12 melhores correções: código de erro Wyze 90 na câmera Wyze

Wyze Cam é uma marca bem conhecida em câmeras de segurança internas. Essas câmeras têm vários recursos adicionais. Muitas vezes há problemas técnicos ao instalar essas câmeras de segurança, e o código de erro Wyze 90 é um deles.

Como o desempenho dessas câmeras depende totalmente da conexão com a Internet, uma conexão ruim com a Internet afetará muito esse desempenho e causará vários erros. Certifique-se de ter uma conexão confiável com a Internet antes de prosseguir com a correção se estiver vendo o código de erro 90, porque é provável que um problema de conexão com a Internet esteja causando isso.

Como corrigir o código de erro Wyze 90

1. Desligue a câmera e ligue-a novamente (reiniciar)
2. Verifique a sua conexão com a internet
3. Reconecte sua câmera Wyze no aplicativo Wyze
4. Verifique a conexão com a Internet no seu telefone
5. Reinstale o aplicativo Wyze Cam Phone
6. Verifique as configurações do roteador Wi-Fi
7. Atualizar firmware da câmera
8. Verifique a conectividade da porta
9. Firmware flash
10. Reinicialização de fábrica da sua câmera Wyze
11. Remova o cartão SD da câmera
12. Entre em contato com o suporte da Wyze para obter assistência

1. Desligue a câmera e ligue-a novamente (reiniciar)

Reinicie a câmera e aguarde de 30 a 60 segundos antes de ligá-la novamente. Reabra o aplicativo em seu telefone depois de fechá-lo. Reinicie também o telefone. Foi mencionado que às vezes o problema é resolvido reiniciando a câmera.

Wyze aconselha você a desligar e ligar seu dispositivo assim que o código de erro 90 for detectado. Simplificando, o ciclo de energia reinicia o hardware da câmera Wyze, que reinicia e atualiza o sistema da câmera.

• Isso corrige quaisquer bugs temporários que possam estar causando o problema que fez com que o código de erro 90 aparecesse no seu aplicativo Wyze.
• Ele também atualiza o hardware eliminando qualquer carga interna que obstrua os componentes internos.
• Basta seguir estes procedimentos para reiniciar sua câmera Wyze:
• Remova os plugues da câmera da parede.
• Deixe descansar sem eletricidade por um minuto.
• Reconecte as câmeras à tomada elétrica.
• Dê-lhe um minuto de energia ociosa.
• As câmeras Wyze (Wyze Cam v1/v2/v3, Wyze Cam Pan v1/v2 e Wyze Cam Outdoor) são compatíveis.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

2. Verifique sua conexão com a Internet

O código de erro Wyze 90 geralmente ocorre devido a problemas de conexão com a Internet. Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja forte e estável. Se estiver usando Wi-Fi, verifique se há um sinal forte perto da câmera.

• Mova a câmera para mais perto do roteador ou ponto de acesso se estiver a mais de 18 metros de distância para ver se o problema foi resolvido.
• Se o erro desaparecer, algo está errado com sua conexão com a Internet.
• Basta desligar o roteador, aguardar dois minutos e ligá-lo novamente para tentar redefini-lo.
• Através de seu aplicativo, você pode reconectar seu smartphone à sua câmera Wyze.
• Verifique os LEDs traseiros da câmera para outra sugestão de solução de problemas; se a conexão com a internet estiver funcionando corretamente, eles devem estar azuis ou piscando conforme mostrado abaixo.

• A câmera está instalada corretamente se o LED estiver azul, indicando uma conexão bem-sucedida com o servidor.
• Usando o aplicativo móvel Wyze, você poderá visualizar a imagem ao vivo da câmera.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

3. Reconecte sua câmera Wyze no aplicativo Wyze.

Às vezes, um simples desacoplamento e emparelhamento pode resolver qualquer problema com uma rede que não se conecta a uma câmera Wyze específica.

Siga estas instruções para desconectar sua câmera Wyze do aplicativo Wyze:

• Ative o aplicativo Wyze.
• Clique no ícone de lápis na página principal do aplicativo.
• Em seguida, clique em Alterar dispositivos.
• Para desativar sua câmera Wyze, selecione o ícone vermelho ao lado dela.

• Selecione Concluído.
• Isso desconectará a câmera Wyze selecionada do aplicativo Wyze.
• Depois que a câmera Wyze for desconectada, basta reconectá-la ao aplicativo Wyze.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

Siga estas instruções para emparelhar sua câmera Wyze com o aplicativo Wyze:

• Ative o aplicativo Wyze.
• Clique no ícone + (mais) na página principal do aplicativo.

• Clique em Adicionar dispositivo.
• Selecione a opção Câmera e siga as etapas sugeridas.

• Ao fazer isso, você pode reconectar sua câmera Wyze e o aplicativo Wyze. Observe que as câmeras Wyze devem ser emparelhadas com o aplicativo Wyze para funcionar corretamente.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

4. Verifique a conexão com a Internet em seu telefone

Há momentos em que a conexão de internet do telefone não está funcionando, o que significa que ele não está recebendo internet pelo roteador ou pela conexão de dados do telefone (3G, 4G ou 5G).

