Xbox One utknął na czarnym ekranie: 7 poprawek

Jeśli niedawno zainstalowałeś aktualizację Xbox Insider na swojej konsoli Xbox One , możesz napotkać problem znany jako „czarny ekran śmierci”. Ta awaria może być spowodowana sporadycznymi przerwami w dostawie prądu, które uniemożliwiają prawidłowe zamknięcie systemu. Może to zakłócać działanie urządzenia po ponownym włączeniu.

Możesz rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając konsolę Xbox One. Możesz także spróbować dostosować rozdzielczość konsoli Xbox One, aby spróbować rozwiązać problem. Te poprawki zwykle działają dla osób, które napotykają ten błąd. Możesz także spróbować przeprowadzić aktualizację systemu w trybie offline, aby spróbować naprawić system.

Oto jak możesz naprawić Xbox One, który utknął na czarnym ekranie:

1. Pierwszy krok
2. BSoD po powrocie do domu
3. BSoD podczas oglądania płyty Blue-Ray
4. Usterka czarnego ekranu po włączeniu konsoli
5. Jak użyć AVR w swojej konfiguracji, aby rozwiązać ten problem
6. Poproś o naprawę od firmy Microsoft
7. Twardy reset konsoli
8. Jaki jest problem?

Po zainstalowaniu aktualizacji Xbox Insider użytkownicy zaczęli doświadczać czarnego ekranu śmierci po ponownym uruchomieniu urządzenia. Xbox One, wydany w 2013 roku, stał się ulubieńcem użytkowników konsol do gier. Zapewnia graczom Game Pass, umożliwiając im posiadanie wielu gier w ramach subskrypcji.

Zapewnia również płynne i bezproblemowe doświadczenie dla graczy. Ta najnowsza aktualizacja Xbox Insider umożliwia użytkownikom dostęp do nadchodzących aktualizacji konsoli. Ta aktualizacja również niestety spowodowała kilka błędów systemowych.

Awaria czarnego ekranu wpływa na sposób ładowania panelu sterowania z Internetu. Ponowne uruchomienie konsoli może nie wystarczyć do naprawienia tej awarii konsoli.

1. Dlaczego ekran mojej konsoli Xbox robi się czarny?

Ten błąd uruchamiania uniemożliwia prawidłowe załadowanie panelu sterowania, powodując, że ekran staje się czarny. Możesz spróbować podłączyć i odłączyć urządzenie, ale nie będzie to najskuteczniejszy sposób radzenia sobie z tym problemem.

Xbox One sprawdza sprzęt i oprogramowanie podczas uruchamiania, ale błędy, awarie aktualizacji, a nawet przerwy w uruchamianiu mogą uniemożliwić załadowanie Panelu sterowania, co może spowodować czarny ekran. Ten błąd może być spowodowany wieloma przyczynami; więc rozwiązania są różne.

1. Wykonaj następujące kroki, aby uratować zablokowany ekran:

1. Pierwszy krok

Oto kilka pierwszych kroków, które powinieneś wykonać, aby naprawić czarny ekran śmierci na konsoli Xbox One:

• Naciśnij RT + Y, aby uruchomić konsolę Xbox One. Zacznij od ponownego uruchomienia sklepu Play i ponownego załadowania panelu sterowania, naciskając PSA-RT (prawy spust) + LT + Y.
• Możesz rozwiązać ten problem, unikając pełnego ładowania paska narzędzi, naciskając Strona główna i otwierając inną kartę.
• Możesz także przełączyć konsolę Xbox One w tryb offline, aby tego uniknąć, wyłączając usługę Xbox Live.
• Wyjmij zewnętrzny dysk twardy, a następnie podłącz go ponownie.
• Wyłącz konsolę, a następnie naciśnij przycisk wiązania i przycisk wysuwania (przycisk obok portu USB) po włączeniu, a będziesz mógł rozpocząć resetowanie konsoli.

2. BSoD po powrocie do domu:

Aby rozwiązać ten problem, naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox przez 10 sekund, aby wyłączyć konsolę Xbox One. Następnie naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze bezprzewodowym lub przycisk Xbox na konsoli, aby go włączyć.

3. BSoD podczas oglądania płyty Blu-ray:

• Na kontrolerze bezprzewodowym dla konsoli Xbox One naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
• Otwórz Profil i system i znajdź menu Ustawienia.
• Przejdź do Wyświetlanie i dźwięk i wybierz Wideo.
• Wybierz „Włącz 24 Hz”, aby wyłączyć to ustawienie.

4. Usterka czarnego ekranu po włączeniu konsoli

1. Zmień wejście telewizora na HDMI, zabezpiecz połączenie z konsolą i upewnij się, że kabel HDMI jest podłączony do odpowiedniego portu w telewizorze.
2. Wykonasz zimny rozruch i włączysz go ponownie, naciskając przycisk zasilania na konsoli Xbox One przez 10 sekund.

Zresetuj ustawienia wyświetlacza w następujący sposób:

1. Wyjmij dysk z konsoli, ponieważ może to być spowodowane problemami sprzętowymi.
2. Przytrzymaj przycisk Xbox i wyłącz go.
3. Włącz konsolę, naciskając jednocześnie przycisk Xbox i przycisk wysuwania, a usłyszysz sygnał dźwiękowy konsoli. Po 10 sekundach usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy. Spowoduje to załadowanie konsoli w niskiej rozdzielczości (640 x 480).
4. Możesz zmienić to ustawienie, otwierając Ustawienia, Wyświetlanie i dźwięki, klikając Opcje wideo, a następnie klikając Rozdzielczość TV.
5. Możesz także spróbować wykonać następujące czynności, jeśli stwierdzisz, że Twoja konsola Xbox One utknęła:
6. Wybierz inny port HDMI w telewizorze lub użyj innego kabla HDMI do podłączenia do telewizora.
7. Możesz także spróbować podłączyć konsolę do innego telewizora.

