Jak dodać plan AppleCare do iPhone’a, iPada i Maca po zakupie

Kiedy pierwotnie kupiłeś urządzenie Apple w sklepie Apple Store, specjalista Apple najprawdopodobniej zapytał, czy chcesz kupić plan AppleCare+ lub plan ochrony AppleCare, aby chronić swój produkt.

Jeśli początkowo zrezygnowałeś, ale zdałeś sobie sprawę, że potrzebujesz ubezpieczenia, lub może nie kupiłeś urządzenia Apple bezpośrednio od Apple, nie martw się. Jeśli się zakwalifikujesz, nadal możesz kupić usługę AppleCare+ na iPhone’a, iPada lub komputer Mac po pierwotnym zakupie.

• Czy kwalifikuję się do objęcia ubezpieczeniem AppleCare?
• Jak dodać AppleCare do iPhone’a, iPada i Maca
• Jakie usługi i wsparcie są objęte AppleCare+?

Czy kwalifikuję się do objęcia ubezpieczeniem AppleCare?

Większość urządzeń Apple jest objęta standardową ochroną AppleCare, która obejmuje 90 dni bezpłatnej pomocy technicznej i roczną gwarancję naprawy sprzętu. Nie obejmuje to ochrony przed utratą, kradzieżą i przypadkowym uszkodzeniem podczas obsługi (ADH).

AppleCare+ lub AppleCare Protection Plan to rozszerzony plan gwarancyjny, który możesz kupić dla swojego urządzenia, jeśli chcesz rozszerzyć pierwotną ochronę dostarczoną z produktem Apple. Zapewnia to dodatkową ochronę nieobjętą ograniczoną gwarancją.

Ale zanim przejdziesz dalej, ważne jest, aby upewnić się, że nadal kwalifikujesz się do zakupu ubezpieczenia AppleCare+ dla swojego urządzenia. Zależy to w dużej mierze od kraju i zakupionego urządzenia.

W większości krajów AppleCare+ można kupić w ciągu 60 dni od daty zakupu. Jeśli jednak mieszkasz w Japonii, możesz go kupić tylko w ciągu 30 dni od zakupu. Z drugiej strony możesz kupić rozszerzoną ochronę swojego urządzenia tylko na siedem dni od zakupu, jeśli pochodzisz z Chin kontynentalnych i na 60 dni, jeśli kupisz je w Apple Store.

Notatka. Jeśli kupiłeś urządzenie od dostawcy zewnętrznego, takiego jak operator, Amazon, BestBuy, Walmart lub inny sprzedawca, być może trzeba będzie poczekać kilka dni na aktualizację bazy danych Apple. W takim przypadku możesz zobaczyć powiadomienie, że data zakupu nie została potwierdzona. Będziesz musiał wysłać ważny dowód zakupu do Apple, aby zaktualizować swoje dane.

Jak sprawdzić stan gwarancji urządzenia Apple

Jeśli nie masz pewności co do zakresu gwarancji swojego urządzenia, po prostu sprawdź stan gwarancji swojego urządzenia. Spowoduje to wyświetlenie informacji o stanie gwarancji Twojego urządzenia, kiedy wygaśnie lub już wygasła.

Omówiliśmy różne sposoby sprawdzenia statusu gwarancji twojego iPhone’a, więc po prostu przeprowadzę cię przez to, jak możesz to zrobić na komputerze Mac.

Na komputerze Mac:

1. Przejdź do menu Apple.
2. Kliknij Informacje o tym komputerze Mac → Wsparcie.
3. Zobaczysz, czy ograniczona gwarancja Apple dotyczy Ciebie i kiedy wygasa lub już wygasła.

Oto inny sposób sprawdzenia statusu gwarancji niezależnie od urządzenia Apple. Jednak ten proces wymaga podania numeru seryjnego. [Przejdź do następnych instrukcji, jeśli nie masz numeru seryjnego.]

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do checkcoverage.apple.com .
2. Wprowadź numer seryjny.
3. Zobacz swoje usługi i wsparcie. Będziesz także mógł dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do produktu AppleCare.

Jeśli nie masz przy sobie numeru seryjnego, zaloguj się za pomocą swojego Apple ID:

1. Otwórz przeglądarkę i kliknij mysupport.apple.com .
2. Zaloguj się za pomocą swojego Apple ID lub zaloguj się za pomocą Touch ID lub Face ID.
3. Wybierz swoje urządzenie.
4. Tutaj zobaczysz, do jakiego zakresu jesteś uprawniony, w tym wsparcia technicznego i wsparcia sprzętowego.

Jak dodać AppleCare do iPhone’a, iPada i Maca

Jeśli kwalifikujesz się do objęcia ubezpieczeniem AppleCare, możesz je wykupić na kilka sposobów:

Na iPhonie i iPadzie

1. Otwórz Ustawienia → Ogólne.
2. Wybierz Informacje.
3. Stuknij dostępne pokrycie AppleCare+.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać zasięg i wybrać jeden z dostępnych planów.

na Macu

Jeśli masz już kupione urządzenie i chcesz później dodać ochronę AppleCare, możesz to zrobić, wykonując następujące czynności na komputerze Mac:

1. Przejdź do menu Apple → Informacje o tym komputerze Mac.
2. Przejdź do zakładki „Wsparcie” → kliknij „Szczegóły”. Zostaniesz przekierowany na stronę mysupport.apple.com . Zamiast tego możesz także użyć przeglądarki bezpośrednio.
3. Wybierz swojego Maca spośród innych urządzeń.
4. Wprowadź swój numer seryjny lub zaloguj się za pomocą swojego Apple ID lub Touch ID.
5. Możesz zostać ponownie zapytany o produkt, który chcesz pokryć. Wybierz ikonę Maca.
6. Uruchom zdalną diagnostykę na swoim iPhonie.
7. Wybierz ceny i opcje AppleCare+.

Z przeglądarki

1. Przejdź do witryny AppleCare+ → wybierz iPhone’a, iPada lub Maca.
2. Zaloguj się za pomocą swojego Apple ID lub wprowadź swój numer seryjny.
3. Może być konieczne ponowne wybranie produktu, który ma być objęty ubezpieczeniem.
4. Uruchom zdalną diagnostykę na swoim iPhonie.
5. Wybierz ceny i opcje AppleCare+.

W sklepie detalicznym

Umów się na spotkanie w dowolnym pobliskim sklepie Apple za pośrednictwem getsupport.apple.com lub wbudowanej aplikacji Apple Support. Przynieś iPhone’a lub iPada oraz dowód zakupu na umówioną wizytę. Technik Apple dokona wizualnej kontroli urządzenia przed zezwoleniem na zakup usługi AppleCare+.

Przez telefon

Wystarczy zadzwonić pod numer 800.275.2273 (800.APL.CARE) i dokonać zakupu. Przygotuj się na zdalną diagnostykę i miej przy sobie dowód zakupu na wypadek, gdyby przedstawiciel telefonu o to poprosił.

Jakie usługi i wsparcie są objęte AppleCare+?

Plan Apple Care+ oferuje wsparcie w zakresie oprogramowania, wsparcie techniczne i serwis w przypadku problemów ze sprzętem. Obejmuje również do dwóch przypadków przypadkowego uszkodzenia, takiego jak pęknięty ekran, rocznie.

Aby dowiedzieć się więcej o planach AppleCare+ dla różnych kwalifikujących się urządzeń Apple, przeczytaj nasz artykuł dotyczący zakresu i cen usługi AppleCare+.

Możesz także sprawdzić innych dostawców ubezpieczeń dla swojego iPhone’a oprócz AppleCare +, aby ubezpieczyć swój telefon. Może to być idealne rozwiązanie dla osób, które mieszkają daleko od sklepu Apple Store lub w inny sposób nie kwalifikują się do AppleCare+.

Ukończenie…

Jeśli jesteś jednym z tych, którzy uważają AppleCare+ za zbędny wydatek i odrzucili pierwotną ofertę zakupu, nadal możesz mieć możliwość zakupu go na swoje urządzenie. To samo dotyczy sytuacji, gdy kupiłeś urządzenie od zewnętrznego sprzedawcy.

Po prostu sprawdź swój zasięg i status uprawnień i wypróbuj opcje wymienione powyżej, w zależności od tego, która z nich jest dla Ciebie najlepsza.

Należy pamiętać, że nie we wszystkich krajach dostępna jest usługa AppleCare+. Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe metody i masz pewność, że nadal kwalifikujesz się do AppleCare+, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać możliwe obejście problemu.