Um problema com a conexão de internet do seu telefone está impedindo que a câmera se conecte ao serviço, resultando no código de erro 90. Tente conectar a câmera à rede Wi-Fi do seu telefone.

• Verifique se os dados móveis estão ativados nas configurações.
• Certifique-se de que o 4G esteja ativado nas configurações se você tiver um smartphone 4G.
• Certifique-se de que o modo de rede esteja definido como automático.
• Tente ligar e desligar o telefone novamente.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

5. Reinstale o aplicativo Wyze Cam Phone.

Para verificar se a conexão entre o servidor e a câmera está funcionando, desinstale o aplicativo de câmera Wyze do seu telefone e reinstale-o. Você também pode tentar usar um telefone diferente apenas para fins de solução de problemas.

Siga estas instruções para remover e adicionar novamente uma câmera:

• Toque no ícone de engrenagem depois de abrir o aplicativo Wyze.
• Selecione Remover dispositivo na parte inferior da tela em Configurações do dispositivo.
• A câmera deve ter um LED amarelo piscando indicando que não está conectada.

• Assim que ouvir “Pronto para conectar”, você deve pressionar o botão de reset (que fica na lateral).
• Em seguida, você precisa adicionar uma câmera. Clique em Novo dispositivo > Câmera Wyze no aplicativo Wyze.
• Digite o nome da rede e a senha do seu Wi-Fi.
• Use sua câmera Wyze para ler o código QR que aparece em seu telefone.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

6. Verifique as configurações do roteador Wi-Fi.

A conexão Wi-Fi das câmeras Wyze permite que elas se conectem à Internet. Às vezes, o acesso sem fio à Internet pode causar problemas que levam ao erro número 90.

Verifique a força do sinal Wi-Fi

O sinal da Internet pode ser ruim ou nem chegar à sua câmera Wyze se estiver longe do seu roteador Wi-Fi. A câmera pode ligar e desligar de tempos em tempos, o que é outro sinal de um sinal Wi-Fi fraco. Aproxime a câmera do roteador para resolver o problema.

Objetos estão bloqueando o sinal de Internet Wi-Fi

Não esconda o roteador atrás de uma smart TV, porta ou parede; em vez disso, coloque-o no lugar certo. Essas obstruções podem enfraquecer ou bloquear o sinal. Quando a conexão estiver forte, aproxime a câmera.

O firewall do roteador está impedindo a comunicação

Pode haver uma regra nas configurações de firewall do roteador que impeça a comunicação entre o roteador e a câmera Wyze (Internet). Verifique suas configurações de firewall para determinar se tal regra está presente. Você também pode pedir ao seu ISP para verificar novamente em seu nome.

Interferência de sinal Wi-Fi

A frequência de 2,4 GHz usada pela câmera Wyze é mais suscetível a interferências. A câmera pode exibir um erro ao conectar-se à Internet se houver muitos pontos de acesso Wi-Fi próximos. As configurações do canal sem fio do seu roteador devem ser alteradas de automáticas para manuais. 1, 6 e 11 são consideradas as melhores opções.

Para atualizar essas duas configurações, siga as instruções no manual do seu modem ou roteador ou entre em contato com o suporte do seu ISP:

• Deve ser “WPA/WPA2″para o campo de segurança [Modo/Nível/Outro].
• Certifique-se de que está usando WPA2 se essa opção não estiver disponível.
• Para o modo WiFi, deve ser “802.11 b/g/n”.
• Certifique-se de que a banda de 2,4 GHz esteja habilitada em seu roteador.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

7. Atualize o firmware da câmera

Atualize o aplicativo e a câmera do telefone. Atualize o firmware da câmera . Certifique-se de que a câmera esteja atualizada indo para a seção “Atualizar firmware” na página “Detalhes do dispositivo”. Atualize o aplicativo de câmera Wyze em seu smartphone ao mesmo tempo. Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

8. Verifique a conectividade da porta

Use o cabo USB fornecido com a câmera. Verifique a parte de trás da câmera para certificar-se de que o cabo está conectado com firmeza.

O cabo pode ocasionalmente se soltar ou ser parcialmente inserido. Inspecione o cabo USB conforme mostrado na imagem abaixo. Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

9. Flash firmware

A raiz do problema é o firmware Wyze, que geralmente é lançado sem testes extensivos e contém bugs ou outras incompatibilidades que danificam a câmera.

Está prevista a instalação de uma versão de firmware mais antiga no cartão microSD da câmera Wyze. Portanto, se a câmera não funcionar, ela pode ser formatada (atualizada) com uma versão anterior do firmware em funcionamento.

• Use o aplicativo Wyze para formatar seu cartão SD. Este processo não funcionará se o cartão SD não estiver formatado como FAT ou FAT32. Em seguida, certifique-se de entendê-lo.
• O cartão SD deve ser inserido em seu laptop. Você pode precisar dele se sua instalação não vier com um adaptador SD.
• Baixe a atualização de firmware para sua câmera Wyze. Aqui você encontra todas as opções. Navegue até o produto desejado.
• Depois disso, você deve renomear os arquivos baixados para “demo.bin”. O processo falhará se qualquer outro nome for usado.
• O arquivo demo.bin para o cartão SD copiando e colando (que já está conectado ao seu laptop).
• Insira um cartão microSD no slot enquanto a câmera estiver desligada.
• Inicie a câmera Wyze.
• Solte o botão de reinicialização quando sua cabeça disser “Ler para conectar” e pressione e segure o botão de reinicialização na câmera.
• O LED na câmera deve começar a piscar em âmbar.
• Reinstale o aplicativo Wyze e adicione a câmera.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

10. Redefinição de fábrica da câmera Wyze

Quaisquer problemas que deveriam ter causado pop-ups de erro 90 serão corrigidos redefinindo sua câmera Wyze para as configurações de fábrica. Além disso, ele redefinirá sua câmera para as configurações de fábrica.

• Remova o cartão microSD da sua câmera Wyze.
• Conecte a câmera a uma tomada elétrica.
• Pressione e segure o botão na parte inferior da câmera por 10 a 20 segundos enquanto ela estiver ligada.
• Deixe a câmera fazer sua mágica por um minuto. Em alguns casos, isso pode levar até cinco minutos.
• A câmera Wyze piscará luzes vermelhas para que você saiba que está pronta para ser reconfigurada após uma redefinição.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

Siga as etapas abaixo para redefinir a configuração original da campainha de vídeo Wyze e da campainha de vídeo Pro.

• Remova o cartão microSD da sua câmera Wyze.
• Verifique se a câmera Wyze está ligada.
• Basta pressionar o botão de reinicialização da campainha na parte de trás.
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

11. Remova o cartão SD da câmera

O código de erro Wyze 90 geralmente ocorre devido a um cartão MicroSD problemático. A conexão não foi concluída ou o cartão foi instalado incorretamente. Certifique-se de que o cartão microSD está totalmente inserido antes de inseri-lo novamente.

• Verifique se o problema foi resolvido reiniciando a câmera. Além disso, invista em um bom cartão SD, não barato.
• Verifique se o cartão SD é compatível. Cartões SD: microSD, microSDXC, microSDHC, microSDUC.
• A capacidade do cartão de transferir dados rapidamente diferencia microSD e SDXC (e cartões SDHC!).
• Agora verifique se o problema “Wyze error code 90” foi resolvido ou não.

12. Entre em contato com o suporte da Wyze

Basta entrar em contato com a equipe do Wyze Cam por meio do site se você já tentou todas as soluções anteriores e ainda não conseguiu resolver o problema do código de erro 90. Eles então oferecerão o suporte que você precisa.

Um membro da equipe responderá à sua solicitação de suporte o mais rápido possível. Depois que alguém é atribuído ao caso, você pode obter a ajuda necessária para resolver o código de erro 90 e colocar sua câmera novamente online.

Conclusão

Sua câmera Wyze não consegue se comunicar com os servidores Wyze devido ao código de erro Wyze 90, que é um código de erro da câmera Wyze. Sua filmagem dessa câmera Wyze específica não estará disponível para você. Isso também pode causar problemas com a gravação de eventos Wyze Cam. Siga todas as correções acima para resolver este problema Wyze Error Code 90.

Perguntas frequentes

Por que o código de erro da câmera é 90?

Um problema com a conexão de internet do seu telefone está impedindo que a câmera se conecte ao serviço, resultando no código de erro 90. Tente conectar a câmera à rede Wi-Fi do seu telefone.

Como coloco minha câmera Wyze novamente online?

Salve as configurações do seu roteador ou modem e efetue logout. Reinicie o modem (desconecte-o e conecte-o novamente). Certifique-se de que está totalmente conectado e estabilizado. Reconfigure cada câmera Wyze selecionando o ícone + mais no aplicativo Wyze e, em seguida, selecionando Adicionar dispositivo > Camera.is.

Como corrigir o código de erro 90 no Wyze?

Sua câmera está offline se você estiver recebendo o código de erro Wyze 90. Tente reiniciar sua câmera primeiro para ver se isso corrige o problema. Remova o plugue, aguarde 15 segundos e reconecte a câmera para inicializá-la. Se isso não funcionar, é provável que o cartão SD da câmera precise ser atualizado com o novo firmware.

Por que meu dispositivo Wyze está desativado?

Se sensores de contato ou sensores de movimento estiverem conectados à ponte que está conectada à sua câmera e ela desligar, eles também poderão desligar. Você precisará reiniciar sua câmera para corrigir isso. Desconecte o cabo de alimentação da câmera da tomada. Para fazer isso, você pode usar qualquer um dos lados da câmera na parede.