Jak naprawić problemy z USB-C w systemie Windows

Złącze USB typu C lub USB-C służy głównie do podłączania telefonów komórkowych i stacji dokujących oraz do ładowania komputerów z systemem Windows. Jednak nieprzewidziane okoliczności, takie jak nieodpowiednia kombinacja sprzętu i oprogramowania, mogą zakłócić połączenie. W tym poście wyjaśniono, jak rozwiązać problemy z USB-C w systemie Windows.

Rozwiązywanie problemów z USB-C w systemie Windows

W takich okolicznościach powiadomienia na ekranie komputera z systemem Windows mogą pomóc w znalezieniu problemu i próbie jego szybkiego rozwiązania. Poniżej znajduje się kilka poprawek, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z USB-C w systemie Windows 11/10.

1. Sprawdź porty i kable USB typu C
2. Nieobsługiwany adapter audio USB-C
3. Funkcjonalność urządzenia USB może być ograniczona
4. Nie rozpoznano urządzenia USB
5. Ładowarka USB jest podłączona wolno lub komputer nie ładuje się
6. Połączenie wyświetlacza może być ograniczone lub funkcjonalność urządzenia MHL może być ograniczona.
7. Użyj innego portu USB
8. Urządzenie USB może potrzebować więcej energii

Aby wykonać niektóre z tych sugestii, będziesz potrzebować konta administratora.

1] Sprawdź porty i kable USB typu C.

Porty i kable USB typu C mogą mieć pewne problemy, które sprawiają, że są nierozpoznawalne na komputerze z systemem Windows.

Przyczyna

Niektóre urządzenia USB typu C, w tym drukarki, skanery i inne urządzenia, wymagają pobrania oprogramowania i sterowników przed podłączeniem ich do komputera. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami instalacji dostarczonymi przez producenta urządzenia USB typu C na komputerze.

Rozwiązania

• Sprawdź kabel USB typu C. Sprawdź, czy porty i kabel USB Type-C komputera nie są uszkodzone. Mogą występować problemy z wydajnością USB typu C. Na przykład możesz napotkać problemy, gdy urządzenie USB typu C przestaje działać lub działa nieregularnie.
• Podłączanie do innego komputera . Spróbuj podłączyć urządzenie USB typu C do innego komputera, jeśli taki posiadasz. Jeśli urządzenie USB typu C nadal nie jest wykrywane i nie działa prawidłowo, może być uszkodzone. Zalecamy kontakt z producentem produktu.
• Stacja dokująca USB Type-C : Podłącz urządzenie USB bezpośrednio do komputera, jeśli używasz stacji dokującej USB Type-C (koncentrator USB) w celu uzyskania dostępu do urządzenia USB. Jeśli urządzenie USB może działać normalnie, może to oznaczać problem ze stacją dokującą USB Type-C lub niewystarczające zasilanie ze stacji dokującej (koncentratora).

2] Nieobsługiwany adapter audio USB-C

Dostępne są dwa rodzaje adapterów audio: analogowe i cyfrowe adaptery audio USB-C. Większość komputerów obsługuje tylko cyfrowe adaptery audio USB-C; Urządzenia te są wyposażone w technologię, która konwertuje cyfrowe dane audio z komputera na sygnał analogowy, który mogą odtwarzać słuchawki lub głośniki.

Przyczyna

Możliwą przyczyną braku obsługi adaptera audio USB-C może być fakt, że komputer może nie obsługiwać adaptera audio, do którego jest podłączony.

Rozwiązanie

Odłącz analogową przejściówkę audio USB-C od komputera, a następnie podłącz cyfrową przejściówkę audio USB-C, jeśli już ją masz, aby rozwiązać problem.

3] Funkcjonalność urządzenia USB może być ograniczona

Upewnij się, że komputer obsługuje urządzenie DisplayPort i że komputer obsługuje urządzenie MHL, z którym się łączysz. Funkcjonalność urządzeń MHL może być ograniczona.

Uwaga . Tryby alternatywne, nowa funkcja USB typu C, umożliwia łączność inną niż USB za pomocą kabla USB-C i połączenia. Jeśli jest obsługiwany, urządzenie używa odpowiedniego trybu bez zmiany jakichkolwiek ustawień. Alternatywne tryby wyświetlania, które może obsługiwać twój kabel, są wymienione poniżej:

• DisplayPort : Możesz odtwarzać dźwięk i wyświetlać wideo na zewnętrznym monitorze obsługującym DisplayPort, korzystając z trybu alternatywnego DisplayPort.
• MHL : Możesz odtwarzać audio i wyświetlać wideo na zewnętrznym monitorze obsługującym MHL przy użyciu trybu alternatywnego MHL.
• HDMI : Możesz odtwarzać dźwięk i wyświetlać obraz na zewnętrznym monitorze zgodnym ze standardem HDMI, korzystając z trybu alternatywnego HDMI.

Powoduje

• Twój komputer nie obsługuje nowych funkcji urządzenia USB-C lub klucza sprzętowego, do którego jesteś podłączony.
• Kabel może nie obsługiwać nowych funkcji USB-C w podłączonym urządzeniu.
• Nie można użyć odpowiedniego portu USB-C w komputerze do podłączenia klucza sprzętowego lub urządzenia.
• Zewnętrzny koncentrator lub stacja dokująca umożliwia podłączenie gadżetu lub klucza sprzętowego do komputera.
• Zbyt wiele dodatkowych kluczy sprzętowych lub gadżetów jest podłączonych do komputera za pomocą złącza USB-C.

Rozwiązania

• Upewnij się, że komputer, wyświetlacz zewnętrzny i kabel obsługują alternatywne tryby DisplayPort lub MHL.
• Upewnij się, że urządzenie lub klucz sprzętowy jest bezpośrednio podłączony do komputera.
• Upewnij się, że klucz sprzętowy lub urządzenie jest podłączone do portu USB-C w komputerze, który obsługuje odpowiedni tryb alternatywny. Na przykład port USB-C w komputerze obsługujący tryb alternatywny DisplayPort powinien być używany do podłączenia adaptera trybu alternatywnego DisplayPort.

4] Nie rozpoznano urządzenia USB

System Windows może nie wykryć ostatniego urządzenia USB podłączonego do komputera, ponieważ jest ono uszkodzone.

Powoduje

Wystąpił problem ze sterownikiem lub z podłączonym urządzeniem USB.

Rozwiązania

• Znajdź kod błędu na komputerze z systemem Windows 11 i zapisz go.
• Postępuj zgodnie z metodami wymienionymi w sekcji Kody błędów Menedżera urządzeń w systemie Windows, aby rozwiązać problem z wykrytym kodem błędu.

Notatka. Z wyjątkiem kodu błędu 28 (sterowniki urządzeń nie są zainstalowane), dotyczy to wszystkich kodów błędów wyświetlanych w Menedżerze urządzeń.

5] Ładowarka USB jest podłączona wolno lub komputer nie ładuje się

Jeśli komputer nie ładuje się lub działa wolno, zawsze najlepiej jest użyć ładowarki i kabla dołączonych do urządzenia, aby przyspieszyć ładowanie.

Powoduje

• Twój komputer nie może używać tej ładowarki.
• Twój komputer nie może być ładowany prądem wyjściowym tej ładowarki.
• Twój komputer nie ma portu ładowania, do którego należy podłączyć ładowarkę.
• Nie można ładować komputera ani ładowarki przy użyciu pojemności tego kabla ładującego.
• Port USB urządzenia został zablokowany przez zanieczyszczenia lub kurz, co utrudnia prawidłową instalację ładowarki.
• Ładowarkę łączy się za pomocą stacji dokującej lub zewnętrznego koncentratora.

Rozwiązania

• Użyj kabla i ładowarki dostarczonych z komputerem.
• Upewnij się, że ładowarka jest podłączona do portu ładowania USB-C w komputerze.
• Użyj puszki ze sprężonym powietrzem, aby wyczyścić port USB-C w komputerze.

Uwagi :

• Limity mocy na komputerze z połączeniem USB typu C są wyższe. Może ładować się znacznie szybciej i przy wyższych poziomach mocy, jeśli złącze obsługuje USB Power Delivery.
• Twój komputer, ładowarka i kabel muszą spełniać standardy branżowe dotyczące szybszego ładowania. Twój kabel i ładowarka muszą zapewniać poziomy mocy potrzebne do szybkiego ładowania komputera.
• Ładowarki bez standardowego złącza USB typu C mogą korzystać z zastrzeżonego niestandardowego złącza, które nie jest zgodne z komputerem.

6] Łączność wyświetlacza może być ograniczona lub funkcjonalność urządzenia MHL może być ograniczona

Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że Twój komputer obsługuje urządzenie MHL, z którym się łączysz.

Powoduje

• Podłączone urządzenie lub klucz sprzętowy obsługuje nowe funkcje USB-C, ale Twój komputer nie.
• Kabel nie obsługuje nowych funkcji USB-C w podłączonym urządzeniu.
• Klucz sprzętowy lub urządzenie nie jest podłączone do odpowiedniego portu USB-C w komputerze.
• Zewnętrzny koncentrator lub stacja dokująca łączy urządzenie lub klucz sprzętowy z komputerem.
• Do komputera jest podłączonych zbyt wiele dodatkowych kluczy sprzętowych lub urządzeń za pomocą złącza USB-C.

Rozwiązania

• Upewnij się, że komputer, wyświetlacz zewnętrzny i kabel obsługują alternatywne tryby DisplayPort lub MHL.
• Upewnij się, że urządzenie lub klucz sprzętowy jest bezpośrednio podłączony do komputera.
• Upewnij się, że klucz sprzętowy lub urządzenie jest podłączone do portu USB-C w komputerze, który obsługuje odpowiedni tryb alternatywny. Na przykład port USB-C w komputerze obsługujący tryb alternatywny DisplayPort powinien być używany do podłączenia adaptera trybu alternatywnego DisplayPort.

7] Użyj innego portu USB

Urządzenie USB może mieć tylko niektóre możliwości po podłączeniu do tego portu. Wybierz inny port USB w komputerze, do którego chcesz podłączyć urządzenie USB.

Powoduje

• Klucz sprzętowy lub urządzenie nie jest podłączone do odpowiedniego portu USB-C w komputerze.
• Zewnętrzny koncentrator lub stacja dokująca łączy urządzenie lub klucz sprzętowy z komputerem.

Rozwiązania

• Upewnij się, że urządzenie lub klucz sprzętowy jest bezpośrednio podłączony do komputera.
• Upewnij się, że urządzenie lub klucz sprzętowy jest podłączony do portu USB-C w komputerze, który jest zgodny z urządzeniem lub kluczem sprzętowym. Upewnij się na przykład, że urządzenie Thunderbolt jest podłączone do portu USB-C komputera, który obsługuje Thunderbolt.

8] Urządzenie USB może potrzebować więcej energii

Urządzenie USB może nie otrzymywać wystarczającej mocy z komputera. Użyj zewnętrznego zasilacza do zasilania urządzenia lub wypróbuj inny komputer.

Powoduje

• Twój komputer nie obsługuje podłączonego urządzenia, więc nie może go zasilać.
• Rozładowana bateria komputera chwilowo zmniejszyła moc, jaką może dostarczyć do urządzenia.
• Twój komputer chwilowo zmniejszył moc dostarczaną do urządzenia, z którym właśnie się łączyłeś, ponieważ zasila również inne urządzenia.
• Komputer nie może dostarczyć wymaganej mocy do podłączonego urządzenia.

Rozwiązania

• Jeśli to możliwe, podłącz urządzenie USB do zewnętrznego źródła zasilania.
• Nie używaj zasilania bateryjnego; podłącz komputer do zewnętrznego źródła zasilania.
• Odłącz wszystkie niepotrzebne urządzenia USB podłączone do komputera.

Wniosek

Za każdym razem, gdy pojawiają się problemy z USB-C, przyczyną jest zasilacz, przestarzałe lub wadliwe sterowniki, a czasami twoja wersja systemu Windows. Aby rozwiązać problemy, musisz potwierdzić kompatybilność wtyczki, wymagania dotyczące zasilania i inne czynniki.

Lista rozwiązań wraz z przyczynami problemów jest wymieniona w tym artykule i można wybrać dowolną poprawkę, która jest najbardziej odpowiednia do rozwiązania problemu.