Jak wdrożyć inteligentne przejęcie mediów społecznościowych w 7 krokach
Dobrze zorganizowane przejęcie mediów społecznościowych może być sytuacją korzystną dla Ciebie i Twojego pracownika. Widzowie potrzebują ciągłego przyciągania uwagi do Twoich kont w mediach społecznościowych, a przejęcia to świetny sposób na poprawę sytuacji!
Z tego przewodnika dowiesz się, w jaki sposób Twoja marka może skorzystać na przejęciu mediów społecznościowych. Pokaże Ci również, jak krok po kroku dokonać przejęcia. Damy Ci również inspirację z innych udanych przejęć w mediach społecznościowych.
Przejęcie mediów społecznościowych to forma influencer marketingu. Marka umożliwia tymczasowe publikowanie treści na kontach marki w mediach społecznościowych. Ta osoba może być influencerem, członkiem zespołu lub ekspertem branżowym. Mogą „przejąć” twoje konto i publikować utworzone przez siebie treści.
Influencerzy mogą dać prawdziwy wgląd w Twoją markę. Publiczność tęskni za takim związkiem. Przyjrzyjmy się powodom, dla których przejęcie może zwiększyć liczbę kont w mediach społecznościowych.
Zwiększ świadomość swojej marki
Influencerzy często przychodzą z bardzo zaangażowaną, niszową publicznością. Ich wotum zaufania do Twojej marki może przejść długą drogę w budowaniu zaufania. Przejęcia to świetny sposób na przyciągnięcie nowych i odpowiednich odbiorców, aby poznać Twoją markę.
Unikalne punkty widzenia mogą rezonować z różnymi wyznawcami. Menedżerowie mediów społecznościowych powinni zawsze pracować nad dostosowaniem i uwzględnieniem różnych punktów widzenia. Przejęcia mogą pomóc wypełnić luki lub podnieść pewne głosy. Absorpcja portali społecznościowych to sposób na prezentację nowych twarzy, pomysłów i doświadczeń.
Na przykład Broadway Sacramento wchłonął jednego ze swoich aktorów. Podzielili się spojrzeniem zza kulis na to, co trzeba zrobić, aby przygotować się do występu. Takie ujęcie może dać widzom nowe zrozumienie procesu próby.
Przejęcia to także świetny sposób na wykorzystanie chwili na specjalne wydarzenia. Wydarzenia specjalne zwykle kończą się zabawnymi treściami, z którymi Twoja marka i gospodarz mogą wykazać się kreatywnością.
Modelka Mika Schneider stworzyła wideo dla kanału Vogue France na YouTube, opowiadając o swoich doświadczeniach w modelingu podczas Paryskiego Tygodnia Mody. Wydarzenia specjalne, takie jak Tydzień Mody w Paryżu, cieszą się dużym zainteresowaniem. Film Micaha Schneidera zapewnia wyjątkową relację odpowiednią dla subskrybentów Vogue.
Zdobądź nowych subskrybentów
Zróżnicowanie odbiorców ma kluczowe znaczenie dla ogólnego rozwoju. Ale potrzebujesz czegoś więcej niż tylko obserwujących.
Absorbujące media społecznościowe mogą pomóc Ci dotrzeć dokładnie do odbiorców, do których chcesz dotrzeć: osób, które potrzebują Twojego produktu lub usługi! Współpracując z odpowiednimi influencerami, pomogą przedstawić Twoją markę Twoim idealnym klientom.
Stwórz lojalność wobec marki
Tworzenie szumu jest znacznie łatwiejsze, gdy masz po swojej stronie godnych zaufania influencerów. Ludzie chcą autentyczności, a przejęcia zapewniają prawdziwy sposób na związanie się z Twoją marką.
Jeśli promujesz nowy produkt lub usługę, przejęcie influencera może zapewnić odbiorców o Twojej wiarygodności jako marce.
1. Zdefiniuj cele SMART
Przejęcia w mediach społecznościowych są zabawne, ale musisz dostosować je do swojej strategii marketingowej. Tworząc wspólną wizję ze swoim influencerem, łatwiej będzie Ci zarządzać oczekiwaniami związanymi z przejęciem mediów społecznościowych.
Sprytnym sposobem wyznaczania celów jest użycie rubryki SMART:
- Specyficzne: Podaj szczegółowe dane dotyczące kampanii.
- Mierzalne: opisz wskaźniki, których będziesz używać do śledzenia wydajności.
- Osiągalne: Bądź realistą. Nie nastawiaj się na porażkę.
- Istotne: upewnij się, że przejęcie jest powiązane z szerszymi celami biznesowymi.
- Limit czasu: Ustaw terminy dla swojego zespołu i kalendarza treści.
Tworzenie celów SMART daje menedżerom mediów społecznościowych narzędzia potrzebne do stworzenia udanej kampanii przejęcia. Więc nie pomijaj tego kroku!
2. Wybierz swoją sieć
Po określeniu celów SMART możesz wybrać, która platforma mediów społecznościowych jest najlepsza dla Twojego przejęcia. Każda platforma ma inne opcje tworzenia treści, dlatego przy wyborze sieci ważne jest, aby pamiętać o odbiorcach.
BuzzFeed Tasty zdecydował się wykorzystać TikTok do poprowadzenia transmisji na żywo promującej zastawę stołową firmy. TikTok mógłby być lepszą opcją niż Instagram, gdyby ich docelową publicznością było pokolenie Z, a nie millenialsi.
@smaczny Wskazówka: nie brązowy! Link w bio do zakupu patelni #CookWithColor , których Inga użyła w ostatnim LIVE! ? @ingatylam
Zawsze kieruj reklamy na sieć, w której grupa docelowa najprawdopodobniej zobaczy Twoje przejęcie. To znacznie ułatwi stworzenie udanej kampanii.
3. Sporządź szczegółowy plan działania
Powodzenie Twojego przejęcia będzie zależeć od Twojego planu działania. Bez odpowiedniej struktury Ty i Twój influencer możecie znaleźć się na różnych stronach o tym, czego oczekuje się od przejęcia.
Oto kilka pytań, na które powinieneś odpowiedzieć:
- Kiedy i jak długo potrwa przejęcie?
- Jakie treści są tworzone?
- Jakie rodzaje multimediów będą udostępniane? Czy influencer napisze też napisy?
- Czy przejęcie obejmie posty lub relacje?
- Ile stanowisk obejmie przejęcie?
- Czy przejęcie wpłynie na hashtag? Czy powinien zawierać również inne hashtagi?
- Czy treść powinna zawierać inne elementy, takie jak ankiety lub linki?
Przy okazji nie zapomnij udostępnić influencerowi przewodnika po stylu swojej marki w mediach społecznościowych. Może to pomóc w zapobieganiu tworzeniu źle wyrównanych treści.
Ale upewnij się, że influencer nadal tworzy treści we własnym stylu i głosie. W końcu przejęcie mediów społecznościowych polega na dostarczaniu odbiorcom nowych i ciekawych treści!
4. Znajdź odpowiednich autorów
Marki często współpracują z influencerami, gdy planują przejąć media społecznościowe. I nie na próżno. Influencerzy często mają lojalnych fanów w określonej niszy.
Jeśli pójdziesz tą drogą, utwórz listę potencjalnych współpracowników.
Jeśli nie masz pewności, kto jest dla Ciebie odpowiedni, zacznij od przyjrzenia się osobom, które już Cię obserwują, i podziel się swoją marką z obserwującymi. W ten sposób możesz znaleźć kilku odpowiednich i autentycznych influencerów.
Po znalezieniu wpływowych osób, z którymi chcesz współpracować, zacznij przyglądać się ich wskaźnikom. Tak, ważne jest, ilu mają obserwujących. Ale przyjrzyj się także ich wcześniejszej współpracy, niszy, wskaźnikowi zaangażowania i rodzajowi udostępnianych treści.
Niektórzy influencerzy mają również zestawy multimedialne, o które możesz poprosić. Dzięki temu uzyskasz bardziej szczegółowy wgląd w zaangażowanie odbiorców, dane demograficzne i opłaty.
Ale influencerzy to nie jedyny sposób na przejęcie władzy w mediach społecznościowych.
Szczerze mówiąc, nikt nie zna Twojej marki tak dobrze, jak Twoi pracownicy, więc mogą być idealnymi osobami do zarządzania Twoimi kontami. Pracownicy mogą szybko tworzyć i udostępniać przejęcia w mediach społecznościowych zamiast współpracować z influencerem.
WebinarGeek organizuje comiesięczne przejęcia pracowników na Instagramie. Przez cały tydzień pracownicy piszą o pracy w WebinarGeek. Celem jest wzbudzenie wśród potencjalnych pracowników zainteresowania ubieganiem się o pracę w firmie.
Jeśli naprawdę chcesz pobudzić swoją kreatywność, maskotka Twojej firmy może przejąć kontrolę. WebinarGeek stworzył również film na Instagramie Business Booster Kiki, psa biurowego. Nikt nie może się oprzeć temu uroczemu zwierzakowi!
5. Ustaw uprawnienia
Teraz przechodzimy do bardziej technicznej części przechwytywania mediów społecznościowych. Chociaż nie jest to najbardziej ekscytująca część przejęcia, menedżerowie mediów społecznościowych muszą skonfigurować uprawnienia do publikowania treści. Marki mają trzy opcje:
Wstępnie dostarczona zawartość
W tym scenariuszu influencerzy tworzą i udostępniają Ci treści przed ich opublikowaniem. Daje to czas na ocenę treści, wprowadzenie niezbędnych poprawek i upewnienie się, że jest zgodna z celami kampanii.
Menedżerowie często preferują wstępnie dostarczone treści, ponieważ pozwalają im przejąć kontrolę nad Instagramem bez ujawniania jego hasła.
Wstępnie dostarczona zawartość ułatwia również zaplanowanie przechwytywania w kalendarzu. (Narzędzie takie jak Hootsuite Planner pozwala z wyprzedzeniem tworzyć posty i planować ich publikację).
Chociaż jest to najbezpieczniejsza opcja, ma znaczną wadę. Wstępnie dostarczone treści uniemożliwiają interakcję na żywo między influencerem a odbiorcami.
Dyskusje w czasie rzeczywistym mogą być ważnym czynnikiem wpływającym na zainteresowanie, dlatego należy to wziąć pod uwagę przy planowaniu treści.
Ograniczone uprawnienia
Czasami częściowy dostęp do kont w mediach społecznościowych jest najlepszym sposobem na dokonanie przejęcia. Wiele platform mediów społecznościowych umożliwia firmom udzielanie współpracownikom ograniczonych praw do zarządzania i publikowania treści.
Facebook umożliwia stronom przypisywanie użytkowników do różnych ról. Dostępnych jest 6 różnych ról.
W przypadku przejęć możesz rozważyć nadanie influencerowi roli redaktora, ponieważ pozwala mu to tworzyć posty. Umożliwia im także dostęp do Instagrama. Mogą jednak również wyświetlać dane analityczne, do których dostęp może być zbyt duży.
Na Instagramie możesz użyć funkcji Instagram Collab, aby ten sam post został opublikowany zarówno na Twojej stronie, jak i na stronie influencera.
Inną opcją jest podzielenie się obowiązkami związanymi z publikowaniem ze swoim influencerem w celu poprowadzenia transmisji na żywo na Instagramie.
Firma Misfits Market wykorzystała funkcję współpracy na Instagramie z Kelly Mitchell, aby udostępnić pouczający film o czerwonym winie.
TikTok nie oferuje żadnych ograniczonych uprawnień umożliwiających influencerom publikowanie postów gościnnych. Możesz jednak udostępnić TikTok na żywo i zaprosić go jako współgospodarza.
Inną opcją jest skorzystanie z platformy do zarządzania mediami społecznościowymi. W Hootsuite menedżerowie mediów społecznościowych mogą dodawać influencerów jako członków, a następnie przypisywać im określone uprawnienia.
Ograniczone uprawnienia dają członkowi możliwość przesyłania treści, ale opublikowanie ich wymaga zgody redaktora.
Jeśli nie potrzebujesz wstępnego zatwierdzenia, możesz ustawić uprawnienia edytora, aby dać współtwórcom możliwość publikowania.
