Jak naprawić problem z przewijaniem dwoma palcami w systemie Windows 11

Windows 11 ma różne gesty touchpada, które ułatwiają poruszanie się po systemie Windows na laptopie. Jednym z takich gestów touchpada jest przewijanie dwoma palcami, które umożliwia przewijanie strony przez przesuwanie dwoma palcami w górę i w dół po touchpadzie. Jeśli używasz laptopa z systemem Windows 11, nie chcesz znaleźć się w sytuacji, w której przewijanie dwoma palcami nie działa. Wielu użytkowników zgłosiło, że przewijanie dwoma palcami nie działa na ich laptopach z systemem Windows 11, a jeśli masz ten sam problem, nie jesteś sam.

Ten problem może wystąpić zarówno z przyczyn związanych z oprogramowaniem, jak i sprzętem. Typowe przyczyny tego problemu to niezgodność touchpada z najnowszymi sterownikami, przestarzałe/uszkodzone sterowniki, nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia touchpada i wadliwy touchpad. Jesteś we właściwym miejscu, jeśli szukasz sposobów rozwiązania tego problemu.

Napraw problem z niedziałającym przewijaniem dwoma palcami w systemie Windows 11

W tym artykule omówimy, jak rozwiązać problem z przewijaniem dwoma palcami w systemie Windows 11.

Podstawowe kroki rozwiązywania problemów

Istnieje kilka podstawowych kroków rozwiązywania problemów, które możesz spróbować rozwiązać. Jeśli te podstawowe kroki rozwiążą problem, zaoszczędzisz sobie kłopotów związanych z pójściem dalej.

• Ten problem może wystąpić z powodu tymczasowych błędów w systemie. Możesz ponownie uruchomić komputer, aby naprawić takie tymczasowe błędy w systemie.
• Ten problem może wystąpić, jeśli mysz jest podłączona do komputera. Odłącz mysz od komputera i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
• Jeśli napotkasz ten problem w określonej aplikacji, zamknij ją, a problem nie powinien już występować.
• Upewnij się, że touchpad nie jest brudny. Jeśli na panelu dotykowym znajduje się brud, wytrzyj go ściereczką. Jeśli masz płyn czyszczący, spryskaj nim tabliczkę dotykową i zetrzyj brud czystą szmatką.

Jeśli jednak te podstawowe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiązały problemu, wykonaj czynności opisane w tym artykule.

Włącz gest machnięcia dwoma palcami

Jeśli napotykasz ten problem, powinieneś sprawdzić, czy gest przesunięcia dwoma palcami jest włączony na twoim komputerze. Jeśli ten gest nie jest włączony, musisz go włączyć. Oto kroki w tym celu:

• Naciśnij kombinację klawiszy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia na komputerze.
• Na lewym pasku bocznym kliknij „Bluetooth i urządzenia” , a następnie „Touchpad ” .

• Kliknij opcję Przewiń i powiększ , aby ją rozwinąć.
• Teraz zaznacz pole „Przesuń dwoma palcami, aby przewinąć, aby włączyć ten gest”.

Jeśli ta funkcja została już włączona, ale problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Zaktualizuj sterowniki touchpada

Jeśli sterowniki touchpada na twoim laptopie są nieaktualne, może to być przyczyną tego problemu. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować sterowniki touchpada i rozwiązać ten problem.

• Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + X , a następnie kliknij „Menedżer urządzeń” w menu, które zostanie otwarte.

• Rozwiń Urządzenia interfejsu użytkownika, klikając je dwukrotnie; sterownik touchpada znajdziesz tutaj. Jeśli sterownik touchpada nie jest tutaj dostępny, rozwiń Myszy i inne urządzenia wskazujące .
• Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik touchpada i wybierz Aktualizuj sterownik .

• W wyskakującym okienku kliknij Wyszukaj sterowniki automatycznie , aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik z Internetu.

• Po zainstalowaniu aktualizacji sprawdź, czy problem nadal występuje.

Zainstaluj ponownie sterowniki touchpada

Jeśli przewijanie dwoma palcami nie działa w systemie Windows 11, przyczyną może być uszkodzony sterownik. W takim przypadku musisz ponownie zainstalować sterowniki touchpada, aby rozwiązać problem. Poniżej przedstawiono kroki, aby ponownie zainstalować sterowniki touchpada.

• Kliknij ikonę Start , wyszukaj Menedżer urządzeń w menu Start i naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć Menedżera urządzeń.

• Znajdź sterownik touchpada na liście Urządzenia interfejsu użytkownika lub na liście Myszy i inne urządzenia wskazujące .
• Kliknij sterownik prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie . Kliknij ponownie „Odinstaluj” , aby potwierdzić usunięcie sterownika.

• Uruchom ponownie komputer, aby ponownie zainstalować sterowniki touchpada, a problem powinien zostać rozwiązany.

Przywróć sterowniki touchpada

Ten problem może wystąpić, jeśli najnowszy sterownik nie jest zgodny z touchpadem. Wycofanie sterowników touchpada powinno rozwiązać problem. Można to zrobić, wykonując czynności podane poniżej:

• Najpierw otwórz Menedżera urządzeń na komputerze.
• Znajdź sterownik touchpada w menedżerze urządzeń.
• Kliknij sterownik prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
• Kliknij kartę Sterownik tutaj, a następnie kliknij opcję Przywróć sterownik , aby przywrócić poprzednią wersję sterownika.

Notatka. Jeśli przycisk Przywróć sterownik jest wyłączony, przywrócenie sterownika do poprzedniej wersji nie będzie możliwe.

Zresetuj ustawienia touchpada

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki, ale nic nie pomogło rozwiązać problemu, nie pozostaje ci nic innego, jak zresetować ustawienia touchpada. Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować ustawienia touchpada w systemie Windows 11.

• Otwórz aplikację Ustawienia w systemie Windows 11 za pomocą skrótu klawiaturowego Windows + I.
• Kliknij „Bluetooth i urządzenia” po lewej stronie, a następnie „Touchpad ” na prawym panelu.

• Rozwiń sekcję Touchpad , klikając ją.
• Teraz kliknij przycisk Resetuj , aby zresetować ustawienia touchpada.

• Po zakończeniu ponownie włącz gest machnięcia dwoma palcami i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wniosek

To były wszystkie kroki, które pomogły rozwiązać problem niedziałającego przewijania dwoma palcami w systemie Windows 11. Jeśli problem nadal występuje, może to być spowodowane problemami sprzętowymi w touchpadzie. W takim przypadku możesz skontaktować się ze specjalistą technicznym lub odwiedzić centrum serwisowe swojej marki.