„Błąd roku przestępnego” spowodował awarię pomp samofinansujących się w całej Nowej Zelandii na ponad 10 godzin

Dziś jest Dzień Przestępny, co oznacza, że ​​po raz pierwszy od czterech lat jest 29 lutego. Zwykle jest to dziwaczny, astronomiczny fakt (lub dla niektórych bardzo wyjątkowe urodziny ). Jednak ta wyjątkowa data kalendarzowa na większą część dnia zepsuła systemy płatności na stacjach benzynowych w całej Nowej Zelandii.

Jak donosiło wiele międzynarodowych punktów sprzedaży, dystrybutory samoobsługowe w Nowej Zelandii nie mogły przyjmować płatności kartami ze względu na problem z oprogramowaniem obsługującym płatności na dystrybutorach. „The New Zealand Herald” podał, że awaria trwała „ponad 10 godzin”. W rezultacie niektóre stacje benzynowe zostały zamknięte, podczas gdy inne musiały korzystać z płatności w sklepach. Przerwa dotknęła dostawców, w tym Allied Petroleum, BP , Gull, Waitomo i Z Energy i według doniesień została naprawiona.

Według doniesień wewnętrzne rozwiązania płatnicze, takie jak karty paliwowe BP i aplikacja Waitomo, nadal działały podczas przestoju.

Jak zauważył Bloomberg , Nowa Zelandia jest jednym z pierwszych krajów, w którym 29 lutego występuje co cztery lata ze względu na swoje położenie. Awaria pompy gazowej wprawiła interesariuszy w szał, gdy próbowali rozwiązać problem spowodowany brakiem wyposażenia oprogramowania do przetwarzania dnia premiowego.

John Scott, dyrektor generalny Invenco Group, dostawcy terminali do samopłatności, które uległy awarii, potwierdził agencji Reuters , że przyczyną problemu był „błąd roku przestępnego”. Scott powiedział, że problem dotyczy tylko kodu Nowej Zelandii. Firma Invenco poszukuje dalszych informacji na temat przyczyny usterki.

Scott powiedział także dziennikowi The New Zealand Herald, że firma Invenco współpracowała z Worldline podczas wdrażania poprawki. Worldline z siedzibą we Francji produkuje oprogramowanie do przetwarzania płatności kartami. Według dziennika Otago „Times” firma Worldline twierdziła, że ​​wszystkie terminale firm innych niż Invenco korzystające z jej technologii nadal działały podczas awarii .

Awaria uwydatnia, jak duże stało się uzależnienie ludzi od technologii i jak błąd oparty na czymś tak trywialnym jak data w kalendarzu może wywrócić do góry nogami całe firmy i zakłócić dzień ludzi. Podczas gdy niektóre stacje benzynowe nadal mogły akceptować inne formy płatności, te, które polegały na uszkodzonych terminalach, straciły interesy. RNZ poinformowało, że rozmawiało z osobą, której cztery stacje benzynowe odmówiły obsługi ze względu na awarię.

Ponieważ zaangażowane firmy starają się przeprosić – a w niektórych przypadkach udzielić rabatów – aby zrekompensować niedogodności, istnieje nadzieja, że ​​skala i zakłopotanie związane z przestojem pomogą zapobiec podobnym wydarzeniom.

Przedstawiciel Petroleum, zapytany za pośrednictwem Facebooka , czy „być może będzie pamiętał Dzień Przestępny za cztery lata”, odpowiedział:

Dodamy to do naszych przypomnień w Outlooku ?