Istnieje również możliwość ustawienia uprawnień dla członków. Na przykład może być konieczne wstępne zatwierdzenie postów, ale możesz zezwolić na komentarze i odpowiedzi na posty bez zatwierdzenia.
Przekazywanie hasła
Oczywiście istnieje pewne ryzyko związane z przekazaniem danych uwierzytelniających stronie trzeciej. Czasami jednak udostępnienie hasła jest jedynym sposobem, w jaki influencerzy mogą korzystać z funkcjonalności platformy mediów społecznościowych.
Jeśli korzystasz z menedżera haseł, możesz bezpiecznie wysłać dane logowania do innej osoby — bez konieczności wysyłania wiadomości e-mail. Zmniejsza to ryzyko naruszenia hasła przez osoby trzecie.
Po zakończeniu przechwytywania możesz cofnąć dostęp do danych logowania.
6. Promuj przejęcie
Czas zainteresować ludzi Twoim przejęciem. Budowanie przewidywania jest ważnym krokiem w skłonieniu odbiorców do przetestowania przejęcia.
W zależności od tego, na co się zgodziłeś, możesz poprosić swojego influencera o udostępnienie treści przed i podczas przejęcia na niektórych platformach społecznościowych. Upewnij się, że zawierają Twoją nazwę użytkownika i/lub hashtag, kiedy to robią.
Fotograf Peter Garritano niedawno otworzył stronę New Yorker Photo na Instagramie i udostępnił kilka zdjęć swojego najnowszego projektu.
Przejęcie promował również na swoim koncie osobistym. Ta reklama zmaksymalizowała liczbę osób, które dowiedziały się o przejęciu, zanim do niego doszło.
To, że przejęcie ma miejsce na Instagramie, nie oznacza, że powinieneś je promować tylko tam! Skorzystaj z Twittera, Snapchata, LinkedIn i innych kanałów, które wydają Ci się istotne, aby poinformować odbiorców.
Grupa Aespa ogłosiła na Twitterze przejęcie stacji radiowej SiriusXM. Promowanie przejęcia na różnych platformach społecznościowych pomogło zwiększyć świadomość tego nadchodzącego wydarzenia.
Przejmujemy @MusicOnTikTok Radio na @SiriusXM , aby odtwarzać nasze ulubione piosenki! Posłuchaj naszego przejęcia tutaj: https://t.co/Dc4bGntAc0 pic.twitter.com/sJHs5OZAIw
— aespa (@aespa_official) 22 lipca 2022 r
7. Śledź swoje postępy
Żadne przejęcie mediów społecznościowych nie jest kompletne bez analizy ich skuteczności. Będziesz chciał wrócić do wyznaczonych wcześniej celów SMART, aby określić, które dane analityczne wykażą sukces Twojej kampanii.
Większość platform mediów społecznościowych oferuje wbudowane narzędzia do analizy biznesowej. Jednak oferują one tylko podstawowe pokoje przez ograniczony czas.
Korzystanie z zaawansowanego narzędzia analitycznego, takiego jak Hootsuite Analytics, znacznie ułatwia mierzenie i raportowanie wyników kampanii przejęcia.
Niezależnie od Twojego wskaźnika sukcesu, Hootsuite może znaleźć liczby potrzebne do potwierdzenia Twojego sukcesu.
Oczywiście jesteśmy trochę stronniczy. Ale Hootsuite ma wymyślne narzędzia analityczne, które pomogą Ci dowiedzieć się, dlaczego przejęcie mediów społecznościowych zakończyło się sukcesem.
Na koniec pamiętaj, aby z dumą pochwalić się przed szefem swoim sukcesem!
Hootsuite może tworzyć niestandardowe raporty, aby pokazać rzeczywisty zwrot z przejęcia. Te analizy mogą również zapewnić cenny wgląd w to, co zadziałało (a co nie). Ucz się na podstawie swoich postów, a kolejne przejęcie mediów społecznościowych będzie jeszcze bardziej skuteczne.
To wszystko! Twój przewodnik krok po kroku dotyczący udanego przejęcia mediów społecznościowych. Jeśli potrzebujesz więcej wskazówek dotyczących influencer marketingu, przygotowaliśmy kompletny przewodnik, który Ci pomoże.
Dodaj komentarz