Roku nie łączy się z Wi-Fi: 12 najważniejszych poprawek

Byłoby frustrujące, gdyby Roku nie łączył się z Wi-Fi. Uniemożliwi to dostęp do usług przesyłania strumieniowego, takich jak Amazon Prime Video, Netflix i ekskluzywna zawartość Roku. Jest to jeden z typowych problemów, z którymi boryka się wielu użytkowników Roku i można go rozwiązać za pomocą prostych kroków.

Czy jesteś jednym z tych użytkowników? Nie martw się. Mamy cię w zasięgu ręki. Podaliśmy powody i rozwiązania dotyczące łączenia Roku z Wi-Fi.

Powody, dla których Roku nie łączy się z Wi-Fi

1. Słabe połączenie internetowe
2. Oprogramowanie Roku nie zostało zaktualizowane
3. Nieprawidłowe ustawienia sieciowe
4. Nie aktualizowałem routera

1. Słabe połączenie internetowe

Złe połączenie internetowe jest jednym z głównych powodów. Twoje urządzenie nie połączy się, jeśli masz złe połączenie internetowe. Byłoby pomocne, gdybyś miał szybkie łącze internetowe, więc nie masz żadnego buforowania. Będziesz potrzebować 1,5 Mb/s do standardowego przesyłania strumieniowego i 3,0 Mb/s do wysokiej rozdzielczości.

2. Oprogramowanie Roku nie zostało zaktualizowane

Jeśli nie zaktualizowałeś oprogramowania Roku, nie będzie ono łączyć się z Wi-Fi. Jeśli używasz starszej wersji, system operacyjny utraci kompatybilność z powodu ogólnych ustawień urządzenia. Upewnij się więc, że oprogramowanie Roku jest aktualne.

3. Złe ustawienia sieciowe

Podczas wstępnej konfiguracji dostępne będą dwie opcje: czy zamierzasz połączyć się przez połączenie Ethernet, czy przez sieć Wi-Fi. Jeśli wybierzesz niewłaściwą opcję, urządzenie Roku nie będzie się łączyć.

4. Router nie został zaktualizowany

Wielu właścicieli Roku przypisuje to temu, że ich urządzenia przestały się łączyć po wprowadzeniu pewnych zmian w routerze Wi-Fi, takich jak aktualizacja. Ta aktualizacja zmieni ustawienia routera na Twoim poprzednim urządzeniu Roku, powodując utratę połączenia internetowego.

Rozwiązania do naprawy Roku nie łączy się z Wi-Fi

1. Sprawdź swoje połączenie z internetem
2. Użyj prawidłowego identyfikatora SSID i hasła
3. Umieść Roku bliżej routera
4. Uruchom ponownie Roku
5. Zresetuj sprzęt sieciowy
6. Wyłącz ping sieciowy
7. Użyj pasma Wi-Fi 5 GHz
8. Sprawdź swoje ustawienia DNS
9. Podłącz kabel Ethernet
10. Zaktualizuj oprogramowanie Roku
11. Przywracanie ustawień fabrycznych Roku
12. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Rozwiązania do naprawy Roku nie łączy się z Wi-Fi

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Ilekroć Wi-Fi nie jest połączone z Roku, powinieneś najpierw sprawdzić swoje połączenie internetowe. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy nie występują problemy z połączeniem internetowym.

• Kliknij „Ustawienia” i wybierz „Sieć”.
• Kliknij Testuj połączenie. To sprawdzi siłę i szybkość twojego połączenia.
• Jeśli sygnał jest słaby, zamiast podążać za nimi, wyświetli instrukcje dotyczące rozwiązania problemu.

Jeśli nie ma niezawodnego połączenia, wystąpią problemy z siecią. Oznacza to, że router będzie aktywny, ale nie będzie połączony z Internetem. Wskazuje to na problem z modemem lub chwilowe wyłączenie usługi.

