Tymczasowe poprawki błędów „nie można odtworzyć tytułu” w HBO Max na Apple TV 4K.

Dopóki HBO Max w końcu nie naprawi błędów odtwarzania „nie można odtworzyć tytułu” na Apple TV 4K, to obejście może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Co się dzieje? HBO Max zgłasza błędy odtwarzania, gdy użytkownicy próbują przesyłać strumieniowo w aplikacji Apple TV 4K (nie dotyczy to starszych modeli).
Po co dbać? U niektórych problem występuje sporadycznie. Dla innych jest spójny i może być dość denerwujący, gdy próbują obejrzeć swój ulubiony program.
Co robić? Wypróbuj nasze kroki rozwiązywania problemów, dopóki HBO Max nie rozwiąże problemu.

Błędy odtwarzania HBO Max na Apple TV 4K? Nadchodzi poprawka

Posty na Reddit wskazują, że ludzie mają ten problem od co najmniej tygodnia, jeśli nie dłużej. W takim przypadku aplikacja wyświetla komunikat o błędzie „Nie można odtworzyć tytułu” podczas próby strumieniowego przesyłania filmu lub programu telewizyjnego. Wygląda na to, że jest piaskownicą we wszystkich generacjach Apple TV 4K i dotyczy tylko tvOS 16.1, a nie wcześniejszych wersji.

HBO Max powiedział The Verge , że jest świadomy problemu i pracuje nad jego rozwiązaniem.

W przypadku niektórych problem pozostaje stały, podczas gdy w przypadku innych występują tylko sporadyczne błędy. Po raz pierwszy pokazał swoją brzydką głowę w aktualizacji HBO Max 52.50.1 wydanej 16 listopada 2022 r.

Aby zobaczyć numer wersji bieżącej aplikacji HBO Max, uruchom App Store na urządzeniu Apple TV i wyszukaj HBO Max w sklepie. Po znalezieniu aplikacji wybierz ją, aby przejść do jej strony, a numer wersji pojawi się w sekcji Co nowego.

W międzyczasie wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów

Dopóki trwała poprawka nie będzie dostępna w przyszłej aktualizacji aplikacji, możesz rozwiązać ten problem, stosując standardowe kroki rozwiązywania problemów:

Ładny na siłę HBO Max
Zrezygnuj z HBO Max
Ponownie zainstaluj aplikację
Uruchom ponownie Apple TV

Wygląda na to, że występuje problem z treściami o wysokim zakresie dynamicznym (HDR). Inny wątek Reddit mówi, że wyłączenie HDR i dostosowanie ustawień wideo może tymczasowo rozwiązać problem. Przeczytaj: Jak transmitować na żywo do YouTube z iOS, iPadOS i macOS

Motyw sugeruje przejście do Ustawienia → Wideo i audio, aby zmienić format na SDR, ustawić Zgodność treści na Wyłącz i wyłączyć Zgodność zakresu dynamicznego i Zgodność liczby klatek na sekundę. Oczywiście nie jest to idealne, ponieważ teraz wszystkie aplikacje do przesyłania strumieniowego na Apple TV utracą Dolby Vision HDR, dopóki nie przywrócisz ustawień wideo.

Wsparcie zasugerowało również zmianę rozdzielczości wideo w samej aplikacji z 4K na 1080p lub nawet 720p.

Nadchodzi poprawka

Gdy HBO Max wyda aktualizację z poprawką, urządzenie Apple TV automatycznie ją zainstaluje. Może to nie nastąpić natychmiast po uruchomieniu aktualizacji w App Store.

Aktualizacje automatyczne są zwykle rozbijane na kilka tygodni. Aby ręcznie zaktualizować swoją kopię HBO Max, przejdź do App Store na swoim urządzeniu i wyszukaj HBO Max. Jeśli dostępna jest aktualizacja aplikacji, wybierz Aktualizuj.

Możesz zaktualizować oprogramowanie tvOS, na którym działa Twój Apple TV, przechodząc do Ustawienia → System → Aktualizacje oprogramowania → Aktualizuj oprogramowanie. Jeśli aktualizacja jest dostępna, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj i poczekaj, aż urządzenie pobierze aktualizację.

Następnie otwórz HBO Max i spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo.