10 correções: o Facebook Messenger não está enviando mensagens

Existem muitos motivos para o problema do “Facebook Messenger não enviar mensagens” e você não precisa se preocupar com isso.

Se você não conseguir enviar mensagens no Facebook Messenger, siga todas as soluções abaixo para corrigir o problema. O problema pode variar de um problema de conexão com a Internet a um problema de servidor.

Por que minha mensagem não foi entregue?

O Facebook Messenger não está enviando mensagens corretamente, isso pode ser o resultado de vários fatores.

Um aplicativo ou sistema operacional desatualizado do Facebook Messenger.
Restrições impostas a uma conta pessoal por um contato ou suporte do Facebook.
O Facebook Messenger pode ter problemas de conexão ou estar offline.
Problemas de conexão com a Internet.

Métodos para corrigir o problema com o envio de mensagens no Facebook Messenger?

Reinicie o Facebook Messenger e o telefone
Verifique o status do servidor Messenger e a conexão com a Internet
Ativar uso de dados em segundo plano
Desligue o modo avião do seu telefone
Forçar parada do aplicativo Messenger
Limpar cache do messenger
Desinstale e reinstale o aplicativo Messenger
Redefinir as configurações

1. Reinicie o Facebook Messenger e o telefone.

Reiniciar o telefone é a maneira mais fácil de corrigir alguns erros e problemas. Se o Facebook Messenger não estiver funcionando, você pode tentar este método.

A maioria dos smartphones Android pode ser reiniciada pressionando o botão liga/desliga ao mesmo tempo e tocando em “Reiniciar” ou “Desligar e reiniciar” nas opções de energia.

2. Verifique o status do servidor Messenger e a conexão com a Internet

Se os servidores do Facebook Messenger não estiverem funcionando corretamente, você pode ver o Messenger incapaz de enviar mensagens. Você pode visitar o site do Downdetector e procurar o Messenger se notar explosões ultrajantes relatadas por outros usuários do Facebook.

Se você notou explosões significativas relatadas por outros usuários do Facebook, então você se deparou com um problema do lado do Facebook. O Facebook geralmente resolve problemas urgentes rapidamente. Aguarde um pouco e tente enviar novas mensagens mais tarde.

Para testar sua conexão com a Internet, siga estas etapas.
Desative sua VPN e bloqueador de anúncios.
Desconecte e reconecte temporariamente sua conexão com a Internet.
Reinicie seu roteador e modem.
Aproxime-se de uma fonte Wi-Fi.
Use um cabo Ethernet em vez de Wi-Fi.
Feche os aplicativos em segundo plano.

3. Ative o uso de dados em segundo plano

Você deve tentar enviar fotos e vídeos grandes usando uma conexão de celular no aplicativo Facebook Messenger. Você deve ter a configuração de dados em segundo plano do Messenger habilitada, caso contrário, o sistema operacional pode encerrar/pausar o aplicativo em segundo plano.

Pressione e segure o ícone do Messenger e abra o menu de configurações.
Selecione Dados móveis no menu Uso.
Ative a alternância para usar dados em segundo plano.

4. Desative o modo avião no seu telefone

Você pode desativar a barra de notificação no Modo Avião e deixá-la retrair. Desative esse recurso se o telefone não for usado por um longo período.

Enquanto você está nisso, certifique-se de ativar a opção Dados móveis nas Configurações de notificação ou no menu Configurações.

Abra o aplicativo Configurações no seu telefone.
Clique em Rede e Internet.
Ative ou desative o modo avião.

5. Forçar parada do aplicativo Messenger

O aplicativo Messenger do seu telefone está agindo de forma estranha? Pressione o botão Parar e abra o aplicativo novamente.

Use a ação flutuante para abrir o menu de informações do aplicativo e pressione e segure o ícone do Messenger.

Selecione Forçar encerramento na parte inferior da tela e reinicie o aplicativo novamente.
Verifique se o problema com o envio de mensagens no facebook messenger foi corrigido.

6. Limpe o cache do mensageiro

É melhor limpar o cache regularmente para evitar o problema de envio de mensagens no facebook messenger. Para fazer isso, siga estas etapas.

Vá para “Configurações” no seu telefone e abra “Aplicativos e notificações”.
Vá para o Messenger e clique nele.
Toque em “Armazenamento e Cache” na tela.
Selecione “Limpar armazenamento” para limpar o cache.

7. Desinstale e reinstale o aplicativo Messenger

Você pode instalar o Messenger gratuitamente pela App Store ou Play Store em qualquer dispositivo, incluindo telefone, tablet ou computador.

Você também pode abrir a página da Messenger App Store diretamente abrindo a seção Mensagens do aplicativo do Facebook e clicando em Instalar.
Toque na guia Pesquisar na parte inferior da tela para abrir o campo de pesquisa do aplicativo.
Encontre “Mensageiro”. Uma lista de aplicativos correspondentes será exibida.
Clique em “Receber” ao lado de “Messenger” na tela principal do aplicativo do Facebook. O ícone do aplicativo se parece com um balão de fala com um raio dentro.
Clique no botão “INSTALL” para iniciar a instalação do aplicativo. O aplicativo deve começar a baixar automaticamente.

8. Redefinir configurações

Ajustar as configurações de aplicativos em seu telefone desativará aplicativos e notificações de aplicativos, restaurará aplicativos padrão para atividades, redefinirá restrições de aplicativos em segundo plano e redefinirá quaisquer restrições de permissão.