Poprawki typowych problemów z Microsoft Edge

Microsoft Edge istnieje już od jakiegoś czasu, ale wciąż jest nową przeglądarką, zwłaszcza dzięki niedawnemu przeprojektowaniu Chromium. W rezultacie nadal istnieją błędy do naprawienia, nowe elementy sterujące do przyzwyczajenia i problemy do debugowania.

Na przykład, czasami witryny mogą nie ładować się poprawnie lub wyświetlać strony bardzo wolno. Microsoft Edge może ulec awarii podczas uruchamiania, wyświetlać komunikaty o błędach bez wyjaśnienia problemu lub w ogóle się nie otwierać.

Ponadto mogą wystąpić trudności z synchronizacją ulubionych, haseł i innych danych, jeśli używasz przeglądarki z kontem Microsoft, między innymi.

W tym artykule omówiono typowe problemy wraz z szybkimi poprawkami typowych problemów z przeglądarką Microsoft Edge, które pomogą Ci wrócić na właściwe tory.

poprawki typowych problemów z Microsoft Edge

Problem: Microsoft Edge działa wolno, ma problemy z ładowaniem stron lub nie może się połączyć

Pierwszym rozwiązaniem typowego problemu z Microsoft Edge jest sprawdzenie dostępności aktualizacji. Zainstalowanie najnowszego oprogramowania i sterowników na komputerze może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

• Znajdź i otwórz ustawienia usługi Windows Update w systemie Windows.

• Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje. Jeśli dostępne są aktualizacje, zostaną one zainstalowane automatycznie.
• W razie potrzeby uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu aktualizacji.

Otwórz menu Opcje zaawansowane, aby uzyskać więcej ustawień usługi Windows Update.

• Kliknij Opcje zaawansowane w oknie Windows Update.
• Możesz zarządzać dystrybucją i instalacją aktualizacji w sekcji Ustawienia aktualizacji:
• Aby komputer automatycznie aktualizował dyski i programy dla innych produktów firmy Microsoft podczas aktualizacji systemu Windows, włącz opcję Pobierz aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft, gdy aktualizuję system Windows.
• Jeśli aktualizacja wymaga ponownego uruchomienia, uruchom ponownie to urządzenie tak szybko, jak to możliwe.

Następnym możliwym rozwiązaniem jest skanowanie w poszukiwaniu uszkodzonych plików systemowych. Uruchom skanowanie systemu, aby znaleźć uszkodzone pliki systemowe.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy „Start” i wybierz „Windows PowerShell (administrator)”.

• Kliknij „Tak”, jeśli pojawi się wyskakujące okienko „Kontrola konta użytkownika”.
• Wpisz sfc / scannow w wierszu polecenia Administrator: Windows PowerShell i naciśnij klawisz Enter.
• Kontroler plików systemowych znajduje i naprawia wadliwe lub brakujące pliki systemowe. Ta procedura może zająć kilka minut.

Spróbuj ponownie użyć przeglądarki Microsoft Edge po zakończeniu skanowania. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

Ostatecznym rozwiązaniem jest wyczyszczenie danych przeglądania. Wyczyszczenie historii Internetu może pomóc Microsoft Edge działać lepiej.

• Kliknij ikonę „Więcej” w przeglądarce Microsoft Edge, następnie „Ustawienia” i wreszcie „Prywatność i bezpieczeństwo”.
• Kliknij „Wybierz, co chcesz wyczyścić” w sekcji „Wyczyść dane przeglądania”.
• Odznacz pola obok opcji Historia przeglądania, Pliki cookie i zapisane dane witryn oraz Dane i pliki w pamięci podręcznej.

Problem: Wszystkie strony online mają problemy i nie chcą się załadować

• Aby rozwiązać ten problem, pierwszym rozwiązaniem jest usunięcie zapisanych danych witryny, a następnie ponowne uruchomienie Edge.
• Upewnij się, że obsługa proxy nie jest włączona. Kliknij „…”, aby otworzyć menu rozwijane „Ustawienia”, a następnie wybierz „System i wydajność”. Następnie w obszarze System i wydajność kliknij przycisk „Otwórz ustawienia proxy komputera” i upewnij się, że wszystkie przełączniki proxy są wyłączone.

Problem: Internet Edge często się rozłącza lub nie łączy

• Jeśli Twoje urządzenie nie jest połączone z Internetem, sprawdź, czy router działa.
• Nie będziesz mieć dostępu do Edge, jeśli dokonasz aktualizacji do systemu Windows 10 lub 11 z nieobsługiwanym oprogramowaniem VPN; może być konieczna aktualizacja oprogramowania lub wymiana VPN.
• Wiele rzeczy może pójść nie tak z twoim połączeniem. Zobacz, co Microsoft ma do powiedzenia na temat „Dlaczego nie mogę połączyć się z Internetem” na stronie rozwiązywania problemów.

Problem: Nie można znaleźć ulubionych ani pobranych plików

• Przejdź do paska zadań i kliknij przycisk „Hub”, który ma częściową gwiazdkę i trzy linie.
• Aby wyświetlić bieżące ulubione, kliknij je i wybierz przycisk Ulubione w kształcie gwiazdy w rozwiniętym panelu.
• Wybierając „Importuj ulubione” z menu „Ustawienia” w panelu „Ulubione”, możesz również załadować poprzednie zakładki z innej przeglądarki.
• W wyświetlonym oknie Import danych przeglądarki wybierz, z której przeglądarki chcesz importować i jakie dane chcesz importować.
• Historię pobierania można wyświetlić, klikając przycisk strzałki w dół w panelu Hub.

Problem: Hasła nie działają w Edge

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows, jeśli poświadczenia witryny nie działają.

• W systemie Windows przejdź do Panelu sterowania i otwórz go.
• Wpisz Rozwiązywanie problemów w polu wyszukiwania Panelu sterowania, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów.
• Wybierz „Sprzęt i dźwięk” w polu „Rozwiązywanie problemów”, a następnie „Aplikacje Windows Store”.
• Kliknij Następny.
• Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje jakiekolwiek problemy, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów po zakończeniu.

Problem: Edge utknął w nieskończonej pętli

Możesz użyć Kontrolera plików systemowych w systemie Windows 10, aby wyszukać te błędy.

• Aby uzyskać dostęp do opcji Windows PowerShell (Admin) w menu, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub użyj kombinacji klawiszy Windows + X na klawiaturze.
• Wpisz „SFC /scannow” w polu „Podpowiedź” i naciśnij „Enter”. Wybierz Windows Terminal w Windows 11 (Administrator). Wpisz „SFC /scannow” w polu „Podpowiedź” i naciśnij „Enter”. Spowoduje to naprawienie wszelkich błędów plików systemowych, które mogą powodować problemy.
• Użyj paska wyszukiwania na pulpicie, aby znaleźć Przywracanie systemu.

Jeśli nie możesz wydostać się z niekończącej się pętli wyskakujących okienek lub jeśli okna przeglądarki nie chcą się zamknąć, musisz wymusić zamknięcie przeglądarki Microsoft Edge.

• Aby to zrobić, naciśnij Ctrl + Alt + Del, aby otworzyć ekran z opcją uruchomienia Menedżera zadań systemu Windows 10; alternatywnie możesz uzyskać dostęp do tego samego programu, wpisując „menedżer zadań” w polu wyszukiwania na pasku zadań.
• Tak czy inaczej, przejdź do zakładki Procesy, wybierz z listy Microsoft Edge i kliknij przycisk Zakończ zadanie w prawym dolnym rogu.

Problem: Tekst w Edge jest za mały

• Możesz zmienić rozmiar tekstu na otwartej stronie internetowej, naciskając Ctrl + lub Ctrl- lub otwierając menu „…” i dostosowując opcję „Skala”.
• Aby zmienić rozmiar czcionki w Widoku do czytania, kliknij raz przekonwertowaną stronę, aby otworzyć pasek narzędzi Widoku do czytania.

Problem: nie można zapisywać stron internetowych w przeglądarce Edge

• Sprawdź, czy istnieje opcja bezpośredniego zapisu, próbując kliknąć prawym przyciskiem myszy samą stronę internetową. Witrynę można również dodać do ulubionych.
• Na pasku narzędzi Edge znajduje się mały symbol długopisu i papieru. Zostanie wyświetlone narzędzie Notatka internetowa, a po prawej stronie pojawi się nowy pasek narzędzi z przyciskiem Zapisz notatkę internetową w kształcie dyskietki. Klikając w przycisk możesz dokonać dowolnych zmian i zapisać stronę na swoim komputerze.

Problem: Nie mogę uzyskać dźwięku w Edge

Karta może być wyłączona, jeśli korzystasz z systemu Windows 10 w wersji 17035 lub nowszej.

• Aby sprawdzić, czy wybrano opcję Wyłącz kartę, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę przeglądarki.

Problem: YouTube i inne witryny wideo nie działają w przeglądarce Edge

• Po wybraniu „Ustawień” przyciskiem „…” spróbuj usunąć inne dane Edge. Pliki pamięci podręcznej można następnie usunąć, klikając opcję „Wybierz elementy do wyczyszczenia” w sekcji „Wyczyść dane przeglądania”. Następnie uruchom ponownie Edge’a.
• Upewnij się, że system Windows jest aktualny i zainstaluj najnowszą kartę graficzną lub sterowniki zintegrowanej grafiki.
• Jeśli to nie zadziała, wpisz „Panel sterowania” w polu wyszukiwania przycisku Start i wybierz wynik z listy, aby uruchomić aplikację komputerową.
• Kliknij „Wyświetl stan sieci” i zadania wymienione w sekcji „Sieć i Internet” po wyświetleniu okna.
• Musisz kliknąć link „Opcje internetowe” w lewym dolnym rogu, a następnie przejść do zakładki „Zaawansowane” w wyświetlonym oknie Opcje internetowe.
• Najpierw na stronie wyników pojawi się komunikat „Użyj renderowania programowego, a nie renderowania GPU”. Zwykle pole wyboru nie jest zaznaczone, zaznacz pole, aby je włączyć, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
• Jeśli witryna YouTube nie wyświetla się prawidłowo w Twojej przeglądarce, być może korzystasz z przeglądarki Microsoft Edge i nowego wyglądu witryny.
• W YouTube kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie wybierz opcję „Przywróć stary YouTube” z listy rozwijanej.

Problem: Powiadomienia push nie działają

• Najpierw upewnij się, że powiadomienia są włączone. Aby otworzyć aplikację Ustawienia, kliknij przycisk Start systemu Windows 10, a następnie wybierz ikonę koła zębatego.
• Po załadowaniu strony wybierz Powiadomienia i działania z listy po lewej stronie, a następnie przewiń w dół do sekcji Powiadomienia, aby upewnić się, że są włączone.
• Przejdź do System> Powiadomienia w systemie Windows 11. Aby sprawdzić, czy przeglądarka Microsoft Edge jest włączona, przewiń jeszcze niżej do obszaru „Otrzymuj powiadomienia od tych nadawców”.

Jeśli dana witryna nie wysyła powiadomień, przeglądarka mogła ją już zablokować.

• Otwórz Microsoft Edge i kliknij przycisk „…”.
• Stamtąd wybierz „Ustawienia”, a następnie „Pliki cookie” i „Uprawnienia witryny”.
• Stamtąd przejdź do obszaru Uprawnienia witryny, a następnie przewiń w dół do Wszystkie uprawnienia, a następnie Powiadomienia.

