Jak szybko zwiększyć sprzedaż online: 16 wskazówek, które warto wypróbować już teraz
Jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć sprzedaż online, mamy coś dla Ciebie.
Jesteśmy pewni, że ciężko pracowałeś dzień i noc nad swoją strategią e-commerce. Ale zawsze istnieją taktyki optymalizacji i sztuczki zwiększające zyski.
W tym artykule znajdziesz 16 wskazówek, jak zwiększyć swoje dochody. Jeśli zastosujesz się do naszych rad, jak to mówią, zwiększysz możliwości sprzedaży online i zapalisz zapałkę. Sprawmy, by Twoje konto bankowe eksplodowało.
16 sposobów na szybkie zwiększenie sprzedaży online
Jeśli jesteś właścicielem firmy, istnieje duża szansa, że chcesz zwiększyć sprzedaż online. W końcu większa sprzedaż oznacza więcej pieniędzy w Twojej kieszeni! A w tym przypadku moje pieniądze nie są równe moim problemom. W rzeczywistości im więcej pieniędzy, tym mniej problemów, przynajmniej w moim osobistym doświadczeniu.
Porozmawiamy nie tylko o tym, jak zwiększyć sprzedaż online, ale również jak szybko zwiększyć sprzedaż online. Możesz zwiększyć swoje dochody z prędkością światła! Więc zapnij pasy i chodźmy.
1. Popraw SEO swojej witryny
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż online, dobrym punktem wyjścia jest poprawa SEO witryny. SEO oznacza „optymalizację pod kątem wyszukiwarek” i odnosi się do praktyki zwiększania widoczności witryny na stronach wyników wyszukiwania (SERP).
Innymi słowy, gdy ktoś szuka odpowiedniego terminu w Google, Twoja witryna najprawdopodobniej pojawi się wyżej na liście wyników. A ponieważ ludzie częściej klikają witryny znajdujące się wyżej na liście, może to prowadzić do większego ruchu i ostatecznie do większej sprzedaży.
Poprawa SEO może pomóc zdobyć zaufanie potencjalnych klientów. W końcu, jeśli Twoja witryna jest wysoko w SERPach, musi tak być, ponieważ jesteś autorytetem w swoim temacie, prawda? Jeśli więc szukasz sposobów na zwiększenie sprzedaży online, ulepszenie SEO witryny to świetny punkt wyjścia.
Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- Dołącz odpowiednie słowa kluczowe do tytułów i metatagów.
- Regularnie twórz świeże oryginalne treści
- Upewnij się, że Twoje treści są zintegrowane ze słowami kluczowymi
- Uporządkuj swoje treści zgodnie z najlepszymi praktykami SEO
- Upewnij się, że Twoja witryna i strony docelowe są łatwe w nawigacji i przyjazne dla urządzeń mobilnych.
Podejmując te kroki, zwiększysz ranking swojej witryny w SERP.
2. Pokaż referencje klientów
Ile razy przewinąłeś swój kanał na Facebooku i zobaczyłeś reklamę interesującego Cię produktu, ale nie byłeś pewien, czy warto go kupić? Jak rozwiązałeś ten problem? Pewnie szukasz recenzji. A jeśli nie możesz znaleźć żadnych dowodów na to, że produkt był legalny, prawdopodobnie poszedłeś dalej.
Nic tak nie buduje zaufania i zaufania jak referencje od innych osób, które odniosły sukces z produktem lub usługą. Kiedy potencjalni klienci zobaczą, że inni mieli pozytywne doświadczenia, są znacznie bardziej skłonni do podjęcia decyzji i samodzielnego dokonania zakupu.
W tym miejscu pojawiają się recenzje klientów. Opinie klientów to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży online. Stanowią społeczny dowód na to, że Twój produkt jest wart zakupu.
Jeśli więc pytasz, jak zwiększyć sprzedaż online, odpowiedzią jest zwiększenie zaufania klientów. Zacznij od zebrania recenzji klientów i opublikowania ich w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej.
Nie można zaprzeczyć, że media społecznościowe to potężne narzędzie marketingu cyfrowego. Przy miliardach użytkowników na całym świecie jest to świetny sposób na szybkie i łatwe dotarcie do dużej grupy odbiorców.
Na przykład jeden na dwóch użytkowników Instagrama korzysta z aplikacji do wyszukiwania marek . Samo to jest dobrym argumentem, dlaczego powinieneś lepiej zrozumieć e-commerce na Instagramie. Jeśli chodzi o promowanie ofert specjalnych i zwiększanie sprzedaży online, media społecznościowe mogą być szczególnie skuteczne.
Udostępniając swoim obserwatorom specjalne oferty i rabaty, możesz zachęcić ich do zakupów w Twoim sklepie internetowym. To świetna taktyka, która tylko drapie powierzchnię social e-commerce.
