Analiza SWOT mediów społecznościowych: Jak uruchomić One + Wskazówki na 2023 rok

Analiza SWOT mediów społecznościowych: Jak uruchomić One + Wskazówki na 2023 rok

Analiza SWOT to znana od dawna metoda analizowania, gdzie znajduje się Twoja marka i jak wypadasz na tle konkurencji. Analiza SWOT mediów społecznościowych polega na dokładnym przyjrzeniu się krajobrazowi mediów społecznościowych dla Twojej niszy. Pomoże ci to zrozumieć, co robisz dobrze, co można poprawić i jak możesz uczyć się na sukcesach i błędach innych.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przeprowadzić analizę SWOT mediów społecznościowych i narzędziach, które to ułatwiają.

Czym jest analiza SWOT mediów społecznościowych?

Analiza SWOT mediów społecznościowych wykorzystuje standardowy zestaw kategorii do analizy wydajności mediów społecznościowych i znajdowania sposobów na poprawę. SWOT oznacza:

  • Silne strony. To jest coś, co już robisz dobrze. Osiągasz lub przekraczasz swoje cele i przynajmniej nadążasz za konkurencją.
  • Wady. Są to obszary, w których Twoja marka może się poprawić, od wydajności po zasoby i strategię.
  • Możliwości. Szanse to czynniki zewnętrzne, które dają Twojej marce szansę na sukces, na przykład pomyślnie wdrożyłeś nową platformę.
  • Groźby. Są to czynniki zewnętrzne, które mogą negatywnie wpłynąć na Twoje wyniki w mediach społecznościowych, takie jak zmiany w przepisach lub ogromne koszty reklamy ze strony konkurencji.

Mocne i słabe strony są nieodłącznymi czynnikami strategii w mediach społecznościowych. Szanse i zagrożenia koncentrują się na czynnikach zewnętrznych.

Przeprowadzenie analizy SWOT zmusza do myślenia o szerszym obrazie. Kuszące może być skupienie się na własnych analizach mediów społecznościowych i skupienie się tylko na mocnych i słabych stronach. Ale analiza SWOT zapewnia, że ​​myślisz o szerszym krajobrazie i zmianach na horyzoncie, dzięki czemu możesz mieć pewność, że zawsze jesteś na szczycie swojej gry.

Kiedy i dlaczego warto przeprowadzić analizę SWOT mediów społecznościowych?

Ustalanie rocznych celów

Ponieważ sieci społecznościowe zmieniają się tak szybko, korzystne może być regularne przeprowadzanie analizy SWOT mediów społecznościowych, na przykład corocznie lub nawet kwartalnie.

Dzięki tej szczegółowej analizie możesz wyznaczyć ambitne, ale realistyczne cele. Może również pomóc w planowaniu z wyprzedzeniem nowych strategii, powierzchni lub funkcji, o których należy pamiętać przy planowaniu rocznego budżetu.

Rozpoczęcie dużej kampanii

Przed rozpoczęciem nowej kampanii ważne jest, aby spojrzeć wstecz na to, co działało dobrze, a co nie tak dobrze w przeszłości. Dotyczy to zarówno Twoich własnych kampanii, jak i kampanii konkurencji.

Chociaż nie chcesz kopiować pomysłów konkurencji, z pewnością możesz uczyć się na podstawie ich największych zwycięstw i porażek.

Ocena wydajności

Tak samo, jak chcesz ocenić stan rzeczy przed rozpoczęciem dużej kampanii, chcesz to zrobić również po jej zakończeniu.

Aby ta analiza była prawdziwym SWOT, musisz spojrzeć poza własne wskaźniki. Twoje wskaźniki, cele biznesowe i zwrot z inwestycji to dobry początek, ale pamiętaj, że analiza SWOT mediów społecznościowych uwzględnia również czynniki zewnętrzne. Oznacza to, że należy rozważyć szanse i zagrożenia, aby określić:

  • Jeśli wpłynęły na wyniki Twojej bieżącej kampanii
  • Jak mogą wpłynąć na wyniki podobnej kampanii w przyszłości?

