Jak naprawić niedziałającą kamerę Mac

Wszystkie MacBooki mają najlepszą kamerę internetową w swojej generacji, a MacBooki nowej generacji mają najlepszą kamerę internetową o dobrej rozdzielczości, takiej jak 1080p. Jednak warianty M1 MacBooka Air i MacBooka Pro z 13-calowym chipsetem Intela są płaskie z tak dużym hałasem i bez czujnika głębokości. Ale może być również przydatny dla większości użytkowników, chyba że kamera internetowa przestała działać. Jeśli więc napotykasz problem „Aparat Apple Mac nie działa”, możesz zapoznać się z tym szczegółowym przewodnikiem.

Podczas gdy użytkownicy laptopów i komputerów PC z systemem Windows mogą ledwo zauważać konflikty z kamerą internetową, użytkownicy komputerów Apple MacBook mogą napotkać pewne problemy, jeśli domyślna kamera internetowa nie działa prawidłowo. Cóż, może być kilka powodów, dla których kamera internetowa nie działa na komputerze Mac. Możesz skorzystać z poniższych obejść, aby łatwo rozwiązać taki problem.

Jak naprawić aparat Mac, który nie działa po aktualizacji

Możliwe, że w jakiś sposób przestarzała wersja oprogramowania na MacBooku, problemy z ustawieniami czasu ekranu, blokowanie uprawnień do aparatu, tymczasowe konflikty z awarią systemu, problemy z samym aparatem i inne powodują problemy z aparatem na Macu.

Na szczęście możesz użyć wszystkich metod rozwiązywania problemów indywidualnie, aby spróbować całkowicie rozwiązać ten problem.

1. Uruchom ponownie komputer Mac

Powinieneś spróbować ponownie uruchomić urządzenie Mac ręcznie, wykonując poniższe czynności, aby upewnić się, że problem nie jest związany z usterką systemu.

• Na komputerze Mac kliknij menu Apple > Wybierz Uruchom ponownie.
• Możesz także odznaczyć okna aplikacji, których nie chcesz uruchamiać ponownie po ponownym uruchomieniu komputera Mac.

2. Zresetuj SMC

W zależności od modelu komputera Mac może być konieczne odpowiednie zresetowanie SMC. Resetowanie SMC na komputerach Mac z niewymiennymi bateriami z pewnością może być inne.

M1 Mac:

Dosłownie nie możesz zresetować SMC na żadnym komputerze Mac z chipsetem M1, ponieważ nie ma czegoś takiego na komputerach Mac M1. Chip Apple M1 w zasadzie wykonuje wszystkie funkcje związane z SMC, więc nie ma kontrolera zarządzania systemem.

Możesz jednak spróbować wyłączyć komputer Mac i odczekać około 30 sekund, aby zresetować SMC, a następnie ponowne uruchomienie komputera Mac może rozwiązać problem.

MacBooki, MacBooki Pro i MacBooki Air:

Przed zresetowaniem SMC na dowolnym MacBooku, MacBooku Pro lub MacBooku Air warto również sprawdzić, czy dany model komputera Mac ma układ zabezpieczający Apple T2, czy nie. Te chipy są dostępne w modelach MacBook, Macbook Pro i Macbook Air z 2018 r. lub nowszych.

Możesz wykonać poniższe czynności, aby zresetować SMC na dowolnym komputerze Mac z układem zabezpieczającym Apple T2:

• Najpierw wyłącz komputer Mac.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, a następnie zwolnij przycisk.
• Poczekaj kilka sekund, a komputer Mac uruchomi się ponownie w systemie.
  • Jeśli to nie pomoże, ponownie wyłącz komputer Mac.
• Naciśnij i przytrzymaj prawy klawisz Shift + lewy Option + lewy klawisz Control przez około 7 sekund.
• Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Naciśnij i przytrzymaj wszystkie cztery wskazane klawisze przez kolejne 7 sekund. Gdy tylko komputer Mac się włączy, wyłączy się ponownie, ponieważ trzymałeś te klawisze.
• Cóż, nie ma się czym martwić. Po prostu zwolnij te klawisze i poczekaj kilka sekund.
• Na koniec ponownie uruchom Macbooka.

iMac, Mac Mini lub Mac Pro:

Podobnie jak w przypadku MacBooków, możesz także zresetować SMC na komputerach iMac, Mac Mini i Mac Pro, w zależności od modelu. Upewnij się, że Twój iMac, Mac Mini lub Mac Pro jest wyposażony w układ Apple T2 Security Chip, który jest dostępny dla modeli z 2018 roku lub nowszych.

Tutaj możesz łatwo zresetować SMC na komputerze Mac Mini, iMac lub Mac Pro z chipem T2:

• Wyłącz stacjonarny komputer Mac.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, a następnie zwolnij przycisk.
• Poczekaj kilka sekund i uruchom ponownie komputer Mac.
• Jeśli ten krok nie pomoże w tym przypadku, należy ponownie wyłączyć komputer Mac.
• Odłącz zasilacz od komputera Mac i poczekaj kolejne 15 sekund.
• Teraz ponownie podłącz kabel zasilający i ponownie odczekaj 5 sekund.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć komputer Mac.

Starsze komputery Mac (sprzed 2018 r.):

Jeśli masz starszego Maca bez układu zabezpieczającego Apple T2, będziesz musiał użyć nieco innej metody, aby zresetować SMC.

Kroki, aby zresetować SMC dla niewymiennych baterii:

• Wyłącz Maca.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Shift + Control + Option po lewej stronie klawiatury i naciśnij jednocześnie przycisk zasilania przez około 10 sekund.
• Teraz zwolnij klawisze i włącz komputer Mac.

Kroki, aby zresetować SMC na komputerach Mac z wymiennymi bateriami:

• Wyłącz Maca.
• Po drugie, wyjmij baterię.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 5 sekund.
• Teraz włóż baterię z powrotem do komputera Mac.
• Następnie włącz ponownie MacBooka.

Sprawdź kroki resetowania SMC na starszych komputerach Mac:

• Wyłącz Maca.
• Odłącz kabel zasilający i odczekaj 15 sekund.
• Następnie ponownie podłącz kabel zasilający i odczekaj kolejne 5 sekund.
• Teraz naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac.

Ta metoda powinna dość łatwo rozwiązać problem z niedziałającym aparatem Mac. Jeśli nie, możesz przejść do następnej metody.

3. Sprawdź lampkę kontrolną kamery.

Możliwe jest również, że lampka aparatu na komputerze Mac obok obiektywu aparatu nie miga na zielono. Zielone światło oznacza, że ​​kamera internetowa jest aktywna. Ale w niektórych przypadkach ciągłe miganie wskaźnika może budzić niepokój. W takim przypadku należy skontaktować się z Apple lub autoryzowanym sprzedawcą Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.

4. Zaktualizuj oprogramowanie macOS.

Upewnij się, że oprogramowanie macOS jest zaktualizowane do najnowszej wersji, co umożliwi prawidłowe działanie systemu, a także bezproblemowe uruchamianie innych programów, takich jak kamera internetowa, mikrofon, sterowniki i inne.

Pamiętaj, że przed wykonaniem tych kroków zaleca się wykonanie pełnej kopii zapasowej komputera Mac, aby uniknąć utraty danych w najgorszym przypadku.

• Przejdź do menu Apple w rogu ekranu.
• Kliknij Preferencje systemowe (lub Preferencje systemowe).
• Jeśli wybrałeś Preferencje systemowe, kliknij Ogólne po lewej stronie okna.
  • Następnie kliknij „Aktualizacja oprogramowania” po prawej stronie.
• Jeśli wybrałeś „Preferencje systemowe”, kliknij „Aktualizuj oprogramowanie” w oknie.
  • Kliknij opcję Aktualizacja oprogramowania, a następnie sprawdź dostępność nowych aktualizacji oprogramowania.
• Jeśli w takim przypadku dostępna jest nowa aktualizacja oprogramowania, kliknij przycisk Aktualizuj teraz, aby ją zainstalować. Niektórzy użytkownicy mogą znaleźć opcje „Aktualizuj teraz”, „Zainstaluj teraz” lub „Uruchom ponownie teraz”.
• Aby kontynuować, może być również wymagane wprowadzenie hasła administratora.
• Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces aktualizacji oprogramowania.
• Poczekaj chwilę, aby ponownie uruchomić system.
  • W przypadku aktualizacji oprogramowania jest wyświetlany komunikat „Twój Mac jest aktualny”, co oznacza, że ​​obecnie nie ma nowej wersji oprogramowania dla Twojego modelu komputera Mac.

5. Sprawdź ustawienia czasu przed ekranem

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że korzystanie z systemu macOS Catalina lub nowszego na komputerze Mac może czasami kolidować z czasem przed ekranem. Upewnij się, że kamera internetowa jest włączona, a używane aplikacje mają wolny czas.

• Przejdź do menu Apple.
• Kliknij Preferencje systemowe (lub Preferencje systemowe).
• Następnie kliknij Czas przed ekranem.
• Wybierz Treść i prywatność.
• Następnie dotknij Ograniczenia aplikacji (lub Aplikacje).
• Teraz zaznacz pole Aparat.
• Kliknij Ograniczenia aplikacji.
• Jeśli chcesz używać aparatu z wymienioną aplikacją, upewnij się, że aplikacja jest wyłączona lub nie jest zaznaczona.

Cóż, w większości przypadków ta metoda może rozwiązać problem z niedziałającym aparatem Mac.

6. Zezwól na uprawnienia do kamery internetowej

Możesz spróbować zezwolić na dostęp do kamery internetowej na komputerze Mac, jeśli na komputerze Mac działa system macOS Mojave lub nowszy. Wykonaj poniższe czynności dla wbudowanej kamery.

• Wybierz menu Apple i kliknij Preferencje systemowe (lub Preferencje systemowe).
• Kliknij Bezpieczeństwo i prywatność.
• Teraz kliknij „Prywatność i bezpieczeństwo” (lub „Prywatność”).
• Następnie dotknij „Aparat” i pamiętaj, aby włączyć wszystkie aplikacje, w których chcesz używać aparatu.
• Może zostać wyświetlony monit o zamknięcie i ponowne uruchomienie określonej aplikacji.

7. Spróbuj włączyć kamerę internetową za pomocą terminala

Czasami kamera internetowa może być używana przez aplikację i nie zamyka się prawidłowo, aby nowa aplikacja próbowała użyć kamery internetowej. W związku z tym może być konieczne uruchomienie terminala, aby wyjść z procesu, wykonując następujące czynności.

• Przejdź do Apple Finder i otwórz Aplikacje.
• Kliknij „Narzędzia” i wybierz „Terminal”.
• Następnie wpisz odpowiednie polecenie w terminalu i naciśnij Enter, aby uruchomić:

sudo killall VDCAssistant

• To polecenie zatrzyma proces VDCAssistant, który umożliwia pracę kamery. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło administratora, aby kontynuować.
• Następnie musisz wpisać następujące polecenie w terminalu i nacisnąć Enter:

sudo killall AppleCameraAssistant

• Następnie uruchom ponownie komputer Mac, aby zmienić efekty.

Notatka. Chociaż ta metoda może mieć zastosowanie w systemie OS X i może nie być rozpoznawana przez niektórych użytkowników systemu macOS Big Sur.

8. Sprawdź Monitor aktywności pod kątem nieuczciwych aplikacji

Powinniśmy również wspomnieć, że niektóre aplikacje innych firm mogą być na tyle nieuczciwe, że zużywają więcej zasobów systemowych lub blokują niektóre usługi dla niektórych określonych aplikacji, takich jak uprawnienia do aparatu. Lepiej sprawdzić Monitor aktywności, wykonując poniższe czynności, aby wykryć nieuczciwe aplikacje i zamknąć je ręcznie, co może rozwiązać problem z niedziałającym aparatem Mac.

