Jak prowadzić marketing w mediach społecznościowych dla małych firm

Marketing w mediach społecznościowych dla małych firm to podejście strategiczne. Podczas gdy firmy korporacyjne mają luksus dedykowanych zasobów i czasu, małe firmy muszą być bardziej elastyczne, zwinne i kreatywne.

Nie możesz po prostu rzucać pieniędzy na problem i mieć nadzieję na najlepsze. Musisz mądrze wykorzystywać media społecznościowe, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.

Oto wszystkie wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych, których będziesz potrzebować, aby promować swoją małą firmę w 2023 roku.

Dlaczego warto korzystać z mediów społecznościowych w swojej małej firmie

Jeśli masz firmę, prawdopodobnie spędziłeś trochę czasu, ucząc się marketingu w mediach społecznościowych dla małych firm. I nie na próżno.

Obecnie aktywnych użytkowników mediów społecznościowych jest 4,2 miliarda. To prawie dwukrotnie więcej niż zaledwie pięć lat temu, w 2017 roku. Ci użytkownicy spędzają średnio 2 godziny i 25 minut w mediach społecznościowych każdego dnia.

Co więcej, media społecznościowe nie są już zarezerwowane tylko dla dużych firm. W rzeczywistości 71% małych i średnich firm używa mediów społecznościowych do promowania się, a 52% publikuje posty raz dziennie.

Jeśli chcesz konkurować, musisz przejść do trybu online. Oto pięć głównych powodów, dla których warto korzystać z mediów społecznościowych w biznesie.

Przyciągnij więcej potencjalnych klientów

Każdy właściciel firmy wie, jak trudno jest pozyskać nowych klientów. Możesz spędzić godziny na tworzeniu idealnego produktu i atrakcyjnej stronie internetowej, ale jeśli nikt nie wie, że istniejesz, to wszystko na nic.

Media społecznościowe wyrównały szanse, dając małym firmom możliwość konkurowania z większymi firmami o uwagę. Wykorzystując platformy mediów społecznościowych do tworzenia interesujących i angażujących treści, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zachęcić ich do zakupu produktów Twojej marki.

Zwiększ świadomość swojej marki

Dobrze przeprowadzona strategia marketingowa w mediach społecznościowych doprowadzi do zwiększenia widoczności Twojej firmy. Kiedy stworzysz ciekawe, odpowiednie treści, ludzie będą udostępniać je swoim obserwującym, co zwiększy Twój zasięg i zasięg. Im częściej Twoja marka jest widoczna w Internecie, tym większe prawdopodobieństwo, że ludzie dowiedzą się o niej i ostatecznie dokonają zakupu.

Lepiej zrozum swoich klientów

Ile tak naprawdę wiesz o swoich klientach? Chociaż możesz mieć pewne informacje na temat ich danych demograficznych, media społecznościowe mogą pomóc Ci dowiedzieć się więcej o ich zainteresowaniach, potrzebach, zachowaniach i pragnieniach. Te cenne dane klientów można wykorzystać do ulepszenia strategii marketingowej w mediach społecznościowych i zapewnienia, że ​​tworzysz treści, które przemawiają do rynku docelowego.

Zebraliśmy dane demograficzne dla wszystkich głównych sieci społecznościowych. Użyj go, aby określić, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas online. Pamiętaj jednak, że te dane demograficzne to tylko przegląd.

Lepiej zrozum swoich konkurentów

Twoi konkurenci są online. Okres. I jest prawdopodobne, że już myśleli o swojej obecności w sieciach społecznościowych. Patrząc na to, co robią, możesz nie tylko uzyskać kilka pomysłów na własną strategię, ale także dowiedzieć się, co działa dobrze, a co nie. Te dane konkurencji są ważną częścią tworzenia skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Przeprowadzenie analizy konkurencji może pomóc Ci dowiedzieć się, co działa, a co nie w przypadku innych firm, takich jak Twoja. Nie bój się spojrzeć poza swoich głównych konkurentów i czerpać inspirację z sukcesów biznesowych we wszystkich branżach.

Buduj długoterminowe relacje ze swoimi klientami

Media społecznościowe to nie tylko publikowanie pięknych zdjęć i dowcipnych podpisów. To także budowanie relacji z klientami. To ludzie, którzy będą kupować Twoje produkty i usługi oraz opowiadać o Tobie swoim znajomym, dlatego tak ważne jest rozwijanie tych kontaktów.

Wykazanie, że zależy Ci na klientach i ich doświadczeniach z Twoją firmą, znacznie przyczyni się do zapewnienia długoterminowych relacji. Gdy fani udostępniają i polubią Twoje treści, podnosisz poprzeczkę algorytmów społecznościowych i zyskujesz nową, bezpłatną ekspozycję.

Pamiętaj, że przeciętny użytkownik internetu ma 8,4 kont w mediach społecznościowych, więc możesz łączyć się z nimi na różnych platformach w różnych celach. Na przykład możesz użyć Facebooka do budowania grona odbiorców i generowania leadów, a Twittera do obsługi klientów.

Przyjrzyjmy się poniżej zaletom każdej platformy dla małych firm.

Które platformy mediów społecznościowych są najlepsze dla małych firm?

Teraz, gdy wiesz, jak korzystać z mediów społecznościowych w małych firmach, nadszedł czas, aby przejść do trybu online.

Kiedy zaczynasz szukać najlepszych platform i narzędzi do budowania strategii w mediach społecznościowych, nie zakładaj, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas.

Instynkt może ci podpowiadać, że jeśli celujesz w pokolenie Z, powinieneś pominąć Facebooka i skupić się na Instagramie i TikToku. Ale dane pokazują, że prawie jedna czwarta użytkowników Facebooka jest w wieku od 18 do 24 lat.

Jeśli sprzedajesz do pokolenia wyżu demograficznego, media społecznościowe mogą nie wydawać się priorytetem. Ale powinno być. Facebook i Pinterest to najpopularniejsze sieci społecznościowe dla osób z wyżu demograficznego. Dorośli w wieku powyżej 65 lat to najszybciej rosnący segment odbiorców na Facebooku.

Wybór platform nie musi być podejściem typu „wszystko albo nic”. Możesz użyć różnych kanałów społecznościowych, aby dotrzeć do różnych odbiorców lub osiągnąć różne cele biznesowe.

Oto najlepsze platformy mediów społecznościowych dla małych firm.

Facebook

Bez względu na to, co sądzisz o tym gigantze mediów społecznościowych, Facebook jest nadal najczęściej używaną platformą mediów społecznościowych na świecie. Oferuje ponad 2,9 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie i ponad 200 milionów firm.

Facebook to świetna platforma dla małych firm, ponieważ:

• Istnieje szeroki zakres demograficzny. Użytkownicy Facebooka reprezentują wszystkie grupy wiekowe, płcie i zainteresowania.
• Jest wielokrotnego użytku. Możesz stworzyć stronę na Facebooku, prowadzić kampanie reklamowe na produktach Meta, śledzić dane odbiorców i założyć sklep eCommerce, a wszystko to na jednej platformie.
• Może to być sklep wielobranżowy. Facebook może zapewnić pełne doświadczenie klienta, od pierwszego kontaktu do ostatecznej sprzedaży.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem Facebooka w swojej małej firmie, najpierw zadaj następujące pytania:

1. Kto jest waszym dobiorcą docelowym? Wiek najaktywniejszych odbiorców Facebooka wynosi od 18 do 44 lat. Jeśli Twoja grupa docelowa nie mieści się w tym przedziale wiekowym, możesz rozważyć inną platformę.
2. Jakie są Twoje cele biznesowe? Cele na Facebooku mogą obejmować budowanie świadomości marki za pomocą strony na Facebooku, sprzedaż produktów w sklepie lub kampanie reklamowe na Facebooku. Znajomość Twoich celów pomoże Ci określić, czy Facebook jest odpowiednią platformą dla Twojej firmy.
3. Ile czasu możesz przeznaczyć? Badania pokazują, że najlepszym sposobem na uzyskanie wyników na Facebooku jest publikowanie postów 1-2 razy dziennie. Jeśli nie masz na to czasu, możesz przemyśleć swoją strategię dotyczącą zasobów.

Instagram

Podczas gdy Facebook działa jako platforma jednego okienka, Instagram to miejsce, w którym możesz uzyskać szczegółowe informacje o swojej niszy. Na przykład, jeśli pracujesz w branży modowej, spożywczej lub filmowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że większość docelowych odbiorców jest na Instagramie.

Warto również zaznaczyć, że platforma skierowana jest do młodszych odbiorców – zdecydowana większość użytkowników to osoby w wieku od 18 do 34 lat. Więc jeśli twoją grupą docelową są pokolenie wyżu demograficznego, możesz skoncentrować swoją energię gdzie indziej.

Instagram to świetna platforma dla małych firm, ponieważ:

• Oferuje zakupy w aplikacji. Instagram ułatwia użytkownikom kupowanie produktów, które widzą w Twoich postach, filmach i relacjach.
• Platforma jest wizualna, dzięki czemu idealnie nadaje się dla firm z branży modowej, kosmetycznej, podróżniczej i spożywczej.
• Użytkownicy Instagrama są zaangażowani – przeciętny użytkownik spędza w aplikacji 11 godzin miesięcznie.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem Instagrama w swojej małej firmie, najpierw zadaj następujące pytania:

1. Czy moja marka wygląda dobrze wizualnie? Instagram to bardzo wizualna platforma, więc Twoje posty muszą być angażujące.
2. Czy mogę publikować regularnie? Jak każda platforma mediów społecznościowych, Instagram wymaga stałej obecności. Zaleca się publikowanie postów na Instagramie 3-7 razy w tygodniu.
3. Czy mam czas na tworzenie atrakcyjnych treści? Jeśli nie masz czasu ani środków na tworzenie wysokiej jakości treści, Instagram może nie być najlepszą platformą dla Twojej firmy.

Świergot

Inną platformą o uniwersalnym znaczeniu jest Twitter. Twitter jest 9. najczęściej odwiedzaną witryną na świecie i ma ponad 200 milionów aktywnych użytkowników dziennie. Użytkownicy Twittera są również aktywnymi nabywcami – 16% internautów w wieku 16-64 lata deklaruje, że używa Twittera do badania marki, a 54% twierdzi, że prawdopodobnie kupi nowe produkty. Dla reklamodawców CPM Twittera jest najniższy ze wszystkich głównych platform.

Twitter to świetna platforma dla małych firm, ponieważ:

• Mówione: Twitter służy do komunikacji. Może to być między Tobą a Twoimi klientami lub między Tobą a innymi firmami.
• W czasie rzeczywistym: Twitter to miejsce, gdzie ludzie chodzą, aby dowiedzieć się, co się teraz dzieje. Właśnie dlatego organizacje informacyjne i dziennikarze uwielbiają Twittera.
• Używanie hashtagów: Hashtagi to świetny sposób na przedstawienie treści osobom zainteresowanym danym tematem.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem Twittera w swojej małej firmie, najpierw zadaj następujące pytania:

1. Czy Twoi klienci są na Twitterze? Twitter świetnie nadaje się do budowania relacji, ale jeśli Twoi klienci nie są aktywni na platformie, może nie być wart twojego czasu.
2. Jakie treści będziesz udostępniać? Twitter to świetna platforma do szybkiego udostępniania wiadomości i aktualizacji, ale jeśli publikujesz głównie zdjęcia lub dłuższe treści, lepiej będzie skorzystać z innej platformy.
3. Czy masz zasoby, aby poświęcić się Twitterowi? Zalecamy tweetowanie co najmniej 1-5 razy dziennie. Jeśli uważasz, że nie możesz tego zrobić, Twitter może nie być najlepszą platformą dla Twojej małej firmy.

TIK Tak

Być może myślisz, że marketing TikTok nie jest odpowiedni dla Twojej marki. Ale nawet marki o ugruntowanej pozycji, których publiczność znacznie wykracza poza pokolenie Z, eksperymentują z platformą.

