Airbnb wstrzyma zwroty w przypadku Covid-19

Airbnb zakończy zwroty kosztów Covid-19 ze skutkiem od 31 maja i wkrótce zaoferuje własne ubezpieczenie podróżne.

Rezerwacje Airbnb dokonane od 31 maja nie będą już kwalifikować się do zwrotu kosztów z platformy w przypadku Covid-19 . Zmiana ta następuje po złagodzeniu zasad obsługi i dotyczy zarówno przypadku zachorowania gospodarza, jak i gościa.

Airbnb zakończy zwroty w związku z Covid-19 ze skutkiem od 31 maja.

Firma wyjaśnia, że ​​teraz będą obowiązywać jej standardowe zasady anulowania. Według firmy około dwie trzecie aktywnych ofert umożliwia gościom anulowanie rezerwacji do pięciu dni lub 24 godzin wcześniej.

W związku z tym rezerwacje dokonane przed końcem następnego miesiąca nadal kwalifikują się do zwrotu kosztów związanych z Covid-19, jeśli spełniają kryteria określone przez platformę. Istnieją wyjątki dla rezerwacji krajowych w Korei Południowej i Chinach. Airbnb wyjaśnia również, że zwroty będą nadal dostępne w tych regionach ze względu na okoliczności związane z Covid-19, przynajmniej w perspektywie średnioterminowej.

„Niektórzy w branży turystycznej porzucili tę politykę kilka miesięcy temu, podczas gdy inni nigdy jej nie zaproponowali” – napisał Airbnb w poście na blogu. „Po konsultacjach z naszymi doradcami medycznymi oraz naszą społecznością uważamy, że nadszedł czas, aby zrobić kolejny krok”.

A wkrótce zaoferuje własne ubezpieczenie podróżne

Wkrótce Airbnb zacznie również oferować ubezpieczenia podróżne. Ten produkt będzie dostępny w nadchodzących miesiącach. Na razie firma wyjaśnia, że ​​ci, którzy obawiają się, że Covid ich dotknie, mogą wykupić ubezpieczenie od osób trzecich.

Pandemia spustoszyła branżę turystyczną, a Airbnb również ucierpiało. Firma zwolniła 25% swojej listy płac, czyli około 1900 osób, w maju 2020 r. Dziś wygląda na to, że Airbnb chce wznowić normalną działalność. W każdym razie przypomina, że ​​„wiele krajów zaczęło żyć z planami na Covid-19”.

Jednak pandemia jeszcze się nie skończyła. Około jedna trzecia światowej populacji nie otrzymała jeszcze co najmniej jednej dawki szczepionki. Dane pokazują, że w ciągu ostatnich dwóch tygodni na całym świecie codziennie zgłaszano średnio 629 798 przypadków.