Czy moja firma powinna być na TikTok? Odpowiedzi na Twoje palące pytania
Cały czas dostajemy jedno pytanie: Czy moja firma powinna być na TikToku?
Krótka odpowiedź na to pytanie brzmi: tak. Ten wpis na blogu nie byłby zbyt pomocny, gdybyśmy na tym poprzestali, prawda?
Czytaj dalej, aby uzyskać bardziej dogłębną odpowiedź, w której zapewniamy ramy do oceny, czy TikTok jest dla Ciebie odpowiedni, i przedstawiamy przykłady organizacji – od branży usług finansowych po samorządy lokalne – które znalazły oddaną publiczność na tej wyjątkowej platformie .
Pytania, które należy sobie zadać przed dołączeniem do TikTok
Prawdopodobnie obsługujesz już wiele platform mediów społecznościowych dla swojej marki. Cały czas pojawiają się nowe, więc co jest takiego specjalnego w TikTok? Właściwie całkiem sporo, ale o tym później.
Najpierw spójrz na pytania, które przygotowaliśmy, aby pomóc Ci ocenić TikTok i zdecydować, czy powinieneś spróbować, czy nie.
1. Czy moja publiczność jest na platformie?
Przeprowadź badania, zakładając osobiste konto TikTok i ukrywając się, aby dowiedzieć się, kto korzysta z platformy i jak.
Zwróć uwagę na to, kto jest aktywny w Twojej branży lub branżach i zobacz, czy są tam twoi konkurenci. To, że są, nie oznacza oczywiście, że musisz być, ale może to być znak, że warto to sprawdzić.
Tony danych użytkowników TikTok można również znaleźć w cyfrowej serii raportów Hootsuite.
2. Czy mogę korzystać z korzyści dla moich odbiorców na TikTok?
Po ustaleniu, że Twoi odbiorcy są na platformie, musisz dowiedzieć się, czy możesz dać im to, czego chcą lub potrzebują.
TikTok nie jest jak inne platformy – nie odniesiesz sukcesu, jeśli otwarcie promujesz sprzedaż lub działasz korporacyjnie. Zastanów się, jakie treści sprawdzają się najlepiej na TikTok, a następnie zastanów się, czy Ty i Twój zespół możecie je udostępnić.
3. Czy jest to warte czasu i zasobów?
Niezależnie od tego, co publikujesz i kto jest za to odpowiedzialny, wymaga to inwestycji czasu, pieniędzy i innych zasobów.
Podczas gdy użytkownicy TikTok preferują autentyczne, nisko wyprodukowane treści, nadal istnieje inwestycja w tworzenie inteligentnych i wciągających filmów.
Zastanów się, jakie zasoby będziesz potrzebować, aby zainwestować w ten nowy kanał i czy masz własne talenty, które możesz mu poświęcić.
4. Czy mogę robić na TikTok rzeczy, których nie mogę robić na moich istniejących kanałach?
TikTok daje Ci możliwość zrobienia czegoś nowego, co może zadowolić odbiorców. Spopularyzował krótkie pionowe filmy o zupełnie innym tonie niż na innych platformach.
Czy masz możliwość zmiany głosu lub stylu swojej marki? Zdecydowanie. Ale zadaj sobie również pytanie, czy coś nowego byłoby wartościowe dla Twojej firmy.
5. Czy TikTok i oferowane przez niego funkcje pasują do moich celów w mediach społecznościowych?
Twoje cele leżą u podstaw Twojej strategii w mediach społecznościowych, a wybór mediów społecznościowych powinien im służyć.
Być może słyszałeś, że TikTok jest niesamowity ze swoim organicznym zasięgiem. Ale to nie wszystko. To także świetny kanał wspierający etap rozważania zakupu na ścieżce zakupowej, zwiększający liczbę konwersji i lojalność klientów. Dowiedz się więcej z wpisu na blogu o możliwościach TikTok – wszystko opisaliśmy dla Ciebie.
Czy największe mocne strony TikTok pokrywają się z tym, co próbujesz osiągnąć dzięki swojej strategii w mediach społecznościowych?
Okazja na TikToku
Marketerom społecznościowym coraz trudniej jest ignorować TikTok. Była to najczęściej pobierana aplikacja w 2021 roku z 656 milionami pobrań (ponad 100 milionów więcej niż jej najbliższy konkurent, Instagram), co daje łączną liczbę pobrań na całym świecie do ponad 2 miliardów.
Wbrew powszechnemu przekonaniu TikTok nie jest przeznaczony tylko dla pokolenia Z, co oznacza, że na tej platformie marketerzy mogą dotrzeć do innych grup wiekowych. Przykład: liczba amerykańskich użytkowników TikTok w wieku od 35 do 54 lat wzrosła ponad trzykrotnie od zeszłego roku.
Innym powszechnym nieporozumieniem jest to, że TikTok nie jest właścicielem marek. TikTok stwarza ogromne możliwości dla marek i organizacji o różnych kształtach i rozmiarach. Wraz z wprowadzeniem zakupów w aplikacji marki, które chcą nawiązać bezpośredni kontakt z klientami, stały się jeszcze ważniejsze: 70% użytkowników TikTok twierdzi, że odkryło na platformie nowe produkty i marki, które pasują do ich stylu życia, a prawie połowa użytkowników TikTok twierdzi, że coś kupili. widoczne w aplikacji.
TikTok nie jest przeznaczony tylko dla marek konsumenckich: 13,9% decydentów B2B, którzy korzystają z mediów społecznościowych w pracy, twierdzi, że TikTok wpływa na ich decyzje zakupowe. Chociaż może nie być to najbardziej oczywista platforma do bezpośrednich konwersji sprzedaży B2B, TikTok zapewnia doskonałą przestrzeń do budowania zaufania i lojalności wobec marki:
- Użytkownicy TikToka 2,4 razy częściej niż użytkownicy innych platform tworzą post i oznaczają markę po zakupie produktu.
- 93% użytkowników TikTok podjęło działanie po obejrzeniu filmu TikTok
- 38% użytkowników TikTok stwierdziło, że marka wydaje się autentyczna, gdy czegoś ich uczy
Nieoczekiwane organizacje, które niszczą TikTok
Aby pokazać, że wszelkiego rodzaju marki i organizacje mogą znaleźć dom na TikTok, stworzyliśmy listę kont TikTok, które robią zamieszanie w pozornie nieoczekiwanych miejscach.
samorząd
Lokalne organizacje samorządowe, takie jak biblioteki, szkoły, straż pożarna, parki i dostawcy transportu, mogą kwestionować TikTok jako platformę, na którą mogą wpływać, ale istnieje wiele przykładów samorządów lokalnych, które właśnie to robią.
Fowlerville Community Library z siedzibą w hrabstwie Livingston w stanie Michigan dołączyła do TikTok w maju 2021 r. i ma 96,6 tys. obserwujących. Jest to godne uwagi, ponieważ we wsi mieszka tylko 2886 osób!
Konto biblioteczne zawiera filmy przedstawiające uprzejmy personel przeglądający książki, bawiący się trendami TikTok oraz promujący integrację i sprawiedliwość społeczną poprzez miłość do książek.
biblioteka @fowlerville Odpowiedz do @ktempestbradford Oto lista queerowych książek z postaciami z BIPOC! ? #biblioteka #librarytiktok #booktok #lgbt
Firma Sioux Falls Fire Rescue z siedzibą w Południowej Dakocie dołączyła do TikTok w lutym 2020 r. i zgromadziła niesamowitą liczbę 178,7 tys. obserwujących dzięki zabawnym, autentycznym filmom pracowników, maskotom i popularnym ścieżkom dźwiękowym.
Sam ten film ma 3,4 miliona wyświetleń i ponad 8000 komentarzy.
Usługi finansowe
Filmy TikTok z hashtagiem #Finance zgromadziły 6,6 miliarda wyświetleń, więc na platformie istnieje ogromna liczba odbiorców usług finansowych.
Revolut , bank cyfrowy, który szturmem podbił Wielką Brytanię i Europę, ma ponad 6000 obserwujących na TikTok. Szybko reaguje na trendy TikTok i otrzymuje mnóstwo odpowiedzi. Niektóre z jego filmów osiągnęły miliony wyświetleń – ten poniżej obejrzano 3,9 miliona razy!
@revolutapp Moje pieniądze się nie trzęsą, trzęsą, one się składają. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle
Ale nie tylko banki cyfrowe i firmy fintech robią postępy na TikTok. Tradycyjne banki również wchodzą w interakcje z różnymi odbiorcami za pomocą wielu różnych strategii.
Royal Bank of Scotland współpracuje z influencerami TikTok, aby tworzyć treści generowane przez użytkowników (UGC) na szereg tematów związanych z pieniędzmi, w tym wskazówki dotyczące oszczędzania pieniędzy dla studentów, porady dotyczące zakupu pierwszego domu i sposoby unikania oszustw finansowych.
Strategia treści banku działa bardzo dobrze, a niektóre filmy osiągają ponad 2 miliony wyświetleń.
@królewski_bank Na Pieniądze | Oszczędzanie na depozyt. #onthemoney #pierwszydom
Ubezpieczenie
State Farm zapewnia wszystkie niezbędne dowody na to, że marki ubezpieczeniowe są własnością TikTok. Marka wskrzesiła ukochaną postać, Jake’a z State Farm , ze słynnej reklamy telewizyjnej z 2011 roku i zbudowała dla niego dom na TikTok.