Jak przeprowadzić analizę SWOT dla mediów społecznościowych

Znajdź swoje mocne strony w mediach społecznościowych

Dane w kwadrancie mocnych stron Twojej analizy SWOT powinny koncentrować się na wskaźnikach, w których osiągasz dobre wyniki, zwłaszcza jeśli osiągasz lepsze wyniki niż konkurenci.

Zacznij od zebrania własnych wskaźników za pomocą narzędzi do analizy mediów społecznościowych. Następnie spójrz na swoich konkurentów, aby zobaczyć, czy możesz dowiedzieć się, w czym jesteś od nich lepszy.

Oczywiście nie będziesz w stanie poznać wszystkich wskaźników konkurencji, ale z pewnością będziesz mieć dostęp do niektórych z nich. Można na przykład przeglądać informacje publiczne, takie jak liczba subskrybentów i liczba zaangażowanych użytkowników.

Możesz także skorzystać z branżowych funkcji porównawczych i analizy konkurencji Hootsuite, aby uzyskać wgląd w wyniki konkurencji i to, jak sobie radzisz.

Spojrzenie na udział w głosie społecznościowym i pomiar nastrojów społecznych to również ważne sposoby zrozumienia i zmierzenia sukcesu.

Identyfikacja słabych stron

Proces tutaj jest prawie taki sam, jak określanie swoich mocnych stron. Zacznij od własnych wskaźników. Porównaj swoje najnowsze wyniki z poprzednimi kampaniami w mediach społecznościowych lub okresami. Następnie porównaj się z konkurencją.

Pozwoli ci to zobaczyć, gdzie zawodzisz, i zidentyfikować strategie, które działały w przeszłości, ale nie przynoszą już oczekiwanych rezultatów.

Bądź wystarczająco konkretny, gdy identyfikujesz swoje słabości. Nie możesz po prostu powiedzieć, że jesteś za konkurencją na TikTok. Prawdopodobnie masz swoje mocne i słabe strony na każdej platformie i tylko poprzez ich szczegółową analizę będziesz w stanie prawidłowo zrozumieć, co robić dalej.

Na przykład, być może Twoje posty na Instagramie mają słabe wyniki, ale Twoje filmy osiągają lepsze wyniki niż oczekiwano, a Twoja społeczność aktywnie wchodzi w interakcję z Twoimi historiami. A może wyzwania wideo działają naprawdę dobrze na TikTok, ale nie widzisz żadnego wsparcia dla treści budujących świadomość marki.

Ponownie możesz uzyskać niektóre z tych informacji z własnych zasobów analitycznych mediów społecznościowych, ale do bardziej solidnej analizy przydatne jest dedykowane narzędzie analityczne z możliwościami testów porównawczych.

Oprócz analizy mediów społecznościowych przyjrzyj się swojej organizacji i wypisz wszelkie zmiany, które mogą wpłynąć na Twoją strategię społecznościową. Czy były zwolnienia? Cięcia budżetowe? Może dochodzisz do siebie po kryzysie w mediach społecznościowych?

Monitorowanie nastrojów społecznych może być tutaj szczególnie ważne, ponieważ pomaga zrozumieć nastroje stojące za wzmiankami o Twojej marce w mediach społecznościowych. Na przykład wysokie wskaźniki zaangażowania dla konkretnego postu lub platformy mogą początkowo wydawać się mocną stroną. Ale jeśli twoje nastroje społeczne są obniżone, być może odkryłeś słabość w przebraniu.

Krystalicznie czysty obraz Twoich mocnych i słabych stron pozwoli Ci lepiej zrozumieć i skorzystać z następujących części analizy SWOT: Szanse i Zagrożenia.

Szukaj okazji

Pamiętaj, że szanse i zagrożenia uwzględniają czynniki zewnętrzne w stosunku do Twojej organizacji. Tak więc, aby szukać okazji, musisz upewnić się, że masz solidne zrozumienie tego, co dzieje się teraz zarówno w świecie mediów społecznościowych, jak i we własnej niszy branżowej.

Na przykład, czy nowy program subskrypcji Meta Verified daje szansę wyróżnienia się na tle konkurencji? I odwrotnie, czy tracisz szansę, jeśli nie zdasz testu?

Aby wyprzedzić konkurencję w swojej branży, zbuduj program słuchania w mediach społecznościowych, używając odpowiednich słów kluczowych i hashtagów, aby śledzić konkurencję. Na przykład, jeśli liczba rozmów wokół określonego słowa kluczowego rośnie, istnieje możliwość stworzenia treści kierowanej na to słowo kluczowe.

Możesz także śledzić nowe produkty, usługi lub podejścia marketingowe w swojej niszy.

W mediach społecznościowych śledź tego bloga i kanały mediów społecznościowych Hootsuite, aby być pierwszym, który dowie się o nowych rozwiązaniach, które mogą otworzyć możliwości dla Twojej marki. Warto przeczytać nasz coroczny raport dotyczący trendów w mediach społecznościowych, a także nasze posty na temat przyszłych trendów w mediach społecznościowych:

  • Trendy w mediach społecznościowych
  • trendy na facebooku
  • Trendy na TikToku
  • Trendy na Instagramie

Możesz także dostrzec zmiany w branży dzięki eksperymentom Hootsuite w mediach społecznościowych.

Wykrywanie zagrożeń

Podobnie jak szanse, zagrożenia są czynnikami zewnętrznymi. Więc znowu musisz zrozumieć klimat, w którym pracujesz. Szczególnie ważne jest zrozumienie wszelkich nadchodzących zmian, które mogą zagrozić Twojemu status quo.

Na przykład zmiany w śledzących i zewnętrznych plikach cookie, które rozpoczęły się wraz z iOS 14, radykalnie zmieniły sposób, w jaki marketerzy śledzą i kierują reklamy online. Ale te zmiany zostały ogłoszone z wyprzedzeniem. Platformy społecznościowe podjęły kroki w celu złagodzenia wpływu na reklamodawców, ale inteligentni marketerzy zarezerwowali wówczas dodatkowe fundusze na testy, aby dowiedzieć się, jak dostosować się do zmian.

I wszyscy menedżerowie mediów społecznościowych znają ból związany ze zmianą algorytmu (patrzymy na Ciebie, Instagram). Jest to stałe egzystencjalne zagrożenie dla wszystkich w branży i chociaż nie możesz pozwolić, aby zdominowało twoje życie, musi być na twoim radarze, abyś mógł planować swoje zmiany. (Na przykład skup się na SEO społecznościowym zamiast na hashtagach).

TikTok jest obecnie pod kontrolą rządu. Nie jest jeszcze jasne, co to będzie oznaczać dla marketerów, ale z pewnością należy do kategorii zagrożeń dla każdego, kto w pierwszej kolejności zdobywa obserwujących i wchodzi w interakcje z docelowymi odbiorcami na tej platformie.

4 narzędzia do analizy SWOT mediów społecznościowych

1. Houtsuit

Hootsuite to szczególnie przydatne narzędzie do analizy SWOT mediów społecznościowych, ponieważ zapewnia jasny obraz wyników społecznościowych na różnych platformach na jednym ekranie.

To bezpośrednie porównanie danych pokazuje, które narzędzia społecznościowe najlepiej sprawdzają się w przypadku Twojej marki, dzięki czemu możesz z pewnością zidentyfikować swoje mocne i słabe strony z wymaganym poziomem szczegółowości.

Narzędzie analizy porównawczej branży pokazuje, jak Twoje wyniki wypadają w porównaniu ze średnimi w Twojej branży. A funkcja analizy konkurencji porównuje Twoje wyniki z 20 wybranymi przez Ciebie konkurentami. Ta szczegółowa analiza pozwala zidentyfikować konkretne szanse i zagrożenia w miarę ich pojawiania się.

Ponadto, Hootsuite Insights oparty na Brandwatch to przydatne narzędzie do automatyzacji analizy nastrojów społecznych, dzięki czemu zawsze będziesz mieć te wyniki pod ręką, gdy przeprowadzasz analizę SWOT.

2. Meta pakiet biznesowy

Źródło: Meta Business Suite

Natywne narzędzia analityczne wbudowane w Meta Business Suite dają obraz Twoich wyników w mediach społecznościowych na Facebooku i Instagramie.

Pomoże Ci to zrozumieć, która z tych platform jest obecnie najlepsza dla Twojej marki. Możesz również zobaczyć, jak różnią się Twoje wyniki na różnych powierzchniach w ramach platform, zagłębiając się w szczegóły identyfikacji konkretnych mocnych i słabych stron.

3. Analiza Twittera

Źródło: Twitter Analytics.

Jeśli Twitter stanowi większość Twojej aktywności w mediach społecznościowych, Twitter Analytics może być przydatnym narzędziem.

Chociaż będziesz w stanie zidentyfikować tylko mocne i słabe strony Twittera, możesz uzyskać przydatne informacje, które pomogą Ci kształtować strategię konkurencyjną na platformie. Będziesz także dobrze przygotowany do identyfikowania szans i zagrożeń specyficznych dla Twittera.

4. Analiza TikToka

źródło: TikTok

Jeśli wolisz TikTok, możesz uzyskać kilka ważnych informacji dzięki własnej platformie analitycznej. Jednak informacje są zwracane tylko przez 60 dni, co oznacza, że ​​narzędzie to jest mniej przydatne do kwartalnej lub rocznej analizy SWOT.

Inne autorskie narzędzia analityczne

Łapiesz o co chodzi: wbudowane narzędzia analityczne pomagają zidentyfikować mocne i słabe strony konkretnej platformy.

Problem polega na tym, że analiza międzyplatformowa dostarczy najbardziej soczystych informacji, a można to zrobić tylko za pomocą narzędzia innej firmy. (Chyba że skopiujesz i wkleisz wszystkie swoje liczby z różnych platform do arkusza kalkulacyjnego. W takim przypadku mamy szablon, który ci pomoże).

Jednak te natywne narzędzia są dobrym sposobem na rozpoczęcie pierwszej analizy SWOT i wszystkie są bezpłatne.

Analiza SWOT mediów społecznościowych: często zadawane pytania

Co to jest analiza SWOT dla mediów społecznościowych?

Analiza SWOT dla mediów społecznościowych to szczególny sposób spojrzenia na Twoje wyniki i ogólny klimat w Twojej branży i branży mediów społecznościowych. SWOT oznacza mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia.

Jak przeprowadzić analizę SWOT konta w mediach społecznościowych?

Ogólnie rzecz biorąc, bardziej korzystne jest przeprowadzenie analizy SWOT ogólnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych niż badanie jednego profilu w mediach społecznościowych w izolacji. Pozwala to lepiej zrozumieć, w jaki sposób realokować zasoby, aby zmaksymalizować społeczny zwrot z inwestycji.

Możesz jednak przeprowadzić analizę SWOT dla konta w mediach społecznościowych, przeglądając metryki dla tego konta i porównując je z własnymi wynikami z przeszłości, a następnie porównując swoje wyniki z wynikami głównych konkurentów na tej samej platformie.

Jeśli chodzi o część dotyczącą analizy szans i zagrożeń, śledź uważnie odpowiednią platformę mediów społecznościowych, aby upewnić się, że rozumiesz wszelkie zmiany, które mogą wpłynąć na przyszłe działania marketingu społecznościowego.

Jakie są mocne i słabe strony portali społecznościowych?

Mocne i słabe strony mediów społecznościowych to strategie społecznościowe, których używasz najbardziej i najmniej efektywnie. Mocne strony to to, co robisz naprawdę dobrze – w porównaniu z poprzednimi wynikami i wynikami konkurencji.

Słabe strony to obszary, w których nie jesteś tak dobry, jak byłeś w przeszłości lub pozostajesz w tyle za konkurencją. Mogą to być również zmiany w Twojej firmie, które wpływają na wydajność lub które przewidujesz.

Przykład mocnych stron analizy SWOT w mediach społecznościowych może obejmować:

  • Filmy konsekwentnie przyciągają więcej uwagi niż w poprzednim kwartale
  • Wzrost liczby odbiorców na Facebooku powyżej średniej branżowej
  • Produkty oznaczone na Instagramie generują większą sprzedaż niż oczekiwano

Przykładem słabych stron analizy SWOT w mediach społecznościowych może być:

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *