Jak naprawić awarię Skype’a w systemie Windows 11
Swego czasu Skype był jedną z najpopularniejszych opcji wideokonferencji. Skype jest nadal używany przez wiele osób, mimo że nie jest tak popularny jak kiedyś. Wielu użytkowników Skype’a napotkało ostatnio problemy z aplikacją. W chwili pisania tego tekstu Skype ulega awarii za każdym razem, gdy jest otwierany w systemie Windows 11. Na szczęście po odrobinie badań znaleźliśmy rozwiązanie tego problemu.
Treść:
Napraw awarię Skype’a w systemie Windows 11
W tym artykule przeprowadzimy Cię przez proces rozwiązywania problemu, który powoduje awarie Skype’a na komputerach z systemem Windows 11.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować zrobić, to uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows. To powinno najprawdopodobniej rozwiązać problem z aplikacją Skype i powinno być możliwe jej uruchomienie bez żadnych problemów. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia na komputerze, naciskając kombinację klawiszy Windows + I.
- W sekcji System kliknij Rozwiązywanie problemów po prawej stronie.
- Tutaj kliknij „ Inne narzędzia do rozwiązywania problemów ”.
- Kliknij przycisk Uruchom obok opcji Aplikacje ze Sklepu Windows , aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows .
- Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a problem powinien zostać rozwiązany.
Zainstaluj pakiet funkcji multimedialnych
Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów w celu naprawienia awarii Skype’a w systemie Windows 11 jest zainstalowanie pakietu Windows 11 N-Media Feature Pack. Wykonaj czynności podane poniżej, aby zainstalować pakiet Windows 11 N-Media Feature Pack.
- Naciśnij kombinację klawiszy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
- Przejdź do sekcji Aplikacje na lewym pasku bocznym Ustawienia , a następnie po prawej stronie kliknij Więcej funkcji .
- Na następnej stronie kliknij opcję „ Wyświetl funkcje ”, którą znajdziesz obok opcji „ Dodaj dodatkową funkcję ”.
- Na następnym ekranie znajdź Media Feature Pack i kliknij Dalej. Kliknij przycisk Instaluj obok Media Feature Pack, aby go zainstalować.
Zresetuj aplikację Skype
Następną rzeczą, którą możesz zrobić, to spróbować zresetować aplikację Skype. Być może masz problem z powodu pewnych błędów w aplikacji Skype, więc spróbuj zresetować ustawienia aplikacji. Aby zresetować aplikację, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij kombinację klawiszy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia na komputerze.
- Teraz na lewym pasku bocznym kliknij sekcję Aplikacje , a następnie na prawym pasku bocznym kliknij Aplikacje i funkcje.
- Znajdź Skype’a na liście aplikacji . Kliknij trzy elipsy obok Skype , a następnie kliknij Więcej opcji w menu, które zostanie otwarte.
- Przejdź do sekcji „Resetuj” w „Opcjach zaawansowanych”, a następnie kliknij przycisk „Resetuj”.
Spowoduje to zresetowanie aplikacji do domyślnych ustawień fabrycznych. Najprawdopodobniej powinno to rozwiązać problem ze Skype’em w systemie Windows 11.
Ponownie zainstaluj Skype’a
Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu ze Skype’em, ostatnią deską ratunku jest ponowna instalacja Skype’a. Aby to zrobić, wykonaj kroki podane poniżej:
- Otwórz aplikację Ustawienia na komputerze. Możesz to zrobić, naciskając kombinację klawiszy Windows + I.
- Następnie kliknij sekcję Aplikacje na lewym pasku bocznym, a następnie po prawej stronie kliknij Aplikacje i funkcje.
- Znajdź Skype na liście aplikacji, a następnie kliknij trzy kropki, które widzisz tutaj. Teraz w menu, które zostanie otwarte, kliknij przycisk „Usuń” .
- Następnie pobierz Skype, a następnie zainstaluj go ponownie na swoim komputerze. Skonfiguruj Skype na swoim komputerze, a następnie możesz z niego korzystać.
Ostatnie słowa
Oto, jak możesz rozwiązać wszelkie problemy ze Skype. Jeśli Skype ciągle się zawiesza w systemie Windows 11, zwykle możesz rozwiązać problem, postępując zgodnie z metodami opisanymi w tym artykule. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy.
Dodaj komentarz