Jake szybko wychwytuje wszystkie najnowsze trendy na TikToku i stale odwołuje się do oryginalnej reklamy, dzięki której stał się sławny. (np. jego odpowiedź na pytanie, co ma na sobie: „Hmm, khaki”?)
424 500 obserwujących TikTok i niesamowite statystyki zaangażowania tej odświeżonej postaci pokazują, że nawet marki z konserwatywnych branż, takich jak ubezpieczenia, mogą osiągnąć ogromny sukces na platformie.
@jakefromstatefarm Z imieniem Jake z State Farm muszę być głównym bohaterem ☺️ Przedstaw swoją sprawę w komentarzach @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits
Technologie
Intuit Quickbooks dołączył do TikTok w listopadzie 2021 r. i zdobył już 21,8 tys. obserwujących dzięki inteligentnej strategii włączania treści od właścicieli małych firm, którzy polegają na Quickbooks w prowadzeniu swoich firm.
@szybkie książki Prowadzenie małej firmy IRL to nie tylko mrożona latte i balsam do ust, ale ciężka praca się opłaca. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #właściciel małej firmy
Dentyści
Tak, nawet dentyści należą do TikTok. Śpiewający dentysta wnosi niesamowity humor do swojej dziedziny iw rezultacie zgromadził 217 900 obserwujących.
Filmy śpiewającego dentysty z jego dentystycznymi kalamburami, zabawnymi piosenkami i ruchami tanecznymi regularnie stają się wirusowe i wywołują uśmiechy setek tysięcy ludzi na TikTok.
@dentistsing Niektóre ruchy tańca dentystycznego dla Ciebie, nie ma za co!! #dance #dental #foryou #fyp
Jak zacząć na TikToku
Mamy nadzieję, że przekonaliśmy Cię o wartości, jaką TikTok może wnieść do Twojej strategii w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy jesteś najgorętszą nową marką detaliczną, czy lokalną biblioteką w małym miasteczku, możesz znaleźć dom na TikTok.
Oto jak możesz zacząć:
1. Pobierz aplikację i złap długopis
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz aplikację TikTok i chroń swoją markę. Uzyskaj wskazówki na naszym blogu TikTok dla firm, jak dodawać więcej informacji do swojego profilu oraz uzyskiwać dostęp do wskaźników i danych o odbiorcach.
2. Napisz swoją biografię
Napisz inteligentną biografię (spójrz na biografie swoich rówieśników w poszukiwaniu inspiracji) i dodaj link do swojej witryny. Pamiętaj, aby dodać UTM do swojego łącza, jeśli chcesz śledzić ruch wysyłany przez TikTok.
3. Uzyskaj wskazówki dotyczące etykiety TikTok
Aby zrozumieć, jak poruszać się po trudnych do zidentyfikowania elementach TikTok, zapoznaj się z Przewodnikiem kultury TikTok Hootsuite. Czytanie tego jest jak siedzenie obok przyjaciela, który wszystko wyjaśni przystępnym językiem. Obiecujemy, że dzięki temu szybko zaczniesz działać.
4. Oglądaj, słuchaj, ucz się
Śledź swoje zainteresowania na platformie i obserwuj treści swoich konkurentów, powiązanych graczy branżowych i twórców, aby zobaczyć, co publikują i jak wchodzą w interakcje z odbiorcami.
5. Komentuj filmy innych marek
Sekcja komentarzy wideo TikTok to świetne miejsce, aby dowiedzieć się, jak mówić na TikTok. Kiedy wprowadzaliśmy naszą markę na platformę, stwierdziliśmy, że aktywne komentowanie postów innych marek generuje ogromny ruch na naszym koncie. Dowiedz się, jak Hootsuite zwiększył liczbę subskrybentów do 11,5 tys. w ciągu 10 miesięcy.
6. Spróbuj nagrać krótki film
Wymyśl zabawny skecz o swojej branży, spróbuj tańca lub podziel się hackiem. Filmy nie muszą być wysokiej jakości — 65% użytkowników TikTok zgadza się, że profesjonalnie wyglądające filmy marek są nieodpowiednie lub dziwne na TikTok (Global Market Research and Expression Community Survey 2021).
Z powyższych przykładów widać, że treść jest lepsza, jeśli jest autentyczna.
![Jak zwiększyć ruch za pomocą linku bio [Instagram + TikTok]](https://cdn.4pmtech.com/wp-content/uploads/2023/07/link-in-bio-1-200x112.webp)
Dodaj komentarz