Korzystaj z platform takich jak Facebook i Instagram, aby dostarczać ukierunkowane reklamy. Pomoże Ci to dotrzeć do bardzo konkretnych odbiorców, którzy z większym prawdopodobieństwem przekształcą się w klientów.
Nie chcesz robić tego sam – planowanie kampanii reklamowych może samo w sobie być koszmarem. Chcesz mieć pewność, że odpowiadasz na wszystkie komentarze, prywatne wiadomości i pytania. I miej oko na swoje statystyki i słuchaj wszystkich, którzy wspominają o Twojej marce.
To dużo. Ale nie martw się, jesteśmy w twojej tylnej kieszeni. Korzystanie z zestawu narzędzi Hootsuite i posiadanie strategii mediów społecznościowych znacznie ułatwi Ci życie.
Koniecznie sprawdź:
- Planowanie, kompilacja i harmonogramowanie treści
- społeczne słuchanie
- Analityka
4.Zainstaluj chatbota, aby pomóc ludziom znaleźć to, czego szukają
Chatboty e-commerce to sekretny sos wielu odnoszących sukcesy firm. Zwiększają współczynnik konwersji, ułatwiając odwiedzającym witrynę dokonywanie zakupów. Wybierając chatbota, upewnij się, że potrafi on:
- Zapewnij natychmiastową satysfakcję swoim klientom dzięki dostępności 24/7
- Daj osobiste rekomendacje
- Zapewnij ludzką rozmowę
Dobrze dobrany chatbot tworzy płynne i wygodne zakupy. Taki, który zachęca użytkowników do zakupu. Ponadto chatboty mogą pomóc w identyfikacji możliwości sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej, a także w generowaniu potencjalnych klientów, które w przeciwnym razie mogłyby zostać utracone.
Zawsze chętnie polecamy Heyday; to jest oficjalny chatbot zatwierdzony przez Hootsuite. Ale jeśli nadal nie masz pewności, sprawdź ten artykuł z porównaniem chatbota.
Heyday to konwersacyjny chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który może nie tylko zwiększać sprzedaż i konwersje, ale także automatyzować obsługę klienta, odpowiadając na często zadawane pytania przez całą dobę. Posiadanie chatbota oszczędza Twój zespół cenny czas i pieniądze, dzięki czemu może skoncentrować swoje wysiłki na większych projektach i większej sprzedaży.
5.Upewnij się, że doświadczenie klienta jest na najwyższym poziomie
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż online, nie trać z oczu doświadczenia klienta.
W dzisiejszych czasach kupujący są przyzwyczajeni do pewnego poziomu wygody i obsługi podczas zakupów online. Jeśli nie mają dobrych doświadczeń w Twojej witrynie, najprawdopodobniej przeniosą swoją działalność gdzie indziej. Dlaczego nie? Krajobraz cyfrowy jest konkurencyjny. Jeśli nie oferujesz prostej obsługi klienta, robi to Twój konkurent.
Jest kilka kluczowych rzeczy, które możesz zrobić, aby upewnić się, że obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Oczywiście istnieje wiele innych sposobów na poprawę obsługi klienta, ale tutaj poruszymy kilka ogólnych wskazówek.
Po pierwsze, upewnij się, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji i przyjazna dla użytkownika. Klienci powinni bez problemu znaleźć to, czego szukają. I powinno być niezwykle łatwe do przetestowania.
Po drugie, upewnij się, że prezentujesz swoją markę w wyrafinowany i profesjonalny sposób. Klienci rzucą okiem na niechlujną stronę amatorską i znikną na zawsze. Twoja marka to Twoja szansa na kształtowanie tego, jak postrzegają Cię Twoi klienci. Nie pozostawiaj tego przypadkowi, bądź świadomy swojego brandingu.
Po trzecie, zapewnij dobrą obsługę klienta. Jeśli klient ma pytanie lub problem, powinien mieć możliwość szybkiego i łatwego skontaktowania się z kimś, kto może mu pomóc. Czasami tym kimś jest chatbot (patrz wyżej).
Jeśli naprawdę chcesz, aby doświadczenie klienta pracowało dla Ciebie, wypróbuj nasz bezpłatny szablon zarządzania doświadczeniem klienta.
6.Oferuj rabaty, promocje i pakiety
Świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży online jest oferowanie rabatów, promocji i pakietów.
Oferując rabat, możesz zachęcić klientów, którzy wahają się przed dokonaniem zakupu. W tym miejscu przydatna jest technika pilności, więc pamiętaj o uwzględnieniu odliczania w swojej propozycji.
