Jak stwierdzić, kiedy ktoś otwiera e-maile, które mu wysyłasz (za pomocą ukrytych modułów śledzących lub próśb o przeczytanie)

Nie zawsze możesz tego chcieć, ale prawdopodobnie nadejdzie czas, kiedy będziesz chciał wiedzieć, czy odbiorca otworzy wysłaną przez Ciebie wiadomość e-mail, taką jak podanie o pracę lub prośba o wsparcie. W rzeczywistości jest to łatwe do wdrożenia i możesz teraz korzystać z klienta poczty e-mail na swoim urządzeniu, który obsługuje śledzenie poczty e-mail.

Potwierdzenia odczytu są popularne w komunikatorach internetowych, takich jak Apple Messages (dla iMessage), ale działają również w niektórych klientach poczty e-mail, ale na różne sposoby. Sam Apple Mail nie oferuje nawet funkcji śledzenia wiadomości e-mail. Jednak wielu klientów poczty e-mail innych firm obsługuje otrzymywanie powiadomień, gdy ktoś przeczyta (lub przynajmniej otworzy) wysłaną przez Ciebie wiadomość e-mail.

Większość wymienionych poniżej klientów poczty e-mail używa ukrytych pikseli śledzących, które są pobierane jako obrazy w wiadomościach e-mail, aby określić, czy ktoś otworzył wiadomość e-mail. Inne będą mniej tajne i dadzą odbiorcy możliwość zatwierdzenia Twojej prośby o przeczytanie.

Chociaż skupiam się na śledzeniu poczty e-mail z perspektywy iOS i iPadOS, wiele usług obsługuje również Androida, macOS, Windows i dowolną przeglądarkę internetową. Jeśli nie podoba ci się pomysł śledzenia siebie, dodałem sekcję na dole ze szczegółowymi informacjami na temat unikania śledzenia potwierdzeń przeczytania.

1. Poczta kanaryjska

Canary Mail to klient poczty e-mail, którego używam do codziennych wiadomości e-mail i obsługuje tylko potwierdzenia odczytu. Chociaż nie jestem pewien, dlaczego nazywa się Canary Mail, istnieje termin cyberbezpieczeństwa zwany tokenami kanaryjskimi , który śledzi dane za pomocą pewnego rodzaju ukrytego odcisku palca, i w ten sposób Canary Mail implementuje potwierdzenia odczytu – używając niewidocznego obrazu .

Potwierdzenia odczytu Canary Mail są płatną funkcją, więc jeśli nie masz bezpłatnego dostępu od pierwszego dnia lub nie zarejestrujesz się w pakiecie Setapp , kosztuje to 2,99 USD miesięcznie lub 19,99 USD rocznie. Ale śledzenie, które e-maile, które wysłałeś, jest otwarte, to tylko jedna z wielu przydatnych funkcji profesjonalnych, a zawsze istnieje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, aby wypróbować coś przed podjęciem decyzji o subskrypcji.

W przypadku płatnej subskrypcji raporty odczytu są domyślnie włączone, ale w dowolnym momencie można je włączyć lub wyłączyć w ustawieniach tworzenia w aplikacji. Gdy to ustawienie jest włączone, za każdym razem, gdy wysyłasz wiadomość e-mail, wraz z nią wysyłany jest niewidoczny obraz z informacjami o śledzeniu. Po otwarciu wiadomości e-mail Canary Mail wyśle ​​​​Ci powiadomienie, aby poinformować Cię, kiedy to się stało.

Implementacja potwierdzenia przeczytania w Canary Mail stawia na pierwszym miejscu prywatność — Canary pokazuje tylko, kiedy i czy e-mail został przeczytany. Canary nie gromadzi ani nie udostępnia żadnych powiązanych metadanych, takich jak adresy IP, informacje o lokalizacji lub urządzeniu, liczba otwarć wiadomości e-mail itp.

Jeśli przegapisz powiadomienie, obok wiadomości e-mail w Skrzynce odbiorczej Wysłane zobaczysz znaczniki wyboru, jeśli Canary Mail ustali, że odbiorca ją otworzył. Możesz także otworzyć pulpit nawigacyjny Canary Mail, aby zobaczyć sekcję poświęconą potwierdzeniom odczytu, wyróżniającą wiadomość i datę jej otwarcia.

• Zainstaluj Canary Mail: Android | iOS | iPadOS | macOS | Okno

2. Fala e-maili

Spike Email to kolejny klient poczty e-mail, który obsługuje potwierdzenia odczytu . Interfejs wymaga trochę przyzwyczajenia, ponieważ wygląda i działa bardziej jak aplikacja do „czatu”, ale jego funkcja śledzenia poczty działa podobnie jak Canary Mail, gdzie zawiera niewidoczny piksel śledzący w każdym wysłanym e-mailu, który jest traktowany jak obraz.

Potwierdzenia odczytu są domyślnie włączone, więc nie musisz nic włączać. Jednak Spike nie wyśle ​​Ci powiadomienia za każdym razem, gdy odbiorca otworzy wysłaną przez Ciebie wiadomość e-mail. Zamiast tego wyświetla małą ikonę oka obok otwartych wiadomości e-mail w widoku czatu i w skrzynkach odbiorczych. Jeśli jest to dyskusja grupowa, gałka oczna będzie wyświetlana za każdym razem, gdy co najmniej jeden członek grupy otworzy wiadomość e-mail.

Klikając gałkę oczną zobaczysz, kiedy Twój e-mail został wysłany i otwarty.

Wspaniałą rzeczą w Spike Email jest to, że jest bezpłatny. Jest ograniczony do dwóch kont e-mail, ale możesz uaktualnić do innego za 8 USD miesięcznie lub 60 USD rocznie, lub jeśli chcesz mieć nieograniczoną liczbę kont, 16 USD miesięcznie lub 120 USD rocznie. Ponadto, jeśli druga osoba, do której wysyłasz e-mail, nie ma Spike’a, wyświetli ona Twoje zdjęcie profilowe, nazwę profilu i „Chat@Spike” jako podpis, ale możesz to usunąć za pomocą „Podpisu” na każdym koncie w aplikacji. ustawienia.

• Zainstaluj e-mail Spike: Android | iOS | iPadOS | macOS | Okno

3. Polipost

Polymail to kolejny klient poczty e-mail, który lubię, jeśli chodzi o śledzenie odczytu . Działa tak jak inni klienci, używając ukrytego obrazu z linkiem śledzącym. Wysyła również powiadomienia, takie jak Canary Mail, za każdym razem, gdy ktoś otworzy wiadomość e-mail, a także zapewnia przydatny kanał aktywności, który pokazuje wszystkie otwarte wiadomości e-mail. Wykraczając poza innych klientów poczty e-mail, Polymail informuje nawet, ile razy ktoś otworzył wiadomość e-mail i kiedy za każdym razem.

Oprócz kanału aktywności zobaczysz ikonę błyskawicy (z liczbą otwarć) obok rozmów w dowolnej skrzynce pocztowej, jeśli zawiera ona wiadomość pomyślnie śledzoną przez Polymail. Kliknięcie ikony błyskawicy w wątku wiadomości e-mail otwiera okno, które jest wyświetlane za każdym razem, gdy odbiorca otworzy wiadomość e-mail.

Śledzenie wiadomości e-mail jest domyślnie włączone, ale możesz wyłączyć ikonę błyskawicy podczas tworzenia wersji roboczej, aby pominąć ją dla tej wiadomości e-mail. W ustawieniach aplikacji możesz włączyć lub wyłączyć opcję „Domyślnie śledź wiadomości”. Możesz także użyć ustawień w aplikacji, aby przełączyć powiadomienia z tylko do pierwszego odczytu na wszystkie odczyty lub brak.

Podobnie jak w przypadku innych klientów, istnieją pewne zastrzeżenia. Chociaż istnieje bezpłatny plan, automatycznie zapisujesz się na siedmiodniową bezpłatną wersję próbną planu podstawowego bez ryzyka, gdy subskrybujesz Polymail, który jest ograniczony do dwóch połączonych kont e-mail . Jeśli nie chcesz nadal korzystać z planu podstawowego, który kosztuje 13 USD miesięcznie lub 120 USD rocznie, Twoje konto musi przejść na plan bezpłatny. Jeśli nie, Polymail poprosi Cię o wysłanie im wiadomości z pomocą. Istnieje również droższy plan premium z maksymalnie 20 kontami.

Pamiętaj, że bezpłatny abonament nie obejmuje kanału aktywności i nie powie Ci, który kontakt otworzył wiadomość e-mail z rozmowy grupowej (znane również jako śledzenie adresatów ). Wszystkie inne funkcje śledzenia są uczciwe.

• Zainstaluj Polymail: iOS | iPadOS | macOS | Okna
• Polymail pracuje nad aplikacją na Androida ( subskrybuj aktualizacje )

4. Śledzenie poczty — śledzenie wiadomości e-mail

Jeśli jesteś użytkownikiem iPhone’a lub iPada i naprawdę podoba Ci się domyślna aplikacja Mail, możesz użyć Mail Tracker jako dodatkowej aplikacji do otrzymywania potwierdzeń odczytu wysyłanych wiadomości e-mail.

Nie musisz tworzyć konta ani nic przy pierwszym otwarciu. Po prostu naciśnij przycisk redagowania, wprowadź wiersz tematu, a pojawi się zwykłe okno redagowania poczty, w którym możesz dodawać kontakty, redagować wiadomość i wysyłać wiadomości e-mail. Obok linku śledzącego pojawia się duży znak wodny, ograniczenie bezpłatnego planu. Usunięcie znaku wodnego podczas szkicowania usuwa moduł śledzący.

Gdy ktoś otworzy wysłaną przez Ciebie wiadomość e-mail, otrzymasz powiadomienie. Możesz również zobaczyć, jak często ktoś otwierał wiadomość wysłaną przez Mail Tracker poprzez główny interfejs Mail Tracker.

Mail Tracker wydaje się nieco bardziej drażliwy niż powyższe aplikacje, ponieważ otrzymasz również ostrzeżenie o przeczytaniu, jeśli sam otworzysz wiadomość e-mail z folderu wysłanych elementów. I nie można stwierdzić, czy tak jest, chyba że przejdziesz z bezpłatnego planu na dożywotnią licencję za 29,99 USD. Jeśli nie chcesz korzystać z oddzielnego klienta poczty e-mail na iOS lub iPadOS, być może warto zapłacić 29,99 USD, zwłaszcza że zawiera on szczegółowe informacje, takie jak urządzenie, z którego został otwarty, ogólną lokalizację urządzenia i dokładny czas. to było czytane.

• Zainstaluj Śledzenie poczty: iOS | iPadOS

5. Inni klienci poczty e-mail do rozważenia

Istnieją inne aplikacje, których możesz użyć do śledzenia otwartych wiadomości e-mail. Jednak wiele z nich jest drogich, na przykład:

• Boomerang (19,99 USD miesięcznie lub 179,99 USD rocznie): śledzenie działa z kontami Gmail, Hotmail i Outlook.
• Newton Mail (49,99 USD rocznie): śledzenie działa na kontach Gmail, Exchange, Outlook, Yahoo Mail, iCloud i IMAP.
• EmailHawk (64,99 USD rocznie): korzysta z aplikacji pocztowej iOS lub iPadOS, takiej jak Mail Tracker.
• ProtonMail (bezpłatny, ale są płatne plany): Umożliwia dodanie potwierdzenia przeczytania do każdej wersji roboczej, ale odbiorca musi to zatwierdzić, gdy otwiera wiadomość e-mail, w przeciwnym razie nie otrzymasz powiadomienia. Opcja zatwierdzenia pojawia się tylko dla innych kont ProtonMail.
• Microsoft Outlook (dostępny z subskrypcją Microsoft 365): Podobnie jak w przypadku ProtonMail, możesz dodać prośbę o otrzymanie potwierdzeń odczytu , które odbiorca musi zatwierdzić, abyś mógł otrzymywać informacje o śledzeniu. Odbiorcy mogą również ustawić swoje konto tak, aby zawsze lub nigdy nie odpowiadać.

Readdle służyło do obsługi potwierdzeń odczytu w aplikacji Spark Mail , ale firma wyłączyła tę funkcję i nie planuje jej przywracania. Jeśli jednak byłeś jednym z pierwszych użytkowników wersji beta aplikacji, nadal będziesz mógł korzystać z potwierdzeń odczytu w wersji beta.

Zablokuj śledzenie innych podczas czytania e-maili

Jeśli chcesz śledzić otwarte wiadomości e-mail, ale nie chcesz, aby ktokolwiek robił to samo z otwieranymi przez Ciebie wiadomościami e-mail, kilku klientów poczty e-mail może zablokować moduły śledzące na swoich ścieżkach.

Na przykład domyślna aplikacja Apple Mail otrzymywała blokowanie śledzenia w iOS 15 i iPadOS 15. Apple nie w pełni reklamuje funkcję blokowania potwierdzeń przeczytania wiadomości e-mail, ale twierdzi, że może uniemożliwić komuś zobaczenie, kiedy otworzy wiadomość e-mail.

Wiadomości e-mail, które otrzymujesz, mogą zawierać usunięte treści, które umożliwiają nadawcy wiadomości e-mail otrzymywanie informacji o Tobie. Gdy otwierasz wiadomość e-mail, nadawca może zbierać informacje o Twojej aktywności w poczcie bez przejrzystości i kontroli nad tym, jakie informacje są udostępniane. Nadawcy wiadomości e-mail mogą dowiedzieć się, kiedy i ile razy otworzyłeś ich wiadomość e-mail, czy przesłałeś dalej wiadomość e-mail, Twój adres protokołu internetowego (IP) i inne dane, które można wykorzystać do zbudowania profilu Twojego zachowania i określenia Twojej lokalizacji.

Jeśli używasz domyślnej aplikacji Poczta w systemie iOS lub iPadOS, możesz ją włączyć, przechodząc do opcji Ustawienia -> Poczta -> Ochrona prywatności -> Chroń aktywność poczty.

Oprócz Apple, Edison Mail , OnMail i ProtonMail domyślnie blokują szpiegowskie programy śledzące. Dodatkowo powyższy Polymail umożliwia wyłączenie śledzenia wiadomości przychodzących w ustawieniach aplikacji.

Gmail obsługuje też potwierdzenia odczytu, ale tylko w przypadku służbowych i szkolnych kont Google Workspace. Mówiąc o Gmailu, każdy użytkownik Gmaila może przejść do swoich ustawień i wyłączyć opcję „Pytaj przed wyświetleniem obrazów zewnętrznych”, aby zapobiec automatycznemu ładowaniu niewidocznych pikseli śledzących.

Program Microsoft Outlook ma również opcję automatycznego zatrzymania pobierania obrazów zewnętrznych.