie niepowiązane grupy odbiorców, a następnie stworzyć ukierunkowany fragment treści, aby przemawiać bezpośrednio do tej grupy.

9. Użyj szerokiego targetowania, aby znaleźć grupę docelową

A co jeśli dopiero zaczynasz i nie wiesz jeszcze, kto jest Twoją grupą docelową? Mamy cały post na blogu o tym, jak możesz zacząć to rozumieć poprzez badanie odbiorców.

Ale możesz się też wiele nauczyć, zaczynając od szerokiej strategii kierowania reklam na Facebooku. Jest to najlepsze rozwiązanie w przypadku kampanii budujących świadomość marki, a nie reklam kierowanych na konwersje, ale zdobyte informacje mogą z czasem pomóc w ulepszaniu strategii kierowania na konwersje.

Utwórz nową kampanię budującą świadomość marki z bardzo prostym kierowaniem, na przykład na szeroką grupę wiekową na dużym obszarze geograficznym. Facebook użyje następnie swoich algorytmów, aby określić, komu najlepiej wyświetlają się Twoje reklamy.

Gdy Twoja reklama jest wyświetlana przez jakiś czas, możesz sprawdzić statystyki odbiorców lub Menedżera reklam, aby zobaczyć, które osoby Facebook wybrał do Twojej reklamy i jak zareagowały. Pomoże Ci to zrozumieć, jak tworzyć własne grupy docelowe dla przyszłych kampanii.