10 correções para o problema de reinicialização do iPhone
Desde o lançamento do iOS 14, milhares de clientes da Apple instalaram a versão mais recente em seus dispositivos. Embora esperado para atender a novos recursos, os usuários estão relatando problemas – o iPhone continua reiniciando.
As reclamações nos fóruns dizem que os iPhones reiniciam a cada poucos minutos. Ou entra no loop de inicialização e exibe o logotipo da Apple. Os usuários do iPhone 6S, iPhone XS, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max e até mesmo posteriores, incluindo 12, estão enfrentando esse problema.
Obviamente, isso afeta o desempenho do dispositivo. Vários usuários também disseram que são solicitados repetidamente a inserir sua senha.
Vendo a escala do problema, muitos usuários compartilharam suas sugestões em diferentes plataformas. No entanto, a Apple também está aconselhando sobre como corrigir o problema de reinicialização do iPhone entre uma base de usuários ativa.
Qual foi o motivo para o iPhone reiniciar?
Agora que sabemos sobre o problema, vamos primeiro examinar as possíveis causas do problema. Você provavelmente será capaz de determinar a causa. E invista seu tempo em encontrar as soluções certas em vez de tentar dezenas delas.
1. Atualizações instáveis
Uma das principais razões para o mau comportamento do seu iPhone OS pode ser os problemas com o próprio sistema iOS. É possível que uma atualização recente não esteja funcionando tão bem quanto o esperado. Ou seu iPhone não atende aos requisitos mínimos do sistema para usar a atualização com eficácia.
2. Problemas de hardware
Esperamos que seu iPhone não tenha sofrido nenhum dano físico ou de hardware. Se for esse o caso, há uma chance de que essa seja a causa de reinícios repetidos do seu dispositivo móvel Apple. Ao realizar este teste, considere o hardware, como adaptador de carregamento, cabo e tomada.
3. Comprou um dispositivo com defeito?
É fato que todos os produtos da Apple, incluindo o iPhone, são exaustivamente testados usando um processo de garantia de qualidade. No entanto, sempre há espaço para melhorias no processo. É raro, mas é possível que você tenha um aparelho com defeito desde o dia em que fez a compra.
4. Aplicativos incompatíveis
Para que um aplicativo funcione sem problemas nas versões iOS, é importante que sua compatibilidade seja verificada pelos desenvolvedores. Um benefício adicional seria testá-lo com atualizações regulares do sistema operacional.
Infelizmente, nem todos os provedores de aplicativos são diligentes o suficiente para atender aos padrões. Portanto, você pode estar lidando com um iPhone que continua reiniciando devido a um desses aplicativos ruins ou incompatíveis.
5. Problemas de armazenamento
Finalmente, você pode verificar o espaço disponível no seu iPhone. Qualquer aplicativo e sistema operacional que prometa uma incrível experiência do usuário precisa de memória suficiente no dispositivo em que está sendo executado. Portanto, verifique se o seu iPhone não está prestes a ficar sem espaço.
Quando o seu iPhone continua reiniciando com mais frequência
Agora que você conhece os gatilhos de problemas mais comuns e prováveis, pode planejar sua teoria em torno deles.
Além disso, você também pode começar a rastrear a frequência de reinicialização do iPhone para referência. Para fazer isso, você pode verificar se o seu dispositivo Apple está esquentando durante o carregamento.
Ou se for por bateria fraca ou quando estiver rodando vários apps pesados ao mesmo tempo. A ideia é anotar a frequência ou situação que aciona a reinicialização e rastreá-la para uma correção permanente.
10 maneiras de corrigir o problema de reinicialização do iPhone
Vamos dar uma olhada rápida nas possíveis soluções para corrigir o problema de reinicialização do iPhone.
- Prepare um backup dos dados do seu iPhone
- Instale apenas atualizações estáveis do iOS
- Certifique-se de que não haja problemas de hardware
- Verifique o carregador e a porta de carregamento
- Verifique novamente o seu cartão SIM
- Libere espaço de armazenamento
- Verifique os registros de erro
- Instale apenas aplicativos compatíveis
- Redefinir configurações padrão
- Restaurar seu iPhone para as configurações de fábrica
1. Prepare um backup dos dados do seu iPhone
Primeiras coisas primeiro. Como você pode estar trabalhando em soluções eficazes para diferentes usuários, é melhor se preparar para o pior cenário. Para fazer isso, prepare um backup com antecedência para evitar a perda de dados.
Depois disso, passe para as soluções mencionadas nas seções a seguir.
2. Instale apenas atualizações estáveis do iOS
Entendemos como uma falha de software terrível pode ser. Portanto, recomendamos que você instale atualizações de software apenas em versões de dispositivos compatíveis. Por outro lado, esta sugestão não exclui o fato de que em alguns casos ainda podem ocorrer problemas de SO.
Uma maneira fácil de lidar com isso é verificar se há alguma atualização relacionada ao seu iPhone OS.
Aqui estão os passos para testá-lo:
- Abra as configurações do seu iPhone
- Clique na categoria Geral e, em seguida, clique em Atualização de Software.
Você deve verificar o status de compatibilidade e instalá-lo para corrigir o problema de reinicialização do iPhone.
