Apple może być Ci winien pieniądze, jeśli AppleCare dostarczy Ci odnowione urządzenia zastępcze zamiast nowych

W ramach ugody w sprawie pozwu zbiorowego AppleCare o wartości 95 milionów dolarów, płatności wkrótce zaczną napływać do uprawnionych klientów.

• Co się dzieje? Apple przyznało, że dostarczało klientom odnowione urządzenia zastępcze zamiast zupełnie nowego sprzętu, naruszając warunki AppleCare. W 2021 roku firma zgodziła się na ugodę w wysokości 95 dolarów. Uprawnieni klienci są teraz informowani o nadchodzących płatnościach.
• Po co dbać? Firma Apple może być Ci winna pieniądze, jeśli kupiłeś usługę AppleCare lub AppleCare+ na iPhone’a lub iPada po 20 lipca 2012 r. i otrzymałeś odnowione urządzenie zamiast nowego w ramach wymiany.
• Co robić? Miej oko na swoją skrzynkę pocztową! Jeśli kwalifikujesz się do otrzymania płatności, do 30 sierpnia 2022 r. otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym zażądanie płatności drogą elektroniczną. Termin składania wniosków o płatność upływa 28 listopada 2022 r.

Płatności trafiają do naprawy AppleCare

Jeśli się kwalifikujesz, nie musisz wypełniać żadnych formularzy wymagań.

Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail od administratora wioski z informacją, w jaki sposób otrzymasz zwrot kosztów, jeśli otrzymasz zastępcze urządzenie AppleCare lub AppleCare+, które zostało naprawione i nie jest fabrycznie nowe.

Osoby uprawnione do otrzymywania płatności otrzymają wiadomość e-mail z powiadomieniem o płatności z łączem umożliwiającym zażądanie płatności drogą elektroniczną. E-mail powinien dotrzeć do Twojej skrzynki odbiorczej do 30 sierpnia 2022 r., więc miej oko na foldery ze spamem przez kilka następnych dni.

„Po otrzymaniu tego e-maila będziesz mieć czas do 28 listopada 2022 r., aby ubiegać się o płatność” – czytamy. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.ReplacementDeviceLawsuit.com .

Czym są odnowione urządzenia Apple?

Odnowione urządzenia Apple to produkty niedostatecznie używane, w tym zwrócone przez klientów i urządzenia demonstracyjne, które można zobaczyć w sklepach detalicznych Apple.

Apple sprzedaje odnowione urządzenia ze specjalną zniżką do piętnastu procent w swoim internetowym sklepie z odnowionymi urządzeniami pod adresem apple.com/shop/refurbished .

Apple twierdzi, że każde odnowione urządzenie jest objęte standardową roczną gwarancją firmy i jest dostarczane z zupełnie nową baterią. Odnowione urządzenia z systemem iOS są również dostarczane z nową powłoką zewnętrzną, dzięki czemu nie wykazują żadnych śladów kosmetycznych uszkodzeń.