@washingtonpost

Dolne 48 stanów odnotowuje jak dotąd najzimniejsze temperatury w sezonie z powodu podmuchu arktycznego powietrza ❄️ #winteriscoming #winter #snow #coldoutside

♬ oryginalny dźwięk — Colin Riggy Rigg

TikTok to świetna platforma dla małych firm, ponieważ:

• To są równe warunki. Nie potrzebujesz ogromnego budżetu, aby tworzyć wysokiej jakości treści.
• Wszystko zależy od kreatywności. Jeśli potrafisz być kreatywny i myśleć nieszablonowo, poradzisz sobie na TikTok.
• Istnieje wiele możliwości wirusowości. Jeśli Twoje treści są dobre, mają szansę zobaczyć je miliony ludzi.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem TikTok w swojej małej firmie, najpierw zadaj następujące pytania:

1. Czy masz czas na tworzenie filmów TikTok? Chociaż nie potrzebujesz całego zespołu produkcyjnego, tworzenie i konsekwentne publikowanie filmów TikTok wymaga czasu.
2. Czy Twoja grupa docelowa korzysta z TikToka? Pamiętaj, że publiczność TikTok skłania się ku przedziałowi wiekowemu 18-24. Tak więc, jeśli kierujesz marketing do pokolenia Z lub młodych milenialsów, TikTok jest zdecydowanie wart rozważenia.
3. Masz kreatywne pomysły na wideo? Jeśli nie masz pewności, jakie treści będą dobrze wyglądać w TikTok, poświęć trochę czasu na przejrzenie aplikacji i zainspirowanie się.

pinterest

W ciągu ostatnich lat Pinterest ewoluował od kreatywnej platformy katalogów do jednej z najpotężniejszych wyszukiwarek wizualnych dostępnych obecnie w Internecie. Użytkownicy Pinteresta nie tylko uwielbiają odkrywać i zapisywać nowe pomysły, ale także coraz częściej wykorzystują platformę do podejmowania decyzji zakupowych.

Pinterest to świetna platforma dla małych firm, ponieważ:

• To jest pozytywna przestrzeń. 8 na 10 użytkowników Pinteresta twierdzi, że platforma sprawia, że ​​czują się dobrze. Bycie na pozytywnej platformie może poprawić wizerunek i reputację Twojej marki.
• To bardzo wizualne. Ludzie kochają obrazy, ponieważ 90% informacji wysyłanych do mózgu to obrazy. Pinterest to idealne miejsce do dzielenia się pięknymi zdjęciami Twoich produktów lub usług.
• Możesz przyciągnąć nowych odbiorców. Ponieważ Pinterest jest wyszukiwarką wizualną, masz możliwość znalezienia Cię przez osoby, które aktywnie szukają produktów i usług podobnych do Twoich.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem Pinteresta w swojej małej firmie, najpierw zadaj następujące pytania:

• Czy masz wystarczająco dużo treści wizualnych, aby korzystać z Pinteresta? Jak powiedzieliśmy powyżej, Pinterest to platforma wizualna. Będziesz potrzebować wysokiej jakości obrazów, aby Twoje Piny się wyróżniały.
• Czy Twoja grupa docelowa jest aktywna na Pintereście? Kobiety w wieku 25-34 lat stanowią 29,1% odbiorców reklam na Pintereście, podczas gdy mężczyźni zaledwie 15,3%.
• Czy masz przedmioty do sprzedania na Pintereście? 75% tygodniowych użytkowników Pinteresta twierdzi, że zawsze robi zakupy, więc upewnij się, że masz coś do zaoferowania.

Youtube

YouTube to najpopularniejsza na świecie sieć społecznościowa do udostępniania wideo, która może pochwalić się potencjalnym zasięgiem reklam wynoszącym 2,56 miliarda osób. YouTube oferuje nie tylko ogromną widownię, ale także skuteczną platformę do promowania produktów i usług.

YouTube to świetna platforma dla małych firm, ponieważ:

• Możesz przyciągnąć ruch do swojej witryny. Umieszczając link do swojej witryny w swoich filmach w YouTube, możesz zwiększyć ruch w swojej witrynie.
• Możesz poprawić swoje SEO. Filmy z YouTube często pojawiają się w wynikach wyszukiwania Google, co może pomóc w poprawie SEO Twojej witryny.
• Możesz zwiększyć świadomość marki. YouTube to ogromna platforma z bardzo aktywną bazą użytkowników. Użyj go do publikowania atrakcyjnych treści wideo, które pomogą budować świadomość Twojej marki.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem YouTube w swojej małej firmie, najpierw zadaj następujące pytania:

1. Czy masz zasoby do tworzenia treści? W przeciwieństwie do TikTok, tworzenie filmów na YouTube wymaga czegoś więcej niż tylko nakręcenia krótkiego klipu telefonem. Musisz mieć przyzwoity aparat i trochę umiejętności edycyjnych (lub dostęp do kogoś, kto to robi).
2. Czy masz coś wyjątkowego do powiedzenia? YouTube zawiera już wiele treści, więc zanim założysz kanał, upewnij się, że masz coś wyjątkowego i interesującego do powiedzenia. Zadaj sobie pytanie: co mogę zaoferować, czego nie mają inne firmy z mojej branży?
3. Czy możesz trzymać się regularnego harmonogramu pobierania? Po uruchomieniu kanału YouTube powinieneś mieć możliwość regularnego przesyłania nowych filmów. Może to być raz w tygodniu, raz w miesiącu, a nawet raz dziennie, ale spójność jest kluczowa.

Porady dotyczące mediów społecznościowych dla małych firm

Po znalezieniu odpowiednich platform do marketingu w mediach społecznościowych nadszedł czas, aby rozpocząć publikowanie. Oto kilka wskazówek biznesowych w mediach społecznościowych, które pomogą Ci zacząć.

1. Zaplanuj swoje treści z wyprzedzeniem

Najczęstszym błędem popełnianym przez małe firmy w mediach społecznościowych jest publikowanie treści w locie. Chociaż może wydawać się, że łatwiej jest każdego dnia poświęcić trochę czasu na wymyślanie czegoś do opublikowania, w dłuższej perspektywie może to zająć więcej czasu (i stresu).

Stworzenie kalendarza treści w mediach społecznościowych może pomóc w planowaniu treści z wyprzedzeniem i uniknięciu zamieszania w ostatniej chwili. Łatwiej jest również wymyślić kombinację treści (takich jak posty na blogu, obrazy, infografiki itp.), Gdy masz czas na zastanowienie się.

Tworząc kalendarz treści, pamiętaj o uwzględnieniu:

• Rodzaj treści, które będziesz publikować (np. post na blogu, obraz, infografika itp.)
• Data publikacji
• Sieć społecznościowa, w której będziesz publikować
• Link do treści (jeśli dotyczy)
• Krótki opis treści
• Skopiuj, aby dołączyć do tekstu wiadomości
• Wszelkie kampanie, specjalne święta lub ważne daty, o których należy pamiętać
• Wszelkie linki, tagi lub hashtagi, które chcesz umieścić w poście

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, sprawdź nasze bezpłatne szablony kalendarzy treści. Lub obejrzyj ten pomocny film, aby uzyskać wizualny przewodnik.

2. Zaplanuj posty

Mając ten kalendarz, możesz wstępnie tworzyć posty w mediach społecznościowych i korzystać z narzędzi do planowania, takich jak Hootsuite, aby automatycznie publikować je we właściwym czasie.

Planowanie postów z wyprzedzeniem pozwala poświęcić jeden blok czasu dziennie lub nawet tygodniowo na tworzenie treści społecznościowych. Jest to o wiele bardziej skuteczne niż pozwalanie, aby posty w mediach społecznościowych odwracały uwagę od innych zadań biznesowych w ciągu dnia.

Narzędzia do automatyzacji, takie jak chatboty i narzędzia do tworzenia treści oparte na sztucznej inteligencji, mogą również pomóc w ograniczeniu czasu spędzanego na marketingu w mediach społecznościowych.

3. Zaangażuj się w zarządzanie społecznością

Oczywiście publikowanie kreatywnych treści jest ważne. Ale jeśli naprawdę chcesz zobaczyć wyniki marketingu w mediach społecznościowych małych firm, musisz zająć się zarządzaniem społecznością.

Zarządzanie społecznością to proces budowania społeczności z klientami poprzez interakcje online. Może to obejmować odpowiadanie na komentarze, odpowiadanie na pytania i interakcje z klientami w mediach społecznościowych.

Pomyśl o tym jako o przedłużeniu obsługi klienta. Musisz wchodzić w interakcje z odbiorcami w taki sam sposób, w jaki oni wchodzą w interakcje z Tobą. W ten sposób możesz zbudować sieć klientów, którzy czują się związani z Twoją marką i są bardziej skłonni do zostania lojalnymi stałymi klientami.

Zarządzanie społecznością jest również ważną częścią rankingu w algorytmach mediów społecznościowych. Platformy nagradzają aktywnych i zaangażowanych użytkowników, więc im więcej wchodzisz w interakcje z odbiorcami, tym bardziej prawdopodobne jest, że pojawisz się w ich kanałach.

Korzystaj ze strumieni Hootsuite, aby polubić, komentować, odpowiadać i kontaktować się z docelowymi odbiorcami. Możesz także użyć Skrzynki odbiorczej Hootsuite, aby śledzić wszystkie rozmowy, w których musisz wziąć udział, nie tracąc niczego ważnego.

4. Zwracaj uwagę na trendy

Nie mówimy, że powinieneś wskakiwać na każdy mem, który staje się wirusowy. (Właściwie, proszę, nie wskakuj na każdy mem, który staje się wirusowy.)

Warto jednak zwracać uwagę na trendy w mediach społecznościowych, aby zrozumieć, czego ludzie szukają, wchodząc na swoje kanały społecznościowe. Pomoże Ci to stworzyć odpowiednie treści, które z czasem będą rezonować.

Jeśli masz na to czas, słuchanie społecznościowe jest bardzo cennym narzędziem do zbierania informacji, które może pomóc Ci zrozumieć, co Twoi odbiorcy (i potencjalni odbiorcy) mogą chcieć usłyszeć od Twojej firmy. Jest to bardzo łatwe do zrobienia za pomocą narzędzia takiego jak Hootsuite.

Możesz po prostu skonfigurować strumień wzmianek o swojej marce w różnych sieciach społecznościowych, aby móc natychmiast reagować na problemy lub pozytywne recenzje i śledzić opinię o swojej firmie.

5. Sprzedawaj produkty w mediach społecznościowych

W ostatnich latach marketing w mediach społecznościowych obejmuje handel społecznościowy: możliwość sprzedaży produktów bezpośrednio z kanałów społecznościowych. A biznes kwitnie, a prognozowana globalna wartość rynkowa w 2022 r. wyniesie 492 miliardy dolarów .

Prawie każda platforma społecznościowa oferuje teraz jakąś formę sprzedaży społecznościowej. Istnieją sklepy na Facebooku i Instagramie , piny Pinterest do kupienia, sklep TikTok i wiele innych.

Handel społecznościowy jest szczególnie przydatną taktyką dla małych firm zajmujących się handlem elektronicznym lub detalicznym. Piękno tego polega na tym, że możesz ograniczyć wiele problemów związanych ze sprzedażą online. Twoi potencjalni klienci są już w mediach społecznościowych, więc nie muszą przechodzić przez proces odwiedzania Twojej strony internetowej i przechodzenia na strony produktów. A ponieważ spotykasz ich tam, gdzie już są, masz znacznie większe szanse na sprzedaż.

6. Korzystaj z analityki dla przyszłych postów

Nawet w przypadku małych firm ważne jest, aby śledzić w mediach społecznościowych, co działa, a co nie. Narzędzia do analizy mediów społecznościowych mogą pomóc Ci śledzić postępy w czasie i identyfikować, które posty generują największe zaangażowanie – polubienia, komentarze, posty, kliknięcia itp.

Te dane mogą być niezwykle cenne przy planowaniu przyszłych treści. Jeśli zauważysz, że określony typ postów ma się dobrze, spróbuj powtórzyć ten sukces w przyszłych postach. A jeśli zauważysz, że niektóre rodzaje postów nie są skuteczne, poeksperymentuj z nową treścią, aby znaleźć najlepszy sposób na zaangażowanie odbiorców.