Oferowanie upominku lub paczki promocyjnej zachęca ludzi do kupowania od Ciebie więcej. Na przykład, jeśli ktoś ma w koszyku butelkę szamponu, zapytaj, czy jest zainteresowany Twoją kosmetyczką. Twój pakiet może zawierać szampon, odżywkę i żel pod prysznic.
Łącząc elementy razem, możesz zaoferować obniżoną cenę. Wyższa wartość zamówienia pomoże zrekompensować utracone zyski.
Jeśli więc szukasz sposobów na zwiększenie sprzedaży online, pamiętaj o oferowaniu rabatów, artykułów promocyjnych i pakietów. To może zmienić wszystkie twoje zyski.
7.Spróbuj zaproponować model subskrypcji
Czasami kupujący online nie chcą zawracać sobie głowy ponownym zamawianiem produktu, o którym wiedzą, że będą go potrzebować lub będą potrzebować ponownie. Inni po prostu zapominają zamówić, dopóki się nie skończą, co może być frustrujące.
Tutaj model abonamentowy zaczyna wyglądać całkiem nieźle.
Ten rodzaj cen może być niezwykle korzystny dla firm, które sprzedają produkty lub usługi, które są regularnie używane. Zapewnia to nie tylko stały strumień przychodów, ale także pomaga budować lojalność klientów. Anulowanie modelu subskrypcji wymaga znacznie więcej wysiłku niż po prostu rezygnacja z ponownego zamawiania produktu. Ludzie są bardziej skłonni do pozostania z tobą niż do konkurencji, nawet jeśli oferują niższą cenę.
Zachęcaj swoje modele subskrypcji. Zrób to, oferując subskrybentom niższą cenę niż kupujący jednorazowo lub upominek promocyjny.
8.Spraw, aby zwroty były łatwe
Każdy właściciel biznesu internetowego wie, że zwroty są złem koniecznym. Ale czy wiesz, że ułatwienie zwrotów może faktycznie pomóc zwiększyć sprzedaż online?
Lubię to. Ułatwiając klientom zwrot produktów, możesz stworzyć poczucie zaufania, które zachęci ich do ponownego zakupu od Ciebie w przyszłości.
Zacznij od zaoferowania bezpłatnej wysyłki wszystkich zwrotów. Usunie to jedną z największych barier związanych ze zwrotem przedmiotu. Następnie upewnij się, że zasady zwrotów są łatwe do znalezienia i zrozumienia.
Ostatecznie proces powraca szybko i sprawnie, aby zminimalizować wszelkie niedogodności dla klientów. Postępując zgodnie z tymi prostymi krokami, możesz zamienić zyski w pozytywną siłę dla swojej firmy i jednocześnie zwiększyć sprzedaż online.
9.Oferuj mniej opcji
Ludzie utknęli, próbując zdecydować, czego chcą, gdy mają do wyboru zbyt wiele opcji. Kiedy nie są pewni, mogą poświęcić trochę czasu na zastanowienie się nad zakupem lub porównanie cen. Jest to niekorzystne dla firmy, ponieważ może prowadzić do utraty sprzedaży.
Najlepsza decyzja? Uporządkuj informacje w taki sposób, aby odwiedzający widzieli tylko kilka różnych produktów w ofercie na raz. Pozwala to nie być przeciążonym szczegółowym badaniem wszystkich marek. Mając przed sobą wiele opcji, mają jasną ścieżkę do uzyskania tego, czego chcą.
10.Targetowanie na podobnych odbiorców
Kto ma gwarancję, że będzie chciał Twoich produktów? Ludzie są jak twoi obecni klienci. Ci ludzie są twoją podwójną publicznością.
Podobni odbiorcy to grupy osób, które mają podobne cechy do Twoich obecnych klientów. Kierując reklamy do tej grupy odbiorców, masz większe szanse na znalezienie się wśród osób zainteresowanych tym, co sprzedajesz.
Istnieje kilka różnych sposobów tworzenia grup podobnych odbiorców. Możesz korzystać z danych ze swojej strony internetowej, mediów społecznościowych, a nawet źródeł offline. Facebook ułatwia pracę z opcją „podobne” podczas tworzenia reklam.
Ważne jest, aby upewnić się, że masz wystarczająco duży zestaw danych do pracy. Po uzyskaniu danych możesz użyć algorytmów, aby odkryć typowe wzorce wśród klientów. Stamtąd możesz tworzyć kampanie reklamowe kierowane na te szablony.
Następnie wszystko, co musisz zrobić, to uruchomić podobne reklamy i obserwować wzrost sprzedaży.
jedenaście.Zajmij się porzuconymi wózkami
Porzucone koszyki stanowią 70% wszystkich koszyków online i liczba ta stale rośnie; spójrz na wykres poniżej.