• Przejdź do Apple Finder i otwórz Aplikacje.
• Uruchom Monitor aktywności i sprawdź aplikacje lub zadania innych firm.
• Teraz zamknij wszystkie inne uruchomione aplikacje lub narzędzia, które mogą powodować konflikty z aparatem, takie jak Skype, FaceTime, Photo Booth itp.
• Jeśli nie masz wystarczającej pewności, aby wiedzieć, które aplikacje mogą uzyskiwać dostęp do aparatu, być może trzeba najpierw zapisać swoje postępy, a następnie zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje, aby odświeżyć system.
• Oczywiście zawsze dobrze jest ponownie uruchomić komputer Mac po całkowitym wykonaniu zadań.

9. Uruchom diagnostykę Apple

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj uruchomić narzędzie Apple Diagnostics na komputerze Mac, aby go wyłączyć. Pamiętaj o wyłączeniu niepotrzebnych urządzeń zewnętrznych, takich jak urządzenia USB. Należy również przechowywać maszynę w dobrze wentylowanym miejscu, aby zapewnić odpowiednią wentylację powietrza.

Dla komputerów Mac z chipsetem Intel:

• Najpierw musisz włączyć komputer Mac.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz D.
• Następnie obejdź pasek postępu na czarnym tle.

Dla Apple Silicon Mac:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania podczas uruchamiania komputera Mac.
• Teraz puść, gdy zobaczysz opcje uruchamiania.
• Następnie naciśnij klawisze Command + D, aby zduplikować wybrane pliki.
• Będziesz musiał poczekać na zakończenie procesu testowania i zapisać otrzymane kody referencyjne w wynikach.
• Następnie będziesz musiał sprawdzić kody pomocy, aby upewnić się, że nie ma problemów z systemem lub jego programami. Jeśli otrzymujesz kody takie jak NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 i NDC006, być może masz problemy z aparatem Maca.

10. Sprawdź kamerę internetową pod kątem uszkodzeń fizycznych.

Jeśli coś fizycznie stało się z twoją kamerą internetową, koniecznie sprawdź, czy problem występuje w kamerze internetowej, czy nie. Wszelkie uszkodzenia, wilgoć/kurz itp. mogą być dla Ciebie bardzo niepokojące. Zalecamy pozostawienie MacBooka i udanie się do centrum serwisowego w celu sprawdzenia go przez technika.

11. Zresetuj NVRAM Maca

Jeśli żadne inne metody nie pomogły rozwiązać problemu związanego z aparatem, skorzystaj z tej metody, aby dość łatwo zresetować Mac NVRAM. Cóż, NVRAM (nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) w zasadzie przechowuje wszystkie lokalne ustawienia maszyny, takie jak głośność dźwięku, informacje o panice jądra itp.

Dlatego nawet po wyłączeniu komputera lub ponownym uruchomieniu komputera Mac poziom głośności lub stan nie zmieniają się. Podobnie, NVRAM przechowuje również ustawienia lub preferencje aparatu, aby zapewnić płynniejsze wrażenia użytkownika. W niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy z aparatem na komputerze Mac. Musisz więc zresetować Mac NVRAM.

Możesz wykonać poniższe czynności, aby zresetować NVRAM na komputerze Mac:

• Całkowicie wyłącz komputer Mac.
• Następnie nie zapomnij włączyć go ponownie i naciśnij i przytrzymaj klawisze Option + Command + P + R podczas uruchamiania systemu.
• Po około 20 sekundach powinieneś usłyszeć dwa dźwięki uruchamiania.
• Teraz pamiętaj, aby zwolnić wszystkie klawisze, gdy tylko usłyszysz drugi dźwięk.

Notatka. Na komputerach Mac z układem zabezpieczającym T2 trzeba będzie zwolnić wszystkie klawisze, gdy po raz drugi zobaczysz logo Apple na ekranie. (logo nie jest po raz pierwszy)

To wszystko na teraz. Ten kompletny przewodnik zawiera szczegółowe informacje o wszystkich niezbędnych obejściach, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z niedziałającym aparatem Mac bez względu na to, jakiego urządzenia Mac używasz. Jeśli chcesz podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytania, zostaw komentarz poniżej.