Jak sprzedawać na Etsy w 2023 roku: przewodnik dla początkujących
Chcesz więc dowiedzieć się, jak sprzedawać na Etsy, ale nie wiesz, od czego zacząć? Trafiłeś we właściwe miejsce.
Z ponad 96 milionami aktywnych kupujących na całym świecie, Etsy jest jednym z największych rynków internetowych na świecie. Tego właśnie potrzebujesz, jeśli jesteś kreatywnym przedsiębiorcą, który ma produkt do sprzedania.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby założyć własny sklep Etsy i zacząć sprzedawać już dziś.
10 prostych kroków, aby rozpocząć sprzedaż na Etsy
1. Załóż darmowe konto
Pierwsze rzeczy na pierwszym miejscu. Przejdź do Etsy.com/sell i kliknij Rozpocznij.
Wpisz swój adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami.
2. Otwórz swoją witrynę sklepową i wybierz ustawienia
Założyłeś darmowe konto – super! Teraz wybierz język sklepu, kraj i walutę.
Źródło: Etsy
Wybierz nazwę sklepu. Ta część może być trudna, zwłaszcza jeśli zaczynasz od zera. Oto kilka wskazówek, które pomogą utrzymać te koła w ruchu:
- Połącz słowo, które oddaje uczucie, jakie ma wywołać Twoja marka, ze słowem opisującym to, co sprzedajesz. Przykład: czarujące wisiorki .
- Użyj unikalnego słowa lub frazy inspirowanej czymś abstrakcyjnym, na przykład naturą, językiem obcym lub instrumentem muzycznym.
- Spróbuj ułożyć nowe słowo, łącząc je razem.
- Użyj własnego imienia.
Pamiętaj: możesz zmieniać nazwę swojego sklepu tyle razy, ile chcesz przed uruchomieniem. Ale jeśli chcesz to zmienić później, możesz to zrobić tylko raz. Wybierz mądrze!
3. Wypełnij swój sklep produktami
Po skonfigurowaniu sklepu nadszedł czas, aby dodać listy produktów.
Do każdego produktu możesz dodać maksymalnie 10 zdjęć. A jeśli naprawdę chcesz awansować, możesz przesłać 5-15-sekundowy film.
Źródło: Etsy
Tutaj dodasz informacje o swoim wpisie, przypiszesz do niego kategorię i dodasz swój asortyment z opisami produktów, cenami i informacjami o wysyłce. Możesz także zdecydować, czy chcesz używać reklam Etsy do promocji swojego sklepu.
Po dodaniu wszystkich szczegółów przedmiotu możesz kliknąć Publikuj lub Zapisz jako wersję roboczą i wrócić do niego później.
4. Zdecyduj, jak chcesz otrzymywać zapłatę
Jednym z powodów, dla których chcesz zacząć sprzedawać na Etsy, jest zarobienie dodatkowych pieniędzy, prawda?
Po skonfigurowaniu list produktów musisz poinformować Etsy, w jaki sposób chcesz otrzymywać zapłatę. Dodaj swoje dane osobowe i adres oraz połącz swoje konto bankowe. Bardzo prosta!
Źródło: Etsy
5. Wybierz opcje wysyłki
Masz dwie opcje dostawy:
- Wybierz opcje wysyłki dla każdego produktu lub
- Zastosuj ustawienia wysyłki do całego sklepu
Załóżmy więc, że masz produkt, którego wysyłka jest niedroga i możesz zaoferować bezpłatną wysyłkę tego produktu. Ale jeśli Twój sklep woli, aby klient płacił za wysyłkę droższych produktów w Twoim sklepie, też możesz to zrobić!
6. Skonfiguruj rozliczenia klienta
Etsy Payments to najłatwiejszy sposób rozliczania zarówno Ciebie, jak i Twoich klientów.
Po zarejestrowaniu klienci mogą wybierać spośród różnych metod płatności (takich jak karta kredytowa, karta debetowa lub Apple Pay) i płacić w lokalnej walucie.
7. Połącz swoją witrynę sklepową z witryną e-commerce.
Jeśli masz już witrynę eCommerce dla swojej firmy, mamy świetną wiadomość!