Problem: Autouzupełnianie nie działa zgodnie z oczekiwaniami

• Jeśli informacje autouzupełniania nie pojawiają się, kliknij przycisk „…”, wybierz „Ustawienia” z rozwijanego menu na dole, kliknij „Profile”, a następnie kliknij „Dane osobowe” w „Twój profil”.
• Upewnij się, że przełączniki „Zapisz i uzupełnij informacje o użytkowniku” oraz „Zapisz i uzupełnij podstawowe informacje” są włączone.
• Sprawdź zainstalowane rozszerzenia, aby ustalić, czy nie zakłócają danych autouzupełniania. Kliknij przycisk „…” w przeglądarce, aby uzyskać dostęp do rozszerzeń.

Problem: Przeglądarka losowo ulega awarii

Ten powszechny problem z Microsoft Edge jest najczęściej spotykany przez użytkowników.

• Pierwszym oczywistym rozwiązaniem jest upewnienie się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows 10 lub Windows 11 i przeglądarki Microsoft Edge.
• Aby się tego dowiedzieć, otwórz aplikację Ustawienia, przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia i wybierz opcję Sprawdź aktualizacje.
• Awarie przeglądarki mogą, ale nie muszą, być spowodowane problemem z pamięcią podręczną.
• Kliknij przycisk „…”, następnie „Ustawienia” i wreszcie sekcję „Wyczyść dane przeglądania”. Możesz wyczyścić historię przeglądarki, pliki cookie, zapisane dane witryn, dane z pamięci podręcznej i inne elementy, wybierając opcję „Wybierz, co chcesz wyczyścić”.

Problem: Zbyt wiele wyskakujących okienek

• Może to być spowodowane złośliwym oprogramowaniem. Przeskanuj swój komputer za pomocą oprogramowania antywirusowego lub wbudowanego klienta Microsoft Windows Defender.
• Zainstaluj wtyczkę, aby blokować reklamy w przeglądarce. AdBlock, Adguard AdBlock, AdBlocker Ultimate, uBlock Origin i inne są dostępne w Microsoft Store.
• Pomocne może być również wyczyszczenie pamięci podręcznej.

Problem: Strona główna ciągle się zmienia

• To, podobnie jak problem z wyskakującymi okienkami, może być spowodowane złośliwym oprogramowaniem. Przeskanuj swój komputer za pomocą oprogramowania antywirusowego lub wbudowanego klienta Microsoft Windows Defender.
• Zainstalowane rozszerzenia mogą potencjalnie powodować ten problem. Wyłącz rozszerzenia jeden po drugim, aby zobaczyć, który z nich powoduje błąd.

Problem: Ważne karty ciągle zasypiają

• Rozwiązaniem jest zmiana sposobu uśpienia kart: przejdź do Ustawień, następnie System i Wydajność, a następnie do obszaru Optymalizacja wydajności.
• Możesz tutaj wyłączyć karty do spania, ale aby uzyskać maksymalną prędkość, utwórz białą listę, przechodząc do „Nigdy nie uśpij tych kart” i wybierając „Dodaj”. Wprowadź adresy URL, których potrzebujesz, aby pozostać aktywnym.

Problem: Edge nie synchronizuje się między urządzeniami

• Sprawdź aktualizacje Edge i uruchom ponownie przeglądarkę, aby zobaczyć, czy to rozwiąże problem.
• Jeśli problem nie ustąpi lub się pogorszy, wybierz opcję Profile z menu Ustawienia.
• Znajdź swój profil, kliknij ikonę trzech kropek i wybierz Usuń. Utwórz nowy profil i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Wniosek

Metody wymienione powyżej najprawdopodobniej pomogą rozwiązać typowe problemy z Microsoft Edge. Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy odinstalowanie bieżącej wersji przeglądarki Microsoft Edge i zainstalowanie jej ponownie.

Ponieważ jednak przeglądarka wymaga połączenia z Internetem, mogą wystąpić problemy z ładowaniem strony, synchronizacją i innymi problemami związanymi z siecią, a także innymi problemami związanymi z urządzeniem lub ustawieniami sieciowymi, które mogą wymagać dodatkowych procedur.

Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować zainstalować inne przeglądarki na swoim komputerze, takie jak Google Chrome, Firefox lub Opera.