Źródło: statystyki
Pomyśl o tych straconych szansach jak o wózku pełnym pieniędzy pozostawionym na parkingu Twojego sklepu. Nie zostawiłbyś go tam, prawda? NIE? Duży. Pokażemy Ci, jak wybiec i przetoczyć ten wózek z powrotem do kasy.
Najpierw przyjrzyj się procesowi realizacji transakcji i upewnij się, że jest on tak prosty, jak to tylko możliwe. Klienci powinni mieć możliwość dokonywania zakupów za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Jeśli proces płatności jest skomplikowany lub trwa zbyt długo, prawdopodobnie jest to jeden z powodów, dla których klienci porzucają koszyki.
Innym sposobem radzenia sobie z porzuconymi koszykami jest oferowanie nagród za dokonanie zakupu. Na przykład możesz zaoferować bezpłatną wysyłkę lub upominek promocyjny wybrany przy kasie.
Lub utwórz wątek wiadomości e-mail o porzuconym koszyku z wezwaniem do działania „kup teraz”. Wyślij wiadomość e-mail z przypomnieniem w ciągu kilku godzin, a następnie, jeśli jeszcze nie kupili, wyślij im kod rabatowy, aby zachęcić do konwersji.
12.Twórz persony kupujących i mapy podróży użytkowników
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż online, najlepszą rzeczą, jaką może zrobić mała firma, jest zrozumienie swoich odbiorców. W tym celu możesz tworzyć portrety klientów i mapy podróży użytkowników.
Znając grupę docelową i sposób, w jaki wchodzą w interakcję z Twoją witryną, możesz mieć pewność, że zoptymalizowałeś lejek sprzedaży pod kątem konwersji. Ponadto możesz wykorzystać te informacje do tworzenia kampanii marketingowych opartych na potrzebach i zainteresowaniach odbiorców.
13.Zarabiaj na wakacjach
Święta to doskonały czas na promocję sprzedaży internetowej.
Na przykład Czarny piątek i Cyber poniedziałek to jedne z największych dni zakupów w roku i to doskonały czas na oferowanie rabatów i promocji w Twojej witrynie. Ale musisz wyróżnić się na tle konkurencji dzięki solidnej strategii marketingowej e-commerce w Czarny piątek.
Jeśli masz sklep stacjonarny, możesz również wykorzystać Czarny piątek jako okazję do zwiększenia ruchu w witrynie. Oferując specjalne oferty i promocje, możesz zachęcić klientów do robienia u Ciebie zakupów online.
14.Używaj wysokiej jakości zdjęć produktów
Korzystaj online z wysokiej jakości zdjęć swoich produktów! Aparaty w smartfonach są, jakie są, i nie ma usprawiedliwienia dla Twojej witryny, aby mieć niewyraźne, źle edytowane obrazy ze starego urządzenia mobilnego. Ponadto TikTok jest pełen prostych hacków do fotografii produktowej.
@keeganevansphoto Nie ma plaży, nie ma problemu. ? #productphotography #tutorial #photomagic #photography #fypシ
Dobre zdjęcia produktów pokażą potencjalnym klientom, jak Twój produkt wygląda w rzeczywistości i mogą dać im lepsze wyobrażenie o tym, czy jest dla nich interesujący.
Z drugiej strony zdjęcia niskiej jakości mogą sprawić, że Twój produkt będzie wyglądał tanio i nieatrakcyjnie oraz może zniechęcić potencjalnych klientów do jego zakupu.
Czy wiesz, że możesz zintegrować swój sklep Shopify ze swoimi kontami w mediach społecznościowych? A najlepsze jest to, że w rzeczywistości nie jest to takie trudne.
Integracja sklepu internetowego z kontami w mediach społecznościowych daje klientom więcej możliwości znalezienia Cię. Oznacza to więcej opcji konwersji. Ponadto daje konsumentom możliwość kupowania Twoich produktów, gdy są w tym lekkim, marzycielskim stanie przeglądania mediów społecznościowych.
W końcu 52% ekspozycji marki online ma miejsce w publicznych mediach społecznościowych. Pozwól im więc Cię odkryć, a następnie kup od Ciebie wszystko od razu.
16.Skonfiguruj zabójczą kampanię e-mail marketingową
E-mail marketing to niezawodny sposób na zwiększenie sprzedaży online. Wysyłaj ukierunkowane wiadomości e-mail do istniejącej bazy klientów. Możesz zachęcić ich do powtórnych zakupów i przyciągnięcia nowego ruchu do Twojej witryny.
A najlepsze jest to, że skonfigurowanie kampanii e-mail marketingowej jest łatwe i niedrogie. Dostępnych jest wiele narzędzi, które pomogą Ci skonfigurować pierwszą kampanię.
Dodaj komentarz