Etsy współpracuje z wieloma platformami e-commerce, takimi jak Shopify, Magendo i WooCommerce, dzięki czemu możesz połączyć swoją istniejącą witrynę ze sklepem Etsy.
Jeśli więc sprzedajesz produkt w Shopify, ale chcesz też zostać sprzedawcą Etsy , możesz to zrobić dzięki naszej łatwej integracji z Shopify!
Dzięki integracji Heyday Shopify możesz także łatwo zarządzać obsługą klienta w swoim sklepie Shopify.
Heyday to konwersacyjny chatbot AI, który może zapewnić Twoim klientom wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez dodatkowej pracy.
źródło: powstanie
Wypróbuj bezpłatną 14-dniową wersję próbną Heyday
Ten konwersacyjny chatbot oparty na sztucznej inteligencji integruje się ze wszystkimi Twoimi aplikacjami, od Shopify przez Instagram po komunikator Facebook. Upraszcza to obsługę klienta i eliminuje stres związany ze sprzedażą online.
Oto tylko kilka zalet Heyday:
- Dostarczanie rekomendacji produktów dla kupujących
- Śledzenie zamówienia
- Zautomatyzuj często zadawane pytania
- Skonsoliduj rozmowy z klientami w wielu kanałach w jednej skrzynce odbiorczej
8. Dostosuj swoją witrynę Etsy
A teraz zabawna część: udekoruj swoją witrynę Etsy kolorami, czcionkami, pięknymi zdjęciami produktów i nie tylko.
Pamiętaj: witryna sklepu Etsy to pierwsze wrażenie kupującego. Poświęć trochę czasu na zastanowienie się, jaką wizualną historię chcesz opowiedzieć.
9. Na żywo!
Zrobiłeś to! Skonfigurowałeś swój sklep Etsy i jesteś gotowy do pracy. Ale najpierw…
10. Udostępnij swój nowy sklep w mediach społecznościowych
Etsy może dać Ci narzędzia do zbudowania sklepu, ale dzielenie się swoją piękną nową witryną sklepową ze światem to zupełnie inna gra. Czas założyć kapelusz marketingowy.
Udostępnianie sklepu w mediach społecznościowych to świetny sposób na promocję produktów i generowanie leadów.
Na przykład sprzedaż na Instagramie może pomóc Ci dotrzeć do docelowego konsumenta i zwiększyć sprzedaż. W 2021 roku platforma miała 1,21 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie.
Źródło: Etsy
Marketing i sprzedaż na Pintereście to kolejny świetny sposób na uzupełnienie strategii marketingowej. Nie tylko jest to 14. największa sieć społecznościowa na świecie z 459 milionami aktywnych użytkowników każdego miesiąca, ale liczba zakupów, których dokonuje, rośnie z każdym rokiem.
Potrzebujesz narzędzia do zarządzania tym wszystkim? Hootsuite ułatwia zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych, oszczędzając czas, dzięki czemu możesz skupić się na innych obszarach swojej działalności. Używaj go do planowania i publikowania postów, angażowania odbiorców i mierzenia wyników, a wszystko to z poziomu jednego pulpitu nawigacyjnego.
Zacznij korzystać z Hootsuite
Ile kosztuje sprzedaż na Etsy?
Chociaż założenie sklepu Etsy jest bezpłatne, istnieją pewne opłaty , o których jako sprzedawca powinieneś wiedzieć.
Opłata za wystawienie hostingu
Etsy pobiera opłatę za wystawienie w wysokości 0,20 USD za każdy wystawiany przedmiot.
Aukcje wygasają po czterech miesiącach i zostaną automatycznie odnowione po cenie 0,20 USD za przedmiot, chyba że zdecydujesz się nie odnawiać automatycznie.
Koszty operacyjne
Etsy pobiera opłatę transakcyjną w wysokości 6,5% całkowitej kwoty zamówienia za każdym razem, gdy klient kupuje produkt w Twoim sklepie.
Ta opłata Etsy dotyczy całkowitej ceny produktu (w tym kosztów wysyłki i pakowania prezentów, jeśli pobierasz za to opłatę). Kwota opłaty transakcyjnej pojawi się automatycznie na Twoim koncie rozliczeniowym.