3. Certifique-se de que não haja problemas de hardware
Isso é de conhecimento comum para todos os usuários de smartphones ou dispositivos móveis. Embora as marcas produzam aparelhos duráveis, é sempre bom ter cuidado com eles.
Seu iPhone pode ter sofrido um acidente, como uma queda de altura. Caso contrário, você pode verificar se a duração da bateria é ideal ou não.
Em alguns casos, uma bateria descarregada causa problemas com o aquecimento do celular. Como precaução, você também pode verificar se há sujeira entre as portas. Mesmo isso pode afetar indiretamente o uso correto de suas funções.
4. Verifique o carregador e a porta de carregamento.
O carregador e a porta de carregamento do seu iPhone são vitais para mantê-lo funcionando o tempo todo.
Os problemas podem estar no adaptador de carregamento, na tomada ou no próprio cabo USB. Esses problemas subestimados podem causar problemas de desempenho para smartphones em todo o mundo.
Agora, antes de fazer uma nova compra de qualquer um desses itens, certifique-se de verificar ou descartar apenas por meio de uma loja local autorizada da Apple. Pode custar alguns dólares se o telefone estiver fora da garantia. Mas também pode economizar algum dinheiro decente e evitar ser enganado por revendedores locais.
5. Verifique novamente o seu cartão SIM
Simplificando, seu cartão SIM interage com sua operadora sem fio para fornecer seus serviços. No entanto, se ele não conseguir estabelecer uma conexão segura ou se desconectar com frequência, esse também pode ser o motivo pelo qual o iPhone continua reiniciando.
Para verificar isso, remova a bandeja do SIM e verifique se o dispositivo reinicia novamente. Em seguida, insira o cartão SIM e verifique novamente se ocorrerem reinicializações.
Se sim, você precisa substituir o cartão SIM o mais rápido possível.
6. Libere espaço de armazenamento
Esse também é um dos motivos comuns pelos quais seu sistema operacional se desvia de seu comportamento ideal. Para corrigir esse problema, você deve verificar quanto espaço livre está disponível no seu dispositivo. Se o espaço disponível diminuiu significativamente, você deve mover arquivos grandes para outro local acessível.
Depois disso, fique de olho no problema de reinicialização até que seja resolvido.
7. Verifique os logs de erro
Logs são um conjunto de relatórios contendo dados sobre as ações tomadas ou problemas que um aplicativo ou dispositivo está enfrentando em um determinado momento. Até o seu iPhone favorito os gerou. Você pode verificá-los assim:
- Abra as configurações do seu iPhone e vá para a categoria “Privacidade”.
- Clique em “Analytics & Improvements” e depois em “Analytics Data”.
Você verá algo assim:
Você pode ter que gastar alguns minutos tentando entender as mensagens. Recomendamos que você se concentre nos nomes de aplicativos ou recursos que costuma usar no seu iPhone. Isso pode lhe dar uma ideia de que tipo de atividade incorreta seu dispositivo está enfrentando.
8. Instale apenas aplicativos compatíveis
Como o aplicativo é outro software que usa a memória e o sistema operacional do seu dispositivo, é provável que até mesmo um programa defeituoso esteja causando o problema.
Portanto, o primeiro passo deve ser verificar se você possui algum aplicativo incompatível instalado no seu iPhone.
Depois de excluí-los ou removê-los, faça o download de todos os aplicativos mais recentes em seu telefone. Também é possível que uma versão mais antiga do aplicativo não funcione bem com o sistema operacional. E faz com que o seu iPhone reinicie várias vezes.
9. Redefina as configurações padrão
Se nenhuma das atualizações e etapas funcionou para você, reinicie o iPhone.
Neste ponto, quaisquer permissões ou alterações feitas no dispositivo serão redefinidas para a versão original. Ou seja, para o estado em que você comprou seu telefone pela primeira vez.
Provavelmente, as configurações de rede ou configurações que podem ser redefinidas na categoria de configurações “Geral” são as culpadas.
Mesmo que isso não acabe com a reinicialização do iPhone, você também pode querer redefinir todas as configurações.
10. Reinicie seu iPhone de fábrica
Se a redefinição das configurações não ajudou, é hora de redefinir o telefone de fábrica. Esta opção é retirada da anterior que discutimos e redefine as configurações para o padrão.
Concluir isso removerá todos os aplicativos, bem como as contas, e limpará a memória disponível no iPhone.
O resultado final é impedir que sua versão mais recente do iOS restaure aplicativos salvos anteriormente no dispositivo. Se você fizer isso, o sistema operacional restaurará o backup do dispositivo. Se algum dos arquivos corrompidos fez com que o iPhone reiniciasse várias vezes, é provável que eles também sejam reparados.
Como a Apple está respondendo ao problema de reinicialização do iPhone?
Embora a Apple se arrependa de reproduzir esse problema em grande número, ela está empenhada em oferecer os melhores conselhos e serviços aos seus clientes.
Embora o fórum tenha uma equipe dedicada, o suporte também é fornecido pelo departamento de atendimento ao cliente.
Mesmo que as sugestões não funcionem, os usuários são aconselhados a visitar o centro de reparos da Apple mais próximo.
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