Jak naprawić niedziałający mikrofon HyperX Cloud lub Stinger

Jeśli zależy Ci na krystalicznie czystym dźwięku, zestawy słuchawkowe HyperX Cloud to najlepszy wybór. Zestawy słuchawkowe HyperX Cloud mają wbudowany dźwięk stereo i dźwięk przestrzenny 7.1, dzięki czemu nadają się zarówno do oglądania serwisu Netflix, jak i długich godzin grania w gry wideo. Będziesz jednak musiał komunikować się z kolegami z drużyny podczas gier wideo. W przypadku, gdy mikrofon HyperX cloud Mic nie działa, może powodować ból głowy.

Wielu użytkowników zgłosiło, że mikrofon chmury HyperX czasami przestaje odbierać dźwięk. Nie oznacza to jednak, że zestaw słuchawkowy jest uszkodzony. Istnieje kilka czynników, które uniemożliwiają działanie mikrofonu zestawu słuchawkowego, więc wadliwy zestaw słuchawkowy nie powinien być pierwszym podejrzanym. Nie można stwierdzić, że słuchawka jest zepsuta, dopóki podstawowe problemy nie zostaną zidentyfikowane i naprawione. Powiedziawszy to, oto nasz przewodnik dotyczący rozwiązywania problemu z niedziałającym mikrofonem HyperX Cloud.

Treść:

• 1 Jak naprawić niedziałający mikrofon HyperX Cloud lub Stinger
  • 1.1 Poprawka 1: podstawowe rozwiązywanie problemów
  • 1.2 Poprawka 2: Sprawdź dostęp do mikrofonu
  • 1.3 Poprawka 3: Sprawdź ustawienia dźwięku
  • 1.4 Poprawka 4: Zaktualizuj sterownik audio
  • 1.5 Poprawka 5: Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne HyperX Cloud
  • 1.6 Poprawka 6: Skontaktuj się z pomocą techniczną
  • 1.7 Podsumowanie

Jak naprawić niedziałający mikrofon HyperX Cloud lub Stinger

Tutaj wymieniliśmy sześć możliwych poprawek, które prawdopodobnie rozwiążą problem niedziałającego mikrofonu w zestawach słuchawkowych HyperX Cloud i Cloud II. Upewnij się, że wykonujesz te poprawki w kolejności, w jakiej zostały wymienione, i nie pomijaj ich.

Poprawka 1: podstawowe rozwiązywanie problemów

Ponieważ mikrofon w chmurze HyperX jest wymienny, możesz wyjąć mikrofon i włożyć go ponownie, aby sprawdzić, czy działa. Następnie możesz sprawdzić, czy przełącznik USB znajduje się we właściwej pozycji. Uważaj też, aby przez pomyłkę nie włączyć przycisku wyciszania na przełączniku.

Jeśli to nic nie pomoże, spróbuj usunąć przełącznik i zainstalować go ponownie. Możesz także spróbować wyczyścić elementy złączne. Możesz także spróbować użyć gniazda audio 3,5 mm i odłączyć na chwilę przełącznik USB i sprawdzić.

Jeśli druga osoba słyszy cię ostro, problem może dotyczyć samego mikrofonu. Wyjmij go i wyczyść. Jeśli druga osoba w ogóle Cię nie słyszy, wypróbuj następujące rozwiązanie.

Poprawka 2: Sprawdź dostęp do mikrofonu

Możliwe, że dostęp do używania mikrofonu HyperX Mic jest wyłączony, dlatego mikrofon HyperX Cloud nie działa. Teraz musisz to sprawdzić i dać dostęp. Wykonaj następujące kroki, aby zrobić to samo:

• Kliknij przycisk „Start” i przejdź do „Ustawień”.

• Teraz w lewym okienku kliknij „Prywatność i bezpieczeństwo”.

• Teraz przewiń trochę w dół, aż dojdziesz do uprawnień aplikacji i przełącz dostęp do mikrofonu.

• Następnie ponownie przewiń w dół, aby sprawdzić, czy aplikacja, której próbujesz użyć, HyperX Cloud Mic, również ma włączony dostęp do mikrofonu.

Teraz spróbuj użyć aplikacji i sprawdź, czy działa mikrofon HyperX Cloud. Możesz także rozpocząć spotkanie i sprawdzić, czy druga osoba Cię słyszy. Jeśli nie, wykonaj następną poprawkę.

Poprawka 3: Sprawdź ustawienia dźwięku

Czasami nawet z niewiedzy ustawienia dźwięku się gubią. Możliwe więc, że mikrofon HyperX Cloud nie działa z powodu prostego problemu w ustawieniach dźwięku. Wykonaj następujące kroki, aby to naprawić:

• Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
• W oknie dialogowym Uruchom wpisz control i naciśnij Enter.
• W oknie Panelu sterowania kliknij Sprzęt i dźwięk.

• W następnym oknie, które zostanie otwarte, kliknij „Dźwięk”.

• Wybierz kartę „Nagraj”, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce.
• W wyświetlonym menu rozwijanym kliknij „Pokaż wyłączone urządzenia”.

• Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy mikrofon zestawu słuchawkowego i kliknij Włącz.

Twój mikrofon HyperX Cloud jest teraz włączony. Sprawdź, czy działa, czy nie. Jeśli tak, świetnie. Jeśli nie, wykonaj następną poprawkę.

Poprawka 4: Zaktualizuj sterownik audio

Podobnie jak każda inna aplikacja, sterowniki urządzeń również wymagają aktualizacji do prawidłowego działania. W rezultacie musisz regularnie aktualizować sterowniki urządzeń, aby uniknąć błędów, takich jak niedziałający mikrofon w chmurze HyperX.

Ponieważ prawie każdy producent komputerów osobistych i laptopów używa sterowników audio Realtek, my wybierzemy Realtek. Aby zaktualizować sterownik audio, wykonaj następujące kroki.

• Przejdź do oficjalnej strony Realtek. Lub przejdź bezpośrednio do tego linku .
• Teraz spójrz na wersję swojego systemu operacyjnego i kliknij przycisk „Pobierz” po lewej stronie.

• Po zakończeniu pobierania kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.

• Rozwiń Wejścia i wyjścia audio i kliknij dwukrotnie Macierz mikrofonów.

• Kliknij kartę Sterownik i kliknij Odinstaluj.

• Uruchom ponownie komputer lub laptop.
• Teraz przejdź do folderu Pobrane i zainstaluj nowo pobrany sterownik audio Realtek.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.

Gdy to zrobisz, twój problem zostanie rozwiązany. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy problem nadal występuje, przejdź do następnej poprawki.

Poprawka 5: Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne HyperX Cloud

Jak każde inne oprogramowanie, oprogramowanie układowe jest również bardzo ważne. Podobnie firma HyperX od czasu do czasu wydaje aktualizacje oprogramowania sprzętowego dla swoich urządzeń w celu poprawy funkcjonalności, dodania nowych funkcji i rozwiązania istniejących problemów.

Jeśli po raz pierwszy słyszysz o aktualizacji oprogramowania sprzętowego w HyperX Cloud, założymy się, że Twoje oprogramowanie układowe jest dość stare, a jego aktualizacja rozwiąże problem z niedziałającym mikrofonem HyperX Cloud.

Kliknij ten link i pobierz oprogramowanie układowe. Link jest podany na dole strony. Musisz pobrać oprogramowanie układowe na komputer z systemem Windows, a po jego rozpakowaniu automatycznie zaktualizuje oprogramowanie układowe w chmurze HyperX. Następnie możesz go używać na dowolnym innym urządzeniu. To rozwiąże problem z niedziałającym mikrofonem.

Poprawka 6: Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, czas skontaktować się z pomocą techniczną HyperX i zapytać o problem.

Najprawdopodobniej złożą wniosek o zwrot i naprawią go lub, pod pewnymi warunkami, wymienią. Jeśli jednak mieszkasz w obszarze nieobsługiwanym, może być konieczne zabranie zestawu słuchawkowego do centrum serwisowego i oddanie go do naprawy.

dolna linia

Cóż, to wszystko, co mamy na temat rozwiązania problemu z niedziałającym mikrofonem w chmurze HyperX. Mamy nadzieję, że ten przewodnik Ci pomógł. Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną, daj nam znać w sekcji komentarzy, co zasugerowali.