Jak naprawić błąd „Mamy problem z wyświetleniem szczegółów tego bonusu”

Mamy nadzieję, że wszyscy wiecie, że gracze mogą kwalifikować się do premii, zdobywając różne nagrody Xbox. Przywilej jest przyznawany osobom, które zakupiły Xbox Game Pass. Jeśli nie jesteś subskrybentem Game Pass, nie będziesz mógł uzyskać korzyści. Gracze korzystający z Xbox Game Pass próbujący uzyskać dostęp lub wyświetlić szczegóły korzyści, otrzymują komunikat o błędzie: „Mamy problem z wyświetleniem szczegółów tej korzyści”.

Ze względu na komunikat o błędzie gracze nie rozumieją, dlaczego nie mogą zobaczyć szczegółów bonusów i odebrać ich. Przygotowaliśmy przewodnik, w którym dowiesz się, jak rozwiązać problem z kontem Xbox. Pamiętaj, aby wykonać kroki wymienione w przewodniku, aby rozwiązać problem.

Napraw Przepraszamy, mamy problem z wyświetleniem szczegółów tego bonusu w aplikacji Xbox

Nie musisz się martwić o problem z kontem Xbox. To nie jest bardzo duży problem. Wielu użytkowników otrzymywało ten sam komunikat o błędzie. Zgłosili, że było to spowodowane problemami z oprogramowaniem, które w większości przypadków można łatwo naprawić. Wymieniliśmy również metody, które pomogą Ci rozwiązać problem.

Zmień lokalizację i wiek swojego konta

Gry przeznaczone na konsolę Xbox są ograniczone dla różnych grup wiekowych. Jeśli konto, na którym grasz, nie spełnia wymagań wiekowych, nie będziesz mógł zobaczyć szczegółów korzyści. Każdy profit ma swój własny limit wiekowy; prawdopodobnie będziesz mieć problem, jeśli twój wiek jest niższy niż zalecany.

Chcemy wam powiedzieć, że lokalizacja, z której gracie, również ma znaczenie, aby zobaczyć szczegóły profitów. Korzyści są przeznaczone dla poszczególnych krajów i mają różne znaczenie w zależności od lokalizacji. Sugerujemy sprawdzenie lokalizacji i wieku, które zostały ustawione na koncie. Porównaj to również z szacowaną lokalizacją i wiekiem atutu. Możesz to zmienić na swoim koncie, aby rozwiązać ten problem. Poniżej wymieniliśmy kroki, sprawdź je.

• Otwórz swoje konto Microsoft w przeglądarce.
• Kliknij opcję „Twoje informacje”.
• W sekcji Informacje o profilu wybierz opcję Edytuj informacje o profilu.
• Teraz zweryfikuj swoje konto, aby uzyskać pełny dostęp.
• Następnie możesz zmienić swoją datę urodzenia i lokalizację konta. To wszystko.

Użyj VPN

Wielu graczom, którzy mają problemy, zaleca się korzystanie z VPN w różnych regionach, aby uniknąć problemu. Wynika to z faktu, że programiści opracowali różne korzyści dla różnych krajów. Jeśli uzyskujesz dostęp do uprawnień z różnych krajów, prawdopodobnie napotkasz ten problem. Sugerujemy skorzystanie z VPN, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Pomogło to rozwiązać problem wielu użytkowników.

Zmień język i ustawienia regionalne

Ustawienia języka i regionu używanego systemu mogą również kolidować z działaniem aplikacji Xbox. Każdy bonus ma swoje znaczenie i jest przeznaczony tylko dla niektórych krajów z wybranymi językami. Sugerujemy zmianę języka w systemie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Poniżej wymieniliśmy kroki, aby zmienić język i region.

• Naciśnij klawisz Windows + X.
• Wybierz Ustawienia.
• Następnie wybierz Czas i język.

• Teraz kliknij „Język i region”.
• Następnie zmień język i region zgodnie z obsługiwanym językiem i regionem korzyści.

Zresetuj aplikację

Możesz spróbować zresetować aplikację w używanym systemie, aby rozwiązać problem. Pomogło to wielu użytkownikom rozwiązać problem. Spróbuj to zrobić w swoim systemie, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Otwórz ustawienia.
• Przejdź do aplikacji -> zainstalowane aplikacje.
• Znajdź aplikację.
• Wybierz ikonę z trzema kropkami.
• Kliknij Edytuj.

• Przewiń w dół i wybierz opcję Resetuj.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Microsoft Store

Możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji firmy Microsoft, aby rozwiązać ten problem. Istnieje prawdopodobieństwo, że nie możesz wyświetlić szczegółów uprawnień z powodu problemu z plikiem pamięci podręcznej. Możesz łatwo spróbować rozwiązać ten problem, czyszcząc pliki pamięci podręcznej. Pliki pamięci podręcznej pomagają poprawić wydajność aplikacji, dzięki czemu użytkownicy nie muszą czekać na więcej. Wymieniliśmy kroki, które należy wykonać, aby wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Store.

• Otwórz menu Start i wyszukaj plik wsreset.exe.

• Wybierz plik i poczekaj na zakończenie procesu.
• Po zakończeniu procesu sklep zostanie ponownie otwarty. To wszystko.

Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji Xbox

Jeśli nie zaktualizowałeś konsoli Xbox do najnowszej wersji, może występować problem z wyświetlaniem szczegółów bonusu. Dzieje się tak, ponieważ informacje o korzyściach są stale aktualizowane wraz z aplikacją. Ten problem może wystąpić u graczy, którzy nie zaktualizowali aplikacji Xbox do najnowszej wersji. Przejdź do sklepu Microsoft Store i sprawdź dostępność aktualizacji na konsoli Xbox. Jeśli dostępne są nowe aktualizacje, pobierz je. Po zaktualizowaniu aplikacji otwórz korzyści i przejrzyj szczegóły. Prawdopodobnie problem zostanie rozwiązany.

Zaktualizuj swój system Windows

Aby korzystać z aplikacji Xbox, musisz mieć najnowszą wersję systemu Windows. Aby jakiekolwiek aplikacje działały bezproblemowo w systemie, musisz regularnie aktualizować folder Windows. Jeśli opóźniłeś jakiekolwiek aktualizacje systemu Windows, zalecamy ich pobranie. Po pobraniu aktualizacji do systemu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Zreasumowanie

Wielu użytkowników, którzy próbowali wyświetlić szczegóły profitu w grze, otrzymało komunikat o błędzie. W tym przewodniku wymieniliśmy sposoby rozwiązania problemu. Oprócz tego wymieniliśmy również przyczyny problemu, dzięki którym będziesz mógł przeanalizować przyczynę problemu. Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł ci rozwiązać problem.