Jak naprawić „Nie można połączyć się ze sklepem App Store” na iPhonie i iPadzie

App Store to zaufane i jedyne źródło pobierania aplikacji dla użytkowników iPhone’a i iPada. Jednak w rzadkich przypadkach sklep iOS App Store może nie działać i wyświetlać komunikat „Nie można połączyć się ze sklepem App Store”. W rezultacie pobieranie, ponowne pobieranie lub aktualizowanie aplikacji może zakończyć się niepowodzeniem.

Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której nie możesz przeglądać, pobierać ani aktualizować aplikacji na iPhone’a, oto rozwiązania tych problemów.

1. Upewnij się, że działa Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych

Zwykle nie możesz korzystać ze sklepu App Store, ponieważ Twój iPhone lub iPad nie jest podłączony do Internetu. Czasami urządzenie może wyświetlać ikonę Wi-Fi, ale możesz nie mieć dostępu do Internetu. Innym razem możesz pomyśleć, że mobilna transmisja danych działa, ale tak nie jest.

Najprostszym sposobem sprawdzenia tego jest przejście do Safari lub YouTube i odwiedzenie strony internetowej lub odtworzenie filmu. Jeśli ci się powiedzie, oznacza to, że Twój iPhone lub iPad może łączyć się z Internetem, a App Store również powinien działać. Ale ponieważ tak nie jest, przejdź do następnego rozwiązania.

Jeśli jednak Internet nie działa na Twoim iPhonie, pomogą Ci następujące przewodniki:

• Jak naprawić dane komórkowe, które nie działają na iPhonie lub iPadzie
• Co zrobić, jeśli Twój iPhone lub iPad nie może połączyć się z Wi-Fi

Alternatywnie możesz również wypróbować te opcje:

Uruchom ponownie router Wi-Fi.

Jeśli masz połączenie z Wi-Fi, wyłącz router za pomocą głównego wyłącznika zasilania i po odczekaniu minuty włącz go ponownie.

Wypróbuj inną sieć Wi-Fi

Sieć Wi-Fi, z której korzystasz, mogła ograniczyć sieć, aby uniemożliwić dostęp do App Store. Jest to powszechne w szkołach i instytucjach, w których przepustowość i wydajność to dwa główne obszary dostępu do Internetu. Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi lub osobistym hotspotem.

Zmień ustawienia DNS urządzenia z systemem iOS

Jeśli Twoje urządzenie z systemem iOS jest skonfigurowane z określonym typem DNS, możliwe, że App Store jest po prostu blokowany. Mamy świetny przewodnik na temat zmiany ustawień DNS iPhone’a lub iPada.

Zmień ustawienia DNS na routerze bezprzewodowym.

Router bezprzewodowy ma również wbudowane ustawienia DNS. Inny z naszych przewodników pokaże, jak zmienić ustawienia DNS na routerze bezprzewodowym jako lepszą alternatywę niż robienie tego na samotnym urządzeniu z systemem iOS.

Włącz dane komórkowe dla App Store

Przejdź do aplikacji Ustawienia na iPhonie lub komórkowym iPadzie i stuknij Dane komórkowe lub Dane mobilne. Tutaj upewnij się, że przełącznik obok App Store jest włączony, co oznacza, że ​​można korzystać z danych komórkowych. Jeśli jest wyłączona, włącz ją, aby móc łączyć się z App Store za pośrednictwem danych komórkowych, gdy jesteś poza zasięgiem Wi-Fi.

Czy Twoje Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych oferuje straszne prędkości?

W takim przypadku nie pozostaje nic innego, jak wielokrotnie próbować uzyskać dostęp do App Store, mając nadzieję, że zadziała w jednym z przypadków. Polecam również zapoznać się z tymi artykułami:

• Wskazówki, jak naprawić wolne Wi-Fi na iPhonie
• Jak zoptymalizować 5G na iPhonie pod kątem szybkości lub żywotności baterii

Notatka. Upewnij się, że nie osiągnąłeś dziennego lub miesięcznego limitu danych.

2. Wymuś aktualizację App Store

Wiesz, gdzie jest pasek nawigacyjny; jest to pasek u dołu ekranu z zakładkami Dzisiaj, Gry, Aplikacje, Salon gier i Wyszukiwanie. Spróbuj dotknąć jednego z nich dziesięć razy z rzędu, a zmusi to App Store do ponownego załadowania nawet w powolnej i opóźnionej sieci!

3. Zamknij i uruchom ponownie App Store.

Jeśli podejrzewasz, że Twoje urządzenie po prostu nie ładuje App Store z powodu problemów z pamięcią lub usterek oprogramowania, zawsze możesz otworzyć przełącznik aplikacji i wymusić zamknięcie aplikacji. Następnie wystarczy ponownie uruchomić aplikację z ekranu głównego i mieć nadzieję na najlepsze.

4. Wyłącz VPN

Czy używasz wirtualnej sieci prywatnej lub VPN na swoim iPhonie i iPadzie podczas próby otwarcia App Store? Gdy VPN jest aktywny, na pasku stanu iPhone’a widać napis VPN. W przypadku większości sieci VPN (płatnych lub bezpłatnych) można uzyskać dostęp do sklepu iOS App Store. Ale jeśli nadal wyświetla błąd i nie pozwala na eksplorację, otwórz aplikację VPN i odłącz połączenie.

Niektóre sieci VPN mogą nie zezwalać na dostęp do App Store. Lub bezpłatna sieć VPN może oferować straszne prędkości, które mogą spowodować, że App Store (z obrazami, filmami, ikonami aplikacji w wysokiej rozdzielczości itp.) . Komunikat o błędzie.

5. Sprawdź status systemu w App Store.

Jest całkiem możliwe, że z Twojej strony wszystko jest idealne, a jednak App Store może nie działać z powodu tymczasowej usterki ze strony Apple. Aby to sprawdzić, przejdź do ich oficjalnej strony stanu systemu :

• Tutaj, jeśli zobaczysz zieloną kropkę lub słowo „Dostępne w App Store”, oznacza to, że usługa działa dobrze.
• Jeśli pokazuje inny kształt na żółto lub czerwono, oznacza to tymczasowy problem i będziesz musiał poczekać, aż Apple to naprawi. Ten okres oczekiwania może wynosić od kilku minut do kilku godzin!

Notatka. Czasami App Store może działać i mieć zieloną kropkę, ale powiązane rzeczy, takie jak konto iCloud i logowanie, mogą powodować problemy, które uniemożliwiają korzystanie z App Store. W takim przypadku będziesz musiał również poczekać, aż Apple rozwiąże problemy.

6. Ustaw poprawną datę i godzinę

App Store może nie działać, jeśli data i godzina Twojego iPhone’a są nieprawidłowe. Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Data i godzina i upewnij się, że przełącznik obok opcji Ustaw automatycznie jest zielony.

7. Uruchom ponownie iPhone’a

Często niektóre problemy z iPhone’em rozwiązuje się po prostu wyłączając go i włączając ponownie. Jeśli sklep App Store nie działa na Twoim urządzeniu, upewnij się, że to zrobiłeś i miejmy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.

8. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS

Czy używasz bardzo starej wersji systemu iOS lub iPadOS na swoim iPhonie lub iPadzie? W takim przypadku przejdź do aplikacji Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania, aby uzyskać najnowszą dostępną wersję systemu operacyjnego.

Notatka. Jeśli korzystasz z najnowszej wersji beta systemu iOS i nie możesz połączyć się ze sklepem App Store, rozważ przejście na wersję inną niż beta lub prześlij opinię firmie Apple, mając nadzieję, że naprawią problem w następnej aktualizacji.

9. Korzystaj z App Store, a nie Spotlight Search

Często opuszczam ekran główny, aby uzyskać dostęp do wyszukiwania, wpisać nazwę aplikacji i uzyskać sugestię w App Store. Stąd po prostu klikam GET lub ikonę pobierania, aby zainstalować aplikację. To dobrze działa. Jednak ekran wyszukiwania nie pokazuje wszystkich wyników, a czasami może w ogóle nie wyświetlać odpowiednich aplikacji z App Store. W związku z tym polecam otwarcie App Store i skorzystanie z paska wyszukiwania, aby znaleźć odpowiednią aplikację.

Jeśli nie widzisz sugestii App Store w wyszukiwaniu Spotlight, oto jak rozwiązać problem: Jak naprawić aplikację, która nie pojawia się w wyszukiwarce iPhone Spotlight

10. Zresetuj ustawienia sieciowe

Nadal nie możesz korzystać z iPhone App Store? Iść do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone’a > Zresetuj i zresetuj ustawienia sieciowe. Gdy to zrobisz, podłącz iPhone’a do Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych i otwórz App Store. Teraz będziesz mógł pobierać i aktualizować aplikacje.

11. Zresetuj wszystkie ustawienia

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj wszystkie ustawienia iPhone’a, a to prawie na pewno naprawi problemy z App Store.

Nie możesz zaktualizować aplikacji na iPhonie? Oto poprawka

Aktualizacje aplikacji zapewniają dostęp do najlepszej wersji tej aplikacji oferowanej przez programistę. Aktualizacje aplikacji to także nowe funkcje, poprawki błędów, ulepszenia zabezpieczeń, właściwa kompatybilność z systemem iOS i nie tylko. Aktualizuj więc swoje aplikacje.

Jeśli jednak nie możesz zaktualizować aplikacji iPhone’a, zastosuj większość powyższych rozwiązań, takich jak zabezpieczenie połączenia internetowego, ponowne uruchomienie urządzenia, sprawdzenie stanu serwera App Store itp. Ponadto zwróć uwagę na kilka dodatkowych punktów wymienionych poniżej .

1. Przeciągnij stronę w dół, aby zobaczyć wszystkie aktualizacje aplikacji.

Gdy przechodzisz do aktualizacji aplikacji (App Store > stuknij swoje zdjęcie profilowe LUB stuknij ikonę App Store na ekranie głównym/bibliotece aplikacji i wybierz Aktualizacje), możesz nie widzieć wszystkich dostępnych aktualizacji. Ale kiedy obniżysz ten ekran, odświeży się i pokaże wszystkie oczekujące aktualizacje.

2. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca

Nie możesz aktualizować aplikacji, jeśli pamięć lokalna Twojego iPhone’a jest pełna. W takich przypadkach zwolnij trochę miejsca na iPhonie i spróbuj ponownie zaktualizować aplikację.

3. Użyj oryginalnego Apple ID

Załóżmy, że pobrałeś niektóre aplikacje na iPhone’a przy użyciu podstawowego identyfikatora Apple ID. Następnie wylogowałeś się z tego Apple ID i zalogowałeś się do innego. Teraz, gdy przejdziesz do aktualizacji aplikacji, może pojawić się prośba o zalogowanie się przy użyciu tego samego identyfikatora Apple ID, za pomocą którego pobrano aplikację. Zrób to, a następnie możesz aktualizować aplikacje. Jeśli nie pamiętasz tego Apple ID, rozważ usunięcie aplikacji i ponowne pobranie jej przy użyciu bieżącego Apple ID. Należy pamiętać, że usunięcie aplikacji może spowodować trwałą utratę zawartych w niej danych.