Amazon chce ostatecznie pobrać opłatę subskrypcyjną za Alexę

Amazon uważa, że ​​w niedalekiej przyszłości jego asystent głosowy Alexa będzie oferował na tyle wartość, że klienci będą skłonni zapłacić abonament, aby z niego korzystać.

Po zeszłotygodniowym wydarzeniu Amazon poświęconym urządzeniom, podczas którego firma zaprezentowała generatywne funkcje AI opracowywane dla Alexy , Bloomberg zapytał Dave’a Limpa, wiceprezesa ds. urządzeń i usług w Amazon, czy nadejdzie czas, kiedy funkcje AI Alexy będą wymagały subskrypcji.

„Tak, zdecydowanie tak myślimy” – odpowiedział dyrektor.

Podczas wydarzenia w zeszłym tygodniu Amazon zademonstrował funkcje generatywnej sztucznej inteligencji, nad którymi pracował dla Alexy, i które umożliwią użytkownikom Echo podgląd w nadchodzących miesiącach. Funkcje te obejmowały możliwość prowadzenia ciągłej dyskusji z Alexą, przedstawiającej jej własne „opinie”, niczym ulubiona drużyna sportowa. Przeglądanie tych funkcji nie będzie nic kosztować poza kosztem sprzętu Echo i być może odrobiną poczucia prywatności.

Jednak w rozmowie z Bloombergiem Limp podkreślił koszty związane z przekształceniem Alexy z asystenta głosowego, który może wskazywać temperaturę, w generatywnego chatbota AI, który może przygotować wiadomość e-mail na podstawie wcześniej omówionych z nim informacji, którą możesz wysłać do swojego przyjaciele. Limp stwierdził, że „koszt wnioskowania z modelu w chmurze jest znaczny”. W poniedziałek Amazon ogłosił inwestycję o wartości do 4 miliardów dolarów i posiadanie mniejszości w firmie Anthropic w celu zbudowania dużych modeli językowych.

Limp nie określiłby harmonogramu, kiedy Amazon będzie pobierał opłaty za dostęp do Alexy, ale stwierdził, że „nie zajmie to kilkudziesięciu lat”. Dodał, że zanim to nastąpi, Alexa będzie musiała być „niezwykła”.

„Nie mamy jeszcze pomysłu na cenę” – powiedział Limp. „Będziemy rozmawiać z klientami i uczyć się od nich, jaka jest według nich wartość. Alexa, którą znasz i kochasz dzisiaj, pozostanie wolna.”

Nie stawiaj też na to, że opłata za subskrypcję Alexy zostanie doliczona do Twojej subskrypcji Amazon Prime lub zakupu sprzętu, ponieważ Amazon uważa, że ​​oba reprezentują już „niewiarygodnie dużą wartość” – powiedział Limp.

Limp opuszcza Amazon pod koniec roku i zostaje dyrektorem generalnym Blue Origin . Jednak rzecznik Amazona powtórzył zdanie Limp w oświadczeniu dla The Register . Limp nie mówił tylko o własnej opinii, ale raczej o celach firmy.

W końcu ChatGPT (który oczywiście wyprzedza Alexę, jeśli chodzi o możliwości generatywnej sztucznej inteligencji) ma płatną wersję, ChatGPT Plus. Wygląda na to, że Amazon planuje, że pewnego dnia Alexa zaoferuje porównywalną wartość.

Ponieważ Amazon szuka sposobów na zwiększenie przychodów z Alexy, potencjalne generatywne funkcje AI Alexy są wciąż na bardzo wczesnym etapie, jak wyjaśnili dyrektorzy podczas zeszłotygodniowej prezentacji. Alexa, podobnie jak inni asystenci głosowi , przeżywa ostatnio niepewność . W styczniu Business Insider doniósł, że Alexa jest na dobrej drodze do straty Amazona w wysokości 10 miliardów dolarów w 2022 roku. Dział doświadczył zwolnień i, jak wspomniano, obecnie oczekuje na odejście swojego wieloletniego lidera w tym roku.

Podczas gdy Amazon kontynuuje rozwój swojej rzekomo płatnej usługi Alexa, dział urządzeń wydaje się próbować wycisnąć pieniądze z klientów, gdzie tylko się da.

Oprócz ogłoszenia w zeszłym tygodniu nowego sprzętu, portal The Verge poinformował w tym tygodniu, że Amazon wycofuje usługę Alexa Guard, która obejmowała bezpłatne funkcje bezpieczeństwa w domu, takie jak wykrywanie dymu, tlenku węgla i dźwięku stłuczonego szkła. Aby skorzystać z wyżej wymienionych funkcji, użytkownicy będą teraz musieli zarejestrować się w nowej usłudze Alexa Emergency Assist, która do 8 stycznia będzie kosztować 5,99 dolarów miesięcznie lub 59 dolarów rocznie. Amazon nie zdecydował jeszcze, o ile podniesie cenę po tej dacie. Jednak niektóre funkcje Alexy Guard , takie jak możliwość uzbrajania i rozbrajania alarmów pierścieniowych oraz włączania świateł, gdy Cię nie ma, są jednak częścią standardowej bezpłatnej usługi Alexa.

Co więcej, Amazon zacznie wyświetlać reklamy w Prime Video w przyszłym roku, chyba że użytkownicy zapłacą dodatkowe 2,99 dolara miesięcznie. Ponadto na początku tego roku Amazon zahamował Remapper , który umożliwia użytkownikom bezpłatne przeprogramowanie pilotów Fire TV . Posunięcie to zostało prawdopodobnie podjęte ze względu na sprzedaż przez Amazon własnego programowalnego pilota .

Amazonowi jeszcze wiele lat brakuje do posiadania Alexy, za którą warto byłoby pobierać opłatę abonamentową, ale oświadczenia firmy wskazują, że asystenci głosowi mogą nadal przetrwać po dziesięciu latach nierentowności. W przypadku Alexy Amazon ma nadzieję, że uda się przekonać klientów do comiesięcznego przekazywania dolarów, aby pomóc Alexie związać koniec z końcem.