Airbnb wstrzyma zwroty w przypadku Covid-19
Airbnb zakończy zwroty kosztów Covid-19 ze skutkiem od 31 maja i wkrótce zaoferuje własne ubezpieczenie podróżne.
Rezerwacje Airbnb dokonane od 31 maja nie będą już kwalifikować się do zwrotu kosztów z platformy w przypadku Covid-19 . Zmiana ta następuje po złagodzeniu zasad obsługi i dotyczy zarówno przypadku zachorowania gospodarza, jak i gościa.
Airbnb zakończy zwroty w związku z Covid-19 ze skutkiem od 31 maja.
Firma wyjaśnia, że teraz będą obowiązywać jej standardowe zasady anulowania. Według firmy około dwie trzecie aktywnych ofert umożliwia gościom anulowanie rezerwacji do pięciu dni lub 24 godzin wcześniej.
W związku z tym rezerwacje dokonane przed końcem następnego miesiąca nadal kwalifikują się do zwrotu kosztów związanych z Covid-19, jeśli spełniają kryteria określone przez platformę. Istnieją wyjątki dla rezerwacji krajowych w Korei Południowej i Chinach. Airbnb wyjaśnia również, że zwroty będą nadal dostępne w tych regionach ze względu na okoliczności związane z Covid-19, przynajmniej w perspektywie średnioterminowej.
„Niektórzy w branży turystycznej porzucili tę politykę kilka miesięcy temu, podczas gdy inni nigdy jej nie zaproponowali” – napisał Airbnb w poście na blogu. „Po konsultacjach z naszymi doradcami medycznymi oraz naszą społecznością uważamy, że nadszedł czas, aby zrobić kolejny krok”.
A wkrótce zaoferuje własne ubezpieczenie podróżne
Wkrótce Airbnb zacznie również oferować ubezpieczenia podróżne. Ten produkt będzie dostępny w nadchodzących miesiącach. Na razie firma wyjaśnia, że ci, którzy obawiają się, że Covid ich dotknie, mogą wykupić ubezpieczenie od osób trzecich.
Pandemia spustoszyła branżę turystyczną, a Airbnb również ucierpiało. Firma zwolniła 25% swojej listy płac, czyli około 1900 osób, w maju 2020 r. Dziś wygląda na to, że Airbnb chce wznowić normalną działalność. W każdym razie przypomina, że „wiele krajów zaczęło żyć z planami na Covid-19”.
Jednak pandemia jeszcze się nie skończyła. Około jedna trzecia światowej populacji nie otrzymała jeszcze co najmniej jednej dawki szczepionki. Dane pokazują, że w ciągu ostatnich dwóch tygodni na całym świecie codziennie zgłaszano średnio 629 798 przypadków.
Dodaj komentarz