As 10 principais soluções para corrigir erros de DNS no Windows

DNS (Domain Name System) é um diretório que traduz nomes de domínio ou nomes de host em endereços de Protocolo de Internet (IP).

Como resultado desse procedimento, os usuários podem facilmente visitar sites na Internet usando navegadores da web.

Você não pode navegar no site a menos que primeiro se conecte aos erros de DNS. Durante o procedimento, você pode receber uma notificação como “O servidor DNS não está respondendo”.

Isso sugere que os sistemas de nomenclatura autônomos responsáveis ​​por resolver nomes de host para endereços IP não responderam.

Esses tipos de problemas de DNS podem ocorrer por vários motivos. Felizmente, a maioria deles tem soluções simples.

Neste artigo, definiremos o aviso “Servidor DNS não está respondendo” e discutiremos algumas causas comuns.

Em seguida, no Windows, mostraremos diferentes opções para resolver esse problema.

O que significa “Servidor DNS não está respondendo”?

DNS é um sistema de nomenclatura que traduz nomes de domínio alfanuméricos (ou “nomes de host”) em endereços IP numéricos. Os servidores DNS funcionam essencialmente como retransmissores.

“O servidor DNS não está respondendo” significa que seu navegador não conseguiu se conectar à Internet.

As falhas de DNS geralmente são causadas por problemas do lado do usuário, como uma rede ou conexão com a Internet com defeito, configurações de DNS incorretas ou um navegador desatualizado.

Eles também podem ser causados ​​por uma interrupção momentânea do servidor que torna o DNS indisponível.

Como corrigir erros de DNS “O servidor DNS não está respondendo” no Windows?

Agora que você sabe o que esse aviso significa e está ciente de algumas possíveis causas, é hora de começar a corrigi-lo. Vamos dar uma olhada em 10 soluções possíveis para o problema “servidor DNS não está respondendo” em um dispositivo Windows.

1. Alternar para outro navegador
2. Inicie o computador no modo de segurança
3. Desative temporariamente seu software antivírus e firewall
4. Desativar conexões secundárias
5. Desativar o recurso de rede ponto a ponto do Windows
6. Reinicie seu roteador
7. Limpe seu cache DNS e redefina seu IP
8. Desativar IPv6
9. Altere o servidor DNS padrão no seu computador com Windows
10. Instale drivers de adaptador de rede atualizados em seu computador

Agora vamos ver cada solução uma a uma:

Solução 1: mude para um navegador diferente

A primeira abordagem é analisar o problema verificando suas conexões DNS. Para resolver esse problema, simplesmente troque ou atualize seu navegador da web.

Para fazer isso, considere usar um navegador diferente para acessar a Internet. Por exemplo, se o Google Chrome ou o Brave for seu navegador padrão, experimente o Mozilla Firefox ou o Microsoft Edge.

Se mudar de navegador ajudar, você provavelmente precisará atualizar seu navegador normal ou desinstalá-lo e reinstalá-lo. Se isso não funcionar, tente desinstalar e reinstalar seu navegador favorito.

Solução 2 – Inicie o computador no modo de segurança

A mensagem de erro “O servidor DNS não está respondendo” pode aparecer se o seu sistema operacional não estiver funcionando corretamente. Como resultado, você pode tentar iniciar seu dispositivo Windows no modo de segurança para ver se isso resolve o problema.

Isso limita os arquivos e recursos necessários para executar o Windows e pode ser uma abordagem eficaz para diagnosticar problemas.

• Para iniciar seu PC com Windows 10 no modo de segurança, primeiro clique no botão do Windows e passe o mouse sobre o símbolo de energia.
• Em seguida, enquanto mantém pressionada a tecla Shift, selecione Reiniciar.

• Clique em “Solução de problemas”> “Avançado” na janela que aparece.
• Selecione “Opções de inicialização” e depois “Reiniciar” no menu “Avançado”.
• Você pode ativar o Modo de segurança ou o Modo de segurança com rede pressionando 4 ou 5.
• Depois disso, seu computador será reiniciado no modo de segurança.
• Se você estiver usando o Windows 7 ou anterior, poderá reiniciar o computador no modo de segurança selecionando Energia > Reiniciar. Então, enquanto carrega, pressione e segure a tecla F8.

Solução 3 – Desative temporariamente seu software antivírus e firewall

Programas antivírus e firewalls são essenciais para proteger seus dispositivos, mas às vezes podem causar problemas que interrompem as conexões de rede.

• Para usuários do Windows, vá para o Painel de Controle.
• Selecione Atualização e segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações.

Solução 4 – Desativar Conexões Secundárias

Outra abordagem possível é desabilitar todas as conexões secundárias disponíveis em seu dispositivo. Certifique-se de que apenas a conexão que você está usando no momento esteja ativa.

• No Windows, digite “Conexões de rede” na caixa de pesquisa na barra de tarefas da área de trabalho. Em seguida, selecione Exibir conexões de rede.
• A página de conexões de rede é aberta. Todas as conexões que não estiverem em uso serão marcadas com um (X) vermelho ao lado delas. Clique com o botão direito em um e selecione Desativar.
• Repita para todos os sitelinks que estão inativos no momento. Quando terminar, reinicie o navegador e tente acessar o site novamente.

Solução 5 – Desative o recurso de rede ponto a ponto do Windows

Esse recurso ajuda a economizar a largura de banda de download do seu dispositivo. Basicamente, ele permite que você baixe uma atualização do Windows uma vez e use seu dispositivo para distribuir ou compartilhar a nova versão com outros computadores em sua rede local.

Infelizmente, às vezes isso também pode interromper os procedimentos de DNS. Como resultado, vale a pena desativá-lo para ver se isso resolve a mensagem de problema que você está vendo no momento.

• Para fazer isso, navegue até o ícone do Windows, Configurações e Atualização e segurança.
• Na janela que aparece à esquerda, selecione Otimização de entrega.
• Alterne a opção ao lado de “Permitir downloads de outros computadores” para desativá-lo.

Quando terminar, reinicie o computador e tente visitar o site novamente.

Solução 6 – Reinicie seu roteador

A maioria dos modems possui um botão liga/desliga que permite desligá-los rapidamente. Após cerca de um minuto, reinicie o modem e aguarde a reconexão. Quando isso acontecer, verifique se você consegue acessar a Internet usando seu navegador.

Deve-se notar que simplesmente reiniciar o roteador nem sempre é suficiente. Você deve redefini-lo desconectando-o completamente e aguardando pelo menos 30 segundos antes de conectá-lo novamente e ligá-lo novamente.

Solução 7 – Limpe seu cache DNS e redefina seu IP

Se você descartou seu navegador, software antivírus e roteador como possíveis causas, é hora de examinar suas configurações de DNS. Isso é importante tanto para a privacidade quanto para a segurança.

Tal como acontece com o cache do roteador, seu DNS pode precisar ser liberado antes de se conectar corretamente à Internet ou seu endereço IP pode precisar ser redefinido.

• Se você estiver usando o Windows, comece digitando “cmd” na área de pesquisa da barra de tarefas e abra o aplicativo de linha de comando.
• Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter na janela que aparece.

Quando a operação estiver concluída, você receberá uma notificação de que o cache DNS foi liberado corretamente. Este procedimento deve ser repetido para os seguintes comandos:

• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /atualizar

Solução 8 – Desabilitar IPv6

IPv6 é a versão mais recente do protocolo da Internet que ajuda a rotear dados entre as redes e a Internet.

Infelizmente, isso também pode ser a origem do erro “Servidor DNS não está respondendo” que você está enfrentando no momento.

• Remover o IPv6 do seu computador é outra abordagem possível.
• No Windows, abra o painel de controle Conexões de rede e clique com o botão direito do mouse na conexão atual. Selecione Propriedades no menu suspenso.
• Role para baixo até encontrar Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) na guia Network do painel que aparece.
• Se estiver marcada, desmarque a caixa de seleção e clique em OK. Atualize seu navegador e tente se conectar à Internet novamente.

Solução 9 – Altere o servidor DNS padrão em seu computador com Windows

Outra correção para “Servidor DNS não está respondendo” no Windows é alterar o servidor DNS padrão. A primeira etapa para fazer isso no Windows 7, 8 ou 10 é inserir as propriedades da conexão de rede.

• Comece clicando no botão do Windows no canto inferior esquerdo da barra de tarefas.
• Digite Conexões de rede na área de pesquisa.
• Em seguida, na opção que se abre, clique em Exibir conexões de rede.
• Em seguida, selecione o adaptador de internet que você está usando atualmente (LAN para conexões de cabo Ethernet ou WLAN para conexões de rede sem fio).
• Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de Internet e selecione Propriedades.

• Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) na janela que aparece e clique no botão Properties.
• Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira um endereço de servidor diferente para especificar manualmente um endereço de servidor DNS diferente.
• Por exemplo, na seção “Servidor DNS preferencial”, insira “8.8.8.8” para o servidor DNS do Google. Em seguida, na seção “Alternate DNS Server”, digite “8.8.4.4” e clique em “OK”.

Existe uma alternativa ao uso dos servidores DNS públicos do Google e de muitas outras organizações.

Solução 10 – Instale drivers de adaptador de rede atualizados em seu computador

Outro motivo para a notificação “Servidor DNS não está respondendo” é que o driver do adaptador de rede do Windows atual é antigo ou desatualizado.

Nesse caso, a solução pode ser comprar um novo driver de adaptador ou atualizar o existente.

Há duas maneiras de atualizar o driver do adaptador de rede. Uma opção é fazer manualmente, o que você só deve fazer se tiver alguma experiência com motoristas.

Você também pode usar um programa automatizado para isso, como o Driver Easy ou o Snappy Driver Installer (SDI).

Qualquer uma dessas opções detectará seu sistema e encontrará os drivers necessários para usá-lo.

Reinicie o computador após baixar o SDI e instalar os drivers mais recentes. Em seguida, para certificar-se de que o problema foi resolvido, conecte-se à Internet novamente.

Conclusão

O aviso “Servidor DNS não está respondendo” indica que seu navegador não consegue se conectar à Internet, o que geralmente é causado por falhas de DNS ou problemas de rede.

Você também precisa garantir que seu nome de domínio esteja ativo e que você tenha um provedor de serviços de Internet (ISP) confiável.

Esperamos que esta postagem tenha ajudado você a resolver o problema “O servidor DNS não está respondendo”.