5. Jak użyć AVR w swojej konfiguracji, aby rozwiązać ten problem:

1. Uruchom ponownie urządzenia w określonej kolejności. Najpierw włącz telewizor. Następnie, gdy zobaczysz obraz na telewizorze, włącz odbiornik AVR, a następnie włącz konsolę.
2. Przenieś źródło wejściowe odbiornika AVR z konsoli Xbox One na HDMI lub HDMI 2, a następnie z powrotem na HDMI za pomocą przycisku Enter na pilocie telewizora i uruchom ponownie odbiornik AVR.
3. Teraz musisz skonfigurować telewizor, gdy jest podłączony do złącza HDMI.
4. Naciśnij Xbox (przycisk ekranu głównego), aby otworzyć przewodnik i stuknij Ustawienia, a następnie stuknij Wyświetlacz i dźwięk.
5. Wybierz „Wyjście wideo” w opcjach i „HDMI” w zakładce „Połącz z TV”.

6. Żądanie naprawy od firmy Microsoft:

1. W Internecie przejdź do strony pomocy technicznej Xbox i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft. Wśród opcji poszukaj opcji „Problem z urządzeniem” i kliknij ją.

2. Zostanie wyświetlona opcja Dla jakiego urządzenia? Gdzie musisz wybrać opcję Xbox One. Zarejestruj swoją konsolę w witrynie firmy Microsoft, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

3. Opłata zostanie naliczona w przypadku wygaśnięcia gwarancji konsoli. Dlatego powinieneś sprawdzić stan gwarancji na swoją konsolę Xbox One.

4. Wybierz „Pokaż problem” i kliknij „Dalej”. Na następnej stronie będziesz musiał szczegółowo opisać występującą awarię lub problem w polu „Opisz problem”.

5. Złóż zamówienie na wymianę lub naprawę konsoli. Kliknij Dalej po tym.

6. Otrzymasz instrukcje, jak pomyślnie złożyć zlecenie serwisowe.

7. Wykonaj twardy reset konsoli:

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie zsynchronizowanych kont Xbox, gier, ustawień i powiązań domowych. Gry będą musiały zostać ponownie zainstalowane, a zapisane dane gier zostaną przywrócone dla zainstalowanych gier.

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć menu na konsoli.

2. Otwórz zakładkę „Profil i system”, a następnie przejdź do ustawień.

3. Wybierz „System” i wybierz „Informacje o konsoli”.

4. Wybierz opcję Resetuj konsolę.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z uruchamianiem konsoli Xbox może również pomóc w rozwiązaniu problemu z czarnym ekranem, jeśli konsola Xbox jest podłączona do komputera osobistego.

Typowe błędy popełniane przez użytkowników konsoli Xbox

Istnieje kilka innych awarii i błędów, których doświadczyli użytkownicy Xbox One oprócz czarnego ekranu śmierci. Jednym z błędów było wyświetlanie komunikatu „Too long to start”, co uniemożliwiało użytkownikom pobieranie gier i aplikacji. Znajdź stan usługi Xbox Live lub uruchom ponownie konsolę.

Innym powtarzającym się problemem jest dźwięk zgrzytania wydawany przez konsolę po włożeniu dysku, filmu lub gry do napędu optycznego.

Te problemy mogą zostać rozwiązane przez usługi pomocy technicznej firmy Microsoft wymienione powyżej.

Wniosek

Aktualizacje na Xboksie One wydają się być jedną z głównych przyczyn problemów. Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu lub sprawdzenie stabilnego połączenia internetowego może pomóc w bezbłędnej instalacji aktualizacji. Czasami błąd występuje również podczas włączania lub wyłączania systemu. Sprawdzenie stabilności elektryczności może pomóc rozwiązać problem.

Często zadawane pytania

Wspomnieliśmy tutaj o kilku najczęściej zadawanych pytaniach związanych z Xbox i problemem czarnego ekranu śmierci:

Dlaczego mój telewizor nic nie pokazuje, gdy moja konsola Xbox jest włączona?

Upewnij się, że istniejący kabel HDMI jest podłączony do odpowiedniego portu na konsoli Xbox One; to jest wyjście do telewizora. Możliwą przyczyną może być odłączony główny zasilacz konsoli Xbox.

Jak możesz stwierdzić, kiedy twój Xbox One wkrótce umrze?

Opóźniony gamepad, częste awarie lub czarny ekran śmierci mogą sygnalizować, że Twoja konsola Xbox wymaga naprawy lub wymiany.

Jeśli nic nie wyświetla się na ekranie mojej konsoli Xbox One, jak to naprawić?

Możesz spróbować użyć innego przedłużacza lub innego portu TV. Możesz także spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy to działa, ale stracisz całą konfigurację i pliki. Życzymy powodzenia.

Co powoduje czarny ekran śmierci?

Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że czyjś telewizor jest nieprawidłowo skonfigurowany, co jest bardziej błędem użytkownika niż oznaką czegoś poważniejszego. Ale są też inne wyjaśnienia.