12 correções: WiFi não funciona no Windows

A conectividade de rede é vital para qualquer dispositivo inteligente hoje, seja um telefone celular ou um PC. Isso pode se tornar muito inconveniente para quem usa a Internet regularmente. Podemos não conseguir obter ajuda ou trabalhar sem uma conexão de rede. Às vezes, existe a possibilidade de que a rede sem fio não esteja funcionando no seu PC com Windows.

Por entendermos como o erro de Wi-Fi não funciona no Windows pode ser irritante, criamos esta página de blog. Você encontrará todas as soluções para trazer o Wi-Fi de volta ao Windows. Vamos descobrir por que esse problema ocorre como um bônus. Também discutiremos as correções necessárias para se reconectar à rede.

Por que o WiFi não funciona em um PC com Windows?

Observamos sete fatores que podem impedir que seu sistema Windows se conecte a uma rede sem fio.

• Problemas com o driver do adaptador de rede
• Redes Wi-Fi indisponíveis
• Sinais Wi-Fi fracos
• Configurações de rede mal definidas
• Interferência de VPN
• Função WiFi desativada no modem
• Erros de sistema menores ou maiores

Soluções WiFi não funcionam no erro do Windows

1. Reinicie o PC e o roteador
2. Entre em contato com o provedor de serviços
3. Ativar e desativar o modo avião
4. Desative temporariamente seu antivírus
5. Redefinir Ajustes de Rede
6. Desativar conexão limitada
7. Execute a solução de problemas de rede
8. Executando comandos de rede
9. Baixar atualizações de driver para seu adaptador sem fio
10. Desativar o recurso IPv6
11. Baixar atualizações do sistema operacional

Corrigir problema de Wi-Fi não funcionando no Windows

Reinicie o PC e o roteador

A principal solução alternativa para corrigir pequenos problemas com o dispositivo é reiniciá-lo. Podemos retirá-lo tanto no PC quanto no seu roteador de rede. Todas as alterações temporárias e pequenas configurações incorretas serão definidas por padrão. Durante este processo, nenhum dado será perdido.

Aqui está como você pode reiniciar seu PC com Windows –

• Feche todas as janelas em execução no primeiro plano do seu sistema. Isso é importante porque o PC não pode desligar durante a execução de processos.
• Abra o menu Iniciar pressionando a tecla Windows no teclado.
• Clique no menu Opções de energia no canto inferior esquerdo da janela.
• Selecione “Reiniciar” na janela e aguarde o processo continuar.

Enquanto o sistema estiver reiniciando, reinicie o roteador de rede.

• Localize o botão de reinicialização na parte de trás do roteador. Ele está localizado em um pequeno slot na parte de trás.
• Use um objeto fino e não metálico para pressionar e segurar o botão.
• Aguarde cerca de cinco segundos para que as luzes se apaguem e voltem a acender. Isso é um sinal de que seu modem foi reinicializado.

Como alternativa, conecte o PC e o modem se você tiver um cabo Ethernet.

Entre em contato com o provedor de serviços

Há uma chance de que os servidores de rede estejam inativos. O serviço pode estar em manutenção, atualização ou conflito técnico. Como usuários, há pouco que podemos fazer sobre isso.

O provedor de serviços de Internet (ISP) pode fornecer informações sobre o status do servidor. A recuperação da rede pode levar um tempo indefinido. Se o ISP reconhecer que os servidores estão inativos, você deverá aguardar até que seu PC com Windows possa acessar a Internet.

Ativar e desativar o modo avião

Embora possa levar alguns minutos para reiniciar o seu PC, outro método rápido faz o mesmo. Colocar o sistema no Modo Avião e desligá-lo pode excluir configurações não salvas. Essa redefinição pode colocar as configurações de rede em um estado em que o Wi-Fi funcione sem problemas.

O modo avião pode ser acessado de dois locais diferentes no seu PC com Windows.

1. Menu de configurações rápidas no painel de notificação na forma de um botão de alternância.
2. Dentro da página de configurações de rede na forma de um botão de alternância.

Desative temporariamente seu antivírus

Os programas antivírus são úteis para detectar e remover ameaças em seu sistema. Mas às vezes o antivírus pode interferir na rede. O acesso à Internet pode retornar quando seu antivírus estiver desativado.

Se você tiver um antivírus de terceiros, poderá desativá-lo na janela do aplicativo. Como alternativa, os usuários podem fazer isso por meio do ícone do antivírus na bandeja do sistema. A segunda opção é muito mais rápida, pois não envolve navegar pela interface do antivírus.

Para usuários com o Windows Defender ativo, siga estas etapas para desativá-lo.

• Pressione as teclas Windows + S e procure por segurança do Windows.
• Na seção “Resumo de segurança”, clique em “Proteção contra vírus e ameaças”.
• Na próxima página, encontre o link “Gerenciar configurações” e clique nele. Agora você verá a página de configurações de proteção contra vírus e ameaças.
• Encontre as seções “Proteção em tempo real” e “Proteção na nuvem”. Agora clique nos interruptores para desativá-los de acordo.
• Reinicie o computador e verifique se a rede volta após a reinicialização.

Redefinir Ajustes de Rede

Redefinir as configurações de rede pode fazer com que as configurações padrão funcionem. Isso significa que sua rede pode funcionar tão bem quanto quando o dispositivo era novo. Use o método abaixo para redefinir as configurações de rede no Windows –

• Abra as Configurações do Windows. Você pode pressionar Windows + I ou usar o ícone de engrenagem no menu Iniciar.
• Clique na guia Rede e Internet no painel esquerdo.
• Clique em Configurações de rede avançadas.
• Em Configurações avançadas, selecione a opção Redefinir rede.
• Aceite a solicitação de confirmação e o processo de reinicialização da rede será iniciado.
• Reinicie seu dispositivo após redefinir as redes.

Desativar conexão limitada

Sua rede pode ter restrições de uso. O recurso que o gerencia pode ser útil para usar seus dados, mas não para uma conexão sem fio. Talvez desabilitar o recurso Metered Connection possa ajudar em nosso caso.

• Inicie a janela de configurações em seu sistema.
• Navegue até as configurações de rede e Internet na guia do painel esquerdo.
• Selecione a rede sem fio à qual o dispositivo está tentando se conectar ou já está conectado.
• Encontre a chave seletora de conexão medida e desative-a.

Execute a solução de problemas de rede

A solução de problemas de rede é uma maneira fácil de localizar e corrigir um erro do Windows. Leva apenas um clique para restringir o erro. Outro clique resolverá o problema quando encontrado.

• Inicie a janela Configurações (Windows + I) e navegue até a seção Sistema.
• Clique na opção “Solucionar problemas”.
• Vá para a seção “Outras soluções de problemas”.
• Na lista de solucionadores de problemas do sistema, procure o solucionador de problemas de conexão com a Internet.
• Clique no botão “Executar” no lado direito da seção.
• Quando o assistente de solução de problemas aparecer, selecione “Solucionar problemas de conexão com a Internet”. Siga as instruções na tela, se necessário.
• Aguarde a conclusão do processo de solução de problemas. Você verá as causas e uma correção se um problema for encontrado.
• Selecione Aplicar esta correção para fazer as alterações necessárias.

Executando comandos de rede

Muitos comandos redefinem seu endereço DNS e redefinem a pilha TCP/IP. Este procedimento definirá o servidor DNS e as configurações de IP para uma configuração de funcionamento universal.

O usuário deve primeiro abrir um prompt de comando em seu computador. Quando esta janela for aberta, digite as seguintes linhas de comando e pressione Enter. Certifique-se de completá-los na ordem indicada −

ipconfig /flushdns


netsh winsock reset

ipconfig /renew

Além de corrigir esse problema, os comandos podem melhorar a velocidade e a segurança da rede.

Baixar atualizações de driver para seu adaptador sem fio

Seu adaptador de rede sem fio pode ter atualizações pendentes. Como os drivers de adaptador Wi-Fi mais recentes são necessários para melhor desempenho, vamos atualizá-los.

• Abra a janela do Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc).
• Navegue até a seção “Adaptadores de rede” e expanda-a. Aqui você encontrará o driver WiFi.
• Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades no menu de contexto.
• Clique na guia Driver.
• Nesta página, selecione Atualizar driver.
• Aguarde até que o assistente de atualização do driver apareça. Em seguida, opte por procurar automaticamente drivers atualizados.
• Se houver atualizações de driver disponíveis, elas serão baixadas quando você tiver uma conexão adequada com a Internet. Para instalá-los, basta reiniciar o seu PC.

Você também pode obter atualizações de driver no site do fabricante. Pode ser a marca do seu roteador Wi-Fi ou o chipset do seu laptop.

Desative o recurso IPv6.

Se o seu PC com Windows não for novo, ele pode não suportar a nova versão do Protocolo de Internet (IP). Nesse caso, sugerimos que você desabilite o recurso IPv6.

• Abra a janela do Painel de Controle (cpl).
• Vá para configurações de rede e internet.
• No painel esquerdo, selecione o link Alterar configurações do adaptador.
• Clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi na lista de adaptadores de rede.
• Selecione a opção “Propriedades”.
• Desmarque a caixa de seleção Internet Protocol Version 6.
• Selecione Aplicar e OK para salvar suas alterações e fechar as janelas.

Baixar atualizações do sistema operacional

Quando um bug no seu sistema Windows causa um erro de Wi-Fi com falha, há pouco que podemos fazer. Há uma chance de que a atualização mais recente contenha uma solução para esse erro. Vale a pena tentar atualizar o Windows para a versão mais recente.

• Inicie o aplicativo de configurações através do menu Iniciar.
• Clique na guia Windows Update à esquerda.
• Clique na opção Verificar atualizações.
• Se houver atualizações disponíveis, clique em Baixar e instalar.
• Quando o download estiver concluído, reinicie o sistema. É importante selecionar a opção “Atualizar e reiniciar”.

O processo de reinicialização levará mais tempo do que o normal devido à instalação da atualização.

Se o seu Wi-Fi não estiver mais funcionando, você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet. Eles podem analisar o problema e corrigi-lo para você. Você pode obter ajuda do centro de serviço mais próximo se suspeitar de uma falha ou mau funcionamento do hardware.