Jak naprawić aplikację CTV, która nie działa na Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

CTV to jeden z najpopularniejszych kanałów w Kanadzie. Jednak to, że jest jednym z najpopularniejszych, z pewnością nie oznacza, że ​​jest najlepszy. CTV ma swój własny zestaw problemów, w tym problem z niedziałającą aplikacją CTV. Ten problem trapi ostatnio wielu użytkowników. W rezultacie wielu użytkowników szuka sposobów na naprawienie niedziałającej aplikacji CTV. Jeśli jesteś jednym z tych sfrustrowanych użytkowników, jesteś we właściwym miejscu. Oto nasz przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać problemy z aplikacją CTV i dowiedzieć się, dlaczego nie działa.

Dlaczego aplikacja CTV nie działa?

Dlaczego aplikacja CTV nie otwiera się? / Dlaczego aplikacja CTV ciągle się zawiesza? Twoja aplikacja CTV może nie działać z powodu kilku problemów. Jednak najczęstszym problemem jest Internet. Możliwe jest również, że aplikacja jest uszkodzona lub ma uszkodzoną pamięć podręczną. Inne przyczyny to nieprawidłowe dane logowania i wygasłe pliki cookie przeglądarki. Ponadto w niektórych przypadkach użytkownik wprowadza nieprawidłowe dane uwierzytelniające. Bez względu na przyczynę, oto nasz przewodnik, jak to naprawić.

Napraw aplikację CTV, która nie działa na Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

Jeśli Twoja aplikacja CTV nie działa, postępuj zgodnie z poniższymi poprawkami, aby rozwiązać problem, a problem zostanie rozwiązany. Możesz także spróbować aktywować CTV na ctv ca/activate na Apple TV, SmartTV, Roku. Zalecamy przeglądanie poprawek w seriach, w których są wymienione.

Uruchom ponownie aplikację

Jeśli aplikacja CTV nie działa, pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowne uruchomienie aplikacji. Możesz zamknąć aplikację, naciskając kilka razy przycisk „Wstecz” lub zamknąć ją w dowolny dogodny dla Ciebie sposób.

Ponieważ aplikacja CTV jest dostępna na prawie każdej platformie telewizyjnej, a także na każdym mobilnym systemie operacyjnym, nie jest możliwe wyjaśnienie dla każdego urządzenia, co należy zrobić. Możesz dowiedzieć się, jak po prostu zamknąć. Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy aplikacja CTV działa.

Sprawdź prędkość swojego internetu

CTV to usługa przesyłania strumieniowego. Dlatego wymagania wobec Internetu muszą być wysokie. Jeśli chcesz przesyłać strumieniowo w jakości HD, musisz mieć prędkość internetu co najmniej 2-3 MB/s. Z drugiej strony, jeśli chcesz przesyłać strumieniowo w jakości Full HD, musisz mieć prędkość Internetu co najmniej 5 Mb/s.

W tym momencie nie możesz oczekiwać, że CTV będzie działać, jeśli masz wolne mobilne połączenie internetowe. Podczas gdy 15 GB mobilnego hotspotu wystarczy, aby kontynuować, dzięki transmisji strumieniowej CTV nie możesz nad nim pracować przez cały dzień.

Sprawdź serwery CTV

Jak każda usługa online, CTV ma własne serwery. Często serwery nie radzą sobie z obciążeniem i ulegają awarii. Gdy serwery CTV nie działają, nie pozostaje nic innego, jak tylko czekać.

W przypadku problemów z serwerem możesz sprawdzić DownRightNow . Jeśli zauważysz, że wielu użytkowników ma ten sam problem, możesz być pewien, że problem leży po ich stronie i że jesteś bezpieczny. Z drugiej strony, teraz trzeba czekać, aż wszystko samo się poprawi.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Aplikacje zbierają dane z pamięci podręcznej, aby jak najszybciej wyświetlać strony i filmy. Jednak podczas procesu gromadzenia obiekty pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu i powodują problemy, takie jak zepsuta aplikacja CTV. W rezultacie, aby to naprawić, musisz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji CTV.

Chociaż wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie jest możliwe na Roku TV, jest to dość łatwe na innych urządzeniach. Na przykład Android zapewnia bezpośrednie opcje czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji w sekcji Zarządzaj aplikacjami. Z drugiej strony w systemie iOS możesz zwolnić aplikację, aby wyczyścić pamięć podręczną.

W przypadku Fire TV możesz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, przechodząc do Ustawień aplikacji w menu Ustawienia; CTV nie jest dostępne dla telewizorów Samsung. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, wypróbuj następną poprawkę.

Ponownie zainstaluj aplikację CTV

W zależności od urządzenia musisz wykonać procedurę ponownej instalacji. Jeśli jednak korzystasz z Roku TV, musisz usunąć kanał, a następnie go dodać.

W przypadku innych urządzeń ponowna instalacja to prosty proces, który jest łatwy w obsłudze. Jednak po odinstalowaniu aplikacji CTV należy ponownie uruchomić urządzenie, a następnie ponownie przystąpić do instalacji. Nie odinstalowuj i nie instaluj jednocześnie. Jeśli ponowna instalacja nie rozwiąże problemu, wykonaj następną poprawkę.

Sprawdź dane logowania

Jeśli tu jesteś, to prawdopodobnie dlatego, że powyższe metody nie zadziałały. Jeśli tak, być może robisz coś źle. Coś jest nie tak z poświadczeniami użytkownika.

Wprowadź poprawnie swój identyfikator e-mail, aby móc się zalogować i uzyskać dostęp do oglądania CTV. Jeśli wpiszesz go nieprawidłowo, upewnij się, że podałeś poprawnie swój identyfikator i hasło. Ze względu na interfejs czcionki czasami łatwo pomylić B z 8, ponieważ obie wyglądają tak samo na stronie logowania.

Wyłącz blokadę reklam

Ta poprawka jest przeznaczona tylko dla użytkowników komputerów PC i Androida. Ponieważ wielu użytkowników korzysta obecnie z programów blokujących reklamy, aby pozbyć się irytujących reklam, musisz to wyłączyć.

CTV to ekskluzywna platforma reklamowa. Jeśli nie widzisz reklam, CTV nie zarobi ani grosza, więc jaki jest sens dostarczania treści za darmo, jeśli nie możesz zarobić ani grosza? Cóż, dotyczy to wszystkich, a zwłaszcza telewizji CTV.

Dlatego jeśli używasz w swojej przeglądarce jakiegokolwiek narzędzia do blokowania reklam, wyłącz je, aby móc łatwo cieszyć się telewizją telewizyjną. W przypadku telefonu z Androidem należy ustawić serwer DNS na automatyczny. Ostatnio wielu użytkowników pobiera Adblockery na urządzenia z Androidem, które zatrzymują reklamy. Wyłącz to również, a CTV zacznie działać normalnie.

dolna linia

Cóż, to wszystko, co mamy na temat tego, jak możesz naprawić, jeśli aplikacja CTV nie działa. Mamy nadzieję, że ten przewodnik Ci pomógł. Jeśli masz inne wątpliwości, zostaw komentarz poniżej.