Dodatkowe wydatki na reklamę/marketing
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług reklamowych Etsy do promowania swojego sklepu, zostaną naliczone dodatkowe opłaty.
- Z Etsy Ads: Opłaty zależą od ustawionego budżetu.
- W przypadku reklam zewnętrznych: Opłaty są naliczane tylko wtedy, gdy reklama zamienia się w wyprzedaż.
Opłaty za przetwarzanie płatności
Opłata ta to ustalona stawka powiększona o procent całkowitej ceny sprzedaży Twojego produktu i różni się w zależności od kraju.
Cła i VAT
Jeśli Twój sklep Etsy oferuje wysyłkę międzynarodową, pamiętaj o podatkach importowych, cłach i/lub innych opłatach pobieranych przez inne kraje.
W większości przypadków kupujący jest odpowiedzialny za opłaty celne. A jeśli jesteś zarejestrowanym sprzedawcą VAT, możesz być zobowiązany do pobrania podatku VAT od sprzedawanych towarów.
Najważniejsze wskazówki dotyczące skutecznej sprzedaży na Etsy
Korzystaj z profesjonalnych ujęć produktów
Jednym z najłatwiejszych sposobów sprzedaży produktów na Etsy jest zdjęcie, które przestaje się przewijać. W rzeczywistości dobre zdjęcia produktów mają kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu na platformie.
Według badań klientów Etsy to zdjęcia produktów decydują o tym, czy zamierzają kupić. W większości przypadków jakość Twoich zdjęć jest ważniejsza niż koszty wysyłki, recenzje, a nawet cena samego produktu!
Podpis: Według ankiet wśród kupujących Etsy, 90% klientów stwierdziło, że jakość zdjęcia była „niezwykle ważna” lub „bardzo ważna” przy podejmowaniu decyzji o zakupie.
Źródło: Etsy
Jeśli zostaniesz zawodowcem, przekracza Twój budżet, nie martw się. Dostępnych jest wiele zasobów, które pomogą Ci przenieść fotografię produktów na wyższy poziom.
Wskazówki dotyczące oświetlenia, fotografowania, edycji i nie tylko znajdziesz w Przewodniku Etsy po fotografii produktów .
Stwórz atrakcyjne logo i baner
Kolejną koniecznością odnoszącego sukcesy sklepu Etsy jest silna wizualna marka. W końcu witryna sklepu jest często pierwszym wrażeniem klienta.
Jeśli projektowanie graficzne nie jest Twoją mocną stroną, istnieje wiele bezpłatnych narzędzi online (takich jak Canva), które mogą Ci pomóc.
Jeśli jesteś użytkownikiem Hootsuite, sprawdź integrację Canva z Hootsuite. Pozwala tworzyć atrakcyjne treści wizualne bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Hootsuite.
Spraw, aby Twój sklep Etsy był przyjazny dla SEO
Podobnie jak Google, Etsy ma własny algorytm wyszukiwania . Kiedy klient szuka produktu, jego zadaniem jest zaoferowanie mu tego, co mu odpowiada.
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz rękodzieło, przedmioty vintage czy rękodzieło, najlepiej porozmawiaj o tym z góry i użyj tych słów kluczowych.
Oto kilka sposobów na optymalizację sklepu Etsy pod kątem wyszukiwania i zwiększenie szans na wysoką pozycję w rankingu:
- Używaj tagów i słów kluczowych w listach produktów
- Użyj atrybutów podczas wyliczania elementu
- Aktualizuj swój sklep, regularnie dodając nowe treści
- Zapewnij dobre wrażenia klienta
- Zachęcaj kupujących do wystawiania recenzji
- Upewnij się, że strona O mnie jest kompletna
Co prowadzi mnie do następnego punktu…
Mieć unikalną sekcję „O mnie”.
W rzeczywistości każdy właściciel sklepu ma swoją historię do opowiedzenia. Dzielenie się tą historią i podkreślanie tego, co czyni Cię wyjątkowym, jest kluczem do wyróżnienia się na zatłoczonym rynku.
Jeśli pisanie o osobie stojącej za Twoją firmą sprawia, że trochę się kulisz, rozumiemy to. Nie zawsze łatwo jest mówić o sobie! Ale to Twoja szansa, aby nawiązać kontakt z klientami i pomóc im dowiedzieć się trochę więcej o Tobie i Twojej firmie.
Jeśli nie wiesz, co umieścić na stronie O mnie, spróbuj ustawić kilka z tych pól:
- Podziel się swoją historią pochodzenia. Jak zacząłeś i dlaczego?
- Podkreśl to, co czyni cię wyjątkowym. Czy masz unikalny proces?
- Zabierz widzów za kulisy. Pokaż, jak wygląda dzień z życia właściciela sklepu, za pomocą wysokiej jakości zdjęć i filmów.
- Pokaż twarz marki. Ludzie kupują od ludzi, których znają, kochają i którym ufają. Nie zapomnij więc pokazać swoim klientom, kim jesteś!
- Dołącz linki do swoich kanałów w mediach społecznościowych. Poinformuj klientów, gdzie mogą Cię znaleźć i kontaktować się z Tobą poza sklepem.
Twórz kolekcje przewodników po prezentach
Kolekcje przewodników po prezentach są cennym dodatkiem do każdego sklepu. Pomagają zaprezentować określone produkty, zainspirować klientów i pozostać w centrum uwagi podczas świąt i ważnych wydarzeń, takich jak urodziny, wesela czy przyjęcia dla dzieci.
Możesz stworzyć kolekcję przewodników po prezentach, korzystając z sekcji na Etsy, aby uporządkować informacje o swoich sklepach. Sekcje pojawiają się jako linki na lewym pasku bocznym Twojego sklepu i możesz ich używać do grupowania list produktów na wiele sposobów.
Promuj nowe informacje o produktach w mediach społecznościowych
Udostępnij, udostępnij, udostępnij! To najlepszy sposób na budowanie relacji z potencjalnymi nabywcami i zdobywanie wiernych fanów. Możesz nawet skorzystać z narzędzi wbudowanych w platformę Etsy, aby w tym pomóc!
Istnieje sześć typów postów, które możesz tworzyć i publikować na Etsy:
- Nowe listy produktów
- Ostatnie kamienie milowe
- Szczegółowe informacje o wyprzedażach i kuponach
- Opinie
- Wyróżnione pozycje
- Aktualizacje sklepu
Przechowuj zapasy w magazynie
Nie ma nic gorszego niż przeglądanie ulubionego sklepu internetowego i odkrywanie, że żaden z nich nie pasuje na Ciebie w tym fajnym nowym kombinezonie, który chciałeś.
Popraw jakość obsługi klienta, utrzymując zapasy na jak najlepszym poziomie. Oczywiście różne rzeczy się zdarzają, zapasy się kończą, a jako jedyny właściciel niewiele możesz zrobić. Więc nie zapomnij dać sobie dużo łaski!
Wysyłaj wiadomości z podziękowaniami do klientów
Wysłanie podziękowania po zakupie przez klienta w Twoim sklepie to świetny sposób, aby pokazać mu, że go doceniasz. Te dodatkowe poprawki mogą pomóc w zbudowaniu zaufanej i zaufanej bazy klientów, którzy będą wracać po więcej.
Nie wiesz, co zawrzeć w swoim poście? Oto kilka pomysłów:
- Podziękuj swojemu klientowi za zamówienie i powiedz mu, jak bardzo się cieszysz, że otrzymał swój produkt.
- Udostępnij swoje dane kontaktowe, jeśli mają jakieś pytania.
- Poinformuj ich, kiedy powinni spodziewać się otrzymania swoich przedmiotów.
- Podaj kod rabatowy na następne zakupy.
- Poproś o opinię.
Zachęć klientów do robienia zdjęć swoich zakupów
Istnieje wiele sposobów na zachęcenie klientów do zrobienia zdjęcia swojego zakupu i pozostawienia recenzji. Oto kilka miejsc, od których można zacząć:
- Po prostu zapytaj! To nie powinno być trudne. Czasami wystarczy zwykłe podziękowanie z prośbą o pozostawienie recenzji ze zdjęciem.
- Zaoferuj zachętę: Dodaj darmowy prezent lub zniżkę do następnego zamówienia klienta.
Pamiętaj: to drobiazgi!
Promuj swój sklep w mediach społecznościowych
Kluczem do korzystania z mediów społecznościowych jest konsekwencja. Musisz się pokazać, aby przyciągnąć i zatrzymać obserwujących, lub jeszcze lepiej, zmienić ich w klientów.
Oto kilka sposobów wykorzystania tworzenia treści w mediach społecznościowych do promocji sklepu:
- Opowiedz historię swojej firmy
- Pokaż swoje produkty w użyciu
- Podziel się kulisami
- Pisz wciągające napisy
- Używaj właściwych hashtagów
- Wejdź w interakcję z publicznością
Pamiętaj: bądź konsekwentny. Nie spędzaj miesięcy bez publikowania postów i oczekuj, że Twoi odbiorcy zostaną!
Często zadawane pytania dotyczące sprzedaży na Etsy
Co możesz sprzedawać na Etsy?
Etsy umożliwia sprzedaż przedmiotów wykonanych ręcznie, vintage lub rękodzieła.
- Przedmioty wykonane ręcznie: Przedmioty wykonane i/lub zaprojektowane przez sprzedającego.
- Przedmioty zabytkowe: Przedmioty, które mają co najmniej 20 lat.
- Materiały do rękodzieła: narzędzia, składniki lub materiały, których można użyć do stworzenia przedmiotu lub specjalnej okazji.
Odwiedź witrynę Etsy, aby uzyskać więcej informacji o tym, co możesz, a czego nie możesz sprzedawać.
Czy warto sprzedawać na Etsy?
Tak! Etsy to jeden z największych rynków internetowych na świecie, z ponad 96 milionami aktywnych kupujących na całym świecie.
To świetne miejsce na początek, jeśli dopiero zaczynasz przygodę ze sprzedażą online, ale także świetne miejsce dla doświadczonych właścicieli firm.
Etsy integruje się z innymi e-commerce, więc nie musisz wybierać jednego lub drugiego. Na przykład możesz uzyskać to, co najlepsze z obu światów, integrując swój sklep Shopify z Etsy.
Etsy świadczy nawet usługi marketingowe i reklamowe, które pomogą Ci promować produkt i zwiększać sprzedaż.
Jak nowicjusze sprzedają na Etsy?
Konfigurowanie prezentacji Etsy jest bardzo proste:
- Utwórz bezpłatne konto
- Określ lokalizację sklepu i walutę
- Wybierz nazwę sklepu
- Dodaj swoje produkty
- Ustaw metodę płatności i rozliczeń
- Skonfiguruj opcje wysyłki
- Dostosuj swoją witrynę sklepową
- Na żywo!
Ile kosztuje sprzedaż na Etsy?
Otwarcie sklepu Etsy kosztuje zero dolarów, ale należy pamiętać o trzech ważnych opłatach:
- Opłata za wystawienie: Stała opłata w wysokości 0,20 USD za opublikowaną listę produktów.
- Opłata transakcyjna: za każdą dokonaną sprzedaż Etsy pobiera 6,5% całkowitej wartości transakcji.
- Opłata za przetwarzanie płatności: ustalona stawka plus procent, który różni się w zależności od kraju.
Kto płaci za wysyłkę na Etsy?
To zależy! Możesz zapłacić za wysyłkę lub poprosić kupującego o dopłatę do kosztu przedmiotu.
Możesz także wybrać opcje wysyłki dla każdego produktu z osobna lub zastosować ustawienia wysyłki dla całego sklepu.
Nawiąż kontakt z kupującymi na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych i zamień rozmowy z klientami w sprzedaż dzięki Heyday, naszemu dedykowanemu chatbotowi konwersacyjnemu opartemu na sztucznej inteligencji, przeznaczonemu dla detalistów zajmujących się handlem społecznościowym. Zapewnij pięciogwiazdkową obsługę klienta – na dużą skalę.
Dodaj komentarz