Analytics może również pomóc Ci zrozumieć, która platforma mediów społecznościowych jest najlepsza dla Twojej firmy. Jeśli zauważysz, że na jednej platformie zyskujesz większe zaangażowanie niż na innej, możesz rozważyć zmianę. Nie musisz być wszędzie, więc trzymaj się platform, które dają najlepsze wyniki.

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla małych firm

Jeśli jesteś jak większość właścicieli małych firm, nosisz dużo kapeluszy. Jesteś CEO, CFO i supergwiazdą sprzedaży. Nic dziwnego, że marketing często schodzi na drugi plan!

Ale nawet jeśli nie jesteś marketerem, nie oznacza to, że nie możesz skutecznie promować swojej firmy w sieciach społecznościowych. W rzeczywistości, przy niewielkiej pomocy odpowiednich narzędzi, możesz faktycznie zaoszczędzić czas i energię, korzystając z mediów społecznościowych, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.

Kombinezon

Oczywiście jesteśmy trochę stronniczy, ale uważamy, że Hootsuite jest szczególnie przydatny dla właścicieli małych firm. Hootsuite to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która daje możliwość śledzenia i publikowania we wszystkich sieciach społecznościowych w jednym miejscu, co na dłuższą metę pozwoli Ci zaoszczędzić dużo czasu.

Zawiera również wskazówki, kiedy publikować, jakie treści publikować i jak interpretować swoją pracę. Jest to więc platforma przyjazna początkującym dla osób, które nie mają zbyt wiele czasu na stworzenie idealnej strategii.

Nie wierzysz nam? Sprawdź tę 5-gwiazdkową recenzję autorstwa Todda W., który nie ma wielu osób do pomocy w marketingu w mediach społecznościowych.

„Hootsuite okazał się nieoceniony, gdy pracujemy nad planowaniem naszego kalendarza w mediach społecznościowych na miesiąc, zwłaszcza przy ograniczonej liczbie pracowników. Możemy tworzyć i planować posty oraz sprawdzać, gdzie nasze planowanie pozostawia „luki” w naszych mediach społecznościowych”. – Todd W.

Integracja Hootsuite z Grammarly może również pomóc w uniknięciu irytujących literówek lub błędów w postach w mediach społecznościowych.

Ostatnia funkcja Hootsuite, która naszym zdaniem jest bardzo przydatna dla właścicieli małych firm, którym brakuje czasu?

Jeśli kiedykolwiek utkniesz z pomysłami na treści, po prostu przejdź do karty Inspiracje i użyj szablonu, aby rozpocząć.

A co z rodzimymi instrumentami?

Hej, rozumiemy, że wydawanie pieniędzy na kolejną miesięczną subskrypcję może nie wchodzić w grę dla Twojej małej firmy, zwłaszcza gdy sieci oferują bezpłatne narzędzia. Ale o to chodzi: te natywne narzędzia mają ograniczenia.

Załóżmy na przykład, że chcesz opublikować tę samą wiadomość na Twitterze, Facebooku i LinkedIn. W większości narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi będziesz musiał wpisać tę wiadomość trzy razy – raz dla każdej sieci. Ale dzięki Hootsuite możesz napisać jedną wiadomość i opublikować ją we wszystkich trzech sieciach jednocześnie. Oznacza to, że spędzasz mniej czasu w mediach społecznościowych, a więcej na rozwijaniu swojej firmy.

Ponadto bezpłatne narzędzia oferowane przez sieci dają jedynie ograniczony wgląd w Twoje wyniki w mediach społecznościowych. Dzięki Hootsuite Analytics możesz śledzić swoje posty i tweety, aby zobaczyć, które generują największe zaangażowanie, dzięki czemu możesz odpowiednio dostosować swoją strategię.

Jeśli więc poważnie myślisz o wykorzystaniu mediów społecznościowych do rozwoju swojej małej firmy, inwestycja w narzędzie takie jak Hootsuite może na dłuższą metę zaoszczędzić pieniądze.