Jak naprawić niedziałającą aplikację Subaru: Starlink, Remote 2023

Dzięki aplikacji MySubaru możesz zdalnie uruchamiać, odblokowywać i blokować swoje Subaru, umawiać się na wizytę serwisową, przeglądać historię pojazdu, lokalizować go i uzyskać pomoc drogową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Subaru ze swoją innowacyjną platformą Starlink przoduje w tym trendzie. Mimo to, jak w przypadku każdej technologii, mogą pojawić się problemy, a problem „Moja aplikacja Subaru nie działa” jest jednym z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się właściciele Subaru.

Aby pomóc Ci rozwiązać ten problem, w tym artykule przeanalizujemy potencjalne przyczyny i przedstawimy kroki rozwiązywania problemów. Jeśli więc napotykasz problem z niedziałającą aplikacją My Subaru, przeczytaj przewodnik do końca.

Jakie są najczęstsze powody, dla których moja aplikacja Subaru nie działa?

Jeśli aplikacja My Subaru nie działa zgodnie z oczekiwaniami, może to mieć wiele przyczyn. Oto kilka najczęstszych przyczyn:

1. Aby móc komunikować się z Twoim pojazdem, aplikacja My Subaru wymaga stabilnego połączenia z Internetem. W przypadku słabej łączności aplikacje mogą działać nieprawidłowo, jeśli system Starlink w smartfonie lub pojeździe nie działa prawidłowo.
2. Często zdarza się, że nieaktualne wersje aplikacji powodują problemy ze zgodnością z najnowszym oprogramowaniem sprzętowym pojazdów. Aby zachować płynne działanie, upewnij się, że aplikacja My Subaru jest aktualna.
3. Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji, zwłaszcza usług zdalnych, może być konieczna subskrypcja aplikacji. Twoja subskrypcja może być nieaktywna lub wygasła, co powoduje problemy.
4. W aplikacji My Subaru, jak w przypadku każdego innego oprogramowania, mogą występować usterki techniczne. Oprócz drobnych błędów, pomoc techniczna Subaru może być wymagana w celu rozwiązania poważniejszych problemów.
5. Ze względu na zabezpieczenia wdrożone przez Subaru, niektóre funkcje mogą nie działać, jeśli aplikacja nie dokona prawidłowego uwierzytelnienia.

Jak naprawić niedziałającą aplikację Subaru

Oto kilka poprawek, które pomogą Ci rozwiązać problem z niedziałającą aplikacją My Subaru:

Poprawka 1: Uruchom ponownie telefon

Gdy na ekranie iPhone’a pojawi się suwak, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (zwykle po prawej stronie telefonu), aż telefon uruchomi się ponownie. Aby wyłączyć telefon, przeciągnij suwak.

Gdy zobaczysz logo na ekranie, ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund. Możesz ponownie uruchomić urządzenie z Androidem, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania (zwykle po prawej stronie urządzenia), aż pojawi się menu.

Następnie dotknij Uruchom ponownie lub Wyłącz i uruchom ponownie. Przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż zobaczysz logo Androida.

Poprawka 2: Podłącz poprawnie telefon

Oto kroki, które możesz wykonać, aby połączyć telefon z Subaru:

1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to włączyć Bluetooth w swoim urządzeniu mobilnym.
2. Nie wchodź na ekran multimedialny Starlink.
3. Przejdź do opcji Konfiguracja , wybierz opcję Bluetooth, a następnie wybierz opcję Dodaj .
4. Na nowym ekranie zobaczysz nazwę i kod PIN systemu Starlink.
5. Teraz możliwe jest odkrycie Starlink.
6. Z dostępnych urządzeń Bluetooth wybierz system Starlink.
7. Wprowadź PIN i Połącz.

Poprawka 3: Wyczyść dane w pamięci podręcznej

Jeśli aplikacja do zdalnego uruchamiania nie działa, możesz ją ręcznie zamknąć i ponownie uruchomić, aby rozwiązać problem. Niemniej jednak, jeśli problem będzie się powtarzał, oto, co możesz zrobić:

1. Wróć do strony głównej telefonu i zamknij aplikację.
2. Możesz także dotknąć i przytrzymać ikonę aplikacji MySubaru .
3. Tam wybierz opcję przechowywania .
4. W ustawieniach aplikacji dostępna jest opcja wyczyszczenia pamięci podręcznej i historii aplikacji.
   
5. Musisz ponownie uruchomić telefon.
6. Otwórz ponownie aplikację i zaloguj się ponownie.

Poprawka 4: Wymuś zamknięcie aplikacji

Czasami aplikacja może się zawiesić lub utknąć z powodu tymczasowego błędu lub usterki. W tym przypadku dobrym pomysłem może być wymuszenie zamknięcia aplikacji i otwarcie jej ponownie. W ten sposób pamięć podręczna i pamięć aplikacji zostaną wyczyszczone, a jej dane zostaną odświeżone.

Możesz więc przesunąć palcem w górę od dołu ekranu na urządzeniu z systemem iOS i zatrzymać się na środku, aby wymusić zamknięcie aplikacji.

Aby zamknąć aplikację Moje Subaru, przesuń palcem w lewo lub w prawo, aż ją znajdziesz, i przesuń w górę. Na urządzeniach z Androidem możesz wymusić zamknięcie aplikacji, dotykając jej przycisku Ostatnie aplikacje (zwykle jest to kwadratowa ikona). Aby zamknąć aplikację Moje Subaru, przesuwaj palcem w lewo lub w prawo, aż ją znajdziesz.

Poprawka 5: Załaduj ponownie aplikację

Możliwe jest również naprawienie niedziałającej aplikacji My Subaru poprzez ponowne załadowanie aplikacji. Gdy to zrobisz, będziesz mógł odświeżyć dane aplikacji oraz jej połączenie z Twoimi produktami.

W prawym dolnym rogu ekranu dotknij Ustawienia (ikona koła zębatego), aby ponownie załadować aplikację. Następnie dotknij Załaduj ponownie i poczekaj, aż aplikacja załaduje się ponownie.

Poprawka 6: Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację

Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, może być konieczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji My Subaru. W ten sposób usunięte zostaną uszkodzone lub nieaktualne pliki, co może spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji.

Użytkownicy systemu iOS mogą odinstalować aplikację, dotykając i przytrzymując ikonę aplikacji Moje Subaru, aż zacznie się poruszać. Następnie dotknij ikony X w lewym górnym rogu ikony i potwierdź usunięcie, naciskając Usuń .

Na urządzeniach z systemem Android dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Moje Subaru, aż pojawi się menu. Kliknij Odinstaluj , a następnie kliknij OK, aby potwierdzić.

Po odinstalowaniu aplikacji możesz pobrać My Subaru ze sklepu App Store lub Google Play Store.

Następnie dotknij Zainstaluj i poczekaj na pobranie. Po zalogowaniu się przy użyciu adresu e-mail i hasła do Mojego konta Subaru zamknij aplikację i otwórz ją ponownie.

Poprawka 7: Skontaktuj się z pomocą techniczną Subaru

Aby uzyskać dalszą pomoc, może być konieczne skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej Subaru My Subaru. Z aplikacji lub strony internetowej możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Tesli przez telefon, e-mail lub czat.

W prawym dolnym rogu ekranu kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego), aby skontaktować się z pomocą techniczną My Subaru. Po wybraniu opcji Wsparcie możesz wybrać metodę kontaktu, która najbardziej Ci odpowiada.

Z biurka autora

Oto, jak rozwiązać problem z niedziałającą aplikacją My Subaru. Mamy nadzieję, że poprawki dotyczące aplikacji Moje Subaru pomogły. Aby uzyskać więcej informacji, skomentuj poniżej i daj nam znać.

• 8 najlepszych sposobów naprawienia niedziałającego Bluetooth Subaru
• Jak naprawić niedziałający ekran dotykowy Subaru
• Jak naprawić brak działania bezprzewodowego ładowania BMW
• BMW ConnectedDrive pyta o hasło? Oto jak to naprawić
• Jak naprawić brak aktualizacji aplikacji BMW (2023)
• Jak aktywować tryb Elona w Tesli 2023: przewodnik krok po kroku