Nowa aktualizacja Redmi Note 10 Pro powoduje awarię aplikacji aparatu

„Zdajemy sobie sprawę z problemu z funkcjonalnością aparatu zgłoszonego przez kilku użytkowników ich Redmi Note 10 Pro. Prosimy użytkowników, u których występuje ten problem, o odwiedzenie jednego z ponad 2000 centrów serwisowych Xiaomi w Twojej okolicy. Nasze zespoły serwisowe zapewnią kompleksowe wsparcie techniczne, aby zapewnić naszym klientom płynne działanie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tym samym dla naszych użytkowników. Aby zapewnić użytkownikom Redmi India maksymalne wykorzystanie możliwości ich smartfonów, utrzymujemy najwyższe standardy jakości i staramy się zapewnić zorientowane na klienta wrażenia, które przekraczają oczekiwania naszych klientów”.

Oryginalna historia jest następująca:

W zeszłym roku, w związku z aktualizacją, zmarł popularny aparat Poco X2. Po zdecydowanej reakcji Poco rozwiązało problem i zapewniło użytkowników, że ich centrum serwisowe naprawi płytę główną za darmo. Kilka miesięcy później wydaje się, że problem występuje ponownie, ale tym razem na Xiaomi Redmi Note 10 Pro.

Użytkownicy Redmi Note 10 Pro zabrali się na Twittera, aby wyrazić swoją frustrację z powodu śmierci aparatu po nowej aktualizacji. Dzień temu użytkownicy Redmi Note 10 Pro zaczęli otrzymywać aktualizację MIUI V12.5.10.0.RKFINXM, ale po aktualizacji urządzenia sytuacja się pogorszyła. Użytkownicy zgłaszają, że po nowej aktualizacji nie mogą korzystać z aplikacji aparatu.

Aparat Redmi Note 10 Pro nie działa po aktualizacji MIUI 12.5

Użytkownik o imieniu Soumyadip opublikował film na Twitterze, twierdząc, że aparat do selfie Redmi Note 10 Pro jego brata nie działa i że każda aplikacja korzystająca z przedniego aparatu ulega awarii. Sumyadeep dodaje, że przyjaciel jego brata miał ten sam problem. Ponieważ jego telefon był objęty gwarancją, centrum serwisowe wymieniło płytę główną za darmo, w przeciwnym razie wymiana płyty głównej kosztowałaby 155 USD.

Inny użytkownik o imieniu Akshay Nair powiedział, że po aktualizacji swojego Redmi Note 10 Pro do MIUI V12.5.10.0.RKFINXM napotkał problem z aparatem w swoim telefonie. Według niego przedniego aparatu nie można używać w domyślnej aplikacji aparatu, ponieważ ciągle się zawiesza. Wszystkie aplikacje korzystające z przedniego aparatu, takie jak Duo lub Whatsapp, również ulegają awarii. Jednak po ponownym uruchomieniu urządzenia przedni aparat wznawia normalne działanie – stwierdza.

Użytkownik Twittera, Abhishek Yadav, napisał na Twitterze 15 stycznia, że ​​dwóch użytkowników Redmi Note 10 Pro poinformowało go, że ich przedni aparat nie działa po aktualizacji MIUI 12.5.9.

Jednak nie jest to pierwszy raz, kiedy aktualizacja MIUI powoduje problemy dla użytkowników Xiaomi/Poco. Jak wspomniano wcześniej, kamera Poco X2 zaczęła się zawieszać po aktualizacji, która wywołała wiele szumu. Jednak Poco rozwiązało problem, stwierdzając, że problem był niewielki i że naprawią płytę główną za darmo.

Jeśli napotkasz ten problem, zalecamy ponowne uruchomienie telefonu.