2. Użyj prawidłowego identyfikatora SSID i hasła

Identyfikator SSID jest również znany jako identyfikator sieci. Musisz upewnić się, że jest poprawne i to samo dotyczy hasła. To mały błąd z naszej strony, ale zastanawia nas, gdzie popełniliśmy błąd. Tutaj urządzenie przeskanuje wszystkie sieci i ułatwi identyfikację sieci.

Nie używaj podobnych nazw sieci. Po wprowadzeniu hasła skorzystaj z opcji przeglądu, aby sprawdzić, czy wpisałeś prawidłowe hasło.

3. Umieść Roku bliżej routera

Jeśli Twój sygnał słabnie, spróbuj umieścić Roku bliżej routera. Jeśli między Roku a routerem pojawią się jakiekolwiek fizyczne przeszkody, spowoduje to, że sieć będzie podatna na ataki. Nie zapomnij też ich usunąć.

Im bliżej je umieścisz, tym silniejszy będzie sygnał i połączenie z Internetem. Staje się to również rozwiązaniem dla dźwięku Roku, który nie jest zsynchronizowany.

4. Uruchom ponownie Roku

Ponowne uruchomienie Roku usunie wszystkie niepotrzebne dane i zwiększy prędkość Roku. Ale jeśli Roku uruchomi się ponownie bez powodu, oznacza to problem z urządzeniem. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić Roku.

• Naciśnij przycisk Początek.
• Kliknij „Ustawienia” i wybierz „System”.
• Kliknij opcję „Uruchom ponownie system”.

Zapewnia to lepszą funkcjonalność systemu Roku, a także poprawia wydajność systemu.

5. Zresetuj sprzęt sieciowy

Zresetowanie sprzętu sieciowego i urządzenia Roku to dobry pomysł. Wyłącz urządzenie Roku i router bezprzewodowy. Podłącz je ponownie po 30 sekundach. Spowoduje to ich miękki reset. Ale pamiętaj, aby używać go w ostateczności.

Ponieważ podczas resetowania wszystkie bieżące ustawienia internetowe zostaną usunięte. Pamiętaj, aby zapisać wszystkie ustawienia przed zresetowaniem urządzenia.

6. Wyłącz ping sieciowy

Może to być kolejna możliwość, która uniemożliwia Roku łączenie się z Wi-Fi. Ta opcja jest trochę trudna, więc bądź cierpliwy podczas wykonywania kroków. Wszystkie możliwości tej metody są obecne w ukrytym menu ustawień. Musisz podążać za przyciskami w kolejności podanej poniżej.

Kliknij przycisk:

• Do domu 5 razy.
• Błysk do przodu.
• Grać.
• Przewijanie do tyłu.
• Grać.
• Błysk do przodu.

Pojawi się menu. Wykonaj następujące kroki: Menu operacji systemowych -> Menu ustawień sieciowych -> Wyłącz pingowanie sieciowe.

7. Korzystaj z pasma Wi-Fi 5 GHz

Jeśli używasz 2,4 GHz, to pasmo będzie podlegać zakłóceniom i zakłóceniom. Wykorzystanie pasma 5GHz pozwoli bezproblemowo połączyć się z Internetem i zapewnić dobrej jakości streaming. Urządzenia Roku są zaprojektowane do poprawnej pracy z większą przepustowością.

8. Sprawdź ustawienia DNS

Jeśli ustawienia systemu nazw domen nie działają, musisz je zoptymalizować, aby internet działał poprawnie. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić ustawienia DNS.

• Zaloguj się do routera, wprowadzając swój identyfikator użytkownika i hasło.
• Kliknij ustawienia DNS.
• Zastąp wewnętrzny adres DNS publicznym adresem DNS.
• Na przykład wpisz 8.8.8.8 w DNS1 i 8.8.4.4 w DNS2.
• Kliknij Zapisz zmiany.
• Teraz zrestartuj jednocześnie Roku i router.
• Spowoduje to ponowne połączenie Roku z Internetem.

9. Podłącz kabel Ethernet

Ta opcja jest dostępna tylko dla Roku Player i Roku TV. Po ręcznym podłączeniu kabla między urządzeniem a routerem przejdź do ustawień i kliknij opcję sieci. Wybierz opcję przewodową.

Na ekranie pojawią się instrukcje dotyczące konfiguracji połączenia internetowego. Dzięki temu przesyłanie strumieniowe będzie płynne dzięki zoptymalizowanemu połączeniu internetowemu.

10. Zaktualizuj oprogramowanie Roku

Czasami oprogramowanie Roku aktualizuje się automatycznie, ale jeśli ostatnia aktualizacja została przerwana lub oprogramowanie jest uszkodzone, uniemożliwi to połączenie z Wi-Fi. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować oprogramowanie Roku.

• Przejdź do opcji „Ustawienia”.
• Wybierz System.

• Kliknij Aktualizacja systemu.
• Twoje urządzenie ręcznie sprawdzi dostępność wszystkich aktualizacji. Jeśli oczekują na aktualizacje, zainstaluj je.

Ponadto Twoje urządzenie zostanie zrootowane po zakończeniu aktualizacji.

11. Przywracanie ustawień fabrycznych Roku

Gdy nic innego nie działa, może to być ostatnia opcja. Pamiętaj jednak, że podczas korzystania z tej metody wszystkie zapisane dane zostaną usunięte. Twoje urządzenie i konto Roku nie będą już połączone.

Wszystkie preferowane ustawienia zostaną usunięte. Musisz wykonać wszystkie początkowe kroki konfiguracji. Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować Roku do ustawień fabrycznych.

• Przejdź do ekranu głównego Roku.
• Przejdź do opcji „Ustawienia”.
• Kliknij System.
• Kliknij „Zaawansowane ustawienia systemu”.
• Kliknij „Resetowanie do ustawień fabrycznych” i zresetuj wszystko do ustawień fabrycznych.

Instrukcje pojawią się na ekranie. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

12. Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta. Specjaliści z działu obsługi klienta przyjrzą się dokładnie Twojemu urządzeniu i dowiedzą się, co poszło nie tak. Podziel się także krokami, które już podjąłeś, aby rozwiązać problem, aby lepiej Ci pomogły.

Wniosek

Mam nadzieję, że powyższe metody dały ci pomysł, jak naprawić problem Roku niepodłączony do Wi-Fi. Zanim rozwiążesz problem, przeanalizuj przyczynę i zastosuj metody jej eliminacji.

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, przywróć ustawienia fabryczne lub skontaktuj się z pomocą techniczną. Posiada również stronę pomocy technicznej na Twitterze, na której można znaleźć wszystkie najnowsze wiadomości i aktualizacje oprogramowania.

Często zadawane pytania

Dlaczego telewizor Roku nie łączy się z Internetem?

Dzieje się tak, gdy nie zaktualizowałeś oprogramowania Roku, masz słabe połączenie internetowe, masz nieprawidłowe ustawienia sieciowe i nie zaktualizowałeś routera Roku.

Dlaczego moje Roku jest podłączone, ale nie działa?

Najpierw sprawdź, czy kabel zasilający jest prawidłowo podłączony i podłączony do gniazdka elektrycznego. Jeśli nadal się nie włącza, odłącz kabel zasilający na pięć sekund i włącz go ponownie. Jeśli ta metoda również nie działa, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie Roku za pomocą przycisku resetowania.

Jak naprawić telewizor Roku, gdy mówi brak sygnału?

Istnieje siedem sposobów naprawy telewizora Roku, gdy nie ma sygnału.– Sprawdź, czy nie ma przerw.– Sprawdź kable podłączone do gniazda.– Zresetuj urządzenie Roku.– Zaktualizuj urządzenie Roku.– Skontaktuj się z obsługą klienta..– Odkurz port.– Uruchom ponownie urządzenie Roku.

Jak sprawić, by Roku rozpoznało mojego pilota?

Naciśnij i przytrzymaj przycisk parowania przez pięć sekund. Rób to, aż wskaźnik stanu zacznie migać na zielono. Jeśli urządzenie zostało ponownie uruchomione, automatycznie wykryje i ponownie połączy pilota Roku.