Amazon usuwa swojego robota dostawczego Scout z chodników

Amazon usuwa swojego robota dostawczego Scout z chodników. Projekt nie spełniał wymagań klienta.

Robot Amazon Scout, mała maszyna, która wygląda jak lodówka na kółkach i może poruszać się po chodnikach, nie będzie już nikomu dostarczać przesyłek. Gigant handlu elektronicznego zakończył program testów terenowych swojej eksperymentalnej maszyny i podjął decyzję o „przekierowaniu” projektu.

Amazon usuwa swojego robota dostawczego Scout z chodników

Według Bloomberga zespół skautów został rozwiązany, a większość z jego 400 członków została przeniesiona na inne stanowiska w firmie. Rzeczniczka Amazona, Alice Carroll, powiedziała Reuterowi, że firma nie rezygnuje całkowicie z projektu. Bardzo mały zespół będzie nadal rozważał użycie autonomicznego robota do dostaw, a to może, ale nie musi, oznaczać koniec Robot Scouta.

Alice Carroll powiedziała, co następuje:

Podczas naszych ograniczonych testów terenowych Scouta pracowaliśmy nad stworzeniem wyjątkowego sposobu dostarczania, ale otrzymaliśmy wiele opinii, że niektóre aspekty programu nie spełniają potrzeb klientów. W rezultacie kończymy próby terenowe i ponownie koncentrujemy program. Pracujemy z pracownikami podczas tej zmiany, znajdując im nowe role, które najlepiej pasują do ich doświadczenia i umiejętności.

Projekt nie spełniał wymagań klienta

Amazon rozpoczął testy Scouta w 2019 roku i początkowo wdrożył sześć robotów do dostarczania paczek w North Seattle. Pojazdy mogły autonomicznie podążać trasą dostawy i chociaż robotowi towarzyszył pracownik testowy, mógł zatrzymać się przed drzwiami klienta i otworzyć jego bagażnik, aby mógł odebrać paczkę. Po pierwszym wdrożeniu Amazon rozszerzył testy na południową Kalifornię, Atlantę w stanie Georgia i Franklin w stanie Tennessee.

Chociaż Alice Carroll nie określiła, które aspekty programu „nie spełniały potrzeb klientów”, to kolejna decyzja wskazuje, że amerykański gigant likwiduje swoje projekty pilotażowe. Kilka dni temu dowiedzieliśmy się, że firma wycofała również urządzenie Glow do wideokonferencji dla dzieci, prawdopodobnie z powodu braku sprzedaży.