Apple zapłaci 50 milionów dolarów odszkodowania za wadliwe klawiatury motylkowe MacBooka

Minęły lata, odkąd Apple stanął w obliczu poważnego pozwu zbiorowego w związku z wadliwą klawiaturą motylkową, której Apple używał lata temu. W 2020 roku Apple wprowadziło zaktualizowanego 13-calowego MacBooka Pro, a wraz z nim powrót do starego, znajomego projektu klawiatury. I pomimo zmian, firmie wciąż grozi wynik pozwu zbiorowego. Oznacza to, że trzeba zapłacić dużo pieniędzy.

Według Reuters , Apple zaakceptował ofertę ugody, zgodnie z którą firma zapłaci 50 milionów dolarów z powodu wadliwej klawiatury motylkowej. Ten projekt klawiatury był używany w MacBookach, MacBookach Air i MacBookach Pro w latach 2015-2019, a pozew zbiorowy został złożony przeciwko Apple przez klientów w kilku różnych stanach, w tym w Kalifornii, Illinois, Nowym Jorku, New Jersey i więcej.

Klienci ci twierdzili między innymi, że Apple od początku wiedział o wadliwej konstrukcji klawiatury motylkowej. I mimo tej wiedzy Apple nie tylko zdecydował się na umieszczenie klawiatury motylkowej na maszynach, które planował sprzedawać, ale także kontynuował sprzedaż wadliwej klawiatury, pomimo skarg nawet na nowsze modele.

Problemy z klawiaturą Butterfly były różne. Niektórzy klienci napotkali klawisze, które zacinają się i nie można ich używać, podczas gdy inne klawisze losowo powtarzają naciśnięcia klawiszy. Inni klienci po prostu mieli klawiatury, które w ogóle nie działały poprawnie. Firma Apple uruchomiła program naprawy klawiatury w 2018 roku i, jak wspomniano powyżej, porzuciła projekt klawiatury motylkowej w 2020 roku.

Firma Apple nie tylko uruchomiła ten program naprawczy, ale także wprowadziła zmiany w ogólnym projekcie klawiatury motylkowej w nadziei na rozwiązanie niektórych problemów. Jednak to nie wystarczyło i wielu klientów nadal doświadczało problemów.

Pozew dotyczy klientów w następujących stanach:

• Kalifornia
• Floryda
• Illinois
• Michigan
• New Jersey
• Nowy Jork
• Waszyngton

Według raportu prawnicy po stronie klienta oczekują, że Apple wypłaci maksymalną kwotę 395 USD klientom, którzy wielokrotnie zmieniali klawiaturę. Dla osób, które kiedyś wymieniły klawiaturę, powinny otrzymać maksymalną wypłatę do 125 USD. A dla klientów, którzy wymienili nakładki na klawisze, powinni otrzymać maksymalną wypłatę w wysokości 50 USD.

Czy kiedykolwiek miałeś problemy z klawiaturą motylkową?