Apple wkrótce pozwoli ci rozwiązywać problemy z rozliczeniami za subskrypcje iPhone’a bezpośrednio w aplikacjach

Nowa wskazówka Apple pomoże ludziom rozwiązać wszelkie problemy z płaceniem za odnawialne subskrypcje na iPhonie lub iPadzie bezpośrednio w samej aplikacji.

• Apple wkrótce umożliwi aktualizację metody płatności bezpośrednio w aplikacji, jeśli automatyczne odnawianie subskrypcji nie powiedzie się z powodu problemu z rozliczeniami.
• Przed tą zmianą problemy z rozliczeniami musiały być rozwiązywane ręcznie, jeśli użytkownik wiedział, jak uzyskać dostęp do swoich ustawień płatności Apple ID.
• Aplikacje zoptymalizowane pod kątem systemów iOS i iPadOS 16.4 będą automatycznie wyświetlać ten monit, jeśli automatyczne odnawianie subskrypcji nie powiedzie się z powodu problemu z rozliczeniem.

Rozwiązywanie problemów z rozliczeniami za subskrypcje iPhone’a

Celem jest odnowienie nieudanej subskrypcji tak bezboleśnie, jak to możliwe. W systemie iOS 16.3 i wcześniejszych aplikacja wyświetlała tajemniczy komunikat o błędzie, jeśli nie można było uzyskać dostępu do jej płatnych funkcji z powodu problemu z rozliczeniami. Zwykle dzieje się tak, gdy na metodzie płatności powiązanej z użytkownikiem nie ma wystarczających środków.

To z kolei doprowadziło do zamieszania wśród mniej doświadczonych użytkowników, którzy nie wiedzieli, gdzie zaktualizować teistyczną metodę płatności. Zgodnie z zapowiedzią na stronie Apple Developer , aplikacje korzystające z platformy Apple StoreKit i skompilowane pod co najmniej iOS lub iPadOS 16.4 automatycznie otrzymają tę funkcję.

„Począwszy od tego lata, jeśli automatycznie odnawiająca się subskrypcja nie zostanie odnowiona z powodu problemu z rozliczeniem, w Twojej aplikacji pojawi się arkusz monitu dostarczony przez system, aby umożliwić klientom aktualizację metody płatności Apple ID”, mówi.

Deweloperzy mogą również zdefiniować okres karencji dla płatności, dzięki czemu funkcje zablokowane dla subskrypcji odnawialnej pozostają aktywne, podczas gdy system rozliczeniowy Apple próbuje otrzymać płatność. Apple wykorzystuje nawet uczenie maszynowe do naprawiania niepowodzeń płatności w najmniej uciążliwy sposób.

Na przykład jeśli subskrypcja jest w stanie ponawiania rozliczeń, usługa Apple Machine Learning zoptymalizuje ponawiane próby rozliczeń w celu jak